Feniks
483 yorum
23 Kasım 2023
05 октября 2023г.была записана админом на приём с кошкой на 06.10.23 на 09:20.Через некоторое время мне перезвонил ветеринар и отказал в приёме. Озвучив причину отказа, тем что мной пол года назад был оставлен плохой отзыв на сайте в её адрес. На моё возражение, что отказ не правомерен, что оферта уже произошла, ветеринар сказала, что телефонный разговор записывается. С моей стороны оскорблений не было никогда, а оплата всегда производилась. Сказав, что на приём все равно приду и попросила предоставить отказ в письменной форме. На что мне ответили и админ и ветеринар в васап, что отказано руководством Феникс и отказ мне предоставят в течение 10 дней. Чем ввели меня в заблуждение предоставив мне не достоверную информацию т. к. до сих я ничего не получила от вашей вет. клиники. Переписка с вашей клиникой сохранена. Сослались на то, что нет прививки, хотя ранее в течении многих лет осуществлял приём меня с моими животными без всяких прививок. А также соседи приходили на приём никто не спрашивал прививки, принимали. Прошу руководство вет.клиники Феникс предоставить мне запись разговора, в котором чётко озвучены отказ в приёме из за написанной ранее мной жалобы, а также распечататьвсе мои визиты в Дмитрове и Яхроме со всеми моими животными ранее за все время работы центров, где принимали меня без прививок и никто их не требовал. И отказ данным ветеренаром в письменной форме. Прошу проинформировать меня, когда я смогу забрать подготовленные бумаги и запись тел. разговора.
13
4
28 Ocak 2024
Хорошая клиника ,со всеми питомцами за помощью и консультацией обращаюсь к Илье Сергеевичу Колмакову ,за годы ни разу не позволил усомниться в его профессионализме. Лишнего не навязывает ,все по делу. К питомцам ласков и бережен . Все расскажет,при необходимости подробно распишет.Добрых Вам пациентов,доктор.
38
13 Kasım 2022
Несколько лет мы сдаём анализы в этой прекрасной клинике и всегда прекрасное впечатление! Очень позитивная обстановка! Все очень милые и приятные. Кровь у кошечки берут совсем не больно и она никогда не волнуется и не боится. Много было очень приятных моментов. Например, вчера вёз анализ мочи и так получилось, что собрать удалось совсем впритык ко времени, когда курьер забирает в лабораторию. Так меня любезно подождали 10 минут и я очень за это благодарен.
6
2
9 Mayıs 2024
Отличная клиника, профессиональные врачи!
Отдельное спасибо врачу кардиологу хлыстатовой е.с.
Пришлось объездить 4 клиники в Москве, чтобы вы в Дмитрове поставили один из верных диагнозов, жаль что поздно к вам попали(
3
17 Nisan 2024
Переехали в эти края недавно , но уже несколько раз побывали с разными питомцами в этой клинике , адекватные врачи , вежливый персонал . Не отказывают в помощи !
1
5 Mayıs 2023
Хочу выразить огромную благодарность клинике Феникс и его персоналу: врачам, ресепшен и стажерам за вашу работу!
В частности, Махрову Виктору Александровичу, за всю оказанную помощь и участие, а так же, вовремя обнаруженный опасный диагноз и содействие в лечении. Если бы не вы, Виктор Александрович, все закончилось бы большой бедой.💔 Мне очень повезло, что в той сложной и критической ситуации именно вы были с нами и смогли использовать последний шанс.
Оксане Викторовне Корсиковой за ее большой профессионализм. Сначала дистанционно назначенное, а потом очное правильное лечение, благодаря которому была спасена жизнь, и почки превратились в абсолютно здоровые из острой фазы, что было уже маловероятно.
А так же, обоим докторам, за командную работу, человеческое участие, понятные разьяснения ситуации и анализов.
Берегите себя, такие врачи очень нужны этому миру 🙏
P.S. В клинике есть своя лаборатория, что очень важно для оказания срочной помощи и лечения питомцев.
6
13
12 Aralık 2023
Хотим выразить благодарность Махрову Виктору Александровичу. Наш пес съел крысиную отраву, очень много. Так как мы наслышаны о последствиях и уже был печальный случай, быстрее поехали в клинику. По приезду нас обследовали, сделали все необходимые препараты. Так же хотим по благодарить помощницу Марию, благодаря слаженным действиям врача и помощницы, как мы поняли вызвали рвоту и все пакетики отравы из него вышли. В общем все обошлось и никаких осложнений после отравы у нас не было. Благодарим вас всей семьёй.
