Ресторан хороший. Завтракали и обедали. На завтрак был шведский стол, всё понравилось, всё вкусно, а вот обед был накрытие. Всё вкусно, но очень маленькая порция первого и с чаем был напряг, выдали по 1 пакетику и на этом всё.
Отдыхали в Казани с 29.07-02.08.
Отелю ставлю 2 звезды.
- Номер ужасно грязный, так сложно перед заселением нормально все помыть? Ванная комната оставляет желать лучшего
+ Завтрак шведский стол, не плохой выбор, за него можно смело поставить 1 балл.
- Ресторан при отеле, диваны грязные, ходили один раз на обед и на ужин. Постоянно липкие столы,подают еду в грязной посуде, заказывала лимонад клубничный попался , то ли волос, то ли нитка от тряпки.. При пустом зале, еду ждали более 20 минут
+ Удобное месторасположение, можно хорошо сэкономить на такси, так как до центра буквально 10 минут пешком.
У отеля как я помню 3* и у меня вопрос, как получили эти звезды?
Грязный номер, не вкусная еда в ресторане, лифты работают ужасно, вай-фай плохо ловит( на ресепшене сказали что разберутся, но так и не разобрались)
В следующий раз,когда приеду отдыхать в Казань, этот отель обойду стороной
Неплохая гостиница все чисто!! Но уборка соседних номеров начинается с 7.45 утра и сопровождается постукиванием, шуршанием , звуком воды и голосами и это все покамест вы спите.2 круглосуточно не умолкает звук работающего кондиционера на улице.
Отель отличный, питание - завтрак, вкусно, зал небольшой бывает скопление народа, кофе автомат один, второй неисправен, в итоге очередь. Номер убирают хорошо, мусор выносят каждый день, на третий день меняют бельё. Есть один большой недостаток, очень тонкие стены и звукоизоляция.. Её нет. Столкнулись с этим в последний день. Были зимой, в минус 20 - 25, в номере очень жарко, это кому как и хорошо и не очень, открывали окна, проветривали. Казань понравилась, это ничего не сказать, восторг неописуемый, красота!!!! На 100 с +. Спасибо за эмоции и воспоминания!!!
Очень неплохой отель. Из несомненных плюсов: расположение. Он находится в прямой видимости от вокзала. До Кремля и вообще центра минут 10-15 пешком. Номера хорошие, удобные, в меру просторные. Всё необхимое в номере есть: холодильник, чайник, телевизор, сейф. В шкафу много плечиков. Тапочки. В санузле душевая кабина, много полотенец, мыло, шампунь и проч. И тут же первый минус: за 3 дня, которые мы провели в гостинице, ни разу не поменяли полотенца и не убрали.
Второй минус: ресторан в гостинице. Утром шведский стол вполне приемлем, не роскошен, но можно приятно и вкусно закусить: каши, омлет, сосиски, колбаска, сыр, выпечка, чай, кофе. В остальное время ресторан стоит пустой. Мы один раз сунулись и пожалели: невкусно и вообще как-то отвратительно. Похоже, сами работники ресторана удивились, что кто-то забрел туда поужинать. Да мы и оставили на тарелках почти всё, поковыряли кое-как и ушли. Благо в Казани есть где приятно провести время.
В общем, гостиница нормальная. Если буду ещё в Казани, обязательно в нём остановлюсь.
Отель неплохой. Но с кондиционером беда, из-за плохой работы кондиционирования на меняли номер, но ситуация практически не поменядась. Удобно расположен, можно сказать идеально, жд вокзал рядом тут же можете доехать ло Аэропорта за 70р. Центр рядом, метров 700-800
Отличный отель. Просторный номер, большая и удобная кровать. Завтраки имеют большой ассортимент. Номера чистые и комфортные. Отель рекомендую! Приедем еще в Казань и только в отель Кристалл.
заехали на 1 ночь и впали в ужас. на кроватях и стене кровь, кто то бегал по стенам в обуви. в туалете ужасно пахнет и очень грязно. душевая кабина с явными признаками новой жизни, которая очень хорошо себя чувствует (не дай бог, она начнет эволюционировать). подошли на ресепшен-сказали ничего не можем сделать, к вам придет уборщица. пришли три женщины. одна женщина, убирая кровь со стены сказала «наверное, кого то хлопнули», так же мыла кровати, покрывало одной и той же тряпкой. вторая женщина мыла пол и почему то решила, что можно мыть не весь, мы же слепые. по итогу пришлось звать опять кого нибудь, чтобы вымыть нормально пол. на подушки как будто кто то описался. горничная сказала, что чистых нет и у всех такие. под матрасом оказались фантики, наверное кто то вкусно кушал до нас. из холодильника отвратительно пахнет, как будто труп размораживали. никто решать проблемы с санитарией тут не собирается. не советуем, очень неприятное место и работники.
