В общем, это одна из лучших гостиниц города. Это факт. Довольно свежий ремонт, удобная мебилеровка, чисто, неплохой сервис.
Из минусов : летом в номере было откровенно жарко. Кондиционера нет, вентилятор не помогает. Окна не открываются полностью, только на проветривание. Из окон вид на город, но его портит грязный загаженый подоконник, который никто не моет, видимо, в силу того что окна не открываются.
На ресепшн происходит небольшой хаос. Мы попросили поздний выезд, нам сказали что можно до 16, а если хотите позже, то идите в день выезда договаривайтесь.
В день выезда ключ от номера заблокировали ровно в 12. До 16 продлить забыли,ю. исправили, ключ включили, ноив 16 попросили съехать.
Завтрак очень дорогой. Нормальный шведский стол, но дорого. Вокруг можно в хороших ресторанах позавтракать в 2 раза дешевле.
Приятный, удобный отель, пользуемся услугами данной сети отелей давно, но в Мурманске первый раз. Впечатление также сложилось положительное. Отель в центре города, близко к жд вокзалу, что очень удобно для приезжающих в город. Пройти от вокзала к отелю можно по милому, зелёному скверу. В номере отеля есть всё необходимое, удобные кровати, холодильник, чайник (чай, кофе, вода прилагаются), телевизор, наборы для душа. Интерьер стильный. Ну и одно из важных для нас особенностей - замечательный вид из окна. А для полярного дня, во время которого останавливались в отеле, это было особенно круто! Кстати, одна интересная деталь именно этого отеля - прилетающие к окну огромные чайки! Очень позитивно 😊
Отель Азимут в Мурманске — это прекрасное место для проживания! Номера чистые и просторные, с полным набором удобств. Мебель в хорошем состоянии, а навигация по отелю очень удобная. Завтраки просто замечательные: для детей есть каши и йогурты, а для взрослых — разнообразные блюда, включая мясо и омлеты.
Персонал очень приветливый и всегда готов помочь. Особенно приятно, что ребенку подарили сумку с раскрасками и карандашами — это был приятный сюрприз! Мы остались исключительно довольны и унесли только положительные эмоции. Всем рекомендую останавливаться именно в этом отеле!
Удобное расположение- центр города,. Рядом обычно точка сбора экскурсионных груп. Гостиница высокая, хорошо видно порт, залив и город.Удобное бронирование с картой лояльности. И тут начинаются но. Уборка в номерах частичная. Вынеос мусора , принести бутылки с водой и обновление душевых принадлежностей делают каждый день обычно. А вот поменять белье , как и пропылесосить и помыть туалет приходилось просить на ресепшене, не всегда результатно. Это при том , что в других Азимут отелях это не приходилось просить и напоминать. Я понимаю, что он весь заполнен, но меня как пользователя услуг, заплативший за них, сие не должно касаться. Такое отношение подпортило впечатление от отпуска.
Хороший отель. В самом центре Мурманска. Рядом есть разные достопримечательности. Номера хорошие, с красивым видом. Убирают каждый день. Раз в три дня меняют полотенца. Конечно видно, что не совсем новый отель. У нас в номере окна закрывались с трудом. Но это единственный из минусов. Завтраки вполне неплохие. Всегда можно найти что-то на свой вкус. Стоит открыть занавески в номере и к тебе летят чайки и выпрашивают еду) Были в июле было тепло до +20 порой. Но в тапочках что выдавали ходить по плиткам мне было холодновато. К счастью в большей части комнаты лежит ковёр, так что там не холодно.
Вообще, отель вполне себе на 4, особенно когда вы приезжаете зимой- все круто!Еда вкусная, в номерах чисто.
Но!я прилетела с ребёнком 18 июля 2024 года стояла жара, и как выяснилось, в отеле нет кондиционера ( собственно, что я даже не заметила зимой)!честно, полярный день + 30 градусов изводил и днем, и ночью!Это был АД!21 век, а кондиционеров нет!Люди жаловались абсолбтно все!Это издевательство!Также минус за уборку, также минус за душевую, которая не закрывается , также минус за не работающее мыло-дозатор. И да!В городе и в ресторанах также нет кондиционеров, почти нигде!Хочу посоветовать Мама Миа рядом с отелем, там есть кондей, о чем я узнала в последний день.
