Delimobil
3236 yorum
21 Mart
пользовался с момента получения прав,так как своя машина это сейчас роскошь.Постепенно тренировался и стал уверенно ездить.Но уже спустя пол года понял что:машины в экономе никогда не убирают,обычно там пахнет табаком и айкасом…все липкое,машины грязные.Это мои всем том что я плачу не малые деньги,18руб в минуту.Но добила меня ситуация где я совсем легонько помял бампер и мне выставили счет в 50тыс р.Так как еще выставили,сразу с претензий и угрозами.Новый бампер на поло в интернете стоит 7000+ работы,но никак не 50000.А самое веселое что в конце бампер так и не поменяли,и автомобиль ездите с повреждениями за которые я заплатил)
29
16 Temmuz
В последнее время хуже и хуже, автомобили в грязном состоянии, ушатаны, часто не работает электрика, а цены стали выше. Зона аренды сузилась, заправки это вообще отдельная тема. А ведь так все хорошо началось...
26 Ekim 2023
Живу в Московской области, зон много, машин всегда достаточно. Прогуляться перед поездкой всегда полезно.
Поддержка, всегда решает вопросы быстро. Хороший вариант, если не хочешь ехать в переполненном общественном транспорте, а такси очень дорого. Ещё бы зону Одинцово расширили
7
24
4 Mart
Прекрасная компания, отзывчивая поддержка, по телефону дозвонится сложно, а в вконтакте отвечают за секунду, 2 года пользуюсь каждый день, иногда беру надолго покататься с друзьями. Машины без оклейки и в расположении стиль, просто шикарные! Спасибо, что вы есть, спасаете считай каждый день)) Единственное, что хотелось бы отметить, что сложно увеличить стиль вождения и не понятно, по каким критериям он базируется, ездишь медленно - хорошо, но не повышается, ездишь быстро - плохо, но повышается, так я и не разгадал эту тему. А про штрафы, кто пишет, пусть сначала ездить научаться и под камеры не попадают и не привышают скорость.
21
21 Ağustos
Всем привет.
Постоянно беру машины и очень нравится.
Очень нравится служба поддержки.
Быстро отвечают и решают все мои вопросы. Молодцы 👍
4
9 Kasım
Самые ушатанные машины из всех каршерингов москвы. Даже если с виду машина впорядке, то будте готовы к тому, что внутри дибо возили осла, либо салон с разборки, при этом цены зачастую дороже конкурентов!
3
22 Ağustos
Сдавала задом, задела дерево, как итог 86000₽ выньте да положите им в карман, хотя бы работ явно меньше, чем на эту сумму. Больше в жизни никогда не сяду. Не советую вообще брать каршеринг, как бы сильно не хотелось.
Цены на аренду конские, от 30₽ минута. Поездка на 2 часа 50 км в среднем выходит в 3000₽.
7
2 Mayıs
Я водитель неопытный, права с марта 2023, Я приехала в СПб в том числе и чтобы получить опыт вождения. Взяла инструктора и он подсказал мне сервисы каршеринга и Делимобиль, который с минимальным стажем позволяет арендовать машины.
Сказать, что я довольна сервисом - я обожаю Делимобиль!)
Дочка и отзывы пугали, что чужую грязь в салоне повесят на меня, что чужие поломки повесят на меня.
Наверное, я везунчик?)
С июля 2023 езжу на автомобилях любимого "Делика"!) По КАДу есть опыт, на разных марках есть опыт вплоть до хавейла. Только Джилли не завелась, разберусь позже!)
Огромный опыт поездок в большом городе! Радость от возможности практиковаться там, где риск берет на себя Делимобиль.
За много поездок - бонусы, за тариф с подстраховкой - скидка, уже доступны машины без наклеек.
Есть одно ДТП: перепутала газ и тормоз, хорошо, что на парковке. Быстро приехал инспектор Делика, помог советом и счёт был приемлемым. Так что рекомендую Делик платежеспособным и адекватным разумным людям - сервис всегда на связи, на любые, даже дурацкие вопросы всегда дают ответ!) Огромный выбор моделей и марок машин! Спасибо, Делимобиль. Новичкам от меня скидка за использование промокода на первую поездку
ref12xkp
15
7 Temmuz
В Нижнем Новгороде каждая вторая машина каршеринга еле жива. Кондиционеры не работают. Недавно от этого мне стало плохо за рулем. Дальше ехал муж. Как итог: штраф 55к и отказ в активации аккаунта. Очень не советую Делимобиль.
