Delimobil
3236 yorum
23 Ağustos
Завершила аренду на городской платной парковке (парковка входит в зону Моспаркинга), на сайте Делимобиля написано, что данные парковки бесплатны. В приложении эта парковка отмечена зелёной зоной (иначе даже нельзя завершить аренду). Пришёл штраф 5000 +500 за неоплаченную парковку. В поддержке оператор Богдан в совершенно неуважительной форме мне ответил, что на платной парковке парковаться нельзя и соответственно пришёл штраф. В группе ВК поддержка ответила, что на этой парковке можно парковаться бесплатно... Класс! Очень расстроена работой сервиса!
6
13 Ağustos
Третью неделю их автомобиль стоит припаркованным в нашем дворе, да так, что занимает аж два парковочных места, перед самым подъездом. Кто тот бросил её сикось-накось и плевал на жителей дома. Три раза в течении всего этого времени звонил в их офис, они обещали её эвакуировать, но воз и ныне там.
Не держат слова и не выполняют свои обязанности. Не рекомендую.
3
1
27 Mayıs
Пользуюсь сервисом с 2020 года и проблем никогда не было. 23 мая 2024г попал в дтп, так как машина не остановилась по нажатию на тормоз (скорость была менее 10км/ч). Выйдя из делимобиля увидел что машина на зимней резине! Фотографии и видео сделал, дтп оформил. Поддержка на контакт не идет и выставили счет на 60.000₽. Угрожают что при не оплате накапают пени с огромными процентами и при обращении в суд они 100% победят и заставят платить меня еще больше!
Уважаемое руководство Делимобиля, если ваша кампания не будет адекватно оценивать ситуацию (не по моей вине произошло дтп, т. к сотрудники вашей организации вовремя не обслужили автомобиль и 24 мая он на зимней резине, которая не тормозит при 28 градусах). Взыскивайте ущерб со своих сотрудников, которые плохо выполняют свою работу.
В противном случае я буду вынужден обратиться в суд для защиты своих интересов.
37
1
18 Eylül 2023
Живу в Нижнем Новгороде, машин не так много как хотелось бы, но в целом неплохо.
+ быстрая аренда
+ большое количество тарифов
+ много зон парковки
- состояние машин
я конечно все понимаю. что большинство людей отвратительно относят к машине и может быть грязь,запахи и другое, но когда машины горят все лампочки от подкачки шин до момента, что есть проблемы с двигателем. а такую машину дают в аренду. Во первых,это не уважение к своему клиенту, а второй, это может привезти к плачевным ситуация и в лучшем случае просто машина пострадает, в худшем и до летального исхода может довести
- Служба поддержки
такой долгой службы поддержки, я давно не встречала. На письма не отвечают, по телефону средний ответ оператора в районе 8 минут.
- цена
даже с учетом, разнообразных тарифов цена бывает завышена
40
10
17 Kasım
Пользуюсь регулярно, новые авто чистые, всегда заправлены, удобное приложение и доступно по стоимости
2
4 Kasım
Отличный каршершг. Из-за опыта вождения больше никакой другой не давал доступ к своим приложением , по этому мой путь начался и продолжается уже более 2х лет с Деликом. Цены адекватные . Поддержка отзывчивая . Люблю этот сервис , постоянное обновление машин
1
26 Eylül
Кто тут пишет положительныеотзывы ? Вам платят за них?
Это самый ужасный сервис, из за них пришлось отменить важную встречу, так как машины , которые указаны по адресу в приложении по факту на месте нет, и так три раза подряд, 40 минут пробежек по району от машины к машине,а из нет, колхоз.
Закройтесь уже и не обманывацте людей.
6
1
3 Haziran
Живу в Москве. И постоянно пользуюсь этим каршерингом уже на протяжении многих лет. Очень нравится. Хороший парк автомобилей. Очень нравится система скидок, потому что у меня большой накат и это ощутимо. Профессиональная команда - всегда помогали во всех вопросах
1
8
10 Temmuz
удобно пользоваться вашим сервисом, хотелось бы чтобы цены были немного ниже чем у меня сейчас и рейтинг чуть повыше 4.4 вроде как неплохо вожу
1
30 Temmuz
Пользуюсь с 2016 г. В целом норм, но в последнее время стал пользоваться только если нет машин других компаний, по причине обязательного фото при завершении аренды. Думаю, что это отличный способ заставить людей идти к конкурентам, тех кто не хочет после каждой поездки бегать с телефоном вокруг машины.
