Butonika
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
708 yorum
24 Kasım 2024
Anneler günü için saat 14: 30'da bir buket sipariş ettim, her şeyi ödedim ve ancak bir saat sonra iş yükü nedeniyle siparişimin iptal edildiği söylendi. Boşa harcanan zaman için çok üzgünüm!
Orijinalini göster · Русский
1
15 Nisan 2023
Очень нравится ваш сервис и подход к клиентам. Конвертик с памяткой, шоколадкой и подкормкой супер. Клиентоориентированность в мелочах!
И здорово, что у вас действует гарантия 3 дня) я заказала букет на день рождения, спустя двое суток он стал загибаться, в итоге без вопросов мне его заменили на более нежный букетик. Потому что во многих других цветочках все вянет на следующий день, а в ответ посылают без дальнейших скидок/обмена
Красивая упаковка и аквабокс! При транспортировке все останется целым и свежим
Продолжайте в том же духе
Рекомендую!
2
13 Mayıs 2024
Заказала день в день букет. Приятно, что ты знаешь какой букет привезут: присылают фото готового букета. Не было одного цветка, так они предложили другой цвет, а он еще лучше и красивее! Доставили с 13 до 16, как и обещали. Приятным сюрпризом была бесплатная доставка, а еще небольшой презент имениннице. Спасибо! Всем довольны!
29 Ağustos 2024
Красивые букеты и подход к заказу на высшем уровне! Внимание к каждой детали! Закажем цветы ещё на раз!
1
19 Nisan 2024
Не первый раз заказываю букеты в данном прекрасном месте. Говорят, что цветы радуют девушек, но Бутоника превращает эту радость в восторг. Мне максимально нравится заходить к ним за порцией нового счастья)
22 Ekim 2024
Пока все пишут хорошие отзывы, я напишу плохой.
Написала 20.10 в аккаунт Бутоники в запрещенную соц.сеть.
Искала букет на день рождение, описала что пне нужно. Через час отвечает менеджер Ануша, извинилась, что долго отвечает из-за впн. Скинула мне варианты. Спросила, какой соберем. Я думала какой, писала другим цветочным бутикам. Ответила вчера в 10:04 и попросила, чтоб мне расписали стоимость.
В итоге мне ответили «пару минут🙏🏼» в 10:09.
И, к сожалению, ответа я так и не дождалась. Прошло почти 2 дня.
Очень жаль, что такая крупная фирма так забивают на клиентов. Тем более, если проблема с впн, то можно спросить номер телефона и написать в мессенджер.
Не понятно, видит ли это Мария Филимонова - владелец Бутоники.
Наверное, если у такого бренда такая стоимость букетов, столько подписчиков, то и качество должно быть на высшем уровне, ведь команда не маленькая.
С этим бредом познакомиться в плане букета на особый праздник не получилось.
1
22 Haziran 2024
Неоднократно делала заказ в Бутонике. Всегда привозят композиции вовремя! Цветы свежие и качественно упакованы!
Цены приемлемы!
31 Ağustos 2022
"Бутоника" один из лучших цветочных магазинов в городе, милый, атмосферный, уютный. Флористы способны собрать букет к любой важной дате. Мне нравится, что каждый букет уникален в своем роде, оригинален и неповторим. Для флористов это не просто работа, а творчество. Приятно, что люди здесь вкладывают в свою работу частичку души и проявляют фантазию, сейчас мало мест где букет собирают с такой теплотой и заботой...такие букеты вдвойне приятно дарить!
4
12 Şubat 2024
Приветливые менеджеры,оперативно все делают как в самом салоне,так и в мессенджерах,всегда свежие цветы,красивая упаковка и адекватная цена!Рекомендую!
1
1
9 Mayıs 2024
Очень много лет уже заказываю цветы только в этом месте! Всегда свежие поставки цветов, клиентоориентированность на высоте! На все праздники я прихожу с цветами от Бутоники! 🫶😍🌷
12 Temmuz 2024
Букет очень красивый и нежный, спасибо за сервис и качество, буду обращаться снова)))
2 Nisan 2024
Подарили букет в шляпной коробке , красивый букет , свежайшие цветы. За два дня букет завял , кроме двух Гербер , хотя я поливала его каждый день. Стебли цветов воткнуты во флористический кирпич на сантиметр, зачем так делать.. 🤦🏼♀️ Цветы могли бы простоять неделю.
Дополняю отзыв, после первого со мной связались и предложили букет на замену , привезли примерно такой же красивый букет , он простоял примерно 6 дней. Спасибо за хороший сервис.
3 Mayıs 2024
3 года заказываю все букеты только здесь! Всегда большое разнообразие, отличное качество и точная доставка, удобный сервис доставки.
