Азимут-это сеть комфортабельных отелей в разных городах и все они похожи. Здесь мне запомнилась статуя полярного белого медведя, около которой мы фотографировались и очень неплохой ресторан, где мы лакомились местной рыбой и морепродуктами.
Достаточно приличный отель, как и все Азимуты, завтраки прекрасные, ежедневная уборка, прекраснейшая кровать, шторы блекаут, что в белые ночи очень актуально. Из колорита огромные чайки за окном. Сам город очень аутентичный, его действительно стоит посетить.
Хорошо всё, кроме ценника. Отель расположен в здании, которое считается самым высоким в мире за Полярным кругом, поэтому он сам по себе достопримечательность. Отель находится в центре и имеет в торцах каждого этажа панорамные окна. Добавьте окно номера и вы получите отличную обзорную площадку. Поэтому можно совершить "экскурсию" по Мурманску, не выходя из отеля. Стандарт сервиса сети Азимута соблюдается на 146%, завтраки бесподобные.
Отель великолепный, номера светлые, чистые, уютные, теплые, постель белоснежная. Очень радует, что халаты, полотенца, тапочки, гель для душа, шампунь для головы, бальзам для головы, салфетки для лица, одноразовый набор щётка с зубной пастой, мыло жидкое и мыло круглое, вода, чай, кофе. Завтраки хорошие, отдельно за плату можно купить алкоголь. Есть в отеле ресторан, там тоже еда вкусная, цены умеренные, работает до 24.00. есть телевизор, холодильник, по краям кровать светильники. Вид шикарный из окна на Кольский залив и город. Уборка каждый день. В отеле в туристическом центре можно получить паспорт полярника, стоит он 1400. Отель рекомендую, просто приятно в нем находиться.
Самый удобный отель Мурманска для корпоративных мероприятий. Хорошие номера, достойные завтраки, удобные залы для конференций или банкетов, четко работающий персонал. Для гостей, мечтающих привезти домой рыбу из Мурманска - есть специальные холодильники (кроме тех, что в номерах). Рядом с отелем - много других кафе и ресторанов, ведь отель находится в самом центре города.
Отель 4 звезды в центре Мурманска, 2 мин от ж/д вокзала Мурманск. Обслуживание и номера полностью соответствуют классу. Есть допуслуги: стирка, химчистка. В здании 2 отличных ресторана с морской спецификой. Минус: бронируйте заранее, могут накладки, гостиница очень популярная. Итого: хотите насладиться комфортом то вам
Это моя вторая ночевка в отеле. В этот раз останавливалась с подругой на 1 ночь в сентябре 2024, а до этого провела тоже 1 ночь в декабре 2021г, правда в номере классом выше.
Удачное расположение гостиницы - центральные площади, рядом вокзал и остановки транспорта, включая остановки автобусов из/до аэропорта. Зимой площади очень красиво украшают. В декабрьскую поездку с удовольствием гуляла рядом и любовалась из окон гостиницы.
В этот раз был номер SMART Супериор Twin на 12 этаже, угловой, с видом на пр-т Ленина. Достаточно просторный и чистый. Большая прихожая зона, в комнате 2 раздельные кровати, диван и стол с чайной станцией (воду можно было набрать в кулере на этаже). Из странного - не было прикроватных тумбочек. Матрас и подушка для меня были удобными.
Из явных минусов по номеру - ванная комната по сути как встроенный шкаф, т.к. отделена тонкой раздвижной дверью, которая до конца не закрывалась и была без замка. При этом сама комната довольно удобная, фен рабочий и с хорошей мощностью. Мыло кусковое и зубной набор присутствовали, а вот дисперсеры для жидкого мыла и для геля в душевой были пустыми. Сантехника явно уставшая, при этом с водой (напор и температура) проблем не было, но в душевой зоне местами плесень.
Завтрак вкусный, довольно большой выбор разных блюд. Начало достаточно раннее, что для меня плюс. Ресторан просторный и светлый, т.к. много окон.
