Плюсы: отличные курсы валют, в отличие от прочих банков с их грабительскими разницами. Не пытаются ничего навязывать, продавать и без моего ведома подключать. Ну и наконец, расположены близко.
Минусы: сотрудники мякго говоря очень мало знают о предлагаемых их банком продуктах и услугах. Если задать конкретный, по делу, вопрос трём разным сотрудникам, получите три разных ответа. Ну или два разных и один "я уточню информацию и свяжусь с вами". Это касается как удалённой поддержки, так и сотрудников офиса. Хотя выглядят они очень помпезно.
В центральном офисе на Проспекте Мира всего 2 банкомата, один из которых не работает 30% времении, другой 50%. Банкомат у центрального входа при попытке провести 2 операции подряд зависает и перезагружается в 100% случаев - проверено многократно. Причём так было неделю назад, месяц назад и год назад, так что однозначно не баг, а фича..
2
2
С
Сергей
14. seviye şehir uzmanı
26 Ocak 2022
Профессиональный рыночный брокер, крупнейший на рынке РФ. Грамотный и качественный коллектив. Есть некоторые мелочи и неудобства (типа банкомат за операцию выдает 6т), но где их нет среди банков?
Сразу скажу не советую делать инвестиции в этой конторе она сплошь прогнившая от администратора заканчивая директорами вас всячески будут заманивать удивлять обещать ну как только вы заведёт свои денюжки на вас все положат и будете вы сами со своими вопросами и проблемами тыкаться в их бестолковое приложение!!
11
Александр Н.
6. seviye şehir uzmanı
26 Haziran 2023
Худший брокер из всех!
Приложение глючит постоянно.! Не верное отображение доходности портфеля. Проблемы не решаются месяцами. От поддержки одни отписки.
Не хотите преблем, выбирайте кого угодно кроме них.
Хороший просторный офис, быстрое обслуживание, удобно, вежливые сотрудники, все документы мне сделали. Быстро доехал на Яндекс такси. Много лет я с БКС и собираюсь быть с ними.
Пользуюсь их брокерским обслуживанием . Проблем не создают , п/о - обычный Квик .
В офисе был , чтобы забрать переввпушенную по сроку карту. Очереди не было .
Который раз убеждаюсь, что это самое плохое отделение в Москве. Из трёх банкоматов, только один принимает деньги! И тот не работает!!!! Очередной раз потраченное время)))
БКС НЕДОБРОСОВЕСТНЫЙ БРОКЕР.
Как потерять все деньги в компании бкс и стать фиктивным должником!
Вот ссылка на видео, каждое слово подтверждено документами
https://www.youtube.com/watch?v=tFQHcMurhl4
Консулттация понравилось спасибо начала разбираться в продукте
3
4
Kurumun yanıtını göster
Алексей
2. seviye şehir uzmanı
11 Ağustos 2021
ОТЧЁТЫ , ОТЧЁТЫ это УЖАС , как только пытаешься разобраться , за что с тебя списали деньги , стервозно-деловым тоном рекомендуют искать информацию в брокерских отчётах .
Это просто бесит , невозможно не аутичному человеку без профильного образования их читать , причём сравнивать есть с чем , у других , не у всех , правда , получается делать читабельные и информативные отчёты .
У меня при мысли о их брокерских отчётах давление поднимается , им плевать , конечно , но подумываю свалить от них именно из за этих отчётов , вернее из за того , что я просто не понимаю , за что списывают с меня деньги .
Тарифа условия могут поменять , а вас об этом не проинформируют , о последнем изменении ( от 27.07.2021 ) узнал почти случайно . Могли бы прислать письмо хоть , что по вашему тарифу изменились условия , нет , это слишком просто .
Ихний банк , кстати , присылает письма , если условия обслуживания меняются . А брокер нет !
А сколько у них сайтов !!! У меня в избранном отдельная папочка БКС , я их там держу , уже почти с десяток , они то работают , то нет , потом снова работают , цирк с конями .
И старые , неработающие и новые работающие и новые тестируемые . Вобщем достало .
Плюс , конечно , что ездить к ним можно относительно удобно , но смысл ? Посмотреть на их милые лица и невинные глазки ? Оно вам надо ?
Насчёт кофе с печеньками , по моему глупо делать каким то критерием , те , кто на это ведётся , думаю совершают ошибку , хотя может ихнему гипертрофированному эго и льстит , что им кофе , чай , ещё что то , чувствуют себя , наверное , прям людьми высшей касты , как приятно , я на это не обращаю внимания .
Надо чётко понимать , что вы для них - в первую очередь источник дохода и чем потенциально жирнее источник , тем вкуснее печеньки , но они включены в цену , однако .
Лучше бы не печеньками озаботились , а сделали нормальные не аутичные брокерские отчёты .
8
Kurumun yanıtını göster
В. Кропивка
9. seviye şehir uzmanı
29 Mart 2022
Пока на рынке затишье - решил поменять брoкера, а то прошлый у меня попал под санкции и там зависло много бумаг и денег. Новые вложения буду делать теперь в БКС. Здесь и комиссии выгoднее и тарифы проще. Для открытия счета и ходил в этот офис. Очереди не было, это огрoмный плюс).