24 Aralık 2024
Her şey muhteşem! Şeritlerin engellendiği üzücü, park etmek uygun bir şekilde gitmeniz gerekiyor
Orijinalini göster · Русский
20 Haziran 2024
Всегда отличный выбор букетов , быстрая обратотка заказов и своевременная доставка . Заказываю цветы только здесь .
4 Temmuz 2024
Замечательное место для выбора волшебного подарка , отзывчивые мастера и отличное качество работы !
11 Eylül 2024
Огромный выбор, качество всегда на высоте! Цветы заказываю только здесь!
1
26 Aralık 2023
В этом магазине прекрасно все: от вкусного кофе до качества Букетов. Ребята дают гарантию 3 дня на букеты и, если что-то случилось, то реально меняют букеты. Учитывая, что цветы штука капризная, то гарантия - это, конечно, ТОП, не говоря о бесплатной доставке. Молодцы!
1
28 Temmuz 2023
Бутоника - самое атмосферное место, в котором довелось побывать. Замечательный персонал, девушки работают с душой, поэтому из магазина выходишь с улыбкой. Идея с внутренним дизайном оформления, конверты и мини-открытки просто огонь. Букет собирали свой, сделали как и хотели в воображении
1
15 Şubat 2024
Очень люблю данный магазин. Всегда помогут выбрать наилучший вариант, а также собирают по пожеланиям, если хочется чего то особенного. Спасибо магазину за клиент-ориентированность!
1
3 Ağustos 2024
Обслуживание ужасное, флористы и весь персонал хамы! Цветок не свежий и втридорога, а с виду все прилично, надеюсь на скорое закрытие этого места
1
21 Mayıs 2024
Благодарю за быструю доставку в день заказа! Букет великолепный! Менеджер очень внимательный, вежливый! Однозначно рекомендую!
1
26 Nisan 2023
Огромное спасибо за шикарный букет и самый качественный сервис😍
Готова рекомендовать всем знакомым и близким. Уверена на 200% в качестве и букета, и обслуживания. Огромных успехов вам и процветания💫 благодарю❤️ спасибо за то, что всё продумано до мелочей, к вам хочется возвращаться снова и снова🥰
1
11 Mayıs 2024
Замечательный магазин! Всегда свежие цветы, стоят очень долго. Прекрасные флористы, всегда собирают очень красивые букеты!
12 Mart 2024
Обслуживание внимательное. Цветы свежие. Были небольшие накладки, но всё исправили. В итоге мы остались довольны.
Доставка в специальном боксе под плёнкой, есть доставка ко времени
14 Mart 2024
Сервис и четко организованная работы профессионалов на высоком уровне!
Оформление с учетов всех поделаний.
Девочки профессионалы своего дела!
26 Temmuz 2024
Самые свежие цветы, очень приятные девушки, обслуживание на высоте
13 Temmuz 2024
На связи с клиентом от самого начала , до самого конца. Всегда приятное общение , создают букеты по вашим пожеланиям.
26 Nisan 2023
Самые шикарные букеты и отличный сервис! Индивидуальный подход- всегда помогут подобрать букет, который действительно долго простоит😊 отдельная благодарность за доставку - удобно и всегда вовремя!
1
1
8 Ağustos 2022
Обожаю заказывать цветы близким через «Бутонику», находясь в другом городе. Очень удобно сделать заказ: через сайт, инст, по телефону или лично. Классно что можно сделать так: бюджет, цветовая гамма и время, к которому нужен букет - остальное придумают сами. Такая функция ни разу не подводила и в 1000 раз облегчает задачу. Цветы всегда очень свежие, персонал приятный и вежливый. Хотела бы отметить ещё крайне удачный график работы заведения! Это тоже играет на руку. Цены - нет, не низкие. Но итог того стоит
4
27 Aralık 2023
Замечательное место, за букетом только сюда. Обслуживание на уровне, атмосфера достойная, грамотная подача в социальных сетях и удобные сервисы обслуживания
1
3 Ekim 2023
На самом деле если бы было можно, не поставила бы ни одной звезды. Два раза заказывала доставку. Первый раз - свадебный букет(букет с каллами) Ожидание / реальность можно увидеть на фото. Так как не было времени уже искать другой букет, весь свой свадебный день пришлось провести вот с этим отстоем. Я понимаю что цветы - это живые, не статичные предметы, которые могут отличаться от фото, но чтобы НАСТОЛЬКО 💩
После моей жалобы предложили компенсацию в виде депозита на определенную сумму.
Через пару месяцев я, вспомнив о депозите, решила заказать букет на день рождения , с доплатой.
Ожидание / реальность можно так же , увидеть на фото. Букет отправился в мусорку, потому что такой позор стыдно не то что дарить, его стыдно показывать кому-то, но Бутонике видимо насрать на клиентов и на то, что они вообще продают)
В общем , если хотите испортить себе настроение в важный день-велком.