Очень понравился этот отель. Останавливались на три дня двое взрослых и ребёнок.
Понравился номер, небольшой, но довольно уютный. Ежедневная уборка, очень качественная-первый раз вижу такое, все блестит и всегда поменяют полотенца и доложат туалетные принадлежности.
Неплохой завтрак при отеле в формате шведского стола-конечно, нет огромного разнообразия, но достаточно вкусно и голодными мы точно не были. Расположение -напротив жд вокзала, окна выходили туда. Было не шумно, если окна не открывать.
Есть у отеля и своя парковка, подземная.
Расположение отличное до центра 10-15 минут прогулки. Рядом магазины, кафе.
В целом, нам очень понравилось, будем советовать😍
Расположение отеля замечательное. Напротив железнодорожный вокзал. Все достопримечательности в шаговой доступности. При отеле подземная парковка. Нам повезло были места. Персонал заселил быстро. Звонили перед этим уточнили время приезда. Номер улучшенный , с 2х спальной кроватью. В номере чисто. Кондиционер работал как нужно. Полотенца в наличии. Из минусов не было освежителя в туалете, вытяжка слабовата. И вода плохо уходила в душевой кабинете. Холодильник громко работал, но так устали, что спали замечательно. Все понравилось. Если будем ещё в Казани приедем ещё. Отель рекомендую.
Плюсы: сравнительно недалеко от туристических мест, в ресторане вкусная еда, чисто в номерах, номера просторные.
Минусы: может быть , там слишком много гостей, и как-то не успевается всё довести до толку... Во-первых, ужасно тусклый свет, а в некоторых номерах просто не работали по нескольку лампочек. Вкупе с темным интерьером удручающе, а не стильно. На ресепшен сообщали, но реакции не было. Во-вторых, через раз работающие скрипящие лифты, которые живут своей жизнью. В-третьих, обновите уже, пожалуйста, интерьер в ресторане: еда вкусная, а зашорканная мебель (особенно диваны) отбивают аппетит.
Отличное место. Номера удобные, чистые, теплые. Есть система вентиляции. Доступ в номер по ключ-карте, главное не забывать брать с собой. По ту сторону двери замок закрыт. Так же к ней привязана система электропитания. Карту вытащил из кармашка, дверь закрыл, электропитание отключается. Розетка для холодильника нижняя, на её правило не действует. Ресторан на первом этаже, завтраки вкусные, на заказ так же готовят. Расположение рядом с ЖД вокзалом, туристы путешествующие поездом оценят. Рядом Кремль, пешеходная улица Баумана переполненная всевозможными заведениями, сверкающая разноцветными огоньками. Красивое место.Единственно документы обещали сделать за ранее, не стали. Неудобно в день отъезда особенно когда торопишься. В общем это поправимо. Зачётное место.
Останавливалась во время командировки. Хорошая система кондиционирования, довольно просторный номер с хорошим бельем, свежий ремонт. Есть некоторые вопросы к завтраку, но за эту цену готова с ними мириться.
Оцениваем этот отель на твердую тройку.
О плюсах:
- заселили очень быстро, доброжелательно, без проблем.
- расположение очень хорошее, до главных достопримечательностей ( Кремль, центр, Бауманская улица) дошли пешком за 10 минут
- приятный номер, просторный, удобная широкая кровать, мягкие подушки, кондиционирование, наличие одноразового гигиенического набора (зубная щетка, паста, мыло), тапочки одноразовые и салфетки для обуви, четыре полотенца.
- большой светлый ресторан, в котором был завтрак
О минусах:
- отсутствие бутылок воды в номере. На этаже есть кулер, но иметь воду в номере было бы гораздо удобнее, чем ходить за ней туда-обратно
- не работал один из лифтов
- вместо 2х шампуней и 2х гелей для душа положили 1 шампунь и 3 геля, но это, конечно, совсем не критично.
- весь день отсутствовала горячая вода в душе, смогли помыться только поздно вечером
- ГЛАВНЫЙ МИНУС, который очень сильно испортил впечатление об отеле (за это и ставим 3, а не 4) - запах в туалете! Видимо, предыдущие гости не умеют за собой смывать, а горничные ничего с этим не сделали. Запах никак не выветривался, весь период проживания в туалете пахло мочой.
