Federal'naya nalogovaya sluzhba Rossii
220 yorum
20 Aralık
St. Petersburg'daki 23 No'lu Federal Vergi Servisi'nin Bölgeler arası Müfettişliğine, yazarkasa ekipmanlarının (ÇKT) yönü ile ilgili konular da dahil olmak üzere işteki profesyonelliği ve verimliliği için minnettarlığımı ifade etmek istiyorum. Teftiş ile etkileşim son derece olumlu bir izlenim bıraktı: ÇKP'NİN tescili ve uygulanmasına ilişkin tüm sorular hızlı ve gereksiz zorluklar yaşamadan çözüldü. Çalışanlar her zaman yardım etmeye hazırdır, herhangi bir konuda net açıklamalar sağlar ve yasalar çerçevesinde hareket ederler. Özellikle yeni gereklilikler ve mevzuattaki güncel değişikliklerle ilgili konulardaki yetkinliklerine dikkat çekmek istiyorum. Çalışanların dikkati ve iyi niyetine de hoş bir sürpriz oldu, bu da etkileşim sürecini konforlu ve verimli hale getiriyor. Genel olarak, teftiş çalışmaları takdir edilmeyi hak ediyor!
Orijinalini göster · Русский
1
14 Kasım
Плюсы только на первом этаже, администратор и операционисты работают споро, вежливые.
Но! Если вас вызвали ( кстати тоже вопрос о законности и целесообразности вызова)свидетелем для опроса, здесь уже начинается минус. Во первых вызов по местному телефону у входа это квест( попробуй набери), ладно позвонила со своего. Далее вас поведут по лестнице пешком( мне пришлось на 4 этаж подниматься) больные ноги, усталость никого не волнуют! Даже не спросил, не извинился, что пешком некий Дубинин А. В..Само здание довольно большое для такого минимума посетителей. Там эхо летает)) Возможно время такое, но в очереди просидела всего минут пять. Вопрос был достаточно прост, так что был решен в три минуты. А и лифтов там несколько штук! , но наверное мы ( посетители)не достойны!
1
29 Temmuz
Выражаю огромную благодарность налоговому инспектору Ковальской Татьяне Александровне! Терпеливо объяснила. как необходимо заполнить документ... Спасибо Вам, Татьяна Александровна, за профессиональную грамотность и человеческое обращение с клиентами!
27 Temmuz
Пустая налоговая, ходит парочка человек (хотя пятница и понедельник самые рыбные всегда были). В коридоре сотрудница, встретив мой рассеянный блуждающий взгляд, сразу же предложила помощь.
Нужно было сделать ЭЦП, выяснилось, что они не предоставляют эту услугу, дала мне распечатку двух ФНС, куда можно обратиться с этим вопросом. Это номера 7 (Красного текстильщика, 10/12, лит. О) и 15 (Канал Грибоедова, 133, лит. Б). Поехала сразу же. Все сделала. Спасибо и тем и тем.
Минус за то, что в кабинках туалета отсутствует туалетная бумага.
23 Aralık
Müfettiş Natalya Vasilievna yetersiz bir kadın! Siz genel olarak sesinizi insanlara yükseltmek için kimsiniz!? Kişisel hesabımı açana kadar az çok normal konuştum, açıp görür görmez alıntı yapıyorum "çok iyi bir maaşınız var, alıyorsunuz ve düşüyorsunuz...ve alıyorsunuz."..neredeyse bir iddiayla çığlık atarak...Siz kıskanıyorsunuz ya da sizce bu kadar "aptalca sorular" sormama izin vermiyorsunuz!? Eğer işimi iyi bir maaşla bu kadar iyi yapıyorsam, o zaman sizinkini de mükemmel bir şekilde bilmek zorundayım!? sizin kadar zeki olmadığım için özür dilerim ve bana bu kadar büyük bir maaş ödeniyor
Orijinalini göster · Русский
16 Aralık
Çkp'nin çalışmasındaki açıklaması için Nikolai'ye teşekkür etmek istiyorum (maalesef göbek adını unuttum). Her şeyi kibarca açık bir şekilde açıkladım. Bu tür uzmanların çalışması çok güzel.
Orijinalini göster · Русский
1
23 Haziran 2023
Хочу выразить огромную благодарность инспектору Петровой Анастасии Валерьевне.
Очень чутко подошла к моей проблеме и помогла оперативно все решить!