5
14
12 Kasım 2023
Хотим выразить благодарность доктору Махрову. Мы приехали практически перед закрытием клиники, потому что перепугались за здоровье нашей кошки, так как она уже не молодая. Но нас осмотрели, успокоили и со здоровьем у нас нашей кошки все хорошо. Благодарим за то что нас не бросили и не оставили на произвол судьбы. Будем обращаться за помощью в эту клинику.
4
13
14 Temmuz 2023
Обратилась в клинику для стерилизации кошечки, ни капли не пожалела! Клиника супер, попали к замечательному специалисту Махрову Виктору, всё сделал аккуратно, огромное ему спасибо!!!
Ещё хотелось бы поблагодарить его помощницу Дарью, она поддержала и успокоила ❤
Побольше бы таких врачей.
1
11
6 Mayıs 2024
Отличная вет клиника, очень рекомендую! Персонал на стойке дружелюбный, а ветеринары - профессионалы!!!
1
13 Haziran 2023
Пользуемся услугами данной ветклиника много лет и всех животных которые у нас есть и были возим только к ним.Нравится ответственный персонал,внимательное отношение к питомцам.К плюсам большой выбор оказываемых услуг и наличие магазина.
1
2
7 Eylül 2023
Клиника очень хорошая, нам все понравилось, пришли на чистку зубов, зубы были очень плохие.
Позвонили, записались, сходили к кардиологу и пошли заниматься зубами.
Хотим выразить благодарность доктору Махрову. Нам почистили зубы, удалили плохой зуб.
Сейчас самочувствие прекрасное.
Так же хотим выразить благодарность помощнице Дарье, которая с нами сидела когда мы просыпались от наркоза.
1
10
27 Şubat 2023
Все понравилось в клинике, отношение хорошее. Обратились в клинику, так как необходимо было кастрировать кота. Попали к отличному доктору - Илье Сергеевичу. Врач все понятно и доступным языком объяснил. Операция прошла успешно, котик быстро пришел в себя, через какое то время позвонили из клиники и поинтересовались о состоянии кота, мы как владельцы остались довольны.
31
1
6 Haziran 2023
Очень приветливый и внимательный персонал. Особенно благодарим Анну Валерьевну, благодаря её профессиональным действиям и назначенному лечению наша любимица Йорк выздоровела. Рекомендую.
4
14 Temmuz 2023
Хочу выразить благодарность замечательному, чуткому доктору Иахрову Виктору Александровичу. Впервые за долгие годы стареньком у псу был поставлен верный диагноз. С собакой прошли через руки многих врачей, послушно лечились совсем не от того, от чего было нужно. Виктор Александрович единственный, кто обратил внимание на несколько показателей крови и посоветовал обратиться к эндокринологу. Не к ортопеду, не к нефрологу, не к неврологу, которых в нашей жизни было множество. Предположенный диагноз подтвердился. Жалко упущенное время. Жалко, что не познакомились с этим хорошим врачом и человеком раньше. Спасибо, Виктор Александрович! Нам предстоит нелегкий путь, очень надеюсь, что наш 13-летний спаниель справится.
1
14
26 Nisan 2023
Лечила нашего пса здесь несколько раз - все сделали профессионально, есть оборудование необходимое, лекарства, можно связаться с клиникой по вотсап, что оч удобно.
Еще пользуемся услугами груминга, хорошо, но мастера часто меняются:(
1
6 Kasım 2023
Хочу выразить благодарность Колмакову Илье Сергеевичу. Приехали с собакой, которой отказали в операции в другой клинике. Илья Сергеевич отлично провел операцию. Спасибо вам огромное!
35
2
6 Eylül 2023
Передаём огромную благодарность вет.врачу Махрову Виктору Александровичу и ассистенту Дарье Петрухиной,за профессионализм и добросовестное отношение ,к нашему питомцу!За вежливость ,к нам самим!А так же получили много дополнительной,полезной информации!Рекомендуем эту клинику!!!
