Очень люблю Редиссон -круиз, плавала на Роял - классе и основном Редиссоне. И вот решили поплыть на Эрвин-реке....и было нас 8 человек и это был кошмар. К обслуживанию и команде претензий нет, но меню...Я не знаю, как даже это выразить словами.У 8 человек не было НИ ОДНОГО СЪЕДОБНОГО ИЛИ ХОТЯ БЫ МАЛО-МАЛЬСКИ ПРИЕМЛЕМОГО БЛЮДА!!!! Кроме карельской форели на горячее, хотя и она бедная плавала в чем-то, что было названо в меню-пюре из сельдерея, но это был не сельдерей. И ВСЕ!!!! Стейк рибай был с ЖИРОМ!!!! кто -нибудь когда-нибудь видел в рибае жир????Это вырезка! Там нет жира!! Салат с креветками и кальмарами представлял собой 300 г нарезанной петрушки, перемешанной с каким - то мелко рубленным месивом, видимо это были креветки и кальмары...в салате "вяленные помидоры с бураттой" помидоры были крупнее буратты и их было 2..я этот салат не ела, что это было не знаю...видимо вялили маленькие тыквы и выдали их за помидоры...в тальятелле искали лангустины, но не нашли;м доедать не стали пустые макароны в жиже сливок...сырная тарелка за 2400 рублей состояла из 12 маленьких кусочков сыра. И так все блюда!!!!
Коктейли-лед с соком....все одинаковые по-составу.
Все ушли голодные!!!
Позор, позор, позор!!!!
Заметила, что у многих был на столе чай, кофе, десерт и все. Видимо люди были в курсе, что еду тут есть нельзя, но просто хотели поплавать в теплый вечер на корабле.
А мы вот так попали.
Больше на Эрвин ни ногой!!!
Отлично провели время. Дети в восторге. Билет стоит своих денег. Во время всей прогулки не было шумной музыки, что для нас большой плюс. Купили билеты на вечернюю прогулку, это очень красиво, ночная Москва, всё светиться, это просто супер. Эта прогулка в копилку воспоминаний 😍
Плавали с подругой на вечернем маршруте, немного скучновато было, но виды вечерней Москвы просто потрясающие! Очень вежливый и приветливый персонал, хорошая кухня.
В общем и целом - неплохо: 2,5 часа честного речного круиза, приятные виды, добротное судно. Из плюсов - вкусная кухня, удобная и комфортная обстановка. Из минусов - не сильно приветливый персонал, невозможность фланировать по всему судну, весьма суровый ценник, особенно для избалованных вкусной и недорогой пищей питерцев.
Поскольку билеты в силу проделанной ранее работы достались за 0 руб., всё было на приемлемом уровне.
Кухня и обслуживание выше всяких похвал. Дважды плавали с друзьями. Цена для Москвы вполне приемлемая. Хорошая скидка на обед если у кого то за столиком день рождения. Паспорт показали и 15% наши))
Здравствуйте, у нас была прогулка 20 числа мы остались с очень очень хорошими впечатлениями нас было 4 женщины это не забываемая прогулка. А обслуживания просто 100 баллов нас обслуживала девушка Инна очень вежливая, приятная, улыбчивая, общительная просто молодец! Еда на высшем уровне мы даже покрасили поварам передать спасибо огромное, было очень вкусно блюда огромные мы на елись до отвала. Вообщем спасибо огромное всей команде просто молодцы.
14.01.2024 совершали прогулку на яхте Примавела . Хочу начать с хорошего! Нас порадовала очень вкусная еда, приятная и тёплая атмосфера зимнего вечера, качественное обслуживание официантов - молодцы ребята!
Существенные минусы : при покупке билетов через кассу нас не предупредили о том , что прогулка всего 2,5 часа вместо 4 , по словам официантов информация указана на сайте, но!!! Я покупал билеты через кассу и еле теплые девочки за кассой не предупредили (они сидели в своих смартфонах и были заняты ).
+ целый час мы швартовались , то есть сама прогулка всего 1.5 часа , будьте готовы к этому!
Прошу менеджеров обратить внимание на работу кассиров !
Kayınvalidesine doğum günü hediyesi verdik!