Огромное спасибо Анастасии Валерьевне!
Также хочу заметить, что при ранних обращениях по моему вопросу с декларациями все сотрудники, с которыми я разговаривала были вежливы, корректны и пытались помочь.
Очень здорово, когда есть ответственные и неравнодушные сотрудники, готовые помочь и выполняющие свои работу на высоком уровне!
3
4
18 Aralık
Vergi memurlarına katılımları ve insani tutumları için teşekkür etmek istiyorum.
Mykola Nikolaevich Vinogradov'a davama yaklaşımı ve nakit kayıtlarını tutma konusundaki tavsiyeleri için özel teşekkürlerimi iletmek isterim. Toplantımızın formatı ve iletişimin sonuçları çok hoş bir şekilde şaşırttı.
Teşekkür ederim ve her şeyde iyi şanslar!
Orijinalini göster · Русский
1
13 Ağustos
Сдавала декларацию 3НДФЛ,принимала и проводила камеральную проверку Билой Наталья Викторовна,человек неуравновешенный,общаться с ней невыносимо.Возможно ,что у нее какие-то проблемы и всю злость она вымещает на налогоплательщике.
Можно долго описывать мою ситуацию,но смысла в этом нет,ТК руководитель инспекции отзывов не читает.
В итоге помогла мне Степанова Ирина Николаевна за что ей огромное человеческое спасибо.
1
21 Haziran
Выражаю огромную благодарность Петровой Анастасии Валерьевне!!! Я была очень удивлена вниманием и желанием помочь со стороны специалиста налоговой службы! Позвонила, предложила свою помощь, все разъяснила и реально помогла). Надеюсь, что руководство заметит и оценит такого замечательного сотрудника и прекрасного человека! Еще раз большое спасибо!!!!
1
17 Temmuz
Хочу поблагодарить инспектора Баззаева Руслана Федоровича ! За доброжелательное отношение к клиентам , спокойно , грамотно и понятно объяснил как исправить недочеты по заполнению декларации на вычет.
17 Nisan
спасибо большое Степановой Ирине Николаевна очень могла мне . Сама подошла, возможною, заметив что долго сижу за компьютером. Мне нужна была программа налогоплательщик ЮЛ для заполнения УСН. Программа сначала отрылась, потом все время выдавала сообщение что уже открыта, но найти ее не получалось. По заполнению декларации , проверка на контроль выдавала ошибки, Ирина Николаевна быстро сказала где эти ошибки и помогла их исправить. ОЧЕНЬ благодарна ей за помощь, чуткость и профессионализм.!
1
2
17 Mayıs
После визита сегодня в налоговую у меня двоякое впечатление. Не обратив внимание на письмо «вызове в налоговой орган» , где указано имя и номер телефона инспектора я обратилась к операционисту , которая очень вежлива показала мне на письмо и к кому обратиться. Позвонив по указанному номеру телефона, мне ответил инспектор, которая не выслушала меня до конца сказала следующее, что нужно заполнить верно декларацию. Задав ей пару раз вопрос, как это сделать, где делать и что указать , четкого ответа на свои вопросы получено не было. Инспектор перебивала и даже не слушала о чем я говорю. На просьбу помочь, так как я не понимаю , что мне делать мне было сказано следующее «обратитесь к тому кто понимает» , я была в шоке. Один вопрос : а зачем присылать письма , если Вы ничего не объясняете. Не получив ответа на свои вопросы, я пошла снова к операционистам. Побывала у двух из них, безумно вежливая девушка дала мне талон к другому оператору, это был третий оператор , которая мне объяснила , что нужно сделать и как это нужно сделать. Благодарность вежливым девушкам. Причем третья девушка объяснила нюансы , которые не объяснила мне инспектор. Точне инспектор объяснила но прямо в общем формате.
4
1
20 Aralık
Vergi için inceleme yazacağımı hiç düşünmemiştim))) harika bir yer, ziyaret etmenizi tavsiye ederim! Her şey uygun ve hızlı!
Orijinalini göster · Русский
1
5 Nisan
Хочу выразить благодарность Мишиной Галине Анатольевне, специалисту 1-го разряда отдела оперативного контроля. Было безумно приятно видеть, что человек ДЕЙСТВИТЕЛЬНО заинтересован в решении твоей проблемы, а не просто отмахивается, лишь бы ты поскорее ушел.
