Очень быстрая логистика и выдача, отличный магазин.
Особо хочется отметить молодого человека на выдаче (18.01 среднее окно). Несмотря, что просто работает на выдаче, очень внимателен и доброжелателен. Сын сразу сказал, какой хороший дядя.
Как только появится хорошая вакансия сразу переманю его работать в другую компанию.
Также понравилась Татьяна, которая оформляет кредиты. Хороший специалист.
А также молодой человек, который ну очень активно предлагал оформить кредит)
Мужчина который выдавал на товар, помог заклеить упаковку. Спасибо!
Ребят вы молодцы!
Вторая поездка.Всё было супер! Но ноут не включился на 3 раз🙈. Всё впечатление испортили. Сдала на проверку.
Третья поездка. Не смотря на то что 14 дней не истекли, мне отказали в возврате денежных средств. Ссылаясь на то что виндоус не работал, тк не были закачаны обновления. О такой технической особенности не была проинформирована. Ноутбук очень нужен для работы. В сервисном центре переустановили Виндоус. Сделав вид, что я не умею пользоваться ноутбуком. Т.е у них он работает, а у меня не работал. На лицо обман двойной покупателя. Буду обращаться в суд и взыскивать стоимость в двойном размере.
До момента покупки всё замечательно. Но как только у вас произойдет поломка. Вам никто ничего не вернёт. Даже не смотря на то, что 14 дней на возрат не истекли.
Больше никогда не буду ничего у них приобретать. А в суде отстою своё право на возврат денежных средств.
Заказали стол, доставку перенесли аж на неделю, в итоге ждали две недели.
Привезли стол, туша 50 кг в одной коробке, ладно подняли, собрали.
На сайте не было никаких схем мебели, и чтобы понять подойдёт стол или нет требовалось его собрать.
Окей, собрали стол, он оказался видно для очень маленьких людей с короткими ручками, туда даже комп не поместился.
Звоним на гор. линию спрашивает можно ли отдать стол - говорят главное правило это вернуть его до 7 дней возврата. Хорошо, отвезли на точку. Кое как спустили.
Подходим к сотруднику, отстояв очередь, говорит если стол собирался можете даже не нести его.
Выхожу на улицу звоню на гор. Линию
Спрашиваю снова можем ли вернуть стол, говорят да главное до 7 дней, при этом я не раз упомянула что стол был собран и разобран, спрашиваю ещё раз почему его не собираются даже смотреть, спустя выпытывания она ответила что нельзя и что я могла бы и не собирая понять подходит ли мне стол или нет.
Почему сразу на горячей линии не обьясняют важные правила - не понятно
Ой товарищи! Не знаю откуда хорошие оценки, но было бы минус пять звезд, поставил бы! Заказал стол игровой, написано в наличии на уральской, приехал, прождал 40мин, после чего меня позвали и рассказали о том, что стол не в полной комплектации. Думаю ладно, перезакажу, сделали возврат. Перезаказал стол в юмр на Ситилинк мини, написано в лк, что стол доставлен, приехал, стола нету, сказали что стол не был подтверждён менеджером или что то типа того, думаю отлично работает магазин, менеджер магазина перезаказывает повторно по телефону сам, подтверждают заявку и говорят приезжай 14го августа и забирай свой стол. Жду....... Параллельно пишу на почту с претензией о ситуации и просьбой доставить мне домой за счет предприятия, также в форме обратной связи на сайте оставляю номер и комментарий, чтоб со мной связались, ответа нет, на почту прислали, что стол будет 14го августа. Наступило 14 августа, я не поехал, был занят, наступило 15е августа, захожу в лк, там написано что заказ подтверждён и все, хотя еще 14 было написано что стол перемещений в Ситилинк мини в юмр, звоню менеджеру, ответ такой - стол не привезен, будет завтра 16 августа, претензию никто рассматривать не собирается, я трачу ресурсы на поездки за столом, а меня бортуют каждый раз! Ситилинк, я долго гоняться за товаром буду??? Привезите мне его за свой счет, потому что это ваша проблема! Первый и надеюсь последний заказ в этом магазине и другим не рекомендую!