11/24/2024, kalkışlar tam olarak saat 12: 00'de, kalkıştan 30 dakika önce iniş, uçuş süresi 2 saat 30 dakikaydı. 6300,00 ruble için üç bilet, 6 yaşın altındaki çocuklar ücretsizdir. Mcc 4111'den (yerel ulaşım) bilet satın almak, mcc 5812'den (restoranlar ve kafeler) gemiyle restoran satın almak.
İçi sessizdi (elektrik farelerinde bile daha gürültülü görünüyordu), havasızdı, battaniyeler verdiler. Geminin içinde ve dışında havalı fotoğraflar için bolca yer var. Profesyonel bir fotoğrafçı size birkaç fotoğraf çekecek, ardından bunların hem elektronik hem de basılı versiyonlarını satın alabilirsiniz. Muhtemelen buluşmak için ideal bir yer, pahalı bir vıp salonu var. Arabadaysanız, park etmeyi veya taksiyle düşünün, yakınlarda 380 ruble / saatin altında park yeri yoktur. İzlenimler mükemmel, yemekler lezzetli, her şeyi beğendim ;)
Организовывала мероприятие с закрытием 1 класса. Менеджер Елена не уточнила время сбора гостей. По телефону обсудили прогулку с 12:30. По факту отправление было в 12:00. Для украшения столов пустили за 10 минут до отправления. На звонки менеджер ответить не смогла. Одному гостю из-за дезинформации попасть не удалось, хотя он уже был у корабля и ему не дали сделать один шаг на корабль. Заказала один из салатов подача оказалась порционной на 3 человека, хотя за столом 4. Менеджер при составлении меню не предупредила о такой подаче. Бронировали за 2 месяца, очень долгое составление документов со строны юриста. Так же согласовали рассадку за 1 месяц и она поменялась, а соответственно и количество столов тоже за неделю до мероприятия. Кухня на корабле и правда великолепная и корабль очень хороший. Но все, что связано с организацией просто отвратительно, не советую, если потом не хочется краснеть перед начальством.
Сам теплоход хороший и комфортный, но уровень обслуживания с учетом цен просто странный. Официант Татьяна 13.09. Все время обслуживания ходила с лицом, словно это мы должны её обслуживать, а приходится ей это делать с недовольным видом. Салфетки пришлось собрать и вручить ей, тарелку она словно принципиально не забирала.
Зато с мужчинами за соседними столами она была значиииительно обходительнее. Вообщем, сама поездка понравилась, но уровень обслуживания расстроил.
Катались на яхте в роял зале, уютный зал на несколько столов на втором этаже, есть выход на открытую палубу. Кухня в ресторане вкусная, цены средне-высокие для Мск. В честь др скидка на меню)
Великолепный ресторан с чудесной кухней и отличным персоналом! Сказать, что мне понравилось-ничего не сказать. Плавное скольжение по воде, прекрасные виды на Москву... всю жизнь живу здесь, но не устаю восхищаться родным городом.
Отмечали мой день рождения, и было очень приятно получить сладкий комплимент от заведения и приличную скидку по счету. Цены высокие, но оно того стоит. Незабываемая поездка с массой впечатлений!
Катаюсь каждый год по несколько раз, что заметил в этом году. Билетов на круизы мало, есть иногда в основной зал , при этом яхты полупустые 🤔 причём отплывала соседняя яхта, там такая же история, залы заполнены на 30-40 процентов, но билетов нет, в прошлом году легко мог выбрать день и категорию яхты, в этом якобы все раскуплено, но яхты пустые 🤷 еще не очень приветливый персонал показался при такой заполненности, как то все наспех, без радостно.
Ресторан, плавающий по реке 2,5 часа. В 15:00 вторника в октябре 2024 было занято 60% мест, билет покупали за сутки на сайте.
Корабль (всего их примерно 6 одинаковых) очень современный, огромная площадь остекления, много места, большая верхняя палуба.
Еда уровня хорошего московского ресторана.
Салат с авокадо - 5, авокадо зрелый и вкусный.
Борщ вкусный, мясо нежное, овощная заправка правильная.
Телячьи щёчки с пюре - 5, чуть-чуть переварены.