Зона ресепшена на 2 этаже, есть места для ожидания с диванами. Можно оставить чемоданы, если не сложилось с ранним заселением. Довольно большой выбор сувенирной продукции для тех, кто не успел закупиться в магазинах.
За несколько дней до заезда получила письмо с предложением внести предоплату для экономии времени при заселение - весьма сомнительное решение (экономия в 3 минуты максимум) и реализация. Минусы реализации в том, что рассылка происходит с email какого-то левого домена (не azimuthotels, где опубликован сайт) и ссылка для оплаты ведет на какой-то непонятный сервис. И это во времена активного мошенничества на цифровом пространстве...
Sayılarda nokta eksileri var, ancak kritik değil. Murmansk için bence iyiyim. Temiz, rahat, geniş seçeneklerle güzel bir kahvaltı. Personel hoş, kibar. Konumu uygun.
Прилетели с мужем в Мурманск. Забронировали отель на сайте. С завтраками. Отель находится в центре города. Очень удобное месторасположение. С аэропорта
ехали час. Уютный номер, хорошая шумоизоляция, комплекты хорошие нас ждали в номере. Телевизор работает отлично.
Очень достойный отель, в номере чисто, есть чайник, чай, кофе, вода. Хорошие завтраки, все вкусно, разнообразно. Единственное, что меня напрягло, это лифт.Чтобы подняться на этажи, которые занимает отель, нужно воспользоваться магнитным ключом от своего номера. И вот почему то мой ключ никогда не срабатывал. Учитывая мой панический страх перед чужими лифтами, несколько седых волосков на голове прибавилось!)))
Уборка номера ежедневно,
завтрак шведский стол,
персонал отзывчивый, без пантов,
расположение - самый центр города, супер удобно, ВСЁ в пешей доступности: рестораны, достопримечательности, ТЦ, почта, аптеки, магазины.
Номера отеля начинаются с 13 по 17 этаж, соответственно вид из окна превосходный и днём, и особенно вечером.
Единственное с чем не нашла общий язык - это карточка от номера, в лифте не всегда срабатывала
Доброго дня. С 10 на 11 проживали в отеле в номере 1617. Хочу обозначить ряд серьезных, глобальных проблем отеля. Выбирая отель выезжая из Москвы я ориентировался на ряд потребностей это сервис ( так как ехал с 3 детьми) и интернет ( так как как раз на ночь проживания у жены была ночная смена поддержки компании с регулярными вкс). Отель 4 звезды должен был обеспечить все условия. Теперь что по факту: заселение провел на ресепшен до 30 минут персонал медлительный постоянно с кем то советовался задавали странные вопросы, не увидели оплату которая была произведена онлайн. Все бы ничего, но…. Пришли в номер стали подключать интернет, а он не работает, до ресепшен из номера было не дозвониться, пришли ногами… объяснили ситуацию, еще 30 минут ждали когда нам дадут человека чтобы все исправил. Пришел мальчик ничего не знает , ничего не умеет 25 минут провел в номере проблему не решил. Дежурный администратор далее решать вопрос отказался. В жалобной книге оставлена запись. Далее по номеру… на 5 человек было предоставлено 3 подушки, 2 комплекта полотенец, 1 банный халат, и минимум средств ухода и гигиены. Вы считаете что это норма для отеля4 звезды со стоимостью номера 18000+? Я считаю что это преступление. По этому поводу по завершении отпуска будет подготовлена жалоба в роспотребнадзор. Теперь по ресторану, заказали пиццу пиперони с собой в номере спустя время обнаружили пиццу 4 сыра. Ругаться уже сил не было поэтому оставили ее. Это форменный бардак прошу разобраться и сообщить о принятых мерах, а так же о вариантах компенсации( скидку на будущее проживание не предлагать, в ваш отель дорога закрыта). Ожидаю скорого вдумчивого ответа, не отписку по шаблону. Сейчас проживаем в отеле 2 звезды, сервис на порядок выше чем у Вас.
