Citilink
1197 yorum
19 Aralık 2023
Это по факту пункт выдачи с ужасным сервисом, на получение товара при очереди в 2 человека, просидела более 30минут. Работает 2,5 человека… нет желания заказывать здесь более…
1
1
10 Şubat 2023
Магазин испортился. Обслуживание оставляет желать лучшего. Сегодня работало одно окно для выдачи из трёх и там комп зависал.Пару заказов не выдали мне после оплаты, сказав что их нет в наличии-зря время тратил приехав,хотя получал смс о готовности заказов.
2
2
24 Mart 2023
Удобно расположен, удобный график работы, всегда грамотный подход к клиенту. Большой выбор товаров.
3
3
3 Ağustos 2022
Достоинства:Наличие пунктов выдачи в неплохом количестве по городу. Неплохой сайт, который не перегружен информацией
Недостатки:Не понравилось то, что компания Ситилинк не соблюдает сроки доставки товара, указанные при оформлении заказа. Срок доставки сдвинули на +1 день и при этом даже никак не оповестили, просто изменили информацию в личном кабинете. При этом в изначальном сообщении на почту указана другая дата, на которую я, собственно говоря, и рассчитывал. В чате ответили, что "возможно произошел сбой". С таким отношением сталкиваюсь впервые. В другой сети электроники (не буду указывать, чтобы не выглядело рекламой) в случае изменения сроков уведомляют по смс, почте и в качестве извинений еще и бонусы начисляют.
Комментарий:Если важен срок доставки товара, лучше не заказывать его в Ситилинке
4
10 Temmuz 2022
Забирал неоплаченный заказ, всё здорово конечно, но смысл электронных терминалов в том что можно сделать большинство действий на нём самому, в тч и оплатить товар, когда выяснилось что у терминала оплата только наличными я удивился на момент, когда развернулся и понял что все остальные терминалы только для просмотра товаров и не умеют принимать оплату ещё больше удивился зачем тогда их там больше 10 штук если оплата всё равно кассиру в его окне? Заказ оплатил в кассе постояв в очереди (стоило лучше заранее сделать это онлайн) заказ принесли быстро, кроме странностей с терминалами вроде остался доволен.)
4
3 Mart 2024
Персонал молодцы, товаров достаточно, качество отличное, очереди электронные и долго ждать не приходится. Возможно есть доставка, никогда не пользовался сам приезжаю. Есть парковка.
1
19 Mart 2024
Нормальный сервис, можно оплатить товар накопленными бонусами, выдача товара за пару минут. Но был негативный опыт с возратом планшета с неисправным сенсором (работало толька 2 нажатия). Если распаковали и установили игру, то это уже товар бывший в эксплуатации. Возврат не возможен. Только экспертиза, которая выполняется субъективно и явно не игроманами. Вот так можно купить барахло..
1
30 Kasım 2022
28.11 оставил заявку на кредит на ноутбук и поставил в резерв. 6а сайте сообщили, что свяжутся для дальнейших действий.
29.11 мне позвонили и сказали, что на оформление можно приехать до 9 часов вечера, я приехал в 7.50 и в магазине сообщили, что уже кредитный специалист поехала домой. Приходите завтра в 10 утра
30.11 приехал в 10 утра и в магазине те же сотрудники не могут дозвониться до кредитного специалиста и даже примерно не знают когда она будет на работе.
4
19 Aralık 2022
Быстрое обслуживание, электронная очередь, товар оказался дешевле чем в других магазинах техники. Есть возможность проверить товар после получения. Нет возможности потрогать товар до покупки.
3
1
10 Kasım 2024
Не качественный товар и сервис
1
1
13 Mart 2024
Час сорок минут, столько я ждал выдачу заказа. Это просто жесть , бред, треш и угар. Почти два часа ожидания Выдачи !! Ау
1
1
17 Haziran 2022
Был я в этом магазине, в печетление такое себе. Товар не посмотришь сразу только после покупки, что-то напутали с ценами и скридитом частично, а потом просят это расхлебать, девушка из кридитного отдела наверное и в вовсе в первый раз там сидит, вообще не понимает, что и как делать, зато знает как кридит просто вешать вообще с рагдо ного банка и серавно на каких условиях это сделать, вот только хочу сказать спасибо сервесно у инжинеру который настроил ПК, классно проинформировал, о сроке и убедительно попросил подождать его работу, товар отлично работает, это его звезда
5
1
4 Ağustos 2024
Плохо с возрастом новых товаров
1
23 Ağustos 2022
Всегда пользуюсь этим магазином. Цены в рынке, ассортимент отличный, все быстро и качественно. Рекомендую.