6
3
14 Kasım 2023
Долго не решался на первую аренду. Теперь со времени первой поездки прошло почти три месяца. Отличный, а главное нужный сервис. Много интересных тарифов. Есть места, куда добираться лучше на авто, даже если это дороже. В этом случае делик выручает. Состояние машин класса эконом конечно оставляет желать лучшего (мягко говоря) но с нашим менталитетом это и понятно. Конечно есть на чем работать в сторону улучшения сервиса, но в любом случае сервис полезный. Но не хочу никого обвинять - всем добра!
7
18
7 Mayıs
расскажу вам как делимобиль ставит штрафы.
попал я как то зимой на инвалидное место , которое даже не было видно под снегом.
мне прилетел штраф в 8000 рублей , 5000 из письма эвакуация и 3000 простой и штраф стоянка.
пришлось оплатить его через приложение.
через пару месяцев мне прилетает взыскание на 5000 рублей.
через гос услуги , якобы я должен ещё отдельно оплатить эвакуацию.
а делимобиль мне говорит о том что я должен ещё отдельно платить)))
видимо 8000 они кладут в карман и конкретно обманывают людей.
16
8 Kasım
Не рекомендую ездить в аэропорт, парковка в строго прописанном месте, пробовал парковать в нескольких местах, не позволяет завершить, в итоге не успел на самолет, хотя выезжал заранее. Звонил несколько раз операторам, чтобы пошли на встречу, не удалось договориться, в итоге опоздал на самолет, лучше бы поехал на такси.
6
27 Temmuz
Делимобиль... С одной стороны, катайся без стажа вождения, с другой - космические цены. На этом все. Машины разные попадаются, но чаще эконом класс - разваленные ведра за 20 руб/мин
9 Ekim 2023
Пользуюсь данным каршерингом регулярно, постоянным клиентам скидки и бонусы, доступны многие модели авто в простом и бизнес сегменте, можно брать на несколько дней, удобно бронировать и пользоваться с помощью приложения! Всем удачных поездок
1
32
5 Aralık
Soruları hızlı ve verimli bir şekilde cevapladılar, ancak arabayı vermeyi kabul etmeseler de, 5 yıldızın altına bile koymak istemiyorum)
Orijinalini göster · Русский
2
19 Kasım
Спасибо большое что вы есть , побольше с детским креслом и грузовых , будет вообще молодцом
23 Şubat
Взял авто в аренду по тарифу “фикс” до ТЦ в МО. На части парковки, отмеченной в приложении как “можно завершать аренду”, свободных мест не оказалось. Они были на другой части парковки, которая тоже бесплатная, без ограничений, находится в 1 минуте пешком.
Позвонил в поддержку.
- В ожидании провел
- Попросил завершить аренду в 50 метрах от разрешенной приложением зоны - не разрешили
- Попросил тогда сменить тариф на часы + км - не разрешили
- Вместо этого было решение - забрать авто через 3 часа на обратной дороге. Что неудобно мне (хотел обратно ехать на такси) и невыгодно по деньгам
Очень неклиенториентированно. Желания использовать приложение больше нет.
22
9 Mayıs
30 января 2021 года взял в аренду авто Киа рио х стаил кажется так она называется.Осмотрел.С виду ппиличное авто и без косяков.Сел поелал.На выезде на МКАД из Гольяново машина начала постукивать.Водитедь я не то чтобы совсем чайник,но на скорости в 100км/ч определить откуда стук не могу.В районе рязанки понимаю что это колесо.Начал перестраиваться и шина стала дымит .В общем кое как добрался до обочины.Думаю сейчас запаску поменяю и поеду дальше.А вот и ничего подобного.Запаска закрыта 10мм фонерой и прикручена саморезами.Звоню в тех поддержку.Там мне отвачают звоните в ГАИ.Приехали ГАИ говорят коли шина лопнула в Гольяново то вызывайте ГАИ того округа.Короче три часа ожидания и мытарств и при этом каршеринг не был остановлен.Ппиехал представитель коммании и сказал что ао договору вы должны заплатить 14570р за штампованный диск и колпак.Цены просто нереальные.Уважаемые граждане.Не пользуйтесь услугами каршеринга.Это просто еще одна лавочка по выкачиванию денег из и без того нищего народа..Самое поганое отношение к клиентам!!!