🌹 Выражаю особую благодарность Наталье и всему коллективу ресторана Арктика на 2 этаже. Невероятно душевная всегда атмосфера. учитивые официанты, кто готов всегда рассказать о вкуснейших блюдах кухни.
Люблю заглядывать в ресторан, чтобы в спокойной обстановке скушать вкусного палтуса и с очень вкусными десертами.
Прихожу сама и приглашаю своих друзей 😎
Спасибо вам за то, что вы есть
Отличный отель для отдыха в Мурманске. Я часто езжу по России и это один из лучших вариантов. Приветливый персонал, чистые и ухоженные номера. Красивый вид из окна. Если берёте с питанием, тоже не пожалеете. Это первый отель, из тех которые я видел в России, где на этаж проживания могут попасть только жильцы с помощью карты гостя. Посторонние подняться на этажи проживания не смогут. Однозначно рекомендую.
Останавливались в этом отеле с 15 июля по 18 июля 2024 года.
Оформление на стойки регистрации быстрое.
Расположение отеля отличное, центр города + 5 минут пешком до вокзала. С верхних этажей отличный обзор на город и порт.
Понравился ресторан "Арктика" готовят вкусно.
Шведский стол разнообразен и каши и бульон, колбасы, сыры, рыбная нарезка, выпечка, фасоль, омлет и много чего, есть из чего выбрать.
Хочется попросить не сластить каши, многие предпочитают соленые, например, рисовую.
В ресторане работали кондиционеры, и при жаре на солнце в +45 это было супер.
Теперь к замечаниям:
1. После первой ночи попросила на ресепшен чтоб сверху на 2 матраса постелили наматрасник топпер , так как я была одна и стык матрасов ощущался. Но горничная даже не знает что это и просто поменяла мне наматрасник чехол защитный.
2. В душе вся стена была желтая от налета воды, ну и швы соответственно тоже. Я попросила на ресепшен чтоб помыли стену, этот налет легко убирается и Саноксом и Доместосом. Горничная на это спросила меня долго ли я еще здесь буду? Потом сказала, что вообще здесь планируется ремонт, потом сказала, что не хочет травить меня химическими запахами. Я ей объясняла это 4* отель и душ должен быть чистый, но увы.... Мне сказали, что завтра будет другая горничная и она помоет. Естественно никто не помыл.
3. Мы попали в очень жаркую пору, номер был на южную сторону, кондиционеров в номере нет, солнце светит почти круглосуточно, стоял вентилятор, окно открывается только на маленькую щелку для проветривания. На день я шторы закрывала, чтоб номер не так сильно нагревался, а горничная пришла и все расшторила, сказала , что ей было темно. Конечно номер нагрелся, охладить и проветрить возможности нет.
4. Так же грязные окна, снаружи их совсем не мыли. и обшарпанные бакланами подоконники, которые тоже не моют и не красят , и заляпанный ковролин в номере требует химчистки.
Я была на 14 этаже, при этом у родителей на 12 этаже горничная работала хорошо, без нареканий. Только кондиционера в номере нет. Ощущение , что горничных никто не курирует и они не проходят обучение. Каждая как считает нужным или не нужным так и делает, чаще не делает.
5. В номере не было халатов и шапочек для душа.
6. Несмотря на то что ванные оборудованы дозаторами для мыла, геля для душа, косметических салфеток, они пустые. Мыло , конечно, было в индивидуальных упаковках, но мне кажется , это не экономно.
4 звезды не дал бы.
Из плюсов: отличное место расположения, ресепшен 24/7, собственный ресторан с шикарным шведским столом на завтрак, программа лояльности, отчётные документы, хорошая обратная связь, большой номерной фонд, белоснежное постельное белье, приборы личной гигиены в номерах, электрический чайник, вежливый персонал.