Это не магазин! Это днище!!! Купили телефон со скидкой по предзаказу, полностью оплатили. Нам сообщили, что заказ выполнен и ожидает до 09.10.2021. Знаете, что они сделали??? Они, наверное, украли телефон себе любимым или отдали кому-то другому, а наш заказ еще в сентябре аннулировали втихоря!!! Бессовестные! Кому отдали? Наглость просто. Что же нам ответил на претензию этот "чудесный" магазин? Что все нам померищилось, технический сбой. Так вот, уважаемая Михайлова Алина, не врите! И выполняйте взятые обязательства, как это делает другой известный магазин. Техсбой??? Привезите и продайте по той же цене. Заказ V011353754.
Заказывала морозильный ларь и стабилизатор напряжения. Все пришло быстро. В течении трех дней. Забирала сама на Уральской. Оплатила в кассе, проверила товар и помогли загрузить в машину. Качество товара хорошее. Всё работает как надо.
Отвратительно!
Персонал, который абсолютно не хочет работать!!!
На элементарные вопросы о товаре, ни один не может, да и не особо хочет, ответить! Отправляют звонить по телефонам магазина, но и там никакой вразумительной информации о товаре. Порекомендовали обратиться по горячей линии производителя. Мы покупали снегоуборщик, и вопрос нужно ли использовать масло, нас отправили уточнять у производителя.
Консультанты сидят расслабленные, не обременённые работой…
Задержали доставку.
Перекидывали от одного менеджера к другому.
Никто не мог ответить на вопросы или решить что то.
Отправили решать проблему самому на горячую линию
По моему мнение совершенно не квалифицированный персонал
Регулярно что-то покупаем тут. Огромный выбор и цены часто ниже чем у конкурентов. Удобное расположение рядом с Ашаном и Сбс позволяет не тратиться на доставку и забирать покупки самовывозом.
4
1
Дмитрий
9. seviye şehir uzmanı
29 Aralık 2024
Kişisel bir yer, eksilerden çok paraya ihtiyacınız var
Очень много покупал в этом магазине, и как частное лицо и несколько юр.лиц. вчера купил стиральную машинку для склада. Приехал забирать на уральскую на большом джипе. Специально подъехал близко задом к пункту выдачи(все в снегу) . Продавец выкатил машинку и поставил на улице. Отлично, давай говорю закинем в авто, 1 метр. Ответ мы не грузим. Пошёл попросить в пункт выдачи платных грузчиков, ответ - у нас нет такой услуги. Попросил руководителя- его нет сегодня. Звонил на горячую линию, ответ то же. Вышел на улицу. Вызвал такси, таксист помог загрузить.
Больше в этой богодельне брать не чего не буду, обосрались ниже плинтуса.
Персонал пофигисты. Попросил как то помочь , ноль эмоций. Спросил какая разница в торе, ответили на сайте все написано. Пришлось купить и уйти, без помощи и консультаций. Буду ходить как и всегда в М-Видео
Обратился в Ситилинк именно из-за доставки на следующий день. Как убеждал сотрудник. Мог купить и в Мвидео и в Днс, но нужна была быстрая доставка. В итоге после покупки в Ситилинке товар не привезли в назначенную дату . Не перезвонили и не предупредили о переносе сроков. Сами отменили доставку и все. Очень подвели ибо товар был нужен в нужный срок.
Цены часто ниже чем в других местах, но обслуживание хромает. Очень хотелось бы более слаженной работы разных отделов. Покупал много чего уже там, поэтому знаю о чем говорю. Но цены особенно на компьютерную технику часто ниже чем везде
Самые отвратительные впечатления от данной организации. Все ужасно! Начиная от помещения и заканчивая обслуживанием. В конечном итоге оказалось что моего товара, который я уже оплатил нет в наличии, хотя консультант сказал что я могу его могу забрать сразу после оплаты. В общем провёл более 2 часов в пустую в этом ужасном магазине. Сделал выводы, что только М.Видео и DNS работают отлично!