Отличный отель, отличное обслуживание, вежливый персонал, чистый номер, блэкаут шторы. Расположен в самом центре, недалеко ресторан, работающий до 2 ночи. А еще это самое высокое здание за полярным кругом
От номера Смарт делюкс, за который содрали 9тр в сутки ожидал большего. Самая большая проблема это отсутствие вентиляции. Есть вентканал, а вентиляция не работает. Если открыть окна, то очень шумно от порта и улицы, а при закрытых очень душно. Извинились, но сказали что вентиляция в принципе не работает. Есть вентилятор, бестолковая штука, так как свежего воздуха не прибавил.
Опять же повторюсь про шум: порт гремит круглосуточно, машины шумят, чайки орут. Номер не для отдыха.
Шторы блэкаут - это плюс, но не возможно полностью задраить - это минус.
Есть подогрев пола. Эффективность и работоспособность не проверял, так как тепло было.
Гигиенические наборы не проверяли совсем. А вот воду приносили, даже если не выпил имеющуюся.
Мусор убирали, но не более. Просыпал сахар на пол, и никто не убрал.
Доска для глажки и утюг в номер - тоже плюс.
Шведский стол нормальный. Иногда есть вкусняшки.
Безопасность на нуле. На этаж может попасть любой. Вроде в лифте есть слот для карт поднимающихся на этаж гостинцы, но в 9 из 10 можно подняться просто так.
Телефон не работал. В первый день попросил наладить, но ничего не сделали. Вроде бы есть сотовый, но все равно не приятно.
Расположение в центре. Удобно.
Часто прилетают чайки. Они же обгадили окна. Прямо таки не очень хороший вид.
Из коридора шикарный вид на порт и пролив. Можно посмотреть на закат, если повезет.
Матрас на двуспальной кровати составлен из 2-х. Не комфортно немного. Почему нельзя в номере за 9тр сделать обычный?
Güzel otel. Ancak pratik olarak sahte bir bonus programı. Otelin dezavantajlarından - gerçekten havalandırma yok. Ve yerden ısıtma kayboldu. 24'ün başında yazılımda değişiklik yapıldığından, Mart ayı için giriş bonus programından kayboldu.. Onun için çifte bonusla birlikte ortadan kayboldu. Sonra 31 12 için rezervasyon yapıldı. 2 Aralık'a kadar. Bu rezervasyon da diliyle bir inek gibi ortadan kayboldu. Dahası, bunu ancak otele kişisel bir ziyarette bulmak mümkündü. Bilgisayarımda rezervasyonum vardı ama otelin web sitesinde yoktu. Yani, konaklama ve rezervasyonlar tamamen ortadan kalktı. Rezervasyon faturalı idi. Hayal ediyorum - bugün ödemeye giderdik ve öğrenirdik. Hiçbir şeyin olmadığını. Şaşırtan şey, otelin bonus iadesi veya promosyon kodu gibi tek bir «çörek» sunmamasıydı. Hayal kırıklığı.
Хорошее, видовое место.
Отель АЗИМУТ находится в самом высоком здании за полярным кругом.
Не только в мире, но и в стране.
Номера свежие, уютные.
На 2 этаже есть фитнес-клуб, еще не посетил (только приехал), но в планах.
Mükemmel hizmet ve güler yüzlü personel ile standart Azimut. Dahil edilen kahvaltılar, kahvaltı için restoran rezervasyonu yapma ihtiyacını çözdü ve zemin kattaki restoran akşam yemekleri için mükemmeldi
Отель удобно расположен в центре города, номер с двумя кроватями стандарт маленький, но с большим хорошим санузлом, классная полка вдоль всей стены, куда можно разложить всю косметику двум девушкам) завтраки вкусные - выпечка, глазунья, омлет, каши, сырники, оладьи, творог, нарезки, сосиски, фрукты, овощи, всего полно. В 7 утра было много народу и мест не хватало, но это были праздничные дни. Сняла звезду за качество уборки и отсутствие кондиционера для волос. Шампунь, гель, зубная щетка были.