2
1
30 Temmuz
Очень удобный сервис! Пользуюсь больше чем пол года... Каждый день! Практически как личное авто... Не совсем согласен с системой оценки стиля вождения, а это влияет на скидку, но в целом очень доволен!
1
1 Kasım
Ехал по фиксу и из-за пробки и светофоров не успел уложиться по времени, соответственно пере рассчитали поминутно и накинули сверху ещё сумму.
По телефону сказали что это не их проблема и отказали в компенсации, как это делается по человечески в Ситидрайв.
В тот момент других машин рядом не оказалось, но в который раз убеждаюсь, что стоит удалить этот сервис.
2
1
27 Nisan
Отличный вариант для замены отсутствующего авто,при ремонте или во все!Выбор автомобилей на любой вкус и кошелёк.Нет беспокойства об амортизации,заправке авто.Все предоставляет сервис.А в случае поломки по вине агрегатора,без проблем компенсируют потраченные средства и ещё добавляют бонусы.Главное аккуратность вождения!
18
15 Kasım
Все хорошо, все нравиться за исключением что большие штрафы, если что вдруг, машины попадаются просто убитые и не безопасные, ну и цены иногда не очень по карману
7 Ağustos
Выручает каршеринг несомненно! Но! Делимобиль! Откуда такие ценники то бешенные? Машины с пробегом больше 30т уже вшатанные, едешь по трассе и не дай бог попасть в колею! Вы хоть диагностируйте, это вообще то безопасность людей! Нет ни в одном авто детских кресел!
3 Kasım
Выехал за зону, заглушили машину на трассе, потом закрыли ещё, когда вышли покурить постоять, затем с 6 вечера до 1 ночи ждали когда приедут механики за ней, не рекомендую компанию, постоянно при новой аренде авто переписывают договора и увеличивают штрафы там и прописывают изменения, без должном ознакомлении, поддержка клиентов футболит нещщадно, опираясь на договор, после этого выписываю гиганские штрафы, я лично попал на 30к
1
1
23 Ağustos
Пользуюсь с 2019 года не плохой каршеринг хотелось бы конечно видеть другой ещё но тут монополия так что радуемся тому что есть так сказать спасибо и на этом!
Поддержка отличная отвечает сразу особенно по сравнению с 2019-2020 годом!
2
12 Mayıs
Отличный сервис , всегда выручают, в нужный момент всегда есть машина по близости. Ребята через приложение оперативно выходят на связь и решаю все вопросы, молодцы так держать!
15
16 Temmuz
16 июля 2024 года, на стоянке в жилом квартале стоят три автомобиля , данного каршеринга, жара, окна у всех жильцов открыты, и вот с 4 утра срабатывает сигнализация, и не прекращаясь работает до 6:30!!! А это вторник, рабочий день!! Адрес: Жуковский, ул. Солнечная, напротив домов по улице Набережной Циолковского. 😡😡😡
2
6 Mart
Самый огромный автопарк в России, всегда под рукой, удобное приложение, хорошая поддержка.
Есть свои нюансы, как и везде, все приходит с опытом и любая конфликтная ситуация имеет решение.
28
26 Ekim
После того, как у коллеги с работы стали списывать 30000₽ с карты за помятый капот, я отказался от этой конторки.
Поясняю. Дело было зимой и капот был в наледи. Вмятину было не видно. Но делимобилю было пох на объяснения.
Я с ними отношений иметь не буду после этой истории
4
19 Mart 2023
Хороший каршеринг, цены приемлемые. Машины есть разные и во многих городах России. Пакет если покупать получается выгоднее по цене, чем по минутам - сравнивал. В основном уставшие машинки уже, также из минусов чтобы дозвониться до оператора надо изрядно подождать на линии.. До сих пор не понимаю куда добавлять повреждения или если горит датчик масла после начала аренды - добавляйте куда у Вас получается, главное добавить так объяснил оператор. Вроде как они потом сами перенесут, если необходимо. В остальном удобная услуга, спасибо.
