Добрый день. Оформил первую доставку. Скинули фотографию, как собрали букет. Доставили ровно к тому времени, как и заказывал. Это правда платно, но для меня было это важно. Спасибо за качество сборки букета флористами, надеюсь простоит букет хотя бы несколько дней. Заказывал пионовидные розы.
Я постоянный клиент в данном Цветочном салоне. Всё выполняют качественно, в срок. Сегодня оформила доставку сюрприз для подруги, уточнили у нее время/адрес, а мне выслали фото на согласование букета по моим пожеланиям. Подруга довольна, я тоже✨🌸🫶🏻
По мимо, вежливого и отзывчивого персонала, могу , выделить, такое качество флористов и это, не многие умеют в других салонов цветов, как не формально и оригинально , подойти к сборке композиции букета.
По русски говоря, флористы делают из конфеты, шикарный торт, за приемлемую цену.
А самое главное и очень удобное, что можно делать заказы и доставку 24/7. 👍
Советую. 🌹
Раньше сервис был отличный, любила этот салон и рекомендовала всем знакомым. Вчера заказала новогодний букет в подарок, но то что собрали сильно визуально отличалось от того, что я приобрела на сайте. Оказалось, что нужный сорт цветов, которые делали букет прекрасным - закончился, о чем меня никто не предупредил, а сказали по факту за 1,5 часа до доставки. Но, предложили любезно сделать пышнее и красивее букет за свой счет, очень классный сервис )
Пришлось самой предлагать им менять букет на другую его розовую версию, чтобы было что дарить человеку, и не отменять заказ…считайте - сама себе продала букет)
Курьер, вежливостью тоже не отличился, к сожалению. Вообщем нервы мои вчера изрядно потрепали:)
Ниже, первое фото - оригинал , второе - то, что мне собрали .
Нашла этот цветочный магазин в апреле и с тех пор, заказываю только тут. Всегда четко и быстро, и стоят долго цветы! Кому бы не дарила букеты от флоркет, всем очень нравится 🤗
Спасибо за красивый букет. Доставка вовремя, очень удобно выбирать время. Сотрудники вежливые и готовы сформировать изменения в соответствии с пожеланиями.)))
Нельзя так обманывать людей! Деньги перевела 3 дня назад и мне заказ подтвердили. Со мной эти три дня были на связи, уточняли время и адрес доставки, а в день Праздника ставят перед фактом, что заказанных цветов нет в наличии и предлагают дешевую замену, чтобы клиент не спрыгнул! Это обман!
Удобное приложение. Согласовали и офрмили доставку ко времени . Все четко . Красивые букеты. Буду еще заказывать
Kurumun yanıtını göster
N
Nikita Sokolov
10. seviye şehir uzmanı
22 Aralık 2024
Güzel yer) 7/24! Bölgede bu çalışma moduna sahip henüz layık salonlar bulamadım.
İyi bir renk seçimi ve uygun fiyatlar. Çok hoş ve yetenekli kızlar, hızlı bir şekilde ve belirli bir bütçe dahilinde güzel bir buket topladılar. Tekrar buraya gelmekten memnuniyet duyarım.
Обожаю эту студию. Все букеты заказываю у них. Бесплатная доставка, наисвежайшие цветы, безумно красивые работы и приятные цены
Спасибо большое за такой сервис 💗💗💗🌸🌸🌸🌸
Kurumun yanıtını göster
Н
Наталья К.
4. seviye şehir uzmanı
15 Kasım 2024
Отличный магазин, отличный сервис. Доставка всегда во время, цветы свежие и цена приятная. Всегда ответят на вопросы, покажут букетик который заказали. Все на высоте! Пользуюсь и буду пользоваться этим магазином и приложением. Спасибо вам за радость🙂
Самые свежие цветы в городе по приемлемым ценам. Доставка четко в указанное время, вежливые курьеры и флористы. Заранее присылают фото букетов. Удобное приложение. Спасибо!
Недавно подписалась на страницу салона и влюбилась. Сегодня оформила заказ на букет через приложение, очень удобно! Менеджеры на связи и быстро отвечают, если необходима какая-либо помощь. Невероятной красоты букет собрали быстро и доставили всего за час!!! 😍 Огромное спасибо 🫶🏻
Если хотите, чтобы вашего мужчину обманули и продали букет за 7500 рублей из замерзших цветов - заказывайте цветы в этой компании!
Приятно, что мужчина хочет порадовать и подарить любимые пионы на праздник.
отвратительно, что продавцы цветов магазина Florcat наживаются на незнании мужчин и продают семь ХИЛЫХ пионов за 7 тысяч рублей!! (+500 рублей за доставку).
За эту сумму можно было бы купить шикарный букет.
Вместо этого - смотрите фотографии.
Посмотрите на скрюченные листья, на маленькие хлипкие бутоны, которые никогда не раскроются.
И это пионы за 1000 руб штука?
Цветы стоят 2 дня. Долго не простоят.
Заказ 50696.
Отвратительное исполнение.
Категорически не рекомендую этот цветочный магазин!!!
Заказывала на свадьбу букет за 7к,по итогу привезли гнилой букет, опоздали с доставкой и курьер хамло. Разочаровали сильно,впечатления ужасные. Девушка администратор начала спорить со мной, я ей говорю что стебеля гнилые, а она мне "вам показалось" и вместо извинений услышала что у меня зрение плохое.
Не рекомендую у них заказывать букеты!!!