Отличный отель, прекрасные номера, вежливый персонал.Чисто и аккуратно, хороший и сытный завтрак.У нас был отличный вид на центр, самое высокое здание в городе Мурманск.
Очень люблю сетку отелей Azimut. Всегда прекрасные номера . Идеальное белье чистота. В Мурманском отеле мне особенно нравится вид из окна, сопки порт завораживает
Добрый день. Год назад решили встретить Новый год в Мурманске, и искали где это можно сделать. Увидели рекламу Новогодней ночи в отеле АЗИМУТ и прибрели билеты. Все конечно познается в сравнении, но если коротко, то никому не советую. Казалось бы все просто: веселый ведущий, сбалансированная программа, вкусная еда и новогодняя ночь сама все сделает. Из названного, мягко говоря, всё было очень низкого качества. Еда представляла из себя остатки всех шведских столов за год. Особенно запомнилось холодное подгоревшее мясо. В общем это не ресторанная еда, а закуски для тех, кому все равно чем, лишь бы закусить. О развлекательной программе сказать ничего не могу, так как её не было. Весело было только ведущим, и то не долго. После курантов в заложниках был оставлен диджей, а ведущие испарились. Из веселого - раздача ваучеров на посещение Азимутов в различных городах и азимутовской сувенирной продукции (что говорит о том, что отель имеет отношение к мероприятию). Было куплено три билета, по-моему по 10 т.р. Заранее было сообщено, что один человек заболел и не сможет прийти. Но в связи с отсутствием клиентоориентированности организатор сообщила, что деньги за не оказанную услугу вернуть не могут (шведский стол, кушайте и пейте вдвоём за троих:). Хочу подчеркнуть, что обида во мне не говорит. Просто хочется предупредить людей, что и в этом году может случиться подобное. Это мероприятие для постояльцев отеля, которым по стечению обстоятельств некуда, или лень идти. Поэтому советую поискать что-то другое. В Мурманске много хороших заведений. Стоит поискать, что-бы не портить вечер. Кстати в этом же Азимуте работает прекрасный ресторан с очень приличной кухней. И в целом я бывал в Азимутах в разных городах, и это неплохой сетевой отель с приличным сервисом. Вероятно репутация отеля определила выбор места для встречи нового года, но как выяснилось это была ошибка:) Азимут - да, новогодняя программа в Азимуте - строго НЕТ!
Ну что сказать — Мурманск покорил! Однозначно! Романтика Севера есть! (Перефразируя лозунг на городской площади: «На севере — жить!» Так это подчеркивается, как будто бы кто-то засомневался, а тут подсказка!) Но тут место не для воздыханий, а для объективных фактов, которые и готов отметить.
Если «Азимут» может претендовать на 4 звезды, я Папа Римский — банально, но не факт.
(1) В номерах нет кондиционеров. Из маленькой дырочки под потолком, закрытой решёткой, струится воздух… На этом всё. В городе было жарко — порядка 25С, а номер на солнечной стороне… Персонал гостиницы на вопрос — «а где?» — отметил, что «так как Мурманск расположен за границей Северного полярного круга, такая погода не типична для региона» и предложили вентилятор. Было действительно жарко, первую ночь спали «еле-еле»… Но потом уже как-то адаптировались.
(а) В качестве дополнения относительно и климата, и микроклимата. Оказывается, я проверил, Кольский полуостров омывает тот самый Гольфстрим — теплое течение, существенным порядком определяющее климат и в Европе, и тут, уже у нас. И (б). Зачем-то в лобби и ресторанах пригостичных всё же рачительный хозяин кондиционеры решил повесить, как и в целом ряде других питейных и просто общественных заведениях и магазинах порешали и другие, но, вероятно, менее прозорливые их владельцы…
(2) Вечером решили мы в номере посмотреть «пиратскую» версию «Аколита», завершая насыщенный яркими впечатлениями день (сериал, кстати, так себе, к сожалению). В попытке создания более или менее приемлемой температуры в номере оставили дверь приоткрытой. Это была ошибка! Сначала заглядывают, а немного позднее и с помыслами незаконного проникновения, образовались девушка с парнем с чётким заявлением прав на номер. Ну вот знаете, как бывает в историях про одно место в самолёте на двоих пассажиров… И тут также. Оказалось, что этой паре оформили наш номер… Конечно, разобрались. (Но осадок-то остался.)