Инвестиционная компания БКС, крупнейшая в России, с историей . Также как большинство компаний , работающих на этом рынке внедрили использование собственного приложения для удобства торговли ценными бумагами и иными деривативами нна биржевом рынке. Но как у многих разросшихся кампаний в управлении присутствует "болезнь роста", когда сильно забюрокраченные процедуры , в моем случае подтверждения статуса квал.инвестора, отсутствие четкого общения с менеджментом, привели к тому, что я после общения с ними в течении 2-х месяцев и не достигнув желаемого результата, принял для себя решение прекратить с ними общение.
Средняя компания, во всех ошибках и неточностях всегда виноват клиент, индивидуального подхода нет. Но брокер крупный и мобильное приложение в целом хорошее
Обслуживаюсь в этом отделении БКС 4 года. Компания нравится, хотя последний год были некоторые сбои по срокам исполнения документов для ФНС, что я объясняю резким ростом числа клиентов и распределением подразделений компании на большие расстояния страны (депозитарий в Новосибирске). Руководство Отделения (Филиала) реагирует на замечания и принимает меры по устранению их причин. Очень нравится учебный центр и команда аналитиков, что является хорошим подспорьем в работе на рынке.
4
5
Kurumun yanıtını göster
Александр Бондарчук
10. seviye şehir uzmanı
21 Ekim 2022
Очень долгое и некомпетентное обслуживание. Для закрытия договора пришлось 4 раза приезжать в офис, причём из-за их же ошибки. Очень много было потрачено времени и средств из-за несвоевременного закрытия позиций. В эту компанию и офис большее ни ногой
Просторный офис крупной брокерской компании. Достаточно быстрое обслуживание, много переговорных комнат, все сотрудники одеты "с иголочки", к каждому клиенту - внимательное отношение. В целом, достаточно позитивное впечатление оставило у меня посещение данного офиса.
Чтобы оформить карту, надо продиктовать паспортные данные звонящему с мобильного. Или утечка инфы или они не в своем уме. В любом случае закрываю все счета
если вошли туда-осторожнее. много скрытых комисий. и менеджеры впегда чегото недоговаривают.не покупайтесь навооследовпние-это для. ого чтобы с вас побольше комиссий собрать
Очереди в отделении как в Сберкасе во времена СССР, всем наплевать какой у тебя поверь обслуживания, тупо ждать приходится по 2 часа
3
Kurumun yanıtını göster
Алексей Передера
8. seviye şehir uzmanı
27 Nisan 2022
Был на днях в отделении. Столпотворение. Но это ладно. Ситуация такая. Но… сотрудники нерасторопны, суета ненужная, не умеют управлять очередью. Зачем терминал для талонов, если дополнительно подходит менеджер? Сделайте систему выбора талона понятнее! Зачем электронная очередь и табло, если повторно выкрикивают? Ну пусть голос проговаривает ????
С первого раза сделать не могут. Да ещё из-за ошибки специалистов в Новосибирске комиссия увеличилась.
2
2
Kurumun yanıtını göster
Милена Ульянова
10. seviye şehir uzmanı
17 Haziran 2023
уже полгода открыт накопительный счет, нравится, что могу пополнить и снять деньги в любой момент без комиссии
2
Kurumun yanıtını göster
Сергей Лешуков
8. seviye şehir uzmanı
24 Mart 2022
Брокер отличный, офисы приятные, в них сидят прoфессионалы. Пока не сталкивался с прoблемами. И наличку валютную снял без проблем в офисе по предзаказу. Не знaю, что вокруг все истерят.
2
Kurumun yanıtını göster
Степан К.
12. seviye şehir uzmanı
19 Haziran 2023
нужно было снять определенную сумму, позвонил, предупредил менеджера. Никаких задержек не было, все сделали как надо
Обслуживание долгое, но персонал хороший, вежливый.
4
Kurumun yanıtını göster
Руслан
13. seviye şehir uzmanı
30 Temmuz 2022
15.04.22 загрузил форму W-8BEN для проверки. Срок проверки был указан до 29.04.22. Сейчас 30 июля 2022 и форма так и не проверена. 18 мая 2022 было составлено обращение № 344 963. Сейчас все также 30 июля 2022, сообщение все еще рассматривается. Отвратительный сервис!
Банк БКС. Проспект мира. Все на высшем уровне. Парковка (правда надо не забыть заказать пропуск), менеджер встретил прямо у машины, провёл, показал. Отдельные переговорные, приветливость, уделили времени сколько мне было нужно. Отдельный респект менеджеру Марии. Все очень достойно!
Приложение отстой. Месяц выдавал ошибку. Удалил и установил заново, но теперь не приходят уведомления.
Система расчётов не прозрачная.
Исполнение ордеров посредственное.
Думаю уходить к другому брокеру.
5
1
снежана я.
9. seviye şehir uzmanı
29 Mart 2022
Думала очереди будут, а в отделении тихо и спoкойно. Купила 1000 долларов и 500 евро, успела пока курс до 100 был, сейчас то уже ничего не купишь. Стала карту БКС активнее испoльзовать, они мне и как банк нравятся.