26 Haziran
Хочу выразить благодарность Никитиной Светлане Николаевне за доброжелательное отношение к клиентам и профессионализм в своей работе.Спасибо, очень приятно.
1
16 Aralık
Derhal açıkladığım için çok teşekkür ederim, bireysel bir girişimci olarak, muayeneye katılmadan kişisel hesabımdaki kasada kayıt işlemlerini nasıl yaparım.
Orijinalini göster · Русский
27 Şubat
Вчера была в этом ФНС .Просто Хамское отношение. Сразу же с порога у администратора. Сказала ни какой информации не дам, это ваши проблемы….и даже в какое окошко взять талон отказалась подсказать.😬При заполнении декларации (p.s делаю это впервые в жизни) уже в 11 окошке попросила просто бегло посмотреть правильно ли я заполнила. Она отказалась даже смотреть, сказала это ваши проблемы.. но если не будет хоть одной циферки или точки, то всё пойдет в корзину при их уже дальнейшем рассмотрении . Я говорю так пока Я тут посмотрите пожалуйста,может Я что то пропустила , так Я поставлю эту недостающую точку,цифру …. Но снова в грубейшей форме отказ ! К сожалению не посмотрела её имя и фамилию. Не понимаю для чего они там сидят… мы клиенты, это их работа , и Да где то нужно подсказать, т.к приходят и пожилые люди и просто люди которые впервые с этим сталкиваются. Откуда столько злости и ненависти. При чем что Я подходила ещё к двум сотрудницам и так же получила в грубой форме отказ. Просто ужасное отношение.
15
31 Temmuz
В одном окне отлично всё разъяснили, в другом окне меня встретила типичная представительница синдрома вахтёра, с засаленными волосами и маленькими злобными глазками, которая общалась так как будто я не в гос. учреждение пришёл, а денег у неё лично занять. Файл "Любезность" удалён безвозвратно.
20 Ağustos
Я в ужасе !! Как так можно работать и относится к гражданам со стороны сотрудников Налоговой?!!! Пренебрежительное общение , отсутствие знание собственных ведомственных разъясняющих писем министерства налоговой службы и в конце концов Конституции РФ. Сотрудники налоговой службы в частности начальник отдела кабинета 309 нарушил конституционное право гражданина- налогоплательщика а именно статью 48-ю Конституции право на квалификационными юридическую помощи ! Если вам инспектор налоговой службы категорично заявляет о том что вы не можете никак на допросе присутствовать вместе с вашим представителем, юристом это неправда, это грубейшее нарушение налогового кодекса Российской Федерации, конституции Российской Федерации и ведомственных внутренних писем разъясняющих со стороны налоговой службы нижестоящим налоговым инспекциям. Вы имеете полное право приходить с представителями на визит.
17 Nisan
На удивление! Нет претензий. Все быстро и удобно . Приезжаешь берешь талончик , ожидание 10 мин . Декларацию сдала , сверку заказала . Из минусов - не удобно по парковке , но я прокатилась на метро - в 3 минутах Звездная.
1
28 Mart
Хочу выразить Огромную Благодарность инспектору Баззаеву Руслану Федоровичу.
Быстро, оперативно и по делу. В разговоре вежливый . Ответил по вопросу обращения и помог устранить недочеты по заполнению декларации на вычет.
Благодарю сердечно, больше бы таких инспекторов, как Руслан Федорович.
28 Mayıs
Хочу поблагодарить сотрудника Кутуева Юлия Кябировна данного ФНС №23 ,спасибо вам большое ,помогли разобраться в моём деле реагировали моментально на мои сообщения ,и в конце концов созвонились ещё раз проговорили все детали , оказалось все дело в ошибке моего банка .
Огромное спасибо вам !
26 Mart
Сегодня сдавала налоговую декларацию впервые в этой налоговой инспекции. Хочу выразить огромную благодарнрсть всем работникам. Всё доходчиво объяснили, поправили и приняли! Я,когда прочитала отзывы, переживала как все пройдет. Оказалась все на высшем уровне. Спасибо всем!)))