3
29 Aralık 2022
Персонал адекватный Выбор достаточно не плохой Был момент купил не качественный товар оперативно решили проблему
4 Nisan 2023
Купил телевизор, он сломался (такое бывает) и тут ситилинк показал, как он относится к покупателям: товар не подлежит ремонту, но все равно жадный магазин не захотел заменить товар или вернуть деньги. Обратился в суд и вот в процесс пришел их представитель, он и на вид был не приятный, а как рот открыл, так совсем амерзительным оказался, такой непорядочный представитель ярко илюстрирует сам лживый ситилинк и его призрительное отношение к своим покупателям, людям за счет которых он существует. В общем буду бороться! Будьте внимательны и трижды подумайте перед покупкой техники у ситилинка, т.к. мой опыт говорит о том, что ситилинк старается всеми силами не отвечать по своим обязательствам.
3
1
16 Şubat 2022
10.02.2022 в онлайне через сайт ситилинк выбрали комплектующие для пк, оплатили сразу. От магазина пришло смс что самовывоз назначен с 16.02 по 16.02. Стали ждать. Так как живём за городом (Краснодар) , специально поехали за товаром, по пути позвонила оператору, уточнить во сколько именно приедет товар, и началось САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ.
Товар 16 числа только лишь сформируется, отправится компанией ДПД в пункт который выбрали, и прибудет не раньше 18 числа. ВОПРОС: ЗАЧЕМ ПИСАТЬ "САМОВЫВОЗ" ?!
Далее снова позвонила в ситилинк и согласилась самостоятельно проехаться по точкам и забрать товар в ручную, после уточнения информации ,оператор сообщил что не весь товар есть в наличии . Так же оператор сказал что должно было придти смс с уточнением о поступлении и позвонить оператор. ЕСТЕСТВЕННО НИКТО НЕ ЗВОНИЛ, НЕ ПИСАЛ.
Я сама уже сказала чтобы отменили заказ и возвращали деньги. Оператор сообщает информацию что в течении часа деньги придут (никто за язык его не тянул). АГА, КОНЕЧНО.
На часах 13:00 дня, я нахожусь далеко от дома, жду деньги чтобы купить товар уже тогда в тругом магазине. Но проходит час, полтора, два , а денег нет. Звоню ещё раз, информация обрабатывается, ещё раз оператор написал обращение и сказал что в течении часа а может и меньше ,деньги вернут. Но на часах уже 19:30 , денег нет, смс никакой нет.
Последняя моя капля и ещё один звонок оператору (Павел) , который ЕДИНСТВЕННЫЙ объяснил что заказ долго обрабатывается из-за компании ДПД и многие другие моменты объяснил, которые до этого операторы либо не знают (что говорит о компании и их компетенции) , либо просто обманывают.
Все что делает ситилинк это извиняется в письме на почту и дарит 300 балов. Вот это да, спасибо.
Вообщем не пользовалась никогда магазином этим и не собираюсь, да и другим не советую.
Номер моего заказа был V017745813. ВСЕ ЕЩЕ ЖДУ ДЕНЬГИ .
Все вышеперечисленное говорит о качестве работы магазина, его безответственности и руководстве, которые особо ничего не делают для решения проблемы.
5
3 Şubat 2022
Пришло время покупать кух.технику на кухню в новую квартиру...вижу рекламу по телевизору о том что в этой кампании идут скидки...
Поехала в ближайший на центр города...зашла и спрашиваю можно подобрать технику для кухни....на что мне жуткий молодой человек на минуту оторвался от своих макарон...ответил...
Смотри на сайте..и опять принелся за макароны...я опять ну помогите выбрать...он ответил что это пункт выдачи...а у меня это был один выходной 24.01...я так и не понила за что он получает деньги там ..за то что жуёт макароны...или должен выполнять свои должностные обязанности...Конечно я ушла расстроена...набираю в 2гис ..ситилинг.мне показывает ул.Уральская напротив СБС...ну что надо ехать...приехала в этот центр...и обратилась с той же просьбой...ко мне подошёл молодой человек и настолько понятно и доступно все мне объяснил и показал на экране...что я тут же собралась покупку на 37300руб...вот что значит внимание и профессиональный подошёл к покупателю....а не как тот выставил в ситилинге на краской 176.....я очень прошу управляющего Макеева Романа
..отметить отличную работу и премировать вашего продавца..за внимание к покупателям МИРОНЧЕВА АЛЕКСАНДРА....благодарю вас за отличных работников....и если моим друзьям нужна будет техника я их направлю к вам на уральской.....была описка....премировать продавца консультанта
4
1
14 Ekim 2023
Просто отвратительно долго стало получение товара для юр. лиц. 20-30 минутное ожидание выдачи уже для них видимо норма за последний год стала.
