Очень удобно . Склад-магазин. Можно оформить заказ дома . А можно и прямо в зале с помощником магазина- даст совет заодно профессиональный. Оттого и цены ниже , чем в городских магазинах техники . что нет торгового зала и продавцов . Возврат товара ненадлежащего качества без проблем и проволочек !
Кошмарный пункт выдачи в ст.Елизаветинская. Заказал стиральную машину , а пункт выдачи заказов находится на 2 этаже. Ни лифта, ни помощников. Тащи как хочешь. Немного помог парень который там работает, но лучше бы не помогал, нарушил всю упаковку. Поэтому в данный пункт рекомендую заказывать фонарики или батарейки, то что не габаритное.
Здравствуй "уважаемый" ситилинк.
Так как я не могу почему - то обратиться к тебе через форму обратной связи на сайте из - за того, что сайт не принимает код с картинка)))) (с пяти гаджетов пробовал и от трёх человек такой же ответ), напишу здесь. НАКИПЕЛО!!!
Зарекся больше не связываться в вашим магазином, (два раза потерялись заказы в личном кабинете, что даже менеджер не смог найти, но смс остались то. Постоянно проблемы со сроками доставки....) но думаю надо перед праздником потратить бонусы...
И что же происходит??? Пошли уже третьи сутки, после того как я должен был забрать заказ. Но его нет! Звонок по номеру 8612125588 тоже ничего не прояснил, мало того что менеджер перевел в ожидание, чтобы выяснить где заказ и я просто висел на линии 5 мин, так потом никто и не перезвонил.
Да, Яндекс, пересмотрите оценку в 4,9 - Вы видели сколько там негативных отзывов????
Самый любимый магазин электроники. В сравнении с другими магазинами товары там дешевле. Иногда разница составляет и 2 и 3 тыс. Удобно выбирать и быстро приобретать. Сотрудники всегда проконсультируют.
Просто ставлю 5 звёздд, сделали все быстро, огромное спасибо отдельно мастеру, который был в отделе гарантий, все объяснил и помог установить драйвера. Фамилия Мастера по моему Новиков
Я в первый раз в этом магазине, покупала паровую швабру в подарок Kitfort-1008. В поисковике мне предложил этот магазин. Я осталась довольной очень по обслуживанию. Подходишь к стойке электронного табла выбираешь товар, который тебя интересует, по шагаво оформляешь заказ, выдаётся чек, оплачиваешь в кассе и ожидаешь можно даже присесть на стулья, на табло высвечивается в, каком окне пооучать, пишут сбор товара и потом объявляют подойти к окну и получаешь свой товар. Также есть консультанты, которые могут помочь с любой ситуацией по покупке. Есть стол для проверки товара. Выдаётся гарантийный талон на товар. Раньше в Эльдорадо , поиске было не удобно пока оформить заказ, столько времени уходило, а здесь всё легко и просто, как в Юлмарте тоже быстро. Спасибо я очень осталась довольной!
Покупал динамики для авто. Всё как обычно, пришёл выбрал оплатил, только когда мне вынесли их, сотрудник спросил, открывать будем? Я подумал, они новые что на них смотреть. Подписал бумагу и потопал в авто. В машине достал один из динамиков что бы посмотреть, у него оказался вмятый центр( тут же вернулся думал обменять, но мне отказали, отправили в гарантийный отдел. Там сказали что я подписал документ что притензий не имею, и не чего мне не объменяют( и 5 минут не прошло с момента покупки и того когда я пришёл обратно. Всегда проверяйте ваши покупки. Считаю что продовец должен был сам открыть и показать, раз такие случаи, имеют место быть. Больше не когда не пойду в эту сеть за покупками.
Заказываем из дома, предварительно обдумав. В магазине очень быстро все оформляют и выдают. Покупаем, в основном, компьтерную технику, запчасти, ни разу нареканий не было.
3
1
Kurumun yanıtını göster
Елена Чурсина
6. seviye şehir uzmanı
27 Ocak 2022
Прекрасный магазин!
Персонал всегда готов помочь при выборе товара.
Широкий ассортимент товаров всегда!
Качество товаров на ура!
Доставка в срок.
Добавлю обновление по решению вопроса. Ответил специалист по обращением, ответ шаблонный просто скопировали вставили. Решения мирно не будет, ремонт бракованого товара, ну что же молодцы. После отправки ссылок на закон просто перестали отвечать, хотя там же все по регламенту через пол года ответят.
Заказал варочную плиту на 24.12,перенесли заказ на 25.15 по техническим причинам??, потом на 26.12,потом на 30.12, отказался, как сказал карибидис из камеди там работают одни стилисты, жаль потеряных выходных
Оценка на Яндексе сильно завышена.
Оплатил на сайте холодильник, в наличии было 3шт. Перезвонил менеджер, уточнил заказ, подтвердил что в наличии есть. Я оформил заказ, также оплатил доставку.
Товар в назначенный день не привезли.
После огромного количество телефонных звонков, выяснилось что холодильники закончились, на следующий день холодильник тоже не привезли, но сказали что можно забрать самостоятельно со склада, только деньги за доставку мы вам вернуть не сможем, вы должны ещё что-нибудь на эту сумму приобрести. Также сказали не переживать, так как начислят достаточное количество бонусов за предоставленные неудобства.
По итогу начислили 1000 бонусов (меньше чем заплатил за грузовое такси), которыми можно оплатить 25% от стоимости. Опять принуждают покупать.
Моё мнение: Ситилинк уже не тот, что был ранее, отношение к потребителям ужасное. В магазине никто ни за что не отвечает.
Даже специалист по лояльности, который со мной связался, работает по непонятному скрипту, который совершенно не лоялен.
Электроника и бытовая техника покупается нами только там. Удобство выбора, реальные отзывы покупателей, соответствие цен и качества товара и работа с рекламациями - это для нас основное. Сам пункт выдачи достаточно удобно обустроен. Стоянки перед ним бывает не хватает, но это уже вопрос к честности и дальновидности краснодарской администрации. К стояночным местам и проектированию даже новых районов большие вопросы всегда, что уж говорить про несчастную Уральскую)
Цены хорошие, сайт отличный, а вот работа менеджеров это печаль..... так никто и не позвонил. Ваш ситилинк бизнес не работает. В ДНС мне позвонили через 15 минут, а у вас я потерялся видимо, продажи не нужны)) Ладно переплачу 2000))
Покупал там ПК, микроволновку и ещё много электроники, всё просто и со вкусом, в идеале покупаете на сайте, забираете там (если выбрали самовывоз с Уральской), если же идёте там выбирать - вам помогут консультанты. В магазине всё работает как часы, и мне это очень нравится.
Так же Ситилинк работает с картами рассрочек
Работа пункта выдачи на Уральской оставляет желать лучшего. Минут 30 ждал пока выдадут мой заказ. Искали целую вечность. В зале и клиентов мало и ждать приходится подолгу. Табло выдачи заказов не работает
Заказал на сайте технику, приехал получил в срок. Очередей нет, все грамотно организовано. Консультанты вовлечены в процесс. Рекомендую!
5
3
Kurumun yanıtını göster
Сергей Кочетков
11. seviye şehir uzmanı
2 Temmuz 2021
Отличный магазин (интернет магазин). Много раз пользовался и как физлицо и как юрлицо, всё отлично. Правда у данного конкретного магазина есть конкретный минус - лотерея со стоянкой! Толи будет место, толи нет(( Поэтому минус одна ⭐️