3
14
7 Mart 2024
Клиника, где не любят животных, а любят деньги. От пироплазмоза делали собаке несколько дней капельницы, хотя в других ветлечебницах давно уже делают всего один укол. Но Фениксу это невыгодно, лучше подольше животное помучить, зато побольше с хозяев получить.
5
4
16 Mart 2024
Рядовая вет. клиника. Обращались за помощью дважды. Оба раза нам очень качественно помогли. Остались довольны. Спасибо.
1
13 Haziran 2024
Рекомендую. Отличная клиника с профессионалами. Вашему питомцу помогут однозначно.
1
28 Mayıs 2024
Нам повезло, нашего пёселя спасли )) спасибо Илье, провел операцию, вытащил часть игрушки из желудка , давал последующие комментарии для восстановления. Спасибо Вам большое )
19
19 Temmuz 2023
Очень внимательные, отзывчивые сотрудники. Врачи - специалисты высокого уровня. Удобно добираться на личном транспорте. Рядом хорошая стоянка.
1
1
3 Kasım 2023
Приехали в вс вечером с собакой с травмой лап. С направлением из клиники в Синьково той же сети Феникс. Оперативно сделали рентген. Худшие предположения оправдались. Доктор Илья Сергеевич все подробно и понятно рассказал: какие особенности, что можно сделать, чего ждать, предложил оставить собаку в клинике под наблюдением и уходом. В нашей ситуации это лучший вариант. Спасибо профессионалам докторам из обеих клиник Феникс! А также другим сотрудникам за слаженную работу!
31
10 Nisan 2024
Обратилась за консультацией, спасибо доктору Колмакову Илье Сергеевичу и клинике Феникс за профессионализм и сердечное отношение!
21
23 Temmuz 2023
Хочу выразить огромную благодарность Махрову Виктору Александровичу и помощнице Дарье. Обратились в клинику Феникс, с проблемой, решить не могли ее очень долго, обошли много клиник. А тут записались, обследовались, взяли кровь настолько аккуратно и быстро что даже ничего и не поняли)),нашли причину и уже пошли на поправку. Все очень понравилось, если что знаем куда теперь обратиться за помощью.
3
13
14 Ocak 2024
Отличная клиника. Доброжелательный коллектив. Врачи профи своего дела. Удобный график. Всегда на связи.
3
25 Kasım 2024
Her şey parayı pompalamayı amaçlıyor. Temel şeylerden sinek gibi fil yaparlar. Dakikalar içinde neler yapılabileceği haftalarca uzanıyor.
Orijinalini göster · Русский
21 Mayıs 2024
Загубили собаку. В стационаре всем пофигу как там ваш питомец , хотя дерут за эту услугу немалые деньги. Лечили от всего , но не от того что надо. А когда собака попала к хорошему специалисту было уже поздно
3
2
30 Ekim 2023
Хочу рассказать нашу историю. В ноябре 2022 года у моей собаки обнаружили кристаллы в мочевом пузыре. Было назначено лечение, которое мы провели по схеме. Собака перестала мочиться кровью и постоянно присаживаться. Естественно на повторный прием и повторное узи, как рекомендовано было, через два месяца мы не пошли. В апреле у собаки снова появилась кровь в моче. Мы полетели в Феникс. Снова кристаллы, снова куча анализов. Две недели давали собаке назначенные препараты от мкб. Результата ноль. Сделали повторное узи. И нас ошарашили тем, что «похоже у Вашей собаки новообразование, мы ничего не можем сделать, поезжайте в Москву». Какое это образование, какого размера и где находится не уточнили. Мы поехали в известную клинику на каширке. Там поставили нам диагноз уротелиальная карценома уретры 6х2 см!!! Собака весом 10 кг. Опухоль оказалась неоперабельная. Специалисты в области онкологии утверждают, что эта опухоль не могла вырасти за полгода из-за мкб. Что росла эта опухоль минимум год. Вот так из-за неграмотных специалистов узи, или старого аппарата узи, или всего в совокупности мы потеряли нашу девочку Риту, после трехмесячного дорогостоящего лечения химиотерапией в клинике «Б». После проведенных 5 химий опухоль уменьшилась в два раза, но также отказал весь организм. А всего-то нужно было сделать грамотно узи в клинике Феникс ещё в ноябре 2022 года. Опухоль уже тогда должна была четко визуализироваться. Пропустила самая крутая клиника Дмитрова опухоль у собаки. Возите ваших питомцев в проверенные клиники, в которых есть хорошее оборудование и грамотные специалисты.