- не очень понравились завтраки. Единственное, очень понравились каши и омлет. Горох и кукуруза были подкисшими.
Еще заказывали в номер кофе и свежевыжатый сок. Очень быстро принесли и было очень вкусно!
Для трёх звезд отель хороший, так как сервис и местоположение являлось для нас главным в выборе отеля. Но запах в туалете убил наше хорошее впечатление :(
Плюсы: удобное месторасположения (рядом железнодорожный вокзал, 15 минут прогулочным шагом до Кремля и ул.Баумана), кондиционер в номере, хорошая шумоизоляция от улицы, просторные номера. Минусы: очень плохой Wi-Fi, чистота в ванной комнате оставляет желать лучшего, скудный и не вкусный шведский стол на завтрак. Если вам нужен номер чтобы переночевать, принять душ и перекусить, то хороший вариант 👍
В целом место соответствует заявленному, есть минусы и плюсы, как обычно, расположение отличное, до центра шаговая доступность, номер вполне просторный. На этом плюсы заканчиваются, в номерах днем душновато, приходится открывать окно, ночью работает всеотельная сплит система в принципе комфортно! Полотенца в достатке, парковка своя, подземная, надо навести на ней порядок, слой пыли огромен! Завтраки очень посредственные, один раз даже не было ни вареных яиц ни сосисок)))), вообщем если просто набить пузо то можно, а если получить удовольствие то лучше в город! Персонал в принципе неплох! Говорят баня в отеле хорошая, но воспользоваться не успели)
Отдыхали мы с 7 по 10 июня. Отель понравился. По приезду в отель нас сразу же заселили. Номера чистые,уютные и комфортные. Все есть для отдыха. Уборка в номере была каждый день, а также каждый день меняли нам полотенца.. Сотрудники и персонал отеля доброжелательные и отзывчивые. Еда вкусная ,шведский стол,можно было выбрать,что покушать, выпечка,фрукты,каши,очень вкусный творог,вообщем все было замечательно.Отель расположен в шаговой доступности от железнодорожного вокзала,а также недалеко от центра.. Все необходимое находится рядом.Удобная парковка,для тех кто приехал на автомобиле. Цена соответствует качеству, не дорого.. Спасибо большое за уют,доброжелательность, заботу и отзывчивость. Отель Кристалл рекомендуем
Yıldızı sadece iyi bir yer için koydum.
Odalarda plastik kokuyor, havalandırmak için sürekli pencereyi açıyordum.
Kahvaltıyla aldığım için çok pişman oldum, 1. gün kahvaltıya geldim, hala hatırlayacağım gibi…
Otel kesinlikle 3 *, maksimum 1 * talep etmiyor.. Ayrıca sürekli gürültü var, çünkü bölümde onarımlar devam ediyor, sanki şantiyedeymişsiniz gibi yaşıyorsunuz…
Daha önce kaldığım diğer tanıdık oteller ya lüks kategorideki odalar müsait olduğu ya da bu tarihler için meşgul olduğu için rezervasyon yaptırdım..
Неприветливый персонал независимо от дня проживания. При выезде на просьбу оставить машину на парковке на 2 часа после после времени выселения в недоброжелательной форме сказали, что машину нужно убирать, даже при наличии свободных мест на паркинге. Альтернативные варианты не подсказали, сказав "не знаем". При заселении был грязный пододеяльник, пыль не вытирается. Холодильник в номере старый в трещинах, работает как трактор. На завтраке «шведский стол» попадается непромытая посуда. В один из дней на завтраке постояльцам не хватило вилок и все их бегали искали.
Одну ночь бронировали сами - далее туроператор. В день заезда девушка поставила отметку, что номер не нужно освобождать и перезаселяться снова. Но дважды ломились в номер с уборкой и звонили с ресепшн узнавали, почему мы не выехали - значит между персоналом коммуникация не налажена. Хотите испортить впечатление от отпуска - добро пожаловать в Кристалл
Для семейного отдыха и командировки - рекомендую. Расположение хорошее для предпочитающих быстрый доступ к ЖД вокзал.
1
В
Вера К
5. seviye şehir uzmanı
13 Eylül 2024
Хороший отель с комфортабельными номерами, а главное парковой для гостей на цокольном этаже. Ванная комната, кондиционер, все имеется. К сожалению на момент заселения кухня была на реконструкции, поэтому завтраков не было. Но об этом было сразу указано на сайте, но рядом имеется вкусная и бюджетная столовая. Так что впечатления остались только положительные.
