Crystal
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
2624 yorum
7 Eylül 2023
Отличная гостиница. Чисто, спокойно. В номере есть сан набор, тапули. В ресторане на завтрак большой выбор, очередь быстро проходит, постоянно подносят закончившиеся продукты. В доступной близости основные достопримечательности
1
27 Haziran 2024
Как будто попал в прошлое, лет 10 назад)) вроде все чисто, аккуратно, но уже явно требует реновации. К номеру вопросов нет, но вот зона ресепшен точно как проходной двор. Тут же сидят те, кто ждет свой поезд или автобус, тут же заселяются другие люди, тут же люди завтракают в ресторане с открытой дверью. И все те кто ждёт заселения, либо выселился смотрят на тех, кто завтракает… приятного аппетита!
3
1
14 Mart 2024
Добрый день! Впечатления от пребывания в отеле - отрицательные... В отеле делали ремонт каждый день с утра проводились громкие работы из за чего невозможно было выспаться. О ремонте нам сообщили за день до заезда в отель, отменить бронирование можно было только со штрафом, пришлось с этим смириться. На третий день из за ремонта выключили воду на пол дня, без какого либо предупреждения, принесли по нашей просьбе 5 литровую бутылку с утра, чтоб мы умылись, впервые такое вообще встречаю. Самое загадочное то, что инженер сам распоряжается когда выключить воду, без согласования с администрацией, потому что на ресепшене они сами узнали уже по факту, что нет воды. Удивительное место. И вишенка на торте - это фен, от которого пахло гарью, по итогу он издал хлопок посыпались искры и выключился свет во всем номере. В итоге никто из персонала не принёс извинения за доставленные неудобства. Из плюсов только своевременная уборка, замена полотенец, новые средства для личной гигиены и то что рядом с жд вокзалом. Не советую данный отель! Впечатление от города было испорчено!
30 Ekim 2024
Очень хорошая гостиница, номера уютные, персонал доброжелательный, кухня отличная
3
4 Mart 2024
Спасибо, всё отлично. Был поздний заезд,но ужин предоставили, т.к сообщил , что поздно буду заезжать. Спасибо всей команде.
Остальное также всё хорошо, молодцы работают на хорошем уровне.
3
27 Ağustos 2024
Вполне удобная гостиница , все есть рядом, немного неудобно с завтраками , всегда очередь
17 Temmuz 2024
Жили в 3х местном. Обычный номер. Душевая кабинка на 3. Кондиционер больше шумит чем охлаждает(древний встроенный). Была жара 35°. Холодильник так же еле охлаждает. Питание обычное, но когда много народа быстро разбирают (завтраки). Переночевать сойдёт)
9 Ocak 2023
+ До мечети Кул-Шариф можно дойти минут за 20
+ Хороший ресторан, вкусный шведский стол
+ Чистые просторные номера
+ Была замена полотенцев каждый день(по 3 полотенца на каждого человека)
+ Гигиенические наборы (шампунь, гель для душа, зубные щётки, мыло, туалетная бумага, даже салфетки для обуви)
+ Порадовал фен в номере, одноразовые тапочки
+ В ванной комнате стоит душевая кабинка и отличный напор
+ Большой шкаф с вешалками, если не хватает, можно ещё попросить, также сейф в нём
+ Хороший телевизор, холодильник, стаканы на всех
+ Есть удлинитель, проблем с розеткками не было
+ На каждом этаже стоит куллер с холодной и горячей водой
- Нам попался номер с не очень красивым видом из окна, на заброшенное здание, но нам это не важно было, в номере мы по сути только спали, всё остальное время гуляли.
- Не понравилось освещение, включив всё что было, в комнате всё равно было темно.
- Немного сломанны дверцы в душевой кабинке, но мыться можно спокойно
- На нашем этаже куллер частенько был пустой и мы ходили на другой этаж, вода иногда была невкусная.
Общее впечатление: я осталась довольна этим отелем!
5
1
10 Mayıs 2023
Из плюсов удобное расположение отеля, убирают каждый день, меняют полотенца, есть фен, сейф, кулер на каждом этаже, вайфай, лифты, ресторан на первом этаже отеля, отзывчивый персонал, но... Посуда в ресторане плохо была помыта, еда - так себе на вкус (понравилась только творожная запеканка); попался таракан на полу в номере на четвертом этаже; грязные окна, выходящие на ж/д вокзал и портящие общее впечатление. Собравшись в Казань ещё раз, к сожалению, выбрала бы другой отель.