Плюс 2 чая и одно пиво.
Обслуживание на 4+, официантка временами пропадала.
Итого счёт за ресторан 5,5 тыс руб.
Плюс 2 билета по 1, 8 тыс руб.
Итого 9 тыс руб за обед на двоих. Дорого ли - каждый решит сам.
Сама обстановка - сервированные столы с диванчиками или мягкими креслами, разнообразное меню, с деликатесными морепродуктами под мягко бархатную музыку! А самое главное, это вид на те достопримечательности Москвы, которые в полной красе можно увидеть лишь с воды! Вечерний рейс к Воробьевым горам может удивить вечерней подсветкой набережной.
Отметили ЮБИЛЕЙ, необычно приятная атмосфера на судне. Вспомнила Титаник. Люди, все кто был там, заняты своим столом и поеданием вкусных блюд. Советую всем побывать в чудесном мире Москвы реки.
Получили незабываемое удовольствие! Всё очень понравилось, и маршрут, и вид из иллюминатора. Цены приемлемые, салаты вкусные, официанты старались и обслуживали быстро!
Снимали верхний ресторан всегда. Кухня путная: вкусно, из блюд на выбор рыба или мясо, обслуживание всегда на 5, покурить можно выйти на палубу, вообщем-то впечатления всегда позитивные- были раза 3, ничего плохого сказать не могу, разве что мало по времени, хотя к чему то на верное придраться можно)
We went on 8:30 time. Lovely cruise ride, beautiful view. However we did not enjoy our time the food is overpriced and not special, what ruined our night was the staff, no one came to take our orders, whenever we called out for them they would just ignor us, they acted like they didnt want us there, i finally went to the waiters to order, they were rude and unpleasant the waiter was not accommodating. Im a tourist my time is limited in russia and i chose to spend my last day in this amazing cruise that everyone recommended, it is not cheap and we were excited but we left upset and very very disappointed by the service and the staff attitude. Im in disbelief that i spent this much money for a 1 star service.
Мы пошли 8:30 раз. Прекрасный круизный поезд, красивый вид. Однако мы не наслаждались нашим временем еда переполнена и не особенной, что разрушило нашу ночь, было персонал, никто не пришел принять наши приказы, всякий раз, когда мы позвали их, они просто игнорируют нас, они действовали так, как они не хотели нас там, я наконец отправился в официанты, чтобы заказать, они были грубы и неприятны официанту не устраивали. Я туристическое мое время ограничено в России, и я решил провести свой последний день в этом удивительном круизе, что все рекомендуемые, это не дешево, и мы были взволнованы, но мы расстроены и очень разочарованы обслуживанием и отношением персонала. Я в неверии, что я потратил эти деньги на 1 звездочный сервис.
(Olga - Svetlana) ❌я думаю, что так там называется , я никому не рекомендую посещать это место Худшее место, которое я посетила во время своего визита в Москву , это из-за того, что официантки такие плохие, расистские и не уважают особенно .
Moskova ziyaretim sırasında ziyaret ettiğim en kötü yer , garsonluk yüzünden çok kötü ve ırkçı olmaları ve saygıları olmaması, özellikle ( olga - svetlana) bence burası isimler , kimsenin burayı ziyaret etmesini tavsiye etmiyorum çünkü alacağınız kötü tavır
Отмечали с подругой событие 3.07.24 с 13-00. Конечно, не очень удобно из-за ремонта набережной парка Горького. Пришли заранее и зашли первыми, чтобы занять место у окна. Атмосфера внутри комфортная. Кондиционер работал не сильно, день был очень жаркий и было почти на грани комфорта внутри помещения (я из мерзлячих).
Блюда выписала заранее, чтобы не терять время. Приносили постепенно. Салат с адыгейским сыром понравился, креветки в цезаре были суховаты, говяжьи щечки понравились, а вот цыпленок-гриль был сыроват - официанту сказала. Мороженое не оставило впечатлений. Под конец рейса про нас немного забыли - ходила за кипятком в чайник сама. В общем, цены не маленькие, а уровень блюд немного не дотягивает.
Туалет в нижней палубе - хороший и чистый. На верхнюю палубу не выходили из-за жары.