В номере чисто, есть холодильник, ТВ, душ чистый, все гигиенические средства были, но одно большое НО, на двухспальной кровати евро было одно одеяло еврооднушка, вопрос, как спать вдвоем?
В целом отель неплохой, встретили приветливо, быстро заселили. Номер относительно чистый, отдельное спасибо за то, что номер был с видом на Кремль, но вот на одеяле был порваный пододеяльник, на окнах нет сеток так, что комары живут вольно там. В номере есть все необходимое. Хорошо, что в отеле можно оставить вещи в камере хранения если поезд приходит раньше времени заселения или позже выселение из номера. Расположение отеля очень удобное, напротив вокзала. В общем рекомендую.
В целом все бы соответствовало и цене, и звездам. С номером все отлично!
Если бы не завтрак!!!
На таком завтраке даже лютый голод утихнет из за: волос в блюдах, разбитой и сколотой посуды.
Можно сделать бюджетненько, но безопасно, аккуратно и чисто!!!!!
Просто омерзительный завтрак.
P.s. Волосы в контейнерах с едой не успела сфотографировать тк другие гости уже взяли блюдо с волосами.
Отличный отель- большой, но он уютный, со спокойной и доброжелательной атмосферой, и почему то сразу с ощущением надёжности, с идеальной чистотой в номерах, полотенца меняют каждый день, завтрак вкусный, за всё это и ещё, за отличный кофе, добавила бы 2 звезды, советую всем приезжающим на отдых или по работе.
Хорошая, скромная гостиница с чистыми номерами. Уборка номеров ежедневная. Единственое в чём минусы, редко меняют постельное белье и в номере нет чайника и столовых приборов.
Хорошая гостиница, находиться сразу напротив вокзала и совсем рядом с Казанским Кремлём. Номер был одноместный, большая, удобная кровать, полотенце и моющие средства, всё в наличии. Номера чистые, комфортные, с кондиционером. Завтрак был включён, шведский стол, в принципе есть что выбрать, голодным не уйдёте. Рядом с гостиницей есть магазинчик с сувенирной продукцией и супермаркет пятёрочка. Рекомендую в сувенирном магазинчике, дверь рядом со входом в гостиницу, купить национальное лакомство Талкыш--Калеве, это такие сахарные пирамидки, для любителей сладостей очень зайдёт.
Начну с самой сильной боли:
Одним из самых важных критериев при поиске отеля у нас был наличие парковки, и в итоге выбор пал на данный отель. На сайте или где-либо ещё не смогли найти информацию о том, где вообще она, и когда подъезжали пытались дозвониться до ресепшена по всем номерам, чтобы узнать, но так и не дозвонились, а ближайшие парковки либо платные, либо далеко. Встали на аварийках и забежали спросить, на что получили ответ, что мест парковочных свободных нет: а как их бронировать вообще? где про это хоть информация? да и как это сделать, если для рецепшена не дозвонишься? Нам говорят: "Мы можем вам предложить встать у Вкусно и точка". Ладно, пока встанем туда, дальше будем решать.
Выбить себе парковочное получилось только на следующий день. Весь первый день и всю ночь постоянно беспокоился об авто.
Из прочих минусов:
- ужасная шумоизоляция в номере. Соседей вокруг очень сильно слышно
- слабый кондер, который на третий день начал работать как-то дребезжа
- шведский стол очень скуден на салаты. Вместо них нарезка моркови, свеклы, с
листьев салата или капусты, редиски. Из этого даже свой салат не соберешь))) Кажется предложить какой-нибудь витаминный салат не так уж сложно/дорого, да и наверняка разумнее, чем просто овощи пускать отдельно
Из плюсов:
- быстро оформились и заселились
- номер в целом приятный и комфортный, все что нужно есть, ванная комната вообще замечательная
- парковка закрытая и охраняемая (но помним, что попасть в неё непросто)
- расположение хорошее, близко к основным тур местам
Место размещения👍. Номерной фонд хороший, имеется ресторан, персонал внимательный, общительный и готов оказать помощь. Теперь к минусам. В отеле идет ремонт, но об этом не предупредили. В связи с чем обувь находящаяся в прихожей и пол постоянно в строительной пыли. Питание в целом нормальное, но салаты и кофе в ресторане не понравились. Салат овощной не свежий, а кофе в ресторане по качеству хуже чем из автомата установленного в холле кафе. В целом отель неплохой, но завтраки не более чем на 3.