Удобный магазин в современном формате. Зал довольно просторный и не заставлен полками с компьютерами, техникой и комплектующими. Заказать товар можно либо самому через терминал в зале/через сайт, либо с помощью консультанта. Оплачиваете товар и ожидаете (сидячих мест для посетителей довольно много), когда пригласят к окну выдачи. Рядом (соседняя дверь) есть их сервис, там же осуществляется гарантийное обслуживание, проверка товара и т.д. Вход буквально в нескольких метрах от остановки общественного транспорта. Своей стоянки нет, однако автомобиль при желании можно оставить на стоянке одного из торговых центров через дорогу.
Плюс магазина в том, что нужный товар можно выбрать на сайте, в магазине его останется только оплатить и забрать.
Боооольшой минус - после оплаты нужный товар ждать пришлось 30 минут при очереди в 4 человека, при этом сборщики просто сидели отдыхали на стульчиках. Все же это слишком долго. Намного проще взять товар на полке в другом магазине, сразу оплатить и уйти. Вряд ли еще буду покупать что-либо здесь
Не верьте отзывам здесь - они накрученные !!!!!!!!!
Не верьте в возможность семидневного возврата ! !!!!! Это миф !!!! Вас "бортанут" по причине вскрытия упаковки или следов монтажа изделия. Доказать ничего невозможно ! Только ПРЕТЕНЗИЯ и в суд ! Я возмущен до крайности ! Речь о товаре за 25 usd !!! Что будет если речь о дорогом изделии..
Все было хорошо до того момента пока не обратился по поводу возврата товара купленного в этот же день !
Отношение ужасное ! причиной отказа в возврате послужила царапина (толщиной с волосок, длиной 5мм) внутри на корпуса. Причем неизвестно откуда она взялась ! Была ли она на момент приемки товара. Царапина не влияет ни на что, от слова совсем !!!!!
Ноги моей и моих знакомых у них не будет !!! Раньше подозрения возникали , теперь убедился лично !!! Выберу скорее более лояльный магазин на три буквы, у которых в последнее время были проблемы с подвозом товара. Но отношение совсем другое от персонала !!!!
Удобный магазин с большим ассортиментом. Но нередко бывают проблемы с парковкой. В том числе и с выездом с нее - она сразу за остановкой и это создаёт проблемы и автомобилистам и городскому транспорту
Ужасный магазин, отношение к покупателям отвратительное, покупал несколько раз товары, и каждый раз обращался по гарантии. Остались очень негативные впечатления от магазина, покупать что-то в этом магазине больше нет никакого желания.
Гарантийный отдел исключительно работает на отстань. Купил видеокарту, в тот же день оказалась не рабочей. На следующий день принёс в гарантию и мне начали оформлять её в ремонт. На мои возражения что по закону я имею право отказаться от ремонта мне ответили что Ситилинк принимает эту продукцию только на ремонт и в сроки до 45 дней(а как показывает практика не днем раньше), вместо того чтобы принять на проверку качества на 20 дней. Ни угрозами ни уговорами ситуацию изменить не получилось. Если честно я в шоке от уровня сервиса. В ДНС такие вопросы решают до трех дней. Куда смотрит РОСПОТРЕБНАДЗОР , прямое НАРУШЕНИЕ ЗАКОНА о защите прав потребителей на лицо. И это не первый случай, день в день люди обращаются и у них забирают технику на 45 дней!!!
Как-то решил приобрести себе робот пылесос, неделе 2 думал, сомневался и всё-таки решился. Пошел в Ситилинк. Заказ оформил на месте, оплатил и сижу жду чудо технику. Ждал долго минут 30 точно, пока меня не позвал парень с выдачи. Он мне сказал что Сия чудо техники нет у них на складе и скорее всего это ошибка программы что я смог его купить именно к них. После моей истории о том что я даже недели собирался с мыслями о его приобретении, парень сказал что сам сходит и ещё раз посмотрит. Но к моему сожалению робот небыл найден. В течении 5 минут мне совершили возврат ДС и я отправился домой продолжать махать орудием труда ( веником). Магазин хороший, персонал отзывчивый. Рекомендую
Разочарован. Испортился магазин.Из трёх окон работает одно и одна касса. Приходит СМС- товар ожидает, по факту нет в наличии. И такое не у меня одного. Жаль, хороший был магазин.