16
1
10 Mayıs 2024
Очень хорошо поставили прививку от всякой грязи мой котик даже не пискнул! Молодцы но все можно дешевле!
1
8 Ağustos 2023
Были на приеме у хирурга Виктора Александровича. Привезли нашего несчастного искусанного лабрадора. Врач нам очень понравился. Было назначено грамотное лечение. Сразу выдали все препараты для обработки и лечения. Это было очень вовремя, так как инцидент случился поздно вечером, когда все аптеки уже были закрыты. Виктор Александрович все об'яснил, успокоил. Спасибо ему огромное!
1
10
24 Temmuz 2023
Огромное спасибо доктору Виктору Александровичу, нашему лечащему врачу !! Он спас нашу собаку после укуса гадюкой в язык! Кроме того, что грамотно лечил и оказывал помощь - сопереживал и внушал оптимизм владельцам собаки)). И вообще, хорошая клиника, удобный график работы. Приветливый персонал и квалифицированные врачи.
3
12
26 Temmuz 2023
Повезли кота с дачи на осмотор доктору, нас приняли без записи, график работы отличный, есть возможность попасть в вечерние часы. Есть зал для ожидания, несколько кабинетов, всё чистое, ухоженное, оборудование новое. Персонал вежливый, хорошо знают своё дело. Парковка на противоположной стороне дороги, вот единственный минус. Цены гумманые.
5
3 Haziran 2024
Всё супер! Приняли без очереди, вошли в наше положение, щенок чем то отравился! Сделали УЗИ, взяли кровь, тут же поставили капельницу! Итог: наша девочка жива-здорова! Большое спасибо!
18 Ocak 2024
Посещаем клинику с породистой кошкой . Вопросов к докторам нет. Последний визит обошелся в 4 тысячи : анализ крови общ, прием врача и укол антигистаминн.🤷♀️ заняло все 20 минут . вопрос больше к руководству, пригласите Клининг 🧽 вонь стоит неимоверная. Да и стены и пол не в порядке .
1
1
4 Aralık 2022
Хорошая клиника, отличные врачи. Так получилось, что я со своим питомцем обращалась в Феникс несколько раз и два из них были очень серьёзные. Первый раз с панлейкопенией и второй раз мой чудо кот съел игрушку. Во всех случаях моего кота лечила Корсикова Оксана Викторовна, она для нас уже как семейный доктор. Всегда чётко и по делу. Оперировал моего кота Данилов Евгений Дмитриевич, операция была сложная так как кот был в критическом состоянии, но слава Богу всё прошло хорошо. Всё время пока шла операция Оксана Викторовна была со мной на связи рассказывала о состоянии моего питомца.Хочу сказать огромное спасибо этим прекрасным врачам за Вашу работу.
4
8
19 Ocak 2024
Обращалась много раз. Мою кошку Мусю дважды спасли от смерти: один раз от вирусной инфекции, второй - когда прервалась беременность. Бездомных тоже принимают: в прошлом году принесла бездомного кота на осмотр, в этом году принесла кота бездомного у которого умер хозяин, он умирал совсем, сейчас лечимся. Врачу Колмакову Илье Сергеевичу и персоналу желаю всех благ.
34
10 Haziran 2024
Про
Профессионалы своего дела!!!
Огромное спасибо!!!
фессионалы своего дела!!!
1
23 Ekim 2024
Здесь работают профессионалы. Спасибо вам большое!!!
1
1
9 Mart 2024
Некоторое время назад, моей кошке понадобилась квалифицированная помощь и я рада, что не ошиблась с выбором клиники.
1
25 Şubat 2023
К сожалению не удалось оценить качество обслуживания!
Клиника работает до 0.00. Я со своим парнем(котом) приехала в 23.10...доктор нас принял примерно в 23.30...как мы все и догадывались, у кота мочекаменная, не мог испражниться около 10 часов! это было уже видно невооружённым глазом, полный мочевой пузырь. Работаю я до 22 в Москве, приехала домой и поняла,что с котом моим беда.... вот и приехала...