Из минусов: ковролин в номерах оставляет желать лучшего (весь в пятнах), при последнем посещении настольная лампа и вешалка оставляли желать лучшего, в номерах нет кондиционеров, при этом многие номера выходят окнами на центральную улицу и при открытых окнах дискомфорт. При номере за 11000 в нем не было халата!!!
Отель понравился, в номерах чисто, есть много конференц залов, изолированный ресепшен (можно посидеть до ночи не мешая спать гостям), вкусный свежи завтрак.
Из минусов:
- Номера не большие, я привык, что в 4* они метров на 5 больше.
- на завтраке не жарят яишницу и омлеты при тебе, нет бекона, опять же обычно в 4* это всё есть по умолчанию.
Тем не менее эти минусы не критичны и отель в целом хороший.
Вполне цивильный и удобный отель. Чисто, уютно. Номера вполне приличные: стандартный набор необходимого, белое постельное белье, удобные кровати, полотенца, тапочки, туалетные принадлежности. Мусор убирают ежедневно. Есть все для чаепития, телевизор и холодильник. В гостинице есть приличный ресторан, вкусная еда. Очень хорошие завтраки. Удобное расположение. Рекомендую!
Сеть отелей азимут, давно зарекомендовала себя! Отель находится в центре города Мурманск, удобная транспортная развязка и рукой подать до всех достопримечательностей! Но уборка в номере оставляет желать лучшего! Добавляют только воду и через раз меняют полотенца, чтобы поменять постельное белье пришлось звонить на ресепшен, про пылесос видимо вообще не знают! При разговоре с сотрудником, выяснилось что у них просто нет персонала. Про карточки вообще отдельная история, каждый день размагничивались и войти в номер или доехать на лифте до этажа было не возможно!!!
Попрошу руководство исправить указанные недостатки, спасибо!
Неоднозначные впечатления.
+:
1. Расположение.
2. Хороший ремонт внутри и наличие хорошего ресторана.
3. Номера стандартные - обычные.
-:
1. Цена достаточно высокая по сравнению даже с сетевыми отелями в мск.
2. Завтраки средние, голодными не будете.
3. Долгое ожидание лифта.
4. Тренажерный зал не относится к отелю и работает ограниченное время. Позаниматься в 7 утра нельзя, так как работает с 10, впервые с таким столкнулся.
5. за 4 дня не заметил смены белья (непринципиально) и дополнение шампуней/гелей (важно).
Резюме - неплохой отель с завышенный стоимостью.
Расположение отеля хорошее. Номер 1223 оставляет приятное впечатление по удобству для проживания: есть дополнительные столики, хорошая дверь, что дает неплохую шумо изоляцию, в номере 2 окна, вид на Площадь Пять углов, ванная комната очень просторная. Персонал гостиницы вежливый. В здании 2-а ресторна, рядом ресторан Терраса с очень хорошей кухней и уютным залом, много магазинов.
Минусы:
Отдыхали 05.-11.08 в жаркий период.
Окна выходят на южную сторону, индивидуального кондиционера нет, а только общий, который не справляется, окна сделаны так, что открыть их можно только в режиме проветривания. В номере находиться не комфортно. Открываешь окна на проветривание и слышится шум работающей вентиляции.
Очень хорошая ванная комната, но уборка поверхностная. Штора в ванной от грязи имела рыжую окантовку при намокании неприятно пахла, попросили снять, сняли. Плитка в углу душевой имеет рыжий налёт и после принятия душа в ванной сильно пахнет канализацией пока там всё не высохнет. Надеюсь, с ванной, это проблема только нашего номера.
Начну с плюсов:
1. Красивая гостиница в самом центре, близко к жд вокзалу.
2. Номера красивые и просторные.
3. Завтраки хорошие, вкусные и разнообразные.
Минусы:
Минус один но, он большой и существенный. В номере отсутствует кондиционер !
И, вытяжки нет.
Это создаёт ситуацию в которой практически невозможно находится в номере в жаркие дни, а спать ночью практически невозможно.
Отель хороший, наверное один из лучших в Мурманске. Интересный вид на город и набережную. По утрам на окна залетают чайки и ждут, чтобы их покормили)
Завтраки в отеле очень вкусные, разнообразные. Кроме стандартного набора яичница+сосиски, ветчина, сыр, есть каша, творог, вкусные варенья.
