Все свои интернет заказы забираю в этом магазине. Последний раз забирала заказ 252301224 все прошло быстро. Отличный магазин с большим ассортиментом товаров
Сделали заказ16.04.2021 консультант при покупке товара сказал,что на следующей день заказ придет,прождала весь день,в 14:30 позвонила в магазин девушка мне сказала,что не может знать когда придет заказ,вечером позвонила в 20:18 молодой человек (консультант) по номеру заказа сказал мне,что заказ пришел ещё днём и кладовщик его не подтвердил!Как так получается что девушка мне не сказала,что заказ пришел ещё днём!!??
Получал интернет заказ 253014699 (с использованием 30% бонусов). Процедура получения стала значительно проще. если раньше приходилось искать по всему залу продавцов в красных майках, то сейчас сразу при входе у стойки в течение нескольких минут получил заказ.
Заказанный товар через интернет привезли быстро, Но товар бракованный, отвезла в магазин, приняли со скандалом, возврат денежных средств в течении 10-30 дней, нарушение правил торговли их не беспокоит, горячая линия помощи не оказывает. Это последняя покупка в этой сети. Не зря говорят, что Эл дорадоторгует браком, ощутила это на себе
Все очень оперативнов плане консультации по товару, технически грамотно, в плане общения - обходительность и доброжелательность. Купили два телевизора и МФУ. Всем довольны. Всегда приходим именно в этот магазин.
Не плохой магазин, была проблема приобрели телефон приехали домой был цвет не черный а бирюзовый, сразу же поехали вернуть немного подождали, проблему решили и еще оставили бонусы на карте
Купил стиральную машинку 3 дня назад, специально ездил именно в магазин на университетский проспект 107, потому что она была только там в наличии. Ее мне на руки не отдали, навязали доставку, я оформил, в итоге должны были доставить ещё вчера, а сегодня мне сообщили, что доставка будет не раньше 31-го числа, и то не факт. Складывается впечатление, что мою машинку продали и ждут поступления следующей партии.
Сервисом не доволен, за эти дни по поводу доставки никто на связь так и не вышел, больше не буду покупать в этом магазине....
01.02.21 мною была куплена газовая плита 246870647, осмотрев и оплатив заказ, сотрудники магазина упаковали плиту в пупырчатую пленку, и спустили вниз к парковке, со стороны входа Ока.
Плиту упаковали отлично, до дома довезли (самостоятельно) без проблем (60-70км)
Отвратительное отношение по поводу доставки и УСТАНОВКИ , назначают конкретное время , отпрашиваешься с работы а никто не приезжает , звонишь в сервисный центр а тебе отвечат ждите в течении дня ну что за отношение , еще трубки бросают! Хамство ! Никогда больше не обращусь в этот магазин из-за такого отношения ! Всем знакомым расскажу как вы относитесь к клиентам ! Я не просто так указывала конкретное время ! Слов нет просто ! Был бы ноль поставила бы его !
Пожалуй это лучший магазин бытовой техники в части обслуживания ! Все четко и по делу ! Сотрудники знают свое дело ! Обязательно буду рекомендовать этот магазин
Как-то всё тесно и местами не аккуратно. Холодильники стоят настольео плотно, что не у всех можно открыть дверцу, да и два холодильника уже с поцарапанными дверцами.
Добрый день, хочу поблагодарить директора магазина за качество обслуживания в магазине, продавцы встретили уже на входе проводили в отдел мне нужна была стиральная машина. Рассказали все показали наглядно, все понравилось оформил рассрочку жду доставку! Спасибо все быстро и оперативно!!!
Здравствуйте.На выходных с женой посетили данный магазин.Достаточно большой выбор.Подбирали комплект в будущую кухню.Грамотно проконсультировали и подобрали товар.Мы остались довольны.Ждем доставку)
магазин и доставка из него прошли успешно,сотрудники внимательные,товар отличный .
номер заказа 251941357
2
2
Kurumun yanıtını göster
А
Алексей Т.
5. seviye şehir uzmanı
23 Nisan 2021
Заказ № 251745389
Довольно часто пользуюсь услугами магазина. Скорость обслуживания зависит от рабочей смены. Иногда заказ выдается со скоростью молнии, иногда приходится подождать минут 5. Бывают, конечно, заминки, но редко. Есть возможность продлить время резерва, при сборном заказе в несколько позиций - очень удобно.