23 Mayıs 2023
До 2020 примерно года мне казалось, что это лучшая НИ. Неделю назад была здесь, по вопросу 3ндфл. Кроме девушки, которая помогла выбрать талончик к инспектору ровно все остальные служащие, от инспектора до администратора говорят слово в слово: ЭТО ВЫ СЮДА ПРИХОДИТЕ, МЫ ВАС НЕ ЗВАЛИ, ВОТ САМИ И РАЗБИРАЙТЕСЬ. Спасибо, дорогие. К слову образцы заполнеия заявлений висят одни и те же на 12-ти стендах, не все они запонены и я не знаю для какого они случая. Ни моему, ни ещё двум бедолагам не пригодились. Это плохо, когда за мои налоговые отчисления я получаю такое. Пол года уже звоню и хожу, мои законные деньги по 3ндфл давно одобрены со слов инспектора. Почему тогда уже бы мне их не получить? Не отдают, не консультируют, телефон не берут.
24
1
13 Mart
Лет 5 назад столкнулась первый раз с ФНС на Пулковской. Оформляла возврат при покупке недвижимости. Второй раз - на прошлой неделе закрывала ИП. Оба раза пришлось общаться лично с сотрудниками ФНС, так как ошиблась в оформлении документов. Оба раза получила оперативно корректную помощь. Всё чётко, профессионально и без лишних эмоций. Очень приятно иметь дело с такими людьми.
28 Şubat
Большое спасибо инспектору по физ лицам ( к сожалению, не знаю имени). Оперативная обратная связь! Позвонила на следующий день, подсказала, что исправить в декларации. Огромное уважение таким отзывчивым и компетентным сотрудникам!
6 Mayıs 2023
Часто звоню по разным налоговым,но эта налоговая - Московского района, по сравнению со всеми, просто супер отзывчивая).Дозвониться можно и ответят на вопросы,в разные отделы приходится звонить,всегда терпеливо разъяснят,можно решить все вопросы по телефону и электронным документоооборотом,не бегать по кабинетам.Спасибо отдельное Игорю Владимировичу(по патенту),всегда готов ответить на вопросы,разъяснить.Так,что читала отзывы негативные,решила написать,я не своя,я обычный бухгалтер).
1
16
16 Şubat
Добрый день!
Хочу выразить благодарность Коталевской Элине Александровне за помощь в заполнении налоговой декларации (3-НДФЛ).Налоговый вычет, учеба,налог с продажи имущества.Оформление сложное.
Благодарность сотрудницам в операционном зале.Были вопросы-все подсказали.Грамотные специалисты.
Был конец рабочего дня, все были доброжелательны и терпеливы!)
Спасибо большое за помощь!
1
18 Nisan
Хочу выразить огромную благодарность инспектору Мишиной Галине Анатольевне, а так же ее руководителю к сожалению не знаю имени, ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!!!
3 Nisan
Невозможно дозвониться до налоговой. 3 год подряд. Звонишь, а трубку никто не берет. Все нужно ехать на место и разбираться вживую. И это в 21 веке. Современные технологии это не для гос. структур.
5
11 Haziran
Не дозвониться! Никто ничего не знает, перекидывает на другого инспектора. Никто не может мне помочь и даже просто подсказать, что делать.
2
23 Aralık 2023
Это юридическая организация ( смотрите ОГРН начинается с 1...) и никакого отношения они к государству не имеют!!! Это самозанятые( временно замещающие должности)!!! Почитайте хотя бы Указ президента #71... Все эти организации ЛИКВИДИРОВАНЫ!!!
3
14 Nisan 2023
Огромная благодарность сотрудникам, в особенности Билой Наталье Викторовне! Подавала декларации 3-НДФЛ в 2022 и 2023 году через личный кабинет, рассмотрели оперативно, перезванивали для уточнения вопросов. Спасибо за индивидуальный подход в решении вопросов. Успехов!
3
3
14 Eylül 2023
хотелось бы выразить благодарность девушке из 14 окна, помогла быстро решить проблему с документами, была дружелюбна и приветлива
2 Kasım 2023
Выражаю благодарность Фотиановой Татьяне Николаевне! В начале октября 2023г из-за некорректной работы банка, получилась переплата денежных средств. Обратился в ФНС №23, получил доступный и развернутый ответ по данной ситуации и алгоритм возврата ДС. Предоставил форму с реквизитами, лично подал в окно в течение 5-7 мин. В течение 3 банковских дней средства вернулись на счет.