Очень понравился местный кофе.
Из минусов: 1. Цена в летний сезон высоковата, при этом мало мест, т.к. выбор отелей небольшой.
2. В номере не было холодильника. После 2-й просьбы холодильник поставили, но нерабочий, после 3-й наконец заменили на рабочий).
Нет кондиционера, что норма для севера, но есть вентилятор.
3. Уборка нерегулярная, либо её не было в какие-то дни. Звонил, чтобы забрали мусор)
В остальном номер чистый, современный, всё есть.
Самое высокое здание в Мурманске. Где бы вам не дали номер, вид будет восхитительным. Северная красота вас порадует. Рядом с гостиницей находятся рестораны ( меридиан, белый кролик, терраса), сувенирный отдел в универмаге Волна, отдел стильной одежды Север. Рядом также жд вокзал, чуть дальше пройти морской вокзал, где стоит легендарный ледокол Ленин (экскурсию бронируйте заранее!)
Harika bir otel. Konforlu odalar. Açık büfe kahvaltılar oldukça çeşitlidir. Birkaç çeşit yumurta vardır. Yulaf lapası, tahıllar, çeşitli sosis ve peynir çeşitleri, makineden kahveden kahve, hamur işleri, yoğurtlar, sebzeler ve meyveler. Birinci katta harika bir Gaston restoranı var. Mükemmel hizmet, çok lezzetli yemekler ve deniz ürünleri ile.
Odalar temiz, her şey temiz. Altı asansör. Personel cana yakın, herkes merhaba diyor. Menü çeşitlidir ve yemekler lezzetlidir. Etten sebzeye. Konumu uygun - tren istasyonunun yakınında. Merkezi meydanda, her şeyin yanında elinizin altında yer almaktadır. Tek şey pahalı.
Обслуживание, как и во всех отелях сети, на высоте.
В номере есть все необходимое.
Завтрак в формате шведский стол предлагает достаточный выбор блюд.
Отель удобно расположен.
Из окон вид на порт и часть города, которая в темное время суток очень красиво подсвечивается.
Отличные 4 звёздочки. Комфортно, очень хорошее питание, рядом много интересных мест для туристов и шоппинга. Уверен, выбрав для остановки для проживания на время отпуска или командировки это место, вы будете приезжать сюда снова и снова и рекомендовать друзьям.
Отель понравился, удобное расположение, рядом много магазинов, кафе. Девочки на ресепшен очень приветливые, быстро оформили и по всем вопросам всегда помогали. 👍Завтрак замечательный - шведский стол, всё свежайшее и свежеприготовленное!
Güzel modern odalar. Kat girişi sadece otel sakinlerine aittir. Yönetim isteklerinizi hızla yerine getiriyor. Her şey konukların rahatlığı için. Büyük salon-resepsiyon. Hediyelik eşya dükkanları ve mini sergiler var. Kahvaltı tüm gün şarj etmenize yardımcı olacaktır.
Один из лучших отелей в Мурманске.
Много номеров под разные запросы, качественное обслуживание, индивидуальный подход и хорошие менеджеры, которые подберут вариант по запросу.
Рядом ж.д. и морвокзалы. Удобное расположение.
Отличное место для проведения конференций и других внешних мероприятий. В отеле есть несколько удобных залом по приятной цене. В залах всё необходимое. Здесь же можно организовать приёмы пищи. Всё вкусно и красиво. Рекомендую!
Великолепные виды из окон, отличное расположение, приветливый персонал, вкусные завтраки и в целом отель заслуживает своих оценок, если бы не пара негативных моментов. Окна были грязные как снаружи так и изнутри, иной раз плохо уходила вода из раковины и вода из душа при полностью закрытой дверки вытекала аж в коридор, благо пол тёплый.
Отель 4 звезды, полностью соответствует, чистые номера, бар пополняют каждый день, белоснежное белье. Меню блюд в шведском столе разнообразно и вкусно, приветливый персонал. Были группой на конкурсе, все супер, понравилось!