Хочу выразить благодарность директору магазина Юрию Янину, за доброжелательность, позитив и профессионализм! Обязательно придём ещё к вам за покупками. Спасибо!
Обожаю Эльдорадо. Товар в рассрочку через сайт оформит даже младенец. В других магазинах, пока форму заполнишь, уже и товар не нужен.
2) Приятно балует подарочными бонусами. Частенько.
Куда смотрят владельцы?Продавцы не компетентные, ленивые,хамоватые-девочка-консультант с чавканьем пережевывала жвачку и ни на один вопрос не могла дать внятного ответа. Мы простояли полчаса в ожидании консультации, никто не заинтересован в вас , как в покупателе, в зале никого нет. Либо не открывайте магазин 2 января, либо работайте как положено.Сервиса нет и в помине. В Москве бы уже потеряли работу за такое отношение, а здесь как само собой разумеещееся. Мы лично больше ни ногой в это место (магазином не назвать, продавцы приходят посидеть посплетничать, а не выполнить план продаж), проще купить в Москве и привезти, чем потерять полдня в поисках того, кто продаст. Пришлось дважды звонить в интернет-магазин, хорошо хотя бы там знающие люди. Но и не открывайте тогда точки продаж с этими бездельниками, зачем вам эти репутационные потери?Или расчет на то, что больше идти некуда в Волгограде за техникой?В итоге деньги взяли, отправили на склад получать, на складе никого нет-объехали всю территорию несколько раз, постучали во все двери, нет никого, тишина и безмолвие.То есть деньги с нас взяли, а товар не выдали и мы 45 минут ломились во все двери. Потом пришел кладовщик и сказал-все вопросы к продавцам... Любую неприятную ситуацию может сгладить вежливость, здесь же мы не получили никаких извинений, только хамство-идите туда, где покупали. Конечно, у нас же кладовщик не представитель компании!Позорище!Мы приехали за стиральной машинкой, планировали быстренько купить, в итоге искали консультантов минут 40, потом советовались с интернет-магазином, так как продавец не могла вообще ничего подсказать, потом 40 минут ждали кладовщика. В итоге потратили полдня на этот недомагазин. Закажите в интернете и будет вам счастье, не повторяйте наших ошибок и не несите свои денежки этому сброду с логотипами магазина (это не продавцы, это я вам как менеджер со стажем говорю, а непонятное сборище людей)
Мы с супругой брали в этом магазине телевизор!!! Очень понравилось там
1
2
İ
İsimsiz yorum
12 Eylül 2020
Отвратительное обслуживание, продавцов с фонарями надо искать, в вечернее время лучше вообще не заходить, если не хочешь там провести час, покупая микроволновку, как мы. Мы машину быстрее покупали🤦🏼♀️
Магазин отличный, покупал телевизор, продавцы вежливые и грамотные, все доходчиво обьяснили и показали. Рекомендую всем!
2
2
Kurumun yanıtını göster
Ольга
6. seviye şehir uzmanı
9 Şubat 2021
Компетентный персонал, все разъяснили, порекомендовали. Оформляла заказ через интернет 247507595, утюг Philips gc4532/27, были некоторые вопросы по товару, консультант на все мои вопросы ответил. Рекомендую!
Персонала просто нет как будто вымерли! 1 на кассе 1 кредитор очередь на кассе постоянно !
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий Банькин
7. seviye şehir uzmanı
7 Haziran 2023
Магазин очень понравился всё есть что надо
Sergey Y
4. seviye şehir uzmanı
10 Şubat 2020
Выражаю благодарность сотрудникам магазина за грамотную консультацию, помощь в выборе посудомоечной машины и смартфона. Доставка тоже сработала отлично, аккуратно подняли в квартиру, распоковали и показали посудомойку.
Мошенники, заказала варочную панель стоимостью 16 000 руб. 10 марта 2020г. Доставка должна быть 21.03.2020. Буквально через несколько дней цены поднялись. 18.03.2020 мне позвонили из магазина и сообщили, что такой модели нет. Конечно, смысл продавать по старой стоимости, когда можно придержать и продать дороже. Я могла оформить заказ в другом месте, а в итоге потеряла деньги и время. Мошенники, которые наживаются на росте доллара и евро.