А вообще , связываться с Бутоникой даже за бесплатно не станем больше, теряйте клиентов дальше 💩
4
7
20 Mart 2023
Бутоника покоряет и вдохновляет ,атмосферно уютно , вкусный кофе .
Свой неповторимый стиль. Радует что все букеты в аквабоксе в транспортировочном боксе ,конверт с уходом для цветов и открытка входит в каждый букет)
1
1
15 Ağustos 2024
Замечательный магазин, всегда свежие цветы , отличный сервис
23 Temmuz 2024
Девушки супер быстро сориентировали и собрали букет! Цветы выглядят очень супер!
1
27 Temmuz 2024
Заказываю тут и всем рекомендую. Высокий сервис, клиентоориентированность, оперативный ответ в чате, красивая упаковка. Важно, что присылают фото букета и дают гарантию на цветы! Очень комфортно заказывать букеты.
16 Eylül 2024
Очень быстро приняли
заказ и помогли с оформлением! Менеджер Алина сработала на 5 балллов!
1
26 Nisan 2024
Всегда свежие цветочки! Флористы собирают прекрасные букеты! Быстрая и пунктуальная доставка! Заказывать цветочки одно удовольствие!
26 Aralık 2023
Мой любимый цветочный салон. С первых дней открытия много лет назад заказывала там доставку цветов, для коллег, шефа, и родных. Всегда безупречно. Недавно проходила мимо и решила зайти купить цветы лично. Супер вежливый персонал, очень приятные сотрудники и чудесная атмосфера. И, конечно, качество!!! Цветы стоят очень долго, в салоне дают гарантию и даже интересуются о качестве несколько дней спустя. Бутоника, вы реально лучшие! Цветам в вазе на фото больше недели!
1
15 Haziran 2024
огромный выбор цветочных композиций, прекрасный и отзывчивый персонал. Профессионалы своего дела❤️🔥
26 Nisan 2023
Очень довольна обслуживанием персонала! Всё на высшем уровне! А цветы просто восторг 🔥 всегда свежие, выбор огромный на любой вкус и цвет! И цены приемлемые👍советую всем, не пожалеете🤗😻
1
27 Ekim 2023
Спасибо вам за такую красоту!! Букет очень красивый!! В белых тонах крупные и мелкие розы, и необыкновенные хризантемы. Завораживающе. Доставили быстро, Курьер очень доброжелательный. ♥️🌹😍
1
2
2 Eylül 2024
Достаточно большой выбор , всегда помогут выбрать подходящий букет !
1
16 Mart 2024
Отличное место для покупки цветов. Отличный персонал, приемлемые цены, обслуживание на высшем уровне.
Рекомендую 👍
29 Mayıs 2024
Всё отлично! Заказывал пионы, девушка осталась довольна! Быстро ответили и оформили. Качество цветов отличное.
3 Eylül 2024
Прекрасный магазин, очень быстрая доставка и вежливое обслуживание.
Особенно радует качество самих цветов, это лучший цветочный магазин в городе!
24 Nisan 2023
Отличный и быстрый сервис, вежливый менеджер и курьер. Обычно цветы от Бутоники дарят мне, но в этот раз я воспользовалась доставкой сама, так как срочно нужен был букет, поздравить коллегу. Через Телеграмм связалась с менеджером, обговорили детали, оплатила. Заказала в 10.00, а в 11.30 огромный букет из свежих астрольмерий уже был у меня🌺 Прекрасно! Его поместили в коробку с веревочными ручками, очень удобно при транспортировке.
Рекомендую 🙂
1
1
21 Ekim 2023
Заказала букет первый раз в 21.10. 2023 г в 14:46 на день рождения дочери с доставкой на 17:00 , но по телефону сообщила , что могу принять раньше . Итог : конструкция в которой находится букет называется аква бокс как выяснялось / вода из которого вылилась на мою одежду и коридор квартиры . Не было нужного мне цвета кустовой розы , розовый заменили на малиновый я согласилась . Прислали фото - ожидание - реальность совсем не совпало ! Букет по акции стоил 2960₽ Смотрите фото . Очень разочарована ! Предложили заменить на другой по этой же стоимости,, я отказалась, попросила забрать букет и вернуть деньги - сообщения в ватс ап (который сами выбрали как площадку для общения ) до сих пор не прочитаны … по Телефону сказали ждать 2 часа решения компании по возврату Букета и средств … но ! День рождение в 18;00…. Ждемс ….
2
3
18 Mayıs 2024
Заказывала букет на день рождение, быстро отвечали и оперативно все выполнили, хороший букет по доступной цене)
27 Nisan 2023
Единственная букетная, которой доверяю на все 100. Мне когда дарят букеты от них, очень приятно получать и самой дарить от них букеты на разные события всегда спокойна и Рада. Ароматные. Стильные. Цены хорошие. Всегда рекомендую всем знакомым заказывать у вас.
2