3 Temmuz 2023
Хорошая гостиница. В номерах чисто, шикарное пастельное белье - белый поплин. На этаже кулер. Хороший ресторан, можно поужинать цены дешевле, чем в ресторанах города. Завтраки разнообразные от творога до жареного картофеля. Рядом с гостиницей магазин магнит, столовая.
21 Ocak 2023
Прекрасное расположение - все рядом. И достопримечательности и вокзал и магазины. Номера хорошие: чистое постельное белье, кровати- подушки удобные. Гигиенические принадлежности- щубная щетка, паста, мыло, тапочки. Обслуживание хорошее. Завтраки разнообразные, все свежее. Кофе не очень хороший, но можно купить тут же свежесваренный). Цены в ресторане гуманные. Чистота. Персонал вежливый. В общем, за свою цену очень хороший отель. Очень.
2
1
8 Ocak 2024
Каждый год бываю в Казани и всегда останавливаюсь в Кристалл.Очень мне нравится,что всё рядом,в отеле чисто,завтраки люблю брать,каша всегда очень вкусная
3
13 Mayıs 2024
Отличный отель. Очень удобное расположение. Хорошие, вкусные завтраки, Чистые номера, приветливый персонал.
4
8 Nisan 2024
Хорошая гостиница. Очень понравился завтрак в формате шведский стол. В ресторане кормят вкусно. Рядом много магазинов. Вокзал через дорогу.
13 Mayıs 2024
+ удобная локация, рядом ЖД и стадион. Шикарная лейка в душе)
- немного уставшие номера и текстиль. Ужасная шумоизоляция: был слышен звук телефона из соседнего номера.
В целом, соответствует цене
13 Haziran 2023
Плюсы: недорого, недалеко от центра, удобное местоположение рядом ж/д вокзал, остановка автобуса и трамвая, удобный матрас)
Минусы: в номере все очень скромно, халат предоставят за доп. плату, нет чайника, только кулер на этаже, из двух лифтов работает только один, перебои с горячей, водой.
1 Temmuz 2024
Отель хороший находится в шаговой доступности от достопримечательности , рядом ж/д вокзал.
Минус отеля номеру требуется косметический ремонт.
1
11 Temmuz 2024
Стоит задуматься о посещении данной гостиници. Сразу хочу отметить не компетентность персонала и их хамское отношение к гостям и в первую очередь к клиентам данного заведения. Да, заведения так я могу охарактеризовать данную шарашкину контору. В данной гостинице не работают кондиционеры и это при +36 на улице, а некомпитетные лица в виде администраторов нагло улыбаются в лицо и говорят что в скором времени все будет работать и этим вопросом занимаются.
Так же прошу обратить особое внимание руководства данного заведения на администратора по имени Айдын. Данный сотрудник ведёт себя крайне хамски и не компитентно по отношению к клиент и женщинам, оскабляя и повышая тон,что выражает его полную безответственность и халатно отношение к своим должностные обязанностям. В номерах порядок оставляет желать лучшего. В коридорах воняет ужасно 🤢🤢🤢🤢. В пультах отсутствуют батарейки и просмотр телевизора только снился. Просьба руководство обратить внимание, а так же дать обратную связь по проведённым работам с данным сотрудником. Если все же хотите остановится в данном заведении, не рекомендую. Ищите другую гостиницу. Впечатления самые отрицательные. Будьте внимательнее и уточняйте информацию заранее. А этой гостинице смело могу поставить 1 звезду с натягом. А руководству рекомендую не жалеть денег на обучение персонала и провести тренинг с сотрудниками вашей багадельни по работе с клиентами и научиться работать в этом направлении должным образом, если хотите что бы ваш бизнес жил и процветал.
3
22 Ağustos 2023
Очень хороший отель! На момент поездки цена была меньше, чем у остальных, поэтому ожидали чего-то ниже среднего, НО в реальности качество номеров и обслуживание приятно удивило!! Номер был чистый, ухоженный, с новым ремонтом.