18
24 Kasım
Delimobil'i beğendim harika bir şirket, herkese her sınıfı pahalı değil, herkese tavsiye edeceğim. Her şey için sevindim
Orijinalini göster · Русский
14 Temmuz
Плохой сервис, мою машину заставила Делимобиль операторы никак не могли созвониться с владельцем, почему автовладельцы должны нести ответственность за это, Делимобиль выпишет штраф кто не правильно припарковал машину а я должна платить за такси чтоб уехать в больницу , вы считаете это правильно !!!!!! Что делать вы думали об этом
1
1
18 Mayıs
Недавно меня навсегда заблокировали в сервисе каршеринга "Делимобиль" из-за предполагаемого предоставления недостоверной информации, хотя я всегда соблюдал правила пользования автомобилями, сообщал о поломках, не попадал в аварии и не нарушал регламент. Решения операторов были противоречивыми и неоднозначными, и в конечном итоге я оказался заблокированным без возможности решения проблемы. Восстановить доступ было невозможно, и мне даже не дали конкретных рекомендаций. Траты времени, пройденного расстояния и бонусов были значительными. Каршеринг казался неплохим, но автомобили в некотором состоянии оставляли желать лучшего. Если и пользоваться услугами каршеринга, то лучше выбирать автомобили класса "Комфорт","Бизнес".Автомобили в категории "Эконом" имеют проблемы с состоянием, такие как скрипучесть и трясучесть, что свидетельствует о их общей неудовлетворительной кондиции. Кроме того, необходимо пересмотреть ценовую политику, поскольку цены на автомобили этого класса иногда скачут до уровня цен на автомобили класса "Комфорт". Прежде чем воспользоваться "Делимобилем", стоит обдумать, действительно ли это необходимо, потому что блокировка может случиться без объективных причин.
8
1 Şubat
Достоинства: иногда можно сэкономить и машины есть поблизости
Недостатки: Их огромное количество и часть из них в отзыве. Никогда и никому не рекомендую эту компанию и даже тем, кто мне не симпатичен. Никогда в жизни больше пользоваться ей не буду.
Пользовался несколько раз. Машины всегда грязные, всегда разбитые, что-то не работает. Если не важно, как доехать, то можно выбирать этих. Лучше пройти стороной, потому что можно попасть на деньги.
Я читал отзывы перед тем, как подписать договор с дели мобиль. Я думал, что самый умный и со мной такого не произойдет.
На фото видны загрязнения. Да, не сделал фото перед поездкой, не посмотрел в багажник, бардачок, на сиденья, потолок и везде. За это штраф 3000 руб.
Этих историй за грязь, поломки, спущенные колеса и т. д., в инете очень много. Казалось, что это неправда или тебя не коснется.
Надеюсь, они закроются быстрее, чем растает снег. Не могу пожелать процветания.
40
3
21 Nisan
Делимобиль Самый худший из всех сервисов. Списывает деньги без всяких разбирательств и как правило космические суммы. Врагу не пожелаю. Уже давно пользуюсь другими сервисами каршеринга и проблем не знаю! -//// Ответ модератору: Вы мне тут ответили что вы извиняетесь и пишите что опять готовы сотрудничать. Как я могу пользоваться вашим сервисом если вы за пластмассовый кусок бампера который стоит 6 тысяч новый вы попросили 35 тысяч??? При том я метра не отъехал я сделал все как вы говорили я вам 20 тысяч предлагал за кусок пластмасса еще и всю аренду готов был оплатить но вы пытаетесь вытащить денег по максимуму вы выигрываете на людях когда они попадают в неприятные ситуации я могу представить сколько вы попросите если человек реально попадет в ДТП. Я уже слышал от пострадавших от вашего сервиса. Я за вас столько прочитал и пересмотрел отзывов и на дороге встречался с водителями которые мне жаловались и говорили что «говорит встал на светофоре подъехала рядом обычная машина высунулся мужик сделал фотку и через час 8 тысяч штраф прилетел😂» Вот вам и вся ваша солидарность. Сейчас я езжу и на белкакар и на Ситидрайв и я спокоен что у меня при аренде сразу входит страховка что даже в случае ДТП по моей вине я максимум заплачу 15 тысяч. Остальное оплатит уже гос страховка.А тут за кусочек старого пластмасса еще и на самой дешевой машине 35 тыс. У меня просто слов нет. Людииии попомните мои слова лучше не садитесь в этот делимобиль потом локотки кусать будете!!!