3
3
25 Şubat 2022
Один раз решил попробовать, переплювался и не буду пользоваться магазином.
Доставка очень долгая (всё сравнения с ДНС). Купил дорогой процессор (почти 40тыс рублей). Процессор оказался не рабочим. Поехал сдавать. Полчаса меня мурыжили тем, что я наверно его сломал. В итоге приняли в отделе гарантии. И вот уже три недели я не могу получить информации по нему. Вчера сообщили, что всё таки вернут деньги за него, так как и правда не исправлен. Но чтобы вернуть деньги, мне нужно ехать в центр города. Почему так? Никто не знает. В ДНС в таком случае или в Озоне просто возвращают деньги на карту без проблем. Да везде так. А тут надо ехать заявление писать. Спасибо за ужасный сервис.
6
26 Ağustos 2023
Регулярно покупаю технику для дома
Хорошее соотношение цены качество
3
2
17 Kasım 2022
Хуже магазина не увидишь, купил у них 2 ссд накопителя, с оплатой и забором товара никаких проблем, но одна из ссд была неисправна, на следующий день отвёз в сервис на уральскую что бы проверили, и выдали мне новую, но уже 2 дня я не могу собрать второй ПК из-за ссд и некомпетентности Ситилинка не решают проблемы на месте
Буду максимально избегать покупок в этом магазине
3
2
25 Aralık 2021
Отличное место, вежливый и шарящий персонал. Покупал технику - всё рассказали, предупредили о минусах в ряде решений. Быстро и качественно установили оперативку.
6
1
5 Aralık 2022
Очень большой ассортимент, можно чего купить, мне понравилось, но некоторые товары я не смог найти, но всё равно 5 звёзд достойно заслужили
2
1
21 Ocak
Geniş ürün yelpazesi
Orijinalini göster · Русский
1 Ocak 2023
Быстрое и вежливое обслуживание. Тот товар, который приобрели, пока работает! Удачи коллективу и фирме в Новом году!!!
3
1
13 Kasım 2024
Хороший магазин. Большой выбор товаров. Парковка.
26 Ekim 2022
Хороший магазин, грамотный и отзывчивый персонал. Помогли с решением проблемы замены товара легко и быстро.
1
1
28 Ağustos 2024
Магазин с самыми реальными ценами и ассортиментом товаров.
23 Şubat 2024
Сложно разобраться, как и где получать все ! Добавить нужно обозначений, какая последовательность
8 Eylül 2023
Мог бы поставил 0.
Хамское отношение. И не дай бог обратится по гарантии. Техника не работает-ответ сервиса "так и было задумано".
Я во всю сеть "хамолинка" ни ногой.
5
21 Temmuz 2023
Часто покупаю разные товары, цены адекватные товары в наличии, гарантия не пустое слово, сломался ssd вернули деньги сразу без всяких экспертиз.
20 Ocak 2024
Отватительное обслуживание продали не качественный товар отказывают в возврате денег в 14 дневный срок
3
4 Mart 2020
Ябы назвал его лучшим компьютерным магазином города, клубная карта, система скидок и накопления бонусов, обширный ассортимент по приятной цене, цены всегда либо ниже других магазинов либо максимально к ним приближены. Проверяйте товар на месте, как и у любого магазина есть вероятность брака. Отзывчивый персонал, стулья для ожидания выдачи заказов, удобные терминалы для поиска и заказа товара, тут же менеджер предлогает свою помощь в концультации и выборе товара. Сервис бракованных деталий находится в этом же здании, выйти и пройти вправо 5 метров, где проведут осмотр и без проблем вернут потраченные деньги. Являюсь постоянным клиентом чутли не с самого первого появления Ситилинка в Краснодаре. В тоже время многие другие похожие магазины ушли с переднего на задний план. А это многово стоит, все время держать планку цена качество на таком высоком уровне. Ситилинк молодцы, спасибо, что Вы есть в Краснодаре.