Kurumsal parti hayatımın en güzel partisiydi! Her şey çok güzel, çok lezzetli ve çok eğlenceli! Herkesin en az bir kez bu kadar güzel bir yeri ziyaret etmesini diliyorum!
Выражаем благодарность за огромное удовольствие и массу приятных впечатлений за путешествие на корабле. Особенно удивительно и необычно, что эта поездка организована в зимнее время! Наша семья из 6 человек пребывала в полном восторге!
Понравилось всё:
- вежливое обслуживание персонала;
- чистота и комфорт;
- панорамные окна;
- вкусная еда.
В одной книге говорится: «Всё, что делаете, делайте с любовью».
Мы почувствовали, что вы делаете все с заботой и любовью к людям. Спасибо!
Очень понравилась поездка, чисто, уютно, красиво очень вежливый персонал. Брали билеты заранее на выходной день на 21.00, отмечали юбилей, сделали скидку на меню 15 %. Хотели столик у она, но немного припозднились и все места у окон были заняты, тем не менее старший менеджер предложила столик с очень удобным расположением. Обзор отличный 360 градусов. Ожидание блюд 15-20 мин, как и было заявлено. Меню не большое, но блюда вкусные и если учесть , что поездка длится 2,5 часа, то этого достаточно. Вечерние поездки очень романтичные, рекомендую!!!
Друзья👋❤️ всем привет😉
Ходили на прогулку на теплоходе Редисон👍
Остались под хорошим впечатлением❗️😍
Отличный вид по обоим берегам Москвы реки, очень красиво и живописно!
Взору отрывается отличный вид старой архитектуры😍 просто загляденье!
Сам теплоход идет очень ровно даже не сказать, что на воде. Лучше всего конечно было на верхней палубе, там открываться отличный вид!⭐⭐⭐⭐⭐
Кто хочет отлично провести время и насладиться красивым видом то Вам на борт Редисона👍👍👍
Мы остались очень довольны от этой прогулки! Спасибо команде Редисона за это не забываемое время👍👍👍
Всем рекомендую👍❤️😍
Плохое качество еды. Маленькие порции. Дорого. Салат Цезарь подали с тухлой курицей.
Дополню отзыв, так как пригласили на яхту ещё раз. Уже на театральный круиз за 7000. Сняла ещё одну звезду !! Был жаркий день, более 30 градусов. Зажарили просто гостей, кондиционер еле-еле работал. Там же панорамные окна, и было ужасно жарко. Я взяла в руки приборы и бросила обратно. Они раскалились! Чуть не потеряли сознание там. Когда пот начал просто течь по лицу и телу - сбежали на открытую палубу наверх.
Зато кондиционеры исправно охлаждали бар с официантами и барменами. Персонал так себе. Нам досталась хмурая девица. Делала нам огромное одолжение, что слушала наши вопросы. Уходила на вечность.
Оказывается, в билет за 7 тысяч включено питание. Такое себе…((
Само по себе путешествие приятное. Яхта идёт плавно. Нет качки или других неприятных ощущений.
Приезжали в Москву, с удовольствием прокатились на яхте с рестораном. Приятно, вкусно, достойно, прогулялись по всей палубе, нафотографировались, насмотрелись красивых видов, довольные ехали обратно в гостиницу. По времени долго, даже подустали)
1 dakika geç kaldığımızda 6 Aralık saat 13.00'te uçağa binmemize yardım eden iskele ve gemi çalışanlarına özel teşekkürlerimi sunuyorum!
Siz harikasınız. Her şey güzel, lezzetli ve sıcaktı.
Ve gemi yeni yıl için ne kadar güzel dekore edilmiş, fotoğraf çekmediğim için üzgünüm. Teşekkür ederim, size geri dönmek istiyorum.
Moskova'daki en iyi yolculuklar. Yeni gömlekler, sessiz çalışma, içeride her şey parlıyor, restoranda mükemmel servis, ilginç menü ve lezzetli yemekler.
Отлично провели время с друзьями , отмечали серебряную свадьбу. Красивые виды, прошли по всему центру Москвы. Обслуживание отличное, впечатления самые положительные.