17
25 Ekim
Давать возможность ехать на машине тем, кого Бог всеми способами лишает возможности владения авто - смертный грех. Особенно. негависти к вам добавляется, когда ваши клиенты начинают бросать машины где попало, и занимать и так малочисленные парковочные места у домов. Уберите свои помойки из дворов.
1
1 Temmuz
Это мой первый сервис. Прекрасно, когда есть для новичков возможность быть мобильным, набираться опыта. Общение со службой поддержки всегда было успешным, реально поддерживали. Помогли разобраться почему машина не поехала, откликаются быстро. Компенсировали часть тарифа, которая была не использована. Главное бережно относиться к тому, что тебе дают.
18 Aralık
Kayıt yaptıran kişi ilk kez Perm'de bir araba kiralamak istedi, ancak ne yazık ki hiçbir zaman gidemedim, çünkü iki Volkswagen Polo arabası çalışmadı ve Çinlilerin anahtarı yoktu. Boşuna sadece birkaç kilometre koştum ve zaman kaybettim.
Orijinalini göster · Русский
23 Ağustos
Ужасная компания, машина не заводится, окно не закрывается, просидел в автомобиле более 4 часов в ожидании техника, потерял почти пол дня, сорвались планы и встречи , не рекомендую эту ужасную компанию, просто отвратительно!!!! 😡
5
21 Haziran
Отличный каршеринг, поддержка просто суперская, ребята всегда на связи и в чатах, и по телефону. Всегда помогут❤️
Дополняю отзыв, каждый раз убеждаюсь в том, что у них замечательная поддержка клиентов, просто топ🔥
Отвечают очень быстро, поддерживают психологически в том числе, ведут диалог до самого конца, крутые💚
2
9 Kasım
Дели-мобиль, спасибо за отличные автомобили, эти малышки паркуются в Питере на улице Политрука Пасечника
29 Temmuz
Всем доброго времени суток.
Хотела бы оставить свои впечатления о данной компании.
Бывает всякое, многие пользователи сталкиваются с разными не приятными ситуациями, и я не исключение.
Но на сегодняшний день, хотела бы отблагодарить команду сотрудников Делимобиль.
Был случай, арендовала автомобиль и уехала в Ленинградскую область, позже обнаружила грыжу на колесе, обратилась в техподдержку, быстро и компетентно дали ответ, прислали мастера, который быстро заменил колеса. Компенсировали бонусами данную проблему. Чему я приятно удивлена. Благодарю за понимание и помощь!
17 Ağustos
Самая ужасная компания из предоставляющих услуги аренды автомобилей.
Машины - старые, разбитые. Служба поддержки, как и служба безопасности - роботизированные.
Клиентоориентированности "0", никакую проблему в пути решить практически не возможно.
7
1
28 Temmuz
Удобное приложение, пользуюсь на постоянно, пока машин мало, но надеюсь в дальнейшем ещё добавят, по ценам вопросов нет, можно выбрать нужный тебе тариф.