Брали на троих люкс с доп местом, думали, друг будет спать на диване с фото, но в номер поставили еще одну кровать. Это порадовало! Еще и расположение удобное, очень недалеко от центра и прямо напротив вокзала.
Персонал очень вежливый и приятный.
Ставлю 10/10!
1
1
13 Haziran 2023
Номера чистые, приятно находиться, всë что нужно в номере есть. Расположение отеля хорошее, всë в шаговой доступности, и Кремль, и ул. Баумана, где можно гулять. Завтраки хорошие, вкусно. Только вот одно но! Много туристов и мест не хватает, пришлось кушать стоя!!! ☹️
1
8 Ocak 2023
Проживали в отеле с 5.01-7.01.2023г. Расположен удобно, рядом РЖД вокзал, можно добираться до достопримечательностей пешком. Апартаменты - 2 комнаты, уборка номера и смена полотенец каждый день. Номер чистый, теплый(погода была - 29), (спинка кровати из дермантина- немного потрепана, но это не влияет на сон😊) . Подземная парковка для автомобиля.
Минус утюга нет в номере( гладильная комната на 4 этаже, а жили на 5 этаже). Ресторан на 1 этаже, завтрак шведский стол: запеканка, омлет, творог, хлопья, каша, чай, морс, кофе, фрукты, выпечка.
4
21 Haziran 2024
Нормальная гостиница, прямо напротив вокзала. Если окно номера выходит во двор, то тут тихо, а если на улицу, то конечно не очень тихо. А так всё хорошо, в номере чисто, всё работает нормально.
1
11 Temmuz 2024
Вообще не понравилась гостиница. Делали бронь в апреле сказали одну цену, а отдых был в июле оплачивали дороже. Кондитер в номере не работает, полы грязные в номере, чайника нет. С детьми очень не комфортно. Друзьям не посоветую.
29 Haziran 2023
Отель классный для меня самое то, чисто есть кондиционер, белые по, тельное белье, уборка всегда, персонал вежливый приветливый , рядом добрая столовая, рядом рынок, рядом вокзал, рядом Баумана все в шаговой доступности, ходи пешком и гуляй,
7 Ağustos 2023
Неплохая гостиница. Через дорогу от ж/д вокзала. Рядом ЦУМ. До кремля, до улицы Баумана минут по 10 спокойным шагом. Недалеко центральный рынок. Номер ( стандарт) большой, чистый, тихий. Только душевая кабина со следами плесени. Банные принадлежности, тапки, фен предоставлены. Номер убирали каждый день. Завтрак - шведский стол. Достаточно вкусно и разнообразно. Здесь же можно поесть и днём. Рекомендую.
1
2 Temmuz 2023
Номера просторные, хорошая мебель. Бельё и принадлежности белоснежные. В номере холодильник, телевизор, кондиционер!!! Есть гигиенические принадлежности. Завтрак из огромного ассортимента!!!! Еды достаточно, на любой вкус и запрос. Рекомендую!!!
3
1
27 Ağustos 2023
Персонал хороший, расположение возле вокзала огромный плюс, рядом метро, автобусы ходят в любую точку казани, номера чистые, хорошие, не дорогие относительно других отелей, все очень понравилось рекомендую.
4 Mayıs 2024
Все хорошо, заселили быстро, номера уютные, есть все необходимые принадлежности, утром предусмотрен завтрак (шведский стол), разнообразное меню
1
22 Haziran 2023
Ночевали здесь 2 ночи. Очень приличная гостиница рядом с ЖД вокзала и в пешей доступности от Кремля.Номера чистые, есть все необходимое. Завтрак-шведский стол.Хотелось бы побольше выбора еды. В коридоре есть кулер. В принципе меня все устроило.
1
30 Haziran 2023
В целом очень приятная гостинца , соответствующая своей звездоности! Напротив жд вокзала , рядом ЦУМ , Кремль , станция метро и быстро добираться пешком или на на автобусе или такси до всех достопримечательностей . Вкусный завтрак - шведский стол . По просьбе сделают глазунью . Ужинали в ресторане за плату приемлемую борщом. Я бы друзьям реклмндовала !