7
88
5 Eylül
Обслуживание на высоте, персонал доброжелательный, время ожидания среднее , расположение
2
21 Aralık
Arabalar her zaman yakınlarda temizdir ve çok pahalı değildir
Ama porsha gibi havalı arabalar eklemek kötü olmazdı ama bu yüzden her şey yolunda
Orijinalini göster · Русский
21 Aralık
Bir günde arabaların fiyatı 3 kez arttı. Gittikçe daha pahalı ve daha pahalı. Kişisel derecelendirme yükselmesine rağmen, fiyatı da onunla birlikte. Araç paylaşımını kullanmak pahalı hale geldi. Eskiden çok sık kullanmış olsalar da.
Orijinalini göster · Русский
4 Ocak
Долго пользовался услугами Делимобиля, нравилось почти все - наличие и качество машин (в основном), цены, удобство приложения, но парковка в аэропорту стала платной - почти 2000 р! Отчасти сам виноват, можно типа было как-то это увидеть, но не ожидал, что после стольких лет поездок в Шереметьево Делимобиль введёт такой несправедливый платёж. Будьте внимательны, даже если сешите.
29
2
14 Ağustos
Данным сервисом не пользовался, однако часто сталкиваюсь с бестактным поведением пользователей-водителей, которые позволяют себе нарушать правила, парковаться недопустимо близко к машине, так что не возможно открыть водительскую дверь. При попытке пожаловаться на такие действия, будучи не зарегистрированным в системе, практически не возможно!
30 Temmuz
Иногда выручает. На этом всё. В июне попали в аварию (заклинило руль). Выставили счёт 670 тыс., при этом машина была куплена на дроме за 930 тысяч., а всего лишь была помята передняя стойка и лобовое. Эта самая отстойная кашеренговая компания. Не пользуйтесь ею. Санкт-Петербург.
5
8 Mayıs
Отличный каршеринг , цены последнее время выросли но не смотря на это каршеринг выручает , много авто , проблем с поиском нет , авто от эконом до дорогих есть с чего выбрать . Радует служба поддержки отвечают быстро ,помогают реально а не просто отвечают на вопросы .
15
3 Ekim
Низкий рейтинг вполне оправдан. Лучше не пользоваться этими услугами. Изменили условия рейтинга, чтобы в два раза повышать цены за просто так. В аналогичных сервисах цены в два раза ниже и сервисная поддержка намного выше!
6
16 Mayıs 2023
С моей машиной случилась поломка, так каршеринг здорово выручает. При длительном применении каршеринговой службы, можно приятно экономить на бонусах и скидках. Всегда попадаются чистые машины, что очень радует. Больше бы точек и зон завершения аренды и тогда, пользование станет ещё удобней и доступнее. Постоянно использую для поездок в Москву, где можно оставить почти на любой платной парковке.
6
77
3 Kasım
Отношение к клиенту, самого сервиса по поводу потерянной вещи, отвратительно!!!! Понятно что общались очень вежливо и хорошо заявку приняли, но действий в помощи ни каких. Не ожидал от такой компании такого грубого отношения в этом плане. Очень не доволен , задумываюсь перейти в другой сервис, так что думайте друзья!!!!!!!
4
24 Temmuz
Бывают конечно неприятности с авто, но в целом очень оперативно работают в центре тех.поддержки, за это прям 5 звёзд 👍
1
30 Ekim
Бредовый сервис, не регистрирует только потому, что возможно человек не сможет оплатить ущерб, еще никто ваши дешманские машины не взял в аренду, уже думаете о ущербе.
Не теряйте время на регистрацию, потом еще чтобы расторгнуть договор нужно ждать, писать им
2
23 Aralık 2023
Всегда выбираю Smart Forfour и Fiat 500, очень нравится Rav4 . Smart и Fiat - нереальная тема, очень нравится, особенно у Smart классный мерседесовский разворот , когда колеса ложатся (видно, что мерседес приложил руку к смарту). Подключаю каско и спокойно недорого катаюсь, все нравится, внимательно просто надо фотографировать перед арендой автомобиль, и никаких проблем не будет, достаточно быстро наездил на скидку 30 %.
2
22
24 Aralık
Çok uygun bir hizmet olduğunu söylemek istiyorum. Uzmanlardan hızlı ve nitelikli yardım. Her şeyi beğendim 🫰🫰🫰
Orijinalini göster · Русский
19 Mart
Мне все нравится. Почти всегда можно найти машину рядом. Цены меня устраивают. При моем опыте вождения получается чуть дороже, чем на общественном транспорте и значительно дешевле, чем на такси.