(3) На завтрак предложили просроченный йогурт испробовать. Хорошо заметил.
И это только то, что можно бесстрашно отнести к «объективным фактам», но не домыслам и придиркам… (коих можно было бы привести множество)
PS Но цель путешествия была в другом, конечно. Териберка «компенсирует» всё и с таким запасом, что никакой «рачительный» «Азимут» (странно всё же, что и сетевые гостиницы себе такое позволяют) ничего испортить не смог!
Хороший отель. Очень приличные и вкусные завтраки. Палтус, красная рыба, много выпечки, десертов.очень приятное впечатление от отеля. Очень отзывчивый персонал. Номер комфортный, всё есть. Выспался, как никогда, перед дальней дорогой. Спасибо городу за тишину. И спокойствие. Мурманск-прекрасен
Приятный отель. Стандартные завтраки. Самое главное расположен в центре города. Пешком до основных достопримечательностей города. Не далеко есть магазины чтобы купить рыбку.
Пожалуй лучший отель в городе, чисто, вкусные и разнообразные завтраки. Кровати удобные, в номерах все необходимое (кроме кондиционеров, но ставят ветрообдувы)
Сетевой отель,находится в центре города. В номерах тепло, чисто. Уборка и замена полотенец делается своевременно. Питьевая вода в бутылках пополняется ежедневно. На этаже есть кулер, где можно набрать воду в чайник и пить чай. Жил на 17 этаже, вид из номера на город просто шикарный. Вечерний Мурманск также прекрасен как и утром с первыми лучами солнца. Не советую оставлять окна открытыми на ночь,так как рядом ж.д. вокзал и вам не получится спокойно спать.😂 Крик чаек по утру может поднять вас вместо будильника ,они кстати спокойно садятся на подоконник, но кормить их не стоит, а вот сделать фотки с ними получится 😊. Завтрак, шведский стол,еды много и на любой вкус. Цена за номер, доступная. Советую данный отель!!!
Otel 4 yıldıza karşılık gelir, odalar yenilenmiştir.Resepsiyondaki personel hızlı, net bir şekilde çalışıyor, ancak acele edenlere karşı çok dikkatli değiller.Örnek olarak:Odalar 12. kattan başlıyor gibi görünüyor.Buna göre, yabancıların otele girmemesi için ihtiyacınız olan kata ulaşmanız için konuğun kartını kullanmanız gerekir.Asansörün kabininde bir talimat var, ancak adamın 11. kata ulaşıp geri döndüğüne tanık oldum, çünkü talimatı asansörde değil ritsa'da okuduğumda
Darı ona doğru kata nasıl gideceği söylenmedi.Açık büfe fena değil ama Meridian'daki kahvaltıyı ve Park Ying'deki kahvaltıyı kaybediyor.Genel olarak dört.Artı -şehir merkezi.
Отличный отель. Часто останавливаясь в Азимут в разных городах и впечатление не всегда однозначно хорошее. В Мурманске отель очень понравился. Чисто, персонал вежливый и компетентный. Хороший выбор блюд и напитков на завтрак.
Отель понравился, вполне соответствует заявленным 4*. Вместе с бизнес-центром Арктика является центром деловой жизни города, где останавливается много командировочных и проводятся деловые встречи и мероприятия. Также это и звено туристической отрасли Мурманска, где останавливается много туристических групп и индивидуальных туристов, желающих познакомиться с городом и областью.