Мне развели руками и сказал "прелестный докторишка", что делать ничего не будет, поскольку за 30 минут до закрытия клиники, он со своей ассистентом ничего не успеют!!!! Спросив, доживем ли мы до утра...мне в ответ пожали плечами и сказали,что не успеют на электричку и возможно мочевой лопнет и кот умрет, упрекнув меня, что же я так долго ехала? ...я предложила всех отвезти по домам....
ВЫ СЕРЬЁЗНО???? А КАК ЖЕ ВРАЧЕБНАЯ ЭТИКА И ПАЦИЕНТ??!!! КАКОЙ ТЫ ВРАЧ ПОСЛЕ ЭТОГО???
Мы уехали в Долгопрудный, нас спасли, СПАСИБО НАСТОЯЩИМ ВРАЧАМ!!
Естественно, ни ногой к этим горе врачам, вывод сделан, осадок остался!!!!
17
3
15 Temmuz 2023
Хотим поблагодарить, Колмакова Илью Сергеевича! Он очень ответственно относится к своей работе, видно что человек любит свою работу. Спасибо вам большое, за то что помогли нашей кошечке !
36
21 Eylül 2023
19.09.23 Обратились в клинику с взрослой собакой с сильно одышкой и явным болевым синдромом и надутым животом. У меня были подозрения на проблемы с сердцем, попали к кардиологу как раз в этот день. Сделали эхо, ничего не выявили. Узи сделали, не выявили. Сдали анализ крови. И нас отпустили, выписав просто таблетки. Собаке по приезду стало еще хуже, поехали в Москву. Но время было упущено. Вечером он умер.Из-за халатности, или безграмотности ваших врачей, не знаю, но факт остается фактом. У него оказалась патология сердца и начался отек легких. Есть такое понятие, как совесть. Услуги такого качества просто совестно оказывать и брать за это деньги. Случилось безразличие в клинике, а для нашей семьи случилось непоправимое горе.
7
1
8 Ekim 2023
Так как помощь питомцам, оказанная в этой клинике, дейсьвенная, то за профессионализм поставила пять звезд. Но хочется предупредить, что нужно очень внимательно относиться к предложениям ветеринаров. А именно, не стесняться уточнять стоимость и целесообразность предлагаемых услуг ("включайте голову" и не паникуйте, когда озвучиваются "страшные" диагнозы и прогнозы). Клиника предоставляет скидки. Например, пенсионерам. Правда сотрудники не рецепшн их не озвучивают. В связи с этим, опять же, не стесняйтесь спрашивать о льготах и т.п. Как в большинстве ветеринарных клиник, в "Фениксе" присутствует специфический запах. Но он не сильный и не вызывает неприятных ощущений. Возле самого центра парковки нет. Зато с другой стороны улицы есть место, где можно оставить машину. Хочу предупредить, что ступеньки на входе находятся в плачевном состоянии. Будьте внимательны!
10 Mayıs 2023
Хочу выразить огромную благодарность врачам клиники, которые в ночь 7-8 мая 2023 года оказали профессиональную ветеринарную помощь. Я приехала за 30 минут до окончания работы клиники, примерно 23:30 и передо мной были еще пациенты, но собаку и осмотрели и оказали помощь, хотя рабочее время уже закончилось. Собака вела себя крайне агрессивно, успокоить и удержать я ее не могла. Меня не выставили с питомцем из клиники, а продолжали оказывать помощь. К сожалению я не знаю как зовут врача и медсестру, но я искренне благодарю их за спасение миниатюрного бультерьера Мони.
2
1
23 Kasım 2023
Хорошая клиника, есть весь спектр услуг. Приемлемые цены. Отличный дерматолог, делает мазки и анализы на месте.
2
21 Kasım 2023
Так уж получается, что в клинике я всегла делаю своей собаке прививку уже 14 год подряд))) Всегда все проходит хорошо и без последствий, хотя пес уже не молодой. Спасибо за ваше добросовсестное отношение!
3
23 Mart 2024
У нашего шести месячного щенка йорка разладился живот . Записались в клинику феникс г. Дмитров на 20ч. 30 мин нас приняли быстро взяли анализы прокапали дали рекомендации. Малыш здоров и радует нас. Огромное спасибо .рекомендую.
3
2
3 Kasım 2024
Реально помогают животным!!! Правда дорого и нет парковки