Şehir merkezindeki otel, bu bir artı ve tüm geziler bu meydandan başlıyor.
Pencereden manzara güzel.
Genel olarak oda kompakt ve rahattır.
Hava serin, belki de iklim meselesi, ama odada çok soğuk (düşünmeye değer)
Odaya teslimat hızlı çalışıyor, kahvaltılar iyi.
Ancak banyoların onarım gerektirdiğini belirtmek isterim.
Чисто, комфортно, приемлемо по цене, из номеров открывается красивый вид на город. Хороший комплект банных принадлежностей, в душе мощный напор, вода чистая и мягкая. Отличное расположение, рядом есть всё необходимое: магазины, сувениры, продукты, рестораны, сквер, ж/д и авто- вокзал. Остались только положительные эмоции от прибывания в этом отеле. Если ещё раз приедем в Мурманск, остановимся там же 👍
Достойная гостиница в центре города. Всё тут в порядке, как и в любом Азимуте: номер чистый, матрас - удобный, персонал располагает. Локация в пешей доступности от Ледокола и ресторанов.
Отель понравился. Номера хорошие, есть даже утюг с гладильнлй доской.
Завтраки, на мой взгляд, на 4. Кофе не понравился, кислый. На мой зожный запрос все, что нужно было: яйца в 2-х или 3-х видах видах, творог+сметана, сыр, овощи, фрукты, сахарозаменитель, рыба, свежий хлеб.
Спортзал нормальный, правда если бы он еще работал не с 10:00, а пораньше, чтобы до начала рабочего дня успеть.
С лифтами проблема: они работают от гостевой карты - ключа от номера. И считыватель в лифте часто не реагирует.
В окна заглядывают любопытные чайки. Навернон, каждый уедет домой с фотографией такой чайки.
Удобное расположение. Неплохо с завтраками. Номера чистые, реагируют на просьбы быстро. Удобства и сервис для работы есть. Бар есть. Ресторан есть. Клуб рядом. В общем, локация, место, все отлично.
Супер! Соотношение цена качество. Приятное белье постельное.
Прмветственные чай кофе вода в номере это волшебство для изсученных путнмков расположение. А высота над городом все видно.
Мы влюбились в этлт отель.
Просто и все по делу
На первом этаже турцентр. Можно оформить паспорт полярника
İki gece iyi geçti, 17. katta bir oda vardı, otelin yakınında ihtiyacınız olan her şey var. Kahvaltılar iyiydi, fırfırlar yoktu, balıklar da dahil. Eksilerden, kanatların altındaki pencereler çok üflüyordu, ancak rüzgar da çok güçlüydü, banyoda periyodik olarak zemin bölgesinde metal bir şeyin bir tür tıkırtısı vardı. Komşuları ancak çocukları onlara bağırdığında çok az duyabiliyorlardı.
Великолепный отель в самом центре Мурманска. Является самым высоким зданием в Мурманске и за полярным кругом. Номера шикарные, чистые, просторные, но с одним минусом - нет кондиционеров, поэтому этим летом было довольно душно. Завтраки - шведский стол, очень насыщенные и разнообразные.
Отель оставил лучшие впечатления. Прекрасный вид из окон верхнего этажа на реку и порт. Номер понравился, ремонт свежий. Завтраки тоже порадовали. Ужинали в ресторане Gaston, очень вкусные морепродукты.