Первый раз в Мурманске,не думал что в одном из самых дорогих отелей нет системы кондиционирования в номерах, в конце июля была страшная жара в городе, номер онами выходил на пр-т Ленина,солнце разогревало номер до 30 градусов, напольный вентилятор гоняет этот горячий воздух. Весь мокрый лежишь сверху одеяла,хочешь спать, белые ночи отдельное счастье, задвигаешь глухие шторы,чтобы создать иллюзия ночи и дышать не чем совсем. Не спал практически пару ночей. Шель на которую можно открыть окно не даёт возможности проветрить комнату. Но коллеге повезло ещё больше,в первом номере в душевой кабине не было порога и вода выходила в номер,переселили,во втором номере он обнаружил постельных кровососущих клопов,как в Париже. Заменили номер,забрали всю одежду на дезинфекцию, потеряли,после долгих разборок нашли,принесли сырое всё, долго сушил вентиляторами. Завтраки очень хорошие, лифт можно ждать 10 минут,а потом вообще сломаются. Если ещё занесёт поищу другой отель.
В целом реальность оказалась ниже ожиданий и на общемировые 4 звезды отель вряд ли тянет, но, в целом, думаю всё не хуже, чем у конкурентов.
Из плюсов - расположение в самом центре Мурманска (всё рядом), своя парковка, приятное обслуживание на ресепшене, нормальные матрасы и подушки, чайник. По просьбе бесплатно продлили проживание на 1 час. За что, конечно, отдельное спасибо!
Из минусов - тесный номер, отсутствие кондиционирования (приходится открывать форточку, которая без москитной сетки, и просыпаться ночами от форсажа мотоциклов по ул. Ленина), отсутствие в номере утюга, бездушная мебель икеевского варианта. Останавливались на 2 ночи - уборки не было. Воду, правда, принесли взамен открытой.
На пару ночей можно остановиться, но удовольствия как от проживания в хорошем отеле не получаешь - так, нормально, в конце концов, не из-за отеля сюда приезжаешь...
Из советов - просите номера с видом на порт - и ночью потише и вид понарядней.
Отель не соответствует заявленной категории 4*. Уровень сервиса стремится к 0. Администраторы улыбаются, но не одну из проблем решить не могут. По порядку:
1. Заселение задержали на час
2. В номере душно, кондиционера нет. Есть вентилятор интенсивно разгоняющий горячий воздух по номеру
3. Желтые разводы в душевой и черная плесень в холодильнике это отдельные впечатления
4. Уборка номеров отсутствует
На просьбу по уборке номера администратор с улыбкой вам сообщит, что она за это не отвечает и решить этот вопрос не может. На следующий день день, когда вы общаетесь с клинингом, вам скажут, что уберут номер после того как горничные пообедают. Это невероятный уровень комфорта постояльца.
На просьбу в диалоге с ответственным(старшим) по отелю для решения возникших вопросов сообщили, что сейчас выходные и есть только администратор, а как мы помним- улыбаемся и ничего не решаем.
Руководству отеля стоит обратить внимание на происходящее!
Отель отличный. В центре города. 2 ресторана, кафе. Завтраки разнообразные. Персонал обходительный. Если зарегистрироваться на их сайте, можно бесплатно продлить проживание. В номерах душ.
Наверное, это лучший отель в городе. Просто замечательное расположение. Из окна чудесный вид на порт. Есть блокирующие шторы (что гипер важно в период когда ночью почти не темнеет). Скучные завтраки (с отвратительной творожной запеканкой), периодически не работали карточки (постоянно ходили на ресепшен), достаточно грязные окна, к окнам прилетают чайки, номер удобный с кучей шкафчиков и хорошим расположением всего, но немного усталый всё же - есть что неприятно бросается в глаза. Ресторан на первом этаже новый, уютный, еда посредственная. Тем не менее ожидания были хуже того, что получили по факту). До идеала не дотягивает и снимаем звезду. Но тем не менее весьма достойный для Мурманска вариант.
Отлично! После такого представительства, мы с супругой решили всегда рассматривать Азимут, как достойный вариант.
На наш взгляд все продумано, все хорошо сделано.
Все с заботой о жильцах!