6
4
4 Ağustos 2022
Оплачивал счёт как юр. лицо, приехал на получение товара в магазин на Уральскую с оригиналом доверенности и печатью, попросили паспорт. Оригинала с собой не было, хотел показать фото с телефона, но сотрудники отказали сослались на внутреннее распоряжение отгружать только по оригиналу паспорта. При этом показать это распоряжение отказались... Т.е. нет и до свидание!!! При этом в других городах и филиалах нашей компании при получении оригинал не спрашивают.. Написал отзыв в жалобную книгу и сюда. Больше работать с Ситилинк не буду
2
3
10 Haziran 2022
В целом работают стабильно, но и косяки стабильные. В последний раз 40 минут ждал косу, которую заказал и оплатил в интернет магазине, с самовывозом, спустя 40 мин сказали, что найти они ее не могут... Но деньги вернули без проблем. Бардак происходит на самой выдаче, бывает получишь талон, сидишь ждёшь какую то мелочь, и видишь как другой клиент заходит, выбирает товар в терминале, оплачивает, и получает его быстрее тебя, с чем это связано не понятно. А так все как везде.
4
27 Haziran 2023
Не рекомендую! Бессовестные продавцы!
Купили в Ситилинк пылесос, в процессе работы он стал бить током. Попытались вернуть его.
Но! Ситилинк,это рыночные торговцы! Деньги они не возвращают!
1
1
16 Aralık 2023
Отличный магазин цифровой техники и не только цифровой, большое количество требуемого товара всегда в наличии, быстро собирают заказ и выдают.
3
25 Kasım 2021
Являюсь клиентом Ситилинка уже 10 лет. Лучший магазин в городе однозначно. Лучшие цены. Грамотные и всегда вежливые сотрудники. И что самое важное, магазин не стоит на месте, постоянно работая над расширением перечня товаров.
7
3
11 Haziran 2024
Хорошие цены не очень удобно получать товар ни кто из персонала не предлогает помощь
6 Ocak 2023
Быстро, качественно, удобно. Есть вежливые менеджеры, которые помогут выбрать товар
1
1
2 Aralık 2023
Я приобрёл не большой холодильник,а ваш работник не хотел помочь загрузить в Ларгус, сказал нам за это не платят.
3
19 Eylül 2022
Приветливый персонал, сетевые цены, услужливые продавцы-консультанты. Все хорошо и добротно.
3
10 Kasım 2020
Один из лучших (персонал) магазинов города! Очень приличный по количеству и цене выбор!
Хотелось бы отметить работу сотрудника Братковского Павла, специалиста высочайшего профиля. Он реабилитировал бренд магазина Ситилинк в целом (после общения в магазине на ул.40 лет Победы), своим непосредственным участием и помощью при возврате бракованного товара. Жаль что таких людей мало, но они есть!
5
5
13 Haziran 2022
Постоянно что то не так, два раза подряд приезжал забрать заказ два раза не мог это сделать сразу и без проблем. Сначала у них стояла доставка моего заказа, хотя у меня в приложении показывало самовывоз, пришлось ждать 30мин пока они переделали заказ. Во второй раз были проблемы с оплатой с меня списали 13990₽ а у них в программе показывало меньше, опять пришлось ждать 1 час. Работники сами не чего не могут сделать, всегда отправляют звонить на горячую линию.
5
11 Mayıs 2022
Заказ V020053259 22.04.2022 Был куплен iPhone 11! В шаговой доступности обратился в компанию по наклеиванию бронестекла! С девушкой сотрудником при подсвечивании увидели трещину под экраном! Телефон даже не активировали! Тут же были обращения во все инстанции:Apple, авторизованный сервисный центр «м.Тайм» г.Краснодар и сам Ситилинк! Для возврата средств или обмена на аналогичный товар! Имеется видеофиксация! Но всё безрезультатно! Был сфальсифицирован АКТ проверки качества с указанием «Царапина на дисплее», что не соответствует действительности!
Не рекомендую связываться с магазином ООО «Ситилинк»!
4
1
18 Nisan 2024
Отвратительная работа. Я и ещё 20 человек в очереди ждали свои заказы. Больше часа.
31 Aralık 2024
Personel kaba
Orijinalini göster · Русский
14 Eylül 2024
Приходиться долго ждать
1
12 Şubat 2024
На кассе очень дружелюбные сотрудники,а вот на выдаче товара какие-то злые и недовольные