Odalar oldukça geniştir, pencereden iyi manzaraya sahiptir ve odalar sıcaktır
Kahvaltı oldukça iyi
Güler yüzlü ve kibar personel
Eksilerden - otel iş merkezinin binasında olduğu için gün boyunca asansörü çok uzun süre bekleyebilirsiniz
Отель очень понравился. Номера современные. Очень чисто. Есть всё необходимое. Даже зубные и косметические принадлежности. Был только 1 недостаток - кондиционер не предусмотрен. Мы попали в редкую для Мурманска погоду, было +27. Поэтому в номере было душно. Из бонусов - чайки прилетали и просили есть) развлечение)
Прекрасный отель. Хороший ресторан на втором этаже ( завтракали и ужинали). Номера удобные. Чисто. У нас возник форс-мажор - заболел ребенок. Продлили проживание до вылета нашего самолете, за деньги, но все равно приятно как быстро и легко это решилось. Отличные блэк-аут шторы, что позволило нормально спать даже полярным днем🤗
Azimut otel zinciri her zaman kaliteli bir otel hizmetidir, odalar ve beş puanlık dolumları, çok çeşitli yemeklere sahip kahvaltılardır! Otel Murmansk'ın tam merkezinde yer almaktadır, ayrıca binada bir kafe ve restoran, bankalar vb. Bulunmaktadır. her şeyi beğendik
Шикарный отель .Чисто убирают. Вся постель белоснежная.В номере водичка в бутылке. Чайник и пакетики кофе и чая. Чайки летают за окном.Вид прекрасный .Завтрак отличный. Спасибо за прекрасный отдых.
Пафосно, чисто и дорого! Отель ещё не уставший и с приличным ремонтом комнат! В Мурманске один из лучших, но не для бюджетных путешественников. Находиться в центре Мурманска, поэтому не пропустите все праздники городские, также напротив единственный приличный ночной клуб в Мурманске. Океан Холл.
Otel şehir merkezinde, pencereden güzel manzaralara, lezzetli kahvaltılara, güler yüzlü personele sahiptir. Banyo tadilatı biraz yorgun ama oda rahat, ferah, yatak mükemmel, her şey temiz
Otel, şehir manzaralı güzel bir konuma sahiptir.
Çok uygun konum, güler yüzlü personel, güzel manzara. Şehre ilk geldiğimde orada kaldım, izlenimler hem şehir hem de otel hakkında en iyisidir!
Отличный отель! Всё классно! Чайка за окном каждый вечер сидит и ждёт еды. На втором этаже прекрасные завтраки и не менее восхитительные ужины! Насчёт обеда не скажу, не обедал. Весьма рекомендую. Забыли правда мусор один раз выкинуть, но это видимо случайность.
Отель с удобной локацией в центре города. Плюсы: приятный персонал, современный интерьер, неплохая мебель в номерах. Минусы: скудные завтраки, отсутсвие кондиционеров в номерах. У меня уборка производилась хортшо и каждый день, а у других людей из компании вообще не убирались за 3 дня отдыха в отеле.
Отличный завтрак, приветливый персонал, очень удобное расположение. В номере очень чисто. Убирались каждый день. Нам понравилось. Рекомендую все, кто хочет остановиться в Мурманске.
Хороший отель, стильные и уютные номера с многоуровневой подсветкой. Чистые и опрятные. Все принадлежности в номере присутствуют, чайник, чай/кофе вода. Средства в ванной комнате так же имеются. Удобное расположение в городе. Очень понравился стиль интерьера в самом отеле, лучшее оформление именно в этом отеле из сети азимут. Приятный персонал, отличный ресторан, где приятно посидеть со вкусной едой. Цена завышена, но отель в целом приятный.
По итогу: лучший представитель сети Азимут.
Очень хотела попасть в этот отель, так как самое высокое здание заполярья и Мурманска. По итогу в номере окна не мыты видимо годами, прекрасный вид видно едва ли за слоем грязи и пыли. Сервис хромает. Ушла утром на мероприятие, вернулась, никто и не убирался и не думал. Ладно, убрались сами, заказали воду в номер. Прошло полтора часа, повторно позвонили заказали. Ответили сейчас сейчас. После третьего звонка наконец-то принесли воду, когда мы уже выезжали с номера. Воду не могли принести два часа!! Впервые встречаюсь с таким сервисом в Азимуте. В полном шоке. Девочки на ресепшене полумёртвые, особо не улыбаются, ничего не объясняют. Выдали карту, не могла по ней в лифте уехать, по итогу как непонятно кто проездила по этажам, на которые меня вызвали случайные люди и вернулась на ресепшен и узнала, что по карте работают только один лифт.
Ехала в Азимут за сервисом, уже не в первый раз отдыхаю в сети отелей, а приехала будто в какой-то дешевый отель. Ужас