Просто ужасная компания, что бы лолкитт груз нужно час простоять в очереди, одна очередь для все и кто сдаёт груз и что получает, сделано максимально чтобы люди заказывали адресную доставку
Оценка этой компании , самая низкая . Отвратительная Компания. Товар не показывают при получении, доставщики просто хамы . Две недели не могли получить товар . Вымогали деньки за не выполненные работы, не заплатите - не выдадим товар . Сумма в накладной одна, а оплачивать требуют в три раза больше в претензионном отделе тебя не во что не ставят , поощряют своих хамовитых сотрудников . Хотела пообщаться с директором , так не пустили, обманывали, что его нет . Все повязаны , справедливости нет . Все друга покрывают , а на кассах вообще оскорбили , и оплату не принимали . Никогда ни кому не посоветую обращаться в эту компанию . Ну и конечно обратимся в Роспотребнадзор .
Не рекомендую обращаться в данную компанию! Дважды заказывала доставку . Первый раз груз пришел поврежденный, второй отправили в совершенно другой город! И не спешили исправить свою ошибку! Две недели ждала свой груз, вместо заявленных 1-2 дня! Все комментарии в инстаграм удаляют!
Худшая организация из всех транспортных. Заказал доставку от адреса до адреса мало того что цена выше конкурентов, груз привезли только до терминала, не сообщили об этом. Спустя время сам набрал и оказывается они не в курсе как так получилось. В итоге сроки сорваны, клиент не доволен и потерян. Не в коем случае не рекомендую данную организацию для работы.
Как для отправителя проблем ни каких, 5 из 5, приехал, отправил, быстро и чётко, но иногда являюсь получателем и тогда постоянные проблемы:
1. Сроки редко выдерживаются. Последний раз отправлял Москва-Владивосток, забор груза 23 октября, с 24 октября по номеру накладной 125-1466300R числится "самолёт в рейсе" сегодня уже 28 октября, получается 5 дней самолёт в рейсе????
2. Телефон 8-800 указанный на сайте всегда "Данный номер занят", уточнить когда самолёт приземлится не получается.
Доставка Их Хабаровска во Владивосток фото груза прилагаю.
РАБОТАЛ с компанией на протяжении нескольких лет. Отвратное качество доставки, когда я вижу в каком состоянии приезжают коробки к клиентам становится стыдно, мокрые , ободранные, клиенты видя в каком состоянии груз уходит со склада вообще в шоке. Помимо этого происходили повреждения груза , отправляем мы металлические изделия, так как объемы груза большие, клиент физически не может проверить каждое изделие, издержки приходилось брать на себя. Потери груза, это отдельная история, недавно потеряли 2 места , практически 5 месяцев длилось разберательство. В итоге компания не хочет нести ответственность за причиненный ущерб. Кормят завтраками. Будем решать через суд. В общем, прежде чем отправить груз этой компанией, рекомендую обратить внимание на другие, достойные варианты по доставке есть. Но не энергия!
22.07.21 курьер забрал груз. До сих пор ни ответа ни привета. Только завтраками кормят и посылают, ой, это в претензионный отдел сейчас называется.
3 дня они будут рассматривать претензию, я из за вас деньги теряю. Руководство боится разговаривать по телефону.
Номер расписки 2501-3370434R.
Где мой груз!!????? !!!!!
Последний раз пользуюсь вашими услугами!!!
Всем друзьям расскажу, что бы ни ногой в эту конторку.
Работники в самом офисе постоянно быдловатые.Что баба,что мужик.Я им плачу деньги,и ещё должен видеть,как они свою работу с недовольными мордами делают и отношением,будто я бесплатно к ним обратился.И да,вообще оборзели с тем,что подписываешь накладную до того,как груз идёшь получать.И для чего именно паспорт нужен,если есть водительское????Это вообще фиаско,полнейшая помойка...
Приехал получать груз хотел перемерить так как возникли вопросы к стоимости отфутболили по 3 раза по разным отделам сначала отдел претензии не чем не помог абсолютно бестолковые работники после пошёл оплатить груз так как все из разбирательства могут идти после оплаты и после в случае не верной инфо возвращаешься в этом отделе оплату не взяли отправили на склад на складе кладовщик сказал без звонка сверху ничего делать не будет просто колхоз бестолковых сотрудников не компетентных и не профессиональных в Пэк перемерить груз можно на месте без всяких дополнительных условий мною было взять три талона потеряна 2 часа времени сплошное униженные
Контора рога и копыта!
По открывали кучу приёмных пунктов, а толку!
Вот что касаемо пункта Снеговая 90.
Зачем держать склад, если приёмка груза до 200 кг. Даже не сказали! Загрузил, выгрузил. Если есть другие транспортные компании, отправляйте ими, но не Энергией!!!