Отличный отель, номер большой, постельное чистое. Сантехника в норме. Еда на завтрак разнообразная (я мало ем и не привередлива)На подоконник прилетали чайки сидели и ждали хлеба))
Мы арендовали конференц-залы в AZIMUT Сити Отель Мурманск 4*.
Посадочные места стояли амфитеатром. Мы показывали видео на экране, было музыкальное сопровождение согласно сценария церемонии.
Награждаемых приглашали на сцену.
Остались крайне довольны организацией мероприятия. Просторное помещение позволило удобно разместить всех гостей, а уютная обстановка создала атмосферу комфорта и уюта.
Экран отлично подходил для проведения презентаций и показа видеороликов. Сцена позволила выступающим чувствовать себя настоящими звездами.
Особенно порадовало наличие фуршета, который был организован на высшем уровне - разнообразные закуски, напитки и сладости порадовали всех гостей.
Благодаря профессионализму персонала (Дана и Алексей), все вопросы были решены моментально, и мы могли спокойно наслаждаться своим мероприятием.
Отличное место для проведения любого мероприятия - от презентаций и конференций до свадеб и юбилеев.
Мы обязательно вернемся сюда снова!
Отель оставил самые приятные воспоминания. Хорошие, чистые, тихие номера, вкусные завтраки. Отдельное спасибо персоналу на ресепшн. Мы очень поздно вернулись с экскурсии, нам помогли оформить заказ еды в номер. Кстати в отеле можно оставить на хранение не только чемоданы, мы купили много рыбы и она не влезла в холодильник в номере. На ресепшн нам предложили сдать на хранение в большой холодильник. Спасибо большое за комфортный отдых и решение наших проблем
Современный отель, всё необходимое в номере есть (включая зубной набор), хорошие подушки, матрас и одеяла. Единственное одноразовые тапочки из искусственного материала, от которого буквально через пару минут начинают сильно чесаться стопы, пожалуйста, замените их на более качественные.
Уборка в номере на 4, были небольшие замечания, но для нас не критичные.
Минус «звезда» за работу девушек на ресепшн. Возможно нам попалась такая смена и допускаю, что другие сотрудники более вежливые и внимательные (мы были в ночь с 1 на 2 января 2024 г). При заселении ничего не объяснили, на вопрос «где можно поужинать» отправили в ресторан на первый этаж, который в принципе не работал в этот день, вели себя неуважительно и надменно, как будто мы побеспокоили их и оторвали от других важных дел. Уважаемая администрация отеля, проведите, пожалуйста, дополнительное обучение и разъяснительную беседу с персоналом. Ваш отель считается лучшим в городе, не стоит из-за этого терять репутацию!
Плюсы отличное местоположение, сотрудники ресепшн постоянно здороваются. Минусы: отсутствие кондиционера. рядом находится порт очень шумно, потому что происходит круглосуточная перевалка угля а окна невозможно закрыть потому что жарко. да в номере стоит вентилятор но честно говоря не помогает. 2-й минус график работы фитнес центра. Он начинает работать в 10 утра. То есть невозможно сходить в фитнес утром до начала работы. 3-й минус ушатанный самоузел лейка вся течет напора нет. Мыльница отваливается, из под душевой течет, постоянно забит забит слив душа. Коллеги жаловались на плохое качество уборки номера.
Выбора особо нет, два приличных отеля. Чисто, просторные номера, достойные завтраки и вечером покормят вкусно ужином. Халат, тапочки все есть.
Kurumun yanıtını göster
М
Марина
6. seviye şehir uzmanı
16 Ekim 2024
Классное, оч классное местоположение, в целом хороший персонал (администраторы, работники ресторана). Забавные крючки на стене номера, я на них развесила одежду))) вид своеобразный, зато удобно!))
Внизу оч классный ресторан Гастон…мы в него попали лишь перед отъездом, а жаль.
Завтраки нам понравились, не все идеально, например муж сказал, что очень странная яичница глазунья (вся как засохшая, ощущение, что ее делали в духовке), но все равно я считаю все хорошо; выбор в чём-то необычный, муж оценил солёную треску.
