Вовремя не доставляют товар, совершают очень много ошибок при оформлении и выписке чека, никаких гарантий что вовремя будет готов заказ нет. Приехал оформлять машинку стиральную, при оформление чека сделали ошибку, пришлось переделывать, в это время администатор, который единственный в магазине к слову, ушел пить чай или заниматься чем-то другим. После того как объявился начал заниматься другим клиентом, хотя мои документы лежали у него на клавиатуре, он их тупо отложил... в итоге я пробыл в магазине 2 часа в общей сложности. Когда заказывал установку машинки они раза 4 спросили адресс, в итоге не написали его и мне звонил установщик чтоб узнать куда ехать(слава богу указали телефон). Сказали забирать самовывозом 27 числа, приехал вовремя, сказали что не могут найти товар и сказали приехать на следующей день. Очень негативное впечатление, хотя изначально доверял магазину.
Хочу скачать спасибо Заместителю Кирееву Илье
Помог решить проблему с обменом.
Очень грамотный управленец!!
Таких бы побольше в Компанию Эльдорадо
Вернусь в магазин снова
Безграмотные и безинициативные бездельники, приехал с другого города оплатил холодильник, должны были доставить 206659954 заказ на следующий день, я оставил данные доверенного лица, а они все ему звонят приезжайте опять осматривать, в итоге человек ездил 2 раза, состовлял акт осмотра который они обязаны были сделать со мной в тот же день. Вместо вторника доставки оформили на четверг, при чем каждый к ним надо было ездить, руководство ни в чем не смыслящее и директор с которым я разговаривал по телефону никак не повлиял на ситуацию и не ускорил доставку из за комяков своих же работников в итоге задержали доставку на 3 дня из за своих безполезных сотрудников.
Ужасный сервис со стороны консультантов, ни кого не дозовешься, все стоят посреди прохода между стеллажей, обсуждают свои личные вопросы, на просьбы подойти говорят, что заняты.
Ни какой клиентоориентированности, равнодушие в высшей степени.
Ужасный магазин!продавцы не компетентные, в акция своего же магазина не разбираются, характеристик товара не знают!все читают вместе с покупателем с сайта!быстрая покупка омрачится долгими и мучительным проблемами!обходите стороной этот магазин!
В жизни больше туда не зайду! Консультантов,если поймаешь хоть одного-хорошо! И то,сразу сматывается,друг на друга перекидывают. Хотела оформить заказ,сказал «ой,это долго ждать»