По непонятным причинам груз сданный на Тк 2 недели назад был отправлен только 3 дня назад. Причину мне никто не объяснил. Очень долгие сроки доставки. В 21 веке в условиях большой конкуренции на рынке перевозок такое недопустимо. Ощущение такое что груз идёт не по жд, а его везёт извозчик на раненой лошади. Все сроки нарушены. Вынуждены терпеть убытки ☹️
Много приёмщиков груза,отправлял на свой адрес зимние колёса с дисками,комплект,отнеслись с пониманием к просьбе написать данные с внутренней стороны а то потом маркер не сотрёшь и катаешься с фамилией на четырёх колёсах.
Дополняю отзыв:Этот маркер уже два зимних сезона не смывается с дисков,как новая надпись выглядит.
Именно во Владивостоке, цены на отправку груза просто не реально дорогие, а упаковка не соответствует заявленным тарифам на сайте, в два раза дороже считают!!!
Ужасная Компания . Сдал груз в Москве 16.11.2021 сказали до 10.12.2021., на 8.12.2021 груз без изменения на складе Москва . Срок сдвигается до 27.12.2021+ужасные и грубые менеджера и логисты!!!! Не советую
Самая ужасная транспортная компания 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ сталкиваюсь второй раз с ней и вечно какие то у них проблемы 🤦♀️очень долгая доставка с Владивостока до Большого Камня жду больше 3 недель🤦♀️звонишь им они не чего не объясняют а толкуют одно ваш вопрос передан в претензионный отдел😡😡🤦♀️🤦♀️Самая хорошая Транспортная компания это Бас Курьер 🔥🔥🔥🔥А Энергия говно 👎👎👎👎
Приехал, взял талон, оплатил, пошёл на склад и получил. Вывезли и погрузили в машину, разрешили заехать без всякого пропуска. На всё ушло минут 30.Нормальная компания, без нервов
Всё, начиная от въезда на парковку, заканчивая сдачей груза- четко, быстро, в деловой, доброжелательной форме. Лично доставляла впервые, очень понравилось - рекомендую(на Борисенко)
Неплохая транспортная компания, но я так понимаю частенько обманывают. Отправлял посылку, перед этим взвесил ее. Когда оставил уже на отправку, увидел в листе вес в два раза больше ) Делайте выводы
Одна из самых худших транспортных компаний :
1. Срыв сроков , увеличили сроки на 3 недели
2. Ужасный колл- центр , не информации , не обратной связи , бросают трубки
3. На руководство не переключают
4.очень пожалел , что обратился в данную компанию , не рекомендую.
Самая хорошая дешёвая компания. Отправляю уже 5лет. Пака вопросов и отрицательного не наблюдаю. Хороший персонал, вежливый. Всегда подскажут, помогут, все ок, советую
Отправили с Владивостока в Белогорск на подарок детям стол, заказали упаковку: пупырчатая пленка+обрешётка из дерева. Стол сломали пополам. Написала претензию, даже и не перезванивают. Стол был новый, покупали за 8500,00 + 3500 Энергии заплатил получатель за доставку. Зашибись подарок
Отстой полный. Раньше была убогая ТК, сейчас ещё хуже стала . Груз сдавал сегодня. У одних весов стоит 1 приёмщик и 5 человек сдающих у других весов 3 приёмщика и ни одного сдающего груз . Прошу принять груз отвечают несите груз на эти весы. На мой вопрос, а не можете сами подойти неееа неси груз. Говорю у меня 10 коробок, а нам пофиг. При оформлении груза в офисе операторы тупят, долго оформляют . Много народу на оформление по отправке груза, а заходит человек по выдаче его без очереди . Потратил час времени на отправку груза. К вам более никогда
Самая ужасная компания на этом рынке услуг, никакой лояльности, хамское отношение к клиентам, безусловное безразличие, отсутствие индивидуального подхода к каждому клиенту, случился человеческий фактор, отправитель назвал старую фамилию в отправлении, человек пожилой, при получении возникли проблемы, полный отказ в выдаче посылки, был предложен мной вариант приложить оригинал паспорта свидетельства о рождении и свидетельства об удочерении где указана вся информация, но на встречу никто пойти не захотел, говоря что вы вообще не наш клиент, у вас другая фамилия, вы пытаетесь выкрасть посылку (хотя у меня даже чек на руках). Про местонахождение компании отдельная тема, живу на эгершельде и конечно же пришлось затратить время и средства чтобы к ним добраться и уехать с пустыми руками, испорченым настроением и потрепанными нервами.
Обслуживание хорошо организовано, быстро приняли. Но, на мой взгляд дороговато, даже небольшая вещь минимум оформляется 0.3 куб.м. и обрешечивание дороговато.
Плюются все знакомые ! Отправил груз авиа от 3-5 дней Владивосток-ю-сахалинск , вторая неделя заканчивается- груза нет в пункте назначения !!! Звоню- здесь говорят что груз на месте получения , а в получении говорят что еще и не вышел с Владивостока !