23 Ocak
Пользовался данным сервисом несколько лет, особых проблем не было.да,машина зачастую в совсем не важном состоянии,но и цена дешевле,чем у конкурентов.Ездил почти каждый день,за все время получил один штраф за превышение скорости,но тут приходит штраф в 61 тысячу за повреждение мной автомобиля.Находясь в полном шоке звоню в поддержку на что мне отвечают,что после вас зафиксировано повреждение переднего бампера(фото1)и что необходимо оплатить штраф в течение дня или сообщаем в полицию,что вы скрылись с места дтп,вас лишат прав и через суд взыщут всю сумму и будут начислять пени каждый день.затем я стал просить скинуть фото предыдущего пользования,после долгих разговоров все же скинули.(фото 2) лет а фото 2 прекрасно видно что повреждение тоже есть.на что мне сказали что решетка сломана и висит это не важно нам интересен сам бампер.хотя это логично если она висит то и бампер в этом месте тоже сломан.я не зафиксировал это в повреждениях так как это и так было указано в повреждениях.(да и из за этой висящие решётки не видно было что там с этим бампером)Машина к тому же полностью в сугробе стояла и что там по самому низу не понятно.в итоге все же ремонт решётки(10 тыс) убрали из штрафа.Никогда бы не подумал за годы пользования и множество поездок, что такое возможно!никому не советую даже близко приближаться к автомобилям этой компании,которая видимо на этом беспределе неплохо зарабатывает!
37
26 Kasım
Her şeyin en çok olduğu Karsh: en büyük araba filosu, en büyük fiyat farkı, en tuhaf hisseler (ve değersiz olanlar), en çok öldürülen ve kirli arabalar (her zaman değil)
Orijinalini göster · Русский
17 Ağustos
Не могу орендовать автомобиль
Не разрешают доступ к авто иза пункта 4.4
Хотя у меня все нормально думал делимобиль нормальный сервис но очень разочаровался
3
2
27 Mayıs
Нравится мне каршеринг. Обслуживание ну можно 4 поставить. Считая что некоторые машины надо пройти СТО на все сто%.
Так как почти на все машины стоят ГБО , цены должны быть ниже. И в парк Тульскую область уже давно пора привести новые машины, так как Тула город герой.))) А не надо старые машины марки Volkswagen Polo с Москвы гонят в Тулу!!))
1
17 Aralık
İşte uygulamadan daha kötü bir şekilde tanışmadım. Benim zayıf görüşümle arabayı nerede arayacağım hiç belli değil. Bugün rezervasyon için para çektiler. Arabayı hiç bulamadım. Uygulamada net bir şehir haritası yapmak gerçekten mümkün değil mi?!
Orijinalini göster · Русский
29 Haziran
Делимобиль - это супер удобно!
Как хорошо,что он появился у нас в городе! Если что-то не понятно, поддержка всегда на связи. Хочу лишь добавить побольше ас-та машин хочется). Спасибо,что вы есть🙂
1
29 Ağustos
Самая отвратительная, нечестная, не адекватная и мошенническая контора в России и в мире. Руководство и 90% сотрудников вообще не понимают что и где они работают.
Никому не рекомендую, лучше другие конторы каршеринга.
6
19 Mayıs
Нет , если честно то просто в шоке от данного сервиса. У меня сломался автомобиль, решил воспользоваться данным сервисом. При регистрации,при отправке всех необходимых документов, а именно .
1. Фото первой страницы паспорта.
2. Фото прописки в паспорте.
3. Фото водительского удостоверения с лицевой стороны.
4 . Фото водительского удостоверения с задней стороны.
Мне было отказано в одностороннем порядке ,без объяснения причины, ... Мне, гражданину своей Страны, бывшему военнослужащему ...зато часто вижу лиц азиатской внешности спокойно разъезжающих на каршеринге ... Это вообще что ??????
6
3
13 Ağustos
Настал момент написать ЧЕСТНЫЙ отзыв об каршеринге.
1. Парк автомобилей и доступность. С натяжкий ставлю 5, в часы пик можно найти авто, по сравнению с конкурентами. С натяжкой ставлю 5, это за очень мизерное количество автомобилей с наличием детских кресел!!! Казалось бы, тарифы в такси за «детский» стоит огромное количество денег, люди миллионами платят, в том числе и я (когда нет рядом каршеринга с детским креслом), неужели нельзя пнуть отдел продвижения и добавить кресло?
2. Чистота автомобилей и техническое состояние. В целом твердая 4, зная сколько людей пользуются каршерингом и сколько неадекватов портят ЧУЖОЕ имущество, то Делимобиль относительно хорошо поддерживает чистоту и тех. состояние авто, по крайне мере мне всегда попадаются исправные.