Великолепное путешествие по Москве реке в приятной компании с командой теплохода и многочисленными туристам со всего мира. Шикарные виды на Москву, современная кухня ресторана. Отдельное спасибо за организацию места для курения. Настоятельно рекомендую.
Ervin'in restoranında çok hayal kırıklığına uğradım. Nehir açıklarında Radisson Filosu.
Bu restoranı bir yatta ilk kez ziyaret etmediğim için bugün son derece olumsuz deneyimler yaşadım. Siparişi kabul eden garson, son derece müşteri odaklı değildi, sürekli olarak bizi daha hızlı sipariş vermeye teşvik etti. Düşünmek için biraz zaman ayırma isteği üzerine yüzümde aşırı memnuniyetini ifade etmedim. Makarnayı daha sonra getirme isteği üzerine tamamen görmezden geldim ve biz yemdeyken makarnayı çoktan getirdiler ve sonunda tamamen soğuk olduğu ortaya çıktı. Ancak hizmet korkunç değildi, yemeklerin kalitesi de kötüydü.
Canlarım, koyduğunuz fiyat etiketi için yemekleri daha lezzetli hale getirebileceğinize inanıyorum.
Sonuç olarak, gelecekte sizinle etkileşim kurmak için mutlak isteksizlik
Провели джазовый вечер на теплоходе понравилась певица, джаз- банда и саксофонистка, общая атмосфера.
Но есть и минусы: меню скудное и дорогое. Самое дешевле блюдо из горячих Карбонара за 980р. Все остальное более 1200р.
Доп услуги в виде фотографа также цена высокая , а качество» на быструю руку» что называется, без индивидуального подхода. Фото получаются неинтересными, свет падает так, что только ухудшают лица. Сброс на флешку 5-10 снимков от 3000-6000р.
Рэдиссон Ройал - это отличный уровень во всех смыслах, когда ступаешь на палубу теплохода сразу окунаешься в атмосферу тепла и уюта, вас встречают и провожают улыбками приветливые официанты, мягкий, бесшумный и плавный ход теплохода позволяет провести 2,5 часа в уютной атмосфере и насладиться красотами города через панорамные окна. Меню ресторана довольно разнообразное, цены выше среднего, живая музыка это здорово! Много раз уже пользовались услугами Флотилии Рэдиссон и всегда остаются только положительные эмоции! Были на первом концерте в честь 14 летия Флотилии, понравилось, отдельное спасибо за праздничный торт!!!
Красиво,вкусно,комфортно.Потрясающие виды Москвы!Незабываемые впечатления!Удивительная атмосфера, созданная сотрудниками компании для людей,с любовью.
Обязательно вернусь и не один раз.Рекомендую всем!Вы точно не пожалеете!
Отличное место и время припровождение. Походили на кораблике по Москве реке. Очень вкусно покушали. Живая музыка, вежливый и милый персона и официанты. Отлично провели время и отпраздновали день рождения. Всем советую и сами приедим еще раз.
Супер! Всем советую! Билеты лучше заранее бронивать т.к. раскуплено все . Ресторан супер, еда отличная все как в ресторане, музыка у нас джаз в живую был, виды отличные
Pek çok izlenim güler yüzlü personel mutfağa gidecek elverişli bir atmosfer dinlendi ihtişam için içecekler içti çay ve limonata 5 top için) fotoğraflar pahalıdır, ancak ne kadar kaliteli
Очень комфортный, теплый, чистый корабль.
Сервис на 100%, можно побыть как в тепле, так и на улице) Цветочки только умирают у них... Жалко
И цены конечно на еду нереальные... Но в целом то, что успели попробовать - вкусное!)
Рекомендую!
Единственный вид речного прогулочного транспорта, который нам нравится. Особенно красивы вечерние поездки, когда в лучшем городе Земли включают подсветку! Удобно, что количество билетов ограничено и тебе гарантировано достанется место за столиком. Красивые панорамные окна и подсветка внутри яхты 👍🏻 Отличный вариант, чтобы отметить день рождения. Персонала достаточно. Кухня ресторанная, есть детское меню. Есть разные виды салонов: основной зал, royal и первый класс. Можно выбрать в соответствии с бюджетом. Очень нравится песня, которую включают в момент отхода от причала и прибытия. Рекомендую!