Планировка здания такая, что куда бы ни выходил ваш номер, вы можете прогуляться по этажу в соседние два коридора и в торцевых окнах увидеть еще два панорамных вида Мурманска. Я зависала возле окна возле лифта - вид на порт.
Смутила чистота номера. Вроде бы все чисто, все на месте, но в ванной комнате какая-то уставшая плитка, чем ближе к полу, тем темнее затирка, выглядит не очень.. на стене ‘душевой’ какая-то чужая козюля засохшая… Мы были две ночи - уборки не было. Мы ее и не ждали, но иногда важно, чтобы был выброшен хотя бы мусор. Я не читала, что входит в стоимость номера, мб это и не предполагалось при проживании всего 2 дня.
В целом, я считаю, что стоимость немного завышена, но всё-таки плюсы отеля и шикарные ощущения от города и окрестностей позволяют мне вспоминать его с теплом.
Такое я еще не встречала , выбрав сеть отелей Азимут (постоянно бронирую эту сеть отелей в Москве) забронировав номер в Мурманске ожидала хорошего сервиса от этой же сети! Заселившись в номер , все постельное в пятнах, подушка испачкана кровью. Позвонив на ресепшен с просьбой о замене постельного белья, сказали ожидайте. Прождав 1 час никто так и не соизволил придти. Позвонив на ресепшен еще два раза, спустя 1.5 часа добилась чтоб заменили подушку. Просто отвратительный сервис, из-за отсутствия альтернатив позволяют себе такое! Чем портят впечатление о всей сети отелей!!
Самый большой отель в городе, занимает самое высокое здание. Верхняя часть украшена часами.
18 этажей 4 звезды.
Ресторан для включённого завтрака на 2 этаже, где и ресепшн.
Перый этаж занимает ресторана при БЦ Арктика, и два банка, в них вход с улицы.
Отель в хорошем состоянии.
Потолки низкие.
Завтраки на первый взгляд богатые, но на самом деле выбор не большой.
Отношение персонала на 5 с плюсом.
Находится практически в центре, рядом красивая площадь, морской порт, ресторанчики. В номере есть все необходимое включая фен и гладильную доску. На верхнем этаже парикмахерская, прачечная, есть конференц зал, завтраки неплохие. В целом понравилось
Завтрак - огнище, очень хороший выбор и сытно. Сам отель тоже вполне норм, жить вполне комфортно. И ресторан внизу вкусный, да и собственно кухня отеля вполне приличная (вот только сейчас сделали заказ в номер и отлично, хотя и без изысков, поужинали).
Один из лучших отелей Мурманска, признаюсь что дорогой по цене. Ужин и завтрак достойный, (но я бы порекомендовал порцию ужина увеличить да и разнообразие выбора ужина так же)
В номере чисто, приятно находится, кровать чистая большая. Советую
Уютные и комфортные номера, все необходимое в номере есть; приятно, что есть тапочки и халат. Локация очень удобная - прямо в центре города. Приветливый персонал. При заселении для меня был комплимент как участнику с золотым уровнем, что создало еще больше настроения для пребывания в этом отеле. Благодарю и ценно, что клиент не останется незамеченным.
Начну с плюсов: местоположение - центр города, вокруг много ресторанов, основные улицы.
Хорошие чистые номера, где есть чайник, пакетики с чаем и кофе, каждый день приносят воду в бутылках, есть холодильник, фен, наборы с зубной щеткой и пастой, тапочки, шампунь и гель для души и прочее.
Прекрасный завтрак, большой выбор.
Есть доставка с ресторанов. Можно оставить вещи на хранение при выезде.
Минусом считаю время и качество уборки. Уборка проводится с 9 до 20-00. Я приехала в 18-00 с экскурсии, где замерзла, а в итоге даже мусор не вынесла. Ресепшен мою просьбу проигнорировал об уборке, я сама искала персонал и просила убрать номер.