3. Сервис и поддержка. За все время операторы дольше 3 минут не держали в ожидании! И хочу отметить все операторы до единого очень вежливые и компетентные! Если есть возможность поблагодарите работяг, они очень стараются ❤️ На счет сервиса: тут все очень хорошо, если они накосячили - накинут баллов кучу, даже если сбился навигатор и не смогли найти машину, за это тоже бонусами «извинятся». Очень приятно, это сильно подымает настроение на новые поездки.
4. Политика цен. Кто бы что не писал в комментариях «неоправданно завышенные цены», «дешевле на такси» и т.п. - это все зависит от Вас друзья. Не нарушайте, водите аккуратно, соблюдайте чистоту и оставляйте машину в том состоянии, в котором сами бы хотели получить и будут Вам минимальные и выгодные цены. Политика данного каршеринга довольно простая - соблюдайте все правила и платите гораздо меньше! Чем трепетней к этим правилам относиться, тем справедливей цена!
5. Страховка. Тут мое почтение данному каршерингу, случилось ДТП, причем нелепое по моей вине (в плотном потоке у меня застряла обувь и я не успел вовремя нажать на тормоз, слегка задел авто) была полная страховка и знаете что? Она действительно ПОЛНАЯ. Я ничего не заплатил, правда теперь меня ограничили на один год в подстраховке - справедливо? Конечно, да. Печально? - очень! Если раньше полная подстраховка стоила на 20% больше от стоимости, теперь на 30% и она не полная, а платишь половину за ущерб.
Место для вывода. Делимобиль действительно хороший каршеринг, меня полностью устраивает, но по моей оплошности, наверно, буду реже, а то и вообще по минимуму пользоваться, пока не откроется снова полная страховка. Ибо страх после ДТП очень велик. В больших городах много нюансов, неопытному водители нужно быть на 300% сконцентрированным. Возможно, я бы и платил на и 30% больше и ездил бы дальше, но страх попасть в ДТП и заплатить даже 50% очень напрягает. Делимобиль отличный каршеринг с хорошими ценами, сервисом и чудесной поддержкой, через год постараюсь наверстать упущенное и впредь надевать только удобную обувь❤️ Всем добра и спокойной дороги, берегите себя и соблюдайте правила!
Если что, вот мой промокод Вам на 1000₽
refqkeq4
1
29 Kasım
Tüm sosyal medyada bir yarışma düzenlediler, "vroom-vroom". ağlar yorumları temizliyor. Şakanın sahte olduğunu kanıtlayabilirim.
Kim kabul ederse beğenin.
Milletvekillerinin dürüstlüğüne inanıyorum
Ve oruç tutanların bozulmazlığı için
Deniz kızlarına, keklere inanıyorum.
Ama ben bile Yaroslav'a inanmıyorum
Ve dürüstlük sözlerinin işidir.
Orijinalini göster · Русский
3
1
24 Kasım
Moskova bölgesinde mükemmel bir konum ve hepsi bu (arabalar öldürüldü, fiyatları korkunç - diğer tüm araç paylaşımları gittikçe daha ucuz).
İki yıldızdan bire düşürdüm - orada kime ve neden ödediklerini bilmiyorum, ancak arabaların çevrimiçi maliyetinin programı cehennemde - programdaki algoritma korkunç, fiyat% 50'ye çıkıyor. Bu nedenle, şehir ve sincap yakınlarda bulunamıyor, ancak delhi'de duruyorlar, bir şeyler bekliyorlar, yöneticilerin zammı yüksek maaşlar alıyor ve sorumluluk yok ve bu işe yarayacak... Birkaç ekran görüntüsü çektim - 17 için Delhi ve 10 ruble / dakika için Şehir, bu dolu...... !!! Benim için Yadriv, daha da aşağıda, bize gelmedikleri için üzgünüm.
Orijinalini göster · Русский
24 Haziran
Всегда раньше пользовались и был прекрасный сервис, нравилось. Ездили на дачу все было отлично. В очередную поездку на территории дачного участка пропадает связь с машиной и тех служба ничем не может помочь, в течении 8 часов не был назначен мастер и по истечении этого времени, то есть через 8 часов машина открылась сама. Все это время деньги списывались за ожидание. Позвонили в службу поддержки , чтобы сделали перерасчет в компенсации отказали. Сказали сами виноваты заехали на не асфальтированную дорогу. Мы потратили свое время , а именно весь день и свои деньги за их сбой интернета.