Гостиница понравилась лояльным отношением. В номере есть все необходимое. Просторно и чисто. При выезде разрешили бесплатно! оставить вещи в камере хранения до вечернего поезда. Не пришлось идти на вокзал в камеру хранения. В проживание включён завтрак по системе шведский стол. Большой выбор блюд на любой вкус и даже придя за полчаса до окончания завтрака все было в наличии. Кофе из кофе машины очень приличный - выпила 3 чашечки с удовольствием. Удобное расположение рядом с вокзалом и не так далеко от достопримечательностей. Вечером доходили пешком.
Вполне приличная гостиница. Двухместный номер достаточно просторный, светлый и уютный. Удобная постель, чистое белье. Обслуживание хорошее. Убираются каждый день. Полотенца меняют регулярно и по просьбе гостей. Обслуживающий персонал приветливый, заботливый. Несмотря на то, что гостиница находится рядом с ж/д вокзалом ( что удобно ), место неожиданно тихое и спокойное, до пешеходной улицы идти минут 10. При гостинице есть ресторан, где можно позавтракать с 7 ч утра, что при наличии ранней экскурсии очень актуально.=
🙏были с 17.06-20.06.2023 .Нам все понравилось.
Удобное место расположение. Чисто , аккуратно, комфортно. Большая кровать ,смена полотенец. Единственное было душно , очень странно работал кондиционер . Номер был на 4 этаже 431 Ресепшен внимательный , брали этот отель только из за того ,что можно было оставить вещи до заселения и после . Была в мае в Казани , снимали квартиру, таскание чемоданов по камерам хранения на вокзале , жутко утомило да и время жалко . 2 июля едут дети в Казань , остановятся у вас . 🙏Благодарю за вашу работу , всех благ
Отель близко расположен к жд вокзалу, и не далеко от кремля, рядом есть столовая.
Номер чистый, ежедневная уборка, завтра - шведский стол, есть из чего выбрать.
Персонал вежливый. Мне понравился отель!
Отличное месторасположение, локация супер, особенно кто приезжает на 1-2 дня.
Завтрак правда никакой, номер достаточно просторный и очень большая слышимость и проходимость.
За эти деньги вполне
Замечательная гостиница в центре города у вокзала. Чистые и просторные номера, неплохой завтрак по типу шведского стола. Немного мне не хватило для оценки в 5 звезд, ренновация не помешала бы этому!
Хорошая гостиница, расположение рядом с вокзалом Казань, всё в шаговой доступности. И на улицу Баумана, где знаменитый кот, от туда можно сразу до Кремля дойти, но можно и из самой гостиницы, 15 минут и там, метро тоже рядом
Хорошие Номера, Хорошое Расположение, Давольно Чисто, Есть в ресторане не возможно, Суп пересолёный, Салаты не пойми какие, за 550 рублей Можно нормальное поесть в хорошом ресторане, Обслуживание Ниже среднего, Персонал не знает меню, С Номера На Ресепшен Не Дозвониться, Завтракать лучше не надо) Иди на ул Баумана Там много Ресторанов
Из плюсов - удобное расположение гостиницы . Поезда не слышно. Чисто, аккуратно, полотенца меняют каждый день. Мыло, шампунь- все всегда есть.
Минусы - ужасная слышимость. Чтобы закрыть дверь, хлопать надо сильно, грохот стоит на весь этаж.
В комнатах и ванной очень тусклый свет.
У нас номер был на втором этаже. Окна на крышу и заброшенное здание. Там торчат какие-то трубы. Окно откроешь- весь гул в номере. Кондей тоже шумно работает. Замкнутый круг- душно и никак не охладиться.
Завтраки- голодным не останешься, но особого удовольствия не получишь. В выходные много народу. Место надо подождать, вилки- ложки тоже надо ждать, не успевают подкладывать.
Цена, мне кажется, завышена для такой гостиницы.
О, ещё! Вокзал рядом и много странных личностей, цыган. Вечером не очень приятно ходить.
Такой, знаете, среднячок, когда нужно перекантоваться пару ночей. Достался хороший номер с кондиционером и удобной душевой. Завтрак - чисто минимал, выбор из 6 основных блюд. Зато кофе вкусный.
Otel herkes için iyidir: istasyondan ve merkezden konumu, numarası (çift kişilik bir odada yaşadık), ancak rezervasyon yaparken hiçbir yerde onarım ve gürültülü çalışmaların devam ettiğini belirtmediler. Sabah 9'dan itibaren delme, ama bunun için hazırlıklar zaten 7'den beri! Pek hoş bir şey yok.