Правда в некоторых машинах трудно разобраться, но это поправимо)
1
21
14 Temmuz
Безобразие полнейшее.
Я хотела посмотреть условия, цены, какие машины в моем городе и буду ли я пользоваться услугой.
А у меня сразу вымогают, по другому и не скажешь фото документов и номер банковской карты.
Зачем я буду загружать документы на все поряд сайты, может мне и не подойдут условия.
1
3
25 Kasım
İğrenç bir şirket. Onlardan araba kiralayan insanlar arabayı herhangi bir yere bırakabilirler. Özel bir evin önünde terk edildiler. Şimdi park etme. Hiçbir şeyi ihlal etmedikleri, bunun belediye mülkü olduğu konusunda bilgilendirildim. Siz de nereye park etmek istiyorsunuz.
Orijinalini göster · Русский
1
2
14 Ağustos
Не пользуйтесь этим каршерингом. Вешают на меня что я курил в авто, 7000 руб. Привлекли коллекторов ПАО РБР. Фото мое где я курю нет, сделали две фото сзади машины одно фото, после второе фото вообще какой-то мужик сидит и курит. Причем 2 разных машины.
6
18 Temmuz
По мне шикарный каршеринг, удобное приложение , понятливые и вежливые сотрудники в тех поддержке , если все соблюдать , то и не будет ни каких проблем
1
2 Temmuz
I have used carshare companies in every continent in the world never seen a terrible carshare company like them. Don’t think their rate is very good as they will find a way to send a fine equal to 50 trips worth to you and without proving anything they demand the payment and keep harassing you. I don’t live here but sorry about the people who live here and use their services and need to deal with incompetent company like them. They just look for one time customers, soon they will run out of customers and hopefully go bankrupt.
3
11 Aralık
Grup 1 engelli kocası, okoloji 4. aşama, arabadaki reçeteli ilaçlarını unuttu. Destek delimobil, aracın bir sonraki kiracısıyla iletişime geçmeyi reddediyor ve ilaçlarını almak için ilk gelene ilk hizmet esasına göre bu aracın yeniden rezerve edilmesine yardımcı oluyor. Tüm sorular, bunun gizli bilgi olduğu abonelikten çıkılarak dinamikleniyor. En korkunç "hizmet»
Orijinalini göster · Русский
1
26 Ekim
Иногда поездки дешёвые, иногда супер дорогие. И ещё ГИБДД охотятся только на каршеринг по эвакуации, обычные автомобили им не интересны, такое ощущение, что это бизнес совместно с ГИБДД.
20 Kasım
г Казань улица Фаткулина дом 7 постоянно приезжают и бросают машины не смотря на запрещающие знаки и тротуар по которому ходят люди иногда с колясками не могут пройти,перекрывают выезд с предприятия пролизуя работу фабрики уже устали вызывать гибдд и эвакуатор БАРДАК ДА И ТОЛЬКО 🫵
2
11 Ekim
Много плюсов возможности пользования , но было пару горьких опыта, самый большой минус это что звонить в кремль думаю проше чем к им в потдержку до полу часа можно ждать.
31 Temmuz
Нет слов, наш автомобиль закрыли накануне свадьбы автомобилем Делимобиль. Нам нужно ехать решать миллион вопросов. А они говорят: «ожидайте в течение 2х часов приедет специалист, перегонит авто». Просто жесть. Никакой компенсации такси не предусмотрено/ почему никто не несет за это ответственность?
1
16 Aralık
Hayal kırıklığına uğradım, -5 hava koşullarında arabada bıraktılar, kapılar kapalı araba çalışmıyor operatörler tamircinin 2 saat içinde olacağına söz verdiler, ancak sonunda 8 saat beklediler ve şu anda + 38 sıcaklığının üşütmesini beklediler Bu beklenmiyordu️️️️️️
Orijinalini göster · Русский
4 Ağustos
Заблокировало автомобиль во время остановки на подземной парковке дома. Внутри остались все вещи. Вместо того чтобы поддержать, служба поддержки начала обвинять нас. Приезд мастера от двух часов. А если бы в машине остался ребенок? Ноль эмпатии, в поддержке все равно что роботы.
6
1
2 Temmuz
По своим впечатлениям и субъективному мнению каршеринг устраивает в полном объёме. Сравнивать не с чем, но тем не менее я доволен, порою очень выручает. Выгоднее чем такси на настоящий момент.