7 Haziran 2023
Очень помогли сотрудники отдела урегулирования задолженности, ликвидирую компанию, был долг по налогам, подсказали как могу оплатить с карты, проконсультировали! Была приятно удивлена 👍 спасибо за оперативную работу
3
10 Mart 2023
Это филиал ада на земле. Стационарный старый телефон, без какой либо дезинфекции и по которому все гендиректоры должны решать все вопросы, потому что лично сотрудники простых смертных не принимают. К тому же работают до 18.00, а я тоже! И если один человек занял на долго телефон то будьте добры стойте в очереди, ждите, пока все решат. Желание получить положенный от государства налоговый вычет все же сильнее, поэтому все девять (а по правде сто) кругов ада пришлось пройти. 2023 год, сервис на уровне. А положительные отзывы по всей видимости пишут сами себе сотрудники чтобы как-то повысить рейтинг.
26
20 Aralık
Bu kuruma ulaştım, her şey soruma hızlı, kibar ve yetkin bir şekilde yardımcı oldu.
Orijinalini göster · Русский
1
26 Nisan 2023
Добрый день. Огромное спасибо за оперативный обратный звонок доя сверки по налогам по закрывающемуся обособленному подразделению.
К сожалению, не запомнила фамилии инспектора, но точно это самая доброжелательная, компетентная сотрудница ФНС! По телефону сверили отсутствие задолженности, получили грамотную полную консультацию по управлению переплатой. Это так здорово, что так умеют работать! Питерские налоговики МИФНС 23- вы-лучшие!
2
21 Mart 2023
Больше года пытаюсь получить налоговый вычет. Вообще не понимаю как работают там сотрудники: в личном кабинете приходит письмо - вызов в налоговую, прихожу в назначенное время, звоню по указанным телефона, а меня посылают куда подальше с комментарием «не надо было вам приезжать, просто ждите денег». С этого дня прошло еще 6 месяцев…снова звоню им, у них пропало мое заявление о перечислении денег. Снова подаю заявление и снова они его не видят …. Шел второй год , а денег мне так и не перечислили.
13
10 Ekim 2023
Ужасное отделение, получение и выдача ИНН ОКНА 20 и почему-то 21 несогласованность действий. Одна в один день говорит одно, другая дама в другой день другое. И научите бабушек разговаривать другим более доброжелательным тоном. Касается указанных выше окон. Больше сюда точно не обращусь. Дата визита 10.10.2023
4
15 Mayıs 2023
Выражаем огромную благодарность отделу урегулированию задолженности за помощь в проведение сверки ЕНП. Большое спасибо Марине Александровне за разъяснения и ответы на все вопросы.
1
2
4 Mayıs 2023
Не работает личный кабинет, на запросы не приходят ответы! записался на прием. Попал к сотруднику Марине Александровне (фамилию не запомнил) подробно все разъяснила, ответила на все вопросы!
2
16 Mayıs 2023
Отвратительное отношение к посетителям!
Получила акт, в котором был вызов по времени. Отпросилась с работы, приехала, звоню инспектору, а она мне говорит «написано может быть много чего, вам не надо было приезжать». Очень не приятная, хабалистая и высокомерная дама инспектор Петрова А.В. И в самом учреждении творится какой-то бардак.
11
28 Şubat 2023
Возможно мне просто везет последние пару лет, но при обращении мне никогда не хамили, а наоборот деликатно и вежливо отвечали на вопросы. Обращалась по разным вопросами и разные инспектора вели мои дела. Записывалась в основном онлайн и без очереди попадала в свое окно. В пандемию ходила к ним, как на работу, все четко. Одна из лучших инспекций в городе, спасибо!
2
4
8 Eylül 2023
Спасибо большое за помощь в подаче налоговой отчетности и разъяснении подачи декларации! Особенно девушке из 14 окна, выслушала, помогла по делу, без нервов и криков!
17 Nisan 2023
Спасибо инспектору информационного пункта по налогообложению доходов физических лиц за помощь в сложном вопросе 13 апреля. Очень приятно встретить в налоговых органах такого вежливого инспектора, к сожалению имя и отчество не запомнила.
2
26 Temmuz 2023
Огромное спасибо Наталье Викторовне Билая. Спокойная, грамотная, адекватная. Такие специалисты и должны работать в налоговой инспекции! А не те, которые орут, кричат и бросают трубку телефона, даже не представившись.
1
2
5 Nisan 2023
Достаточно быстро обслужили, помогли разобраться в ситуации. Очень приветливый администратор и инспектор в окошке.
2
2