3
5 Ekim 2024
Гостиница " Кристал" Мне понравилась. Чистота в номере, все необходимое есть, но хотелось бы, чтобы был ещё и утюг, а так отлично! Персонал вежливый, на любые вопросы ответят, подскажут.Буду в Казани, остановлюсь обязательно там😊👍
3
26 Temmuz 2023
Останавливалась в гостинице второй раз. Очень нравится расположение. У вокзала и до центра 15-20 мин пешком. В номере чисто, уборка каждый день, холодильник, телевизор, фен, тапочка. Персонал вежливый. Завтраки отличные. Выбор блюд большой. В ресторане необыкновенно вкусный авторский чай. Буду опять останавливаться в Кристалле. Спасибо.
1
10 Ağustos 2023
Отель неплохой, но восторга не вызвал. Достаточно среднее обслуживание. Особого радушия персонала не встретила, но и грубости не было. Хорошо, если попадается номер с видом на вокзал (несмотря на большой поток транспорта не шумно), вид хороший. Номера с видом во двор-развалины старого дома. Еда (шведский стол) без особых изысков, зато расстройства желудка не было))
3
27 Temmuz 2022
Хороший отель, твёрдая 3 и выше, завтраки супер, обеды тоже норм, парковка предоставляется, по обслуживанию вопросов не было, персонал вежливый, номер приняли не очень хорошо убранный, но терпимо, ремонт в люксе на 4- , удобное расположение, номер выходил наш на дорогу, но не очень сильно оживленную, с окном открытым не очень комфортно, шумно, советую брать этаж повыше, не так пахнет газами и не так пыльно, другие номера выходят на жд вокзал и там ещё движение машин больше, другие номера выходят во двор, но там старое здание и почти впритык, любоваться нечем)))) Всем советую, очень удобный, комфортный отель, удобное расположение, с хорошим питанием, на 3-5дней норм! Если ещё раз поеду в Казань, то только туда и по деньгам он соответствует уровню, я был там с 20 июня 2022 по 24 июня 2022 г. Номер люкс за 6500 р.
8
1
9 Nisan 2024
Честно говоря, средне, 4 звезды в самых раз этому отелю, когда мы заселились в номер, выяснилось, что не работает замок и дверь не закрывается в ванной, мы жили в крыле одни, остальные номера ремонтировали, весь день рабочие стучали и грохотали, тишины мы дождались только вечером. В номере было чисто. Хорошее обслуживание и персонал.
Отель располагается не так уж далеко от улицы Баумана, и Мечети это большой плюс, в остальном мне всё понравилось, цена вполне адекватная.
30 Ağustos 2024
Номер чудесный, но постельное белье за 4 дня так и не сменили (хотя мы намекали),ещё расположение мебели в номере не очень удачно к столу вдвоем нормально не сядешь
28 Temmuz 2023
Все находится в шаговой доступности. Достопримечательности 15 минут пешком. Вокзал, метро автобусы . Все прекрасно. Что касается номеров и обслуживания. Обслуживание хорошее. После первой ночи просили переселить в другой номер нас переселили. На 5ом этаже спать просто невозможно. Блок управления лифтами стоит прям перед лифтом и каждое движения лифта вверх или вниз слышно очень сильно. В нормере пахло . После переселили на 2 этаж подальше от лифта и тут я выспался . Номера картонные . Слышимость 10 из 10. Слышно все! Как соседи моют руки, ходят в туалет, разговоры о ТД. В принципе по поездке на июль 24-27 число оказался самый выгодный вариант. Поэтому и взял эту гостиницу . Жить можно ,но точно не на 5ом этаже. В гостинице и номерах чисто. Персонал вежливый. Ставлю оценку 2 звёзды из 5ти предложенных.
1
29 Ağustos 2022
Номер понравился. Матрасы и подушки удобные, новые, постельное белье свежее и приятно пахнущее. Есть все необходимое. Полотенца, тапочки, шампуни и зубные щетки и так далее. Каждый день уборка и смена гигиенических принадлежностей.
Расположение идеальное. Прямо рядом с вокзалом. От центра и от Кремля пешком минут 15.
Ресторан хороший. Симпатичная обстановка. Обслуживание вежливое и приятное. Кухня не плохая. Довольно таки вкусно.
Единственный минус - очень плохая шумоизоляция. Очень громко слышно, если хлопают дверями номеров или разговаривают в коридоре. Если будут шумные соседи или горничные, то выспаться не удастся.