Заказывала букеты,все было чудесно, сейчас хотела букет заказать свадебный
Видимо наткнулась на не клиентоориентированность:(
Предложить другие цветы, аналог, ну как то продать 🥲
Замечательный салон цветов! Часто там заказываю, букеты невероятной красоты, цветы всегда свежие, доставка всегда вовремя! Спасибо за те положительные эмоции, что вы дарите!
Очень быстро в ночи оформили заказ, посоветовали с букетом. Доставка очень быстрая! Девушка приятная общалась в Вотсапе, цветы невероятно красивые! Получатель очень доволен)
Очень разочаровало и качество цветов, и качество клиентской поддержки.
Заказывала цветы через приложение маме на 8 марта — я живу за границей, поэтому для меня было очень важно порадовать ее букетом. Привлекло то, что можно сделать заказ через приложение. Было указано, что со мной свяжется менеджер, чтобы подтвердить заказ, до его звонка заказ не считается подтвержденным (что странно, деньги я уже заплатила). Написала сама в инстаграм уточнить, подтвержден ли заказ. Мне ответили что да, и что из-за большого количества заказов не смогут скинуть фото букета, но он будет максимально похож на тот, что в приложении.
В итоге маме прислали несвежие тюльпаны — все цветы раскрывшиеся, в таком состоянии мы их обычно выбрасываем на помойку, потому что они уже отстояли и начинают осыпаться. Прислали вовремя, но толку, если это не букет, а позорище?
Написала в поддержку, написала в инстаграм — менеджер в инсте отправила отписку, но никаких реальных действий не последовало.
Очень разочарована — планировала через этот же сервис заказывать цветы на ближайшие дни рождения, теперь, видимо, буду искать что-то другое. Если и будете пользоваться этим сервисом, требуйте фото букета до отправки. Потому что люди явно хотят сбыть товар в плохой кондиции и абсолютно не заботятся об эмоциях покупателей
На сайте большой выбор, но когда пришла в магазин и стала спрашивать про конкретные цветы от туда, в ответ только- уже закончились, остались только другого цвет и они здесь не представлены. Из того что представлено, даже 15 штук одного вида не было (в плане роз). Пришлось делать микс, из того что было.
Главный минус, что на сайте не указана цена опции «к конкретному времени», узнала от флористов, когда заказывала доставку на адрес в 15 минутах пешком от их магазина - 500 рублей и вам доставят к 8:30, но почему-то не совсем точно, а на 15 минут раньше.
Фото готового букета не прислали, хотя говорили что придет на номер заказчика.
Была лучшего мнения о ассортименте и качестве предоставляемых услуг.
Великолепно! Заказывала букетик маме на День рождения. Всё настолько хорошо прошло, что даже не верится.
1) Очень приветливо и оперативно отвечали ВК. Написала поздно вечером, через пару часов (ночью!) уже прислали фото готового букетика.
2) Композиция сделана с большим вкусом и любовью. Воплотили всё, что я просила: и нежные цвета, и вот эти невероятные пионовидные розы, и даже маленькие заячьи хвостики добавили :-)
3) Большая редкость для магазинов цветов. Доставка по городу бесплатная. При этом интервал всего 2 часа.
4) Курьер привез всё вовремя, никаких задержек. Вежливый и приятный молодой человек.
5) Теперь дома ощущение праздника и тёплого солнца ☀✨💐🥂
Желаю салону процветания, а сотрудникам счастья.
Заказывала свадебный букет и бутоньерку. Очень приятные девочки принимали заказ, все расспросили, подробно объяснили. За день до доставки сбросили букет на согласование. Курьер доставил в указанный промежуток, все было хорошо упаковано и цветы были в водичке. Видно невооружённым глазом, что все цветы свежие. Я очень довольна!
Всегда заказываю цветы у ребят, свежие букеты и стоят очень долго
Курьеры молодцы, приезжают вовремя, даже чуть чуть заранее
Перед отправкой присылают фото букета на согласование
Заказывала цветы сестре на др,быстро приняли заказ,ответили на все вопросы,а самое главное доставили ВО ВРЕМЯ! Именинница осталась довольна,цветы все свежие👏🏻 флористам просто 10 баллов за качество/сервис и работу👏🏻
Был заказ для меня на день рождения:букет,шарики и подарок. Букет привезли ко времени утром,а про остальное забыли или как выразились"технические неполадки"😂😅😅 остальное привезли вечером. Так себе,осадочек остался. Цветы не первой свежести,хотя сейчас часто так на доставках. Если хочешь свежие,езжай сам и выбирай.Благодарности не будет,так как и извинений не было. Не рекомендую
Заказывал доставку ,приехали быстро ,курьер молодец ,спасибо что нашел нас)
Цветы прекрасные! Спасибо!
Kurumun yanıtını göster
Д
Даниил Калугин
5. seviye şehir uzmanı
4 Ağustos 2024
Все просто супер , большое спасибо за оперативность принятия заказа , очень красивые букеты , очень долго выбирал какой заказать , очень хорошие цветы букет заказывал 23 июля , 4 августа , цветы пережили 2 перелета на самолете, и сейчас букет очень хорошо выглядит, большое спасибо! Всем рекомендую
Букет получился не такой, какой планировали. Гортензия в букете, вместо небесно голубого, была синяя. Это испортило гамму розового и получился светофор. Просила заменить на др. Букет, но и таких цветов в наличии не оказалось. Жалко, испорчено впечатление.