2
2
13 Aralık
Operasyonel destek ile iyi, yeterli hizmet. Arabalar az çok ihtiyaç duyulmaktadır.
Size iyi şanslar.
Orijinalini göster · Русский
1
18 Mart
Все отлично, поддержка работает на высоте, машины хорошие. Цены приемлимые. Самый удачный сервис по аренде авто.
Надеюсь всегда будет на таком уровне.
14
4 Şubat
Никогда не пользовался каршерингом, но тут решил попробовать. Что скажешь, я живу не в Москве и не в Питере, поэтому такой плотности машин в нашем городе нет. До свободной машины нужно еще добраться. Бесплатная бронь - максимум 15 минут. Этого не всегда хватает. Следующий момент: приложение глючит через два раза на третий, это невозможно фото добавить, то аренду завершить и тд. Но абсолютно вымораживает система поддержки. В таком бизнесе, как просто здравый смысл подсказывает, служба поддержки должна работать как часы, быть доступной 24/7 и клиент мог бы получить реальную помощь прямо сейчас, когда она ему нужна, когда есть вопросы и проблемы, а не "в течение 24 часов, но обычно раньше". Вы издеваетесь? Я не могу завершить аренду, а вы обратите на меня внимание на следующие сутки? Короче. Советую прибегать к услугам данного оператора в самом крайнем случае, может быть когда он повернётся к своим клиентам лицом, тогда оставлю другой отзыв.
P.S. Чуть не опоздал в аэропорт, понадеявшись на этот сервис. В итоге из 2 машин в шаговом доступе одна не открылась и была больше похожа на сугроб, вторая открылась, но не завелась. И еще аренду не мог завершить минут 10.
19
2
3 Nisan
Езжу давно, все хорошо. Незамерзайка всегда есть, машины чистые, есть каско. Цены высоковаты, но сейчас время такое, машины дорого стоят. Претензий нет, рекомендую
1
5
20 Haziran
Забыл рюкзак с вещами. Завершил поездку в 17:35. Увидел пропажу спустя полчаса. Написал в службу. Пришло письмо "Ответим в течение 3 часов, но обычно быстрее." Спустя 15 часов со мной никто не связался…
На следующий день позвонил им в 9:49, оператор сказала, что следующий арендатор видел мой рюкзак в машине, они мне об этом своевременно не сообщили !, со слов оператора, следующие арендаторы о забытом рюкзаке не сообщали. У меня получилось забронировать данный автомобиль, в 12:11 открыл авто, своего рюкзака там не было.
Делимобиль не помогает и не содействует вам с забытыми вещами, все остается на откуп честности пользователей. Т е оставленные вещи катаются в машине пока кто-то не решит их вернуть и оставить свой телефон для связи или присвоить себе… Очень жаль, что служба не ответила своевременно что люди нашли мой рюкзак и так же оставили его на заднем сиденье, у меня был бы шанс, забронировать это авто и найти вещи. На следующий день шансов уже видимо нет.
Операторы даже не могут обзвонить предыдущих владельцев и задать им вопрос про мои вещи. Странная ситуация … Это провоцирует безнаказанность и кражи, никто не за что не отвечает …
Что бы вы понимали мне относительно повезло: рюкзак был старый не брендовый и явно не кому кроме меня не нужный. в нем 2 полотенца, гель для бритья и помидоры черри 1 упаковка. Это богатство кому-то приглянулось… Слава богу я в нем не оставил случайно что то ценное.
Удалил свой аккаунт из делимобиля, пусть в других каршерингах может быть дороже или похожая ситуация но считаю что они могли повлиять на данную ситуацию но не сочли нужным
4
1
10 Eylül
Выставили штраф якобы за "неправильную парковку".
При этом никакого документа подтверждающего, что я действительно что-то нарушил не предъявлено, только слова каких то непонятных людей.
Компания дно, вымогатели, НЕСОВЕТУЮ связываться с ней.
3
1