5
21 Haziran 2024
Хороший отель,вежливый персонал,еда вкусная,все в доступности , рядом ЖД вокзал,чистые номера комфортные
20 Ekim 2024
Свежий ремонт, шикарные завтраки, идеальная чистота, удобное расположение
10 Ağustos 2023
Очень удобное расположение. Отличные номера. Внимательный персонал.
Удобная и вместительная подземная парковка. Но не очень удобный выезд (большой перепад при выезде и крутой винтовой подъем (при спуске это незаметно)).
25 Eylül 2023
Удобное расположение, от жд вокзала пешком 3 минуты. Рядом много кафешек, находится в 15 минутах хотьбы от центра и основных достопримечательностей города. Автобусные и трамвайные остановки рядом.
4
28 Mayıs 2022
Гостиница очень понравилась. Удобное расположение, ж/д вокзал напротив. Очень чисто. Приятный и вежливый персонал. Отличный завтрак по системе шведский стол, даже крупный мужчина явно голодным не останется. Выбор на завтрак тоже большой. Номера стандарт тоже не маленькие. В номерах есть холодильник, кондиционер, полотенцесушитель в ванной комнате. Есть кулер с холодной и горячей водой на этаже. Внизу гостиницы есть сауна. Сауна для посетителей отеля со скидкой 15%. С едой тоже никогда проблем не возникало. Напротив гостиницы есть столовая "Добрая столовая" там можно недорого и достаточно вкусно поесть. По городу много ресторанов и кафе. Мне показалось больше всего их на улице Баумана. Гостину рекомендую. На мой взгляд точно 3* есть.
11
4
25 Haziran 2023
Все хорошо, номера чистые , полоценце меняют каждый день , ресторан нормальный , нам все очень понравилось , на рецепшине хороший персонал , хорошее расположение отеля ,в центре города , все в шаговой доступности . Мы остались довольны
3
20 Kasım 2024
Есть недостатки по мелкому ремонту, поэтому четыри. Только ночевали в отеле. За уборку отлично.
1
24 Ekim 2023
Понравилось всё, начиная с приёма, определили номер и сопроводили до него быстро, вежливо и тактично...чистота и обращение персонала отменное. Персонал вежлив и отзывчив на любую просьбу, мы остались Очень довольны, думаем приедем ещё..
23 Şubat 2024
Из плюсов, заселение прошло быстро. Из минусов, звукоизоляции ни какой, слышно все, что происходит у соседей. При бронировании номера, не предупредили, что идет ремонт, на этаже бронирования, непосредственно рядом с нашим номером. В номер натянуло пыль с коридора. В номере нет чайника. Предложили за 150 руб. Не вопрос. Оплатил. Принесли чайник, а он вонючий, пахнет какой то химозой. Я его помыл, 2 раза вскипятил и вылил воду и только на 3 раз налил воду в кружку для чая и все равно после чая остался привкус во рту. Находятся рядом с вокзалом, проблем с клиентами не испытывают, поэтому не утруждают себя хорошим сервисом.
1
11 Nisan 2024
Впечатление неоднозначное, вроде бы и неплохо, но много моментов, которые портят впечатление: халатов в номере нет; ремонт номеров по соседству- строительная пыль просачивается везде; окна выходят на действующую стройку - шум; в ресторане девушка (одна) крайне неприветливая и грубая, я бы даже сказала хамоватая и т.д и т.п.
Из плюсов: уборка номера каждый день, пополняю шампуни, гели для душа и зубные пасты и щётки, неплохая кухня в ресторане, недалеко до местного Арбата и вообще есть где погулять поблизости.
20 Haziran 2023
Останавливались на несколько дней в Казани. Выбрали отель Кристалл. Гостиница очень удобно расположена. Рядом вокзал Казань-1, за 15 минут пешком можно дойти до Кремля и ул. Баумана. Очень чисто. Жили на 5 этаже, окна во двор. Тихо. В коридоре кулер с горячей и холодной водой, очень удобно! Персонал вежливый, внимательный. Отличная гостиница!
1
5 Ekim 2024
плохой отель, в номере на потолке плесень, кормят не вкусно. расположение отеля удобное все близко
1