Самое прекрасное ,что пожить в прогулке на воде 🤩 идеально в качестве приглашения на свидание или подарка для близкой подруги,друга .
Шикарные интерьеры,вкусные блюда ресторана,аккуратные и чистые уборные,ну и самое главное -потрясающий маршрут.
Сервис на высоком уровне.
В общем-рекомендую!!!!
Хочу рассказать про клиентскую ориентированность этой компании.
Покупали билеты на сайте. Выбрали дату 28 июля. По какой-то причине сайт настроен так, что надо было видимо раз 5 нажать на дату, чтобы она "выбралась", и в моем случае (мы не знали этот ньюанс) желаемая дата не выбралась, а осталась текущая - 26 июля.
Брала билеты на большую компанию (10 взрослых, 2 детей). Вечером 27го смотрю билеты - а они просрочены. Звоним в справочную - флегматичный женский голос отправляет в кассу. Естественно в кассе никто не берет трубку!!!! 2 часа звонков ни к чему не привело. Написала на электронную почту- ответа нет до сих пор от компании (сегодня 31 июля).
Поехали с утра в кассу очно, ну естественно никто ничего сделать не может, сами виноваты - пришлось покупать билеты повторно 11 400 руб как с куста, за дурацкий сайт и его надстройку по "невыбору" даты.
Далее о самой прогулке. Катались на трамвайчике - облезлые, выгоревшие, убогие. Маршрут наискучнейший : от гос.Украины до Воробьевых гор (недоезжая). Ни экскурсии, ни музыки. Телевизоры висят, но не работают.. Еле отсидели час... Денег не стоит это издевательство...
Оказаные услуги не соответствуют заявленному уровню, клиентская служба не работает, цены завышены, отношение отвратительное.
Теплоход, как теплоход…ничего особенного, но для смены обстановки почему бы и нет!
Претензия по качеству продуктов:
после том яма и пасты с крабом было жутко плохо, с утра начал болеть живот!
Такого никогла не испытывала!
Иду с утра к врачу!
Черная треска, ел муж- костлявая, по вкусу вареная рыба, кожу с рыбы не сняли также😅, прям как в столовке, есть не стал!
Царская уха - без коментариев, попробовал, есть не стал! При всем при этом, он в принципе ест все, когда голоден, а он был голоден, поэтому выводы делайте сами!
В общем, на вкус блюд в целом можно закрыть глаза, по сравнению с тем, как мне было плохо!
Надеюсь со мной все в порядке будет,
узнаю завтра у врача!
а там будем поступать по обстоятельствам
Всем здоровья ❤️
Буду держать вкурсе!
Отличное мини путешествие для души)) необычайно романтично, красиво, очень вежливые официанты, очень вкусно! Уже 3 раз плаваю и каждый раз впечатляюсь! Подойдёт как для двоих, так и для большой компании. И мне нравится то время, когда уже немного темно - открывается прекрасная элиминация!
Брали билеты с супругой в ройал класс на причале "Гостиница Украина".
Атмосфера, пейзажи, плавность хода, сервис, живая музыка, репертуар - все на высшем уровне.
Приятные нюансы и мелочи в сервировке.
Подача без задержек абсолютно. И это при полной посадке.
Подача блюд отличная.
А вот вкус немного недотягивает. Нет, каждое блюдо из свежих и качественных продуктов, оно вкусное.
Но из-за высокой планки всех остальных составляющих ожидаешь чего-то Ещё более вкусного.
Как итог - малость обманутые ожидания. Но все же в сумме всех факторов твердая пятерка. Вернусь ещё.
Очень атмосферный и живописный круиз. Начинается от гостиницы Украина, далее парк Зарядье и назад. Всего длится около 2,5 часов. У нас на борту был отличный рыбный ресторан Erwin.Река, советую попробовать крабовую клешню.
Хорошее место. Красивые, ухоженные теплоходы. Прекрасная водная прогулка . Вначале достаточно долгое ожидание официантов. Живой звук. Меню большей частью морепродукты. Хороший выбор напитков