Flotilla Radisson Royal
3884 yorum
12 Temmuz 2024
В любое время года прекрасные путешествия по Москве-реке. Команды всех судов флотилии профессиональны и внимательны к пассажирам. Спасибо ))
22 Ocak 2024
Зимняя прогулка на яхте это лучшее решения отдыха, Москва украшена ,а ты сидишь в теплом кремое и наслождаешься видами. Большой плюс это чистота ,ни одной пылинки ,окна чистейшие . Обязательно поплаваем еще. ТАК ДЕРЖАТЬ!!!цены в меню для Москвы нормальные. Остались очень довольны.
3
4 Mayıs 2023
Очень понравилась прогулка по ночной Москва-реке. Красивая атмосфера, приятная обстановка, вкусный ужин, изумительная подача блюд. Приятно выйти на открытую палубу, посмотреть на Кремль, сделать красивые фотографии. Рекомендую. Неспешная прогулка в уютной атмосфере с красивыми видами на ночную Москву!
4
9 Ocak 2024
Очень понравилось, рекомендую. Отличная прогулка, единственное, сильно замерзла река и был не выполнен весь маршрут. Интересно даже зимой. В ресторане вкусно.
1
25 Haziran 2024
Честно говоря, очень разочаровал круиз Erwin река. В допандемийное время он славился хорошей морской кухней. Уровень так резко упал, что не дотягивает ни до одного ресторана в центре Москвы. При этом ценник на блюда не отличается. Единственное, что осталось на прежнем уровне, это барная карта. Мильфей с ягодами представляет собой слоеное двухуровневое тесто с кремом и тремя (поштучно) разрезанными пополам ягодами и это за такую стоимость!
25 Ekim 2024
Отель устал… ресепшен не затейливый. ночевали в качестве пары молодоженов. Об этом предупреждали. Особо никакого велкома по поводу этого не было. Завтраки зачетные! Знаковое место, но ничего гостеприимного.
2
19 Temmuz 2023
Решили отдохнуть вечером, отправились на прогулку по ночной Москве. Все красиво, чисто и пусто.. половины барного меню отсутствует, из еды многих позиций нет. Официантка несколько раз приходила-уходила, извиняясь за то, что вновь выбранного блюда нет или напитки «прямо перед вами закончились. При этом «Примавера» была заполнена менее, чем на половину. Приборы вынесли просто на голый стол. Еда в целом неплохая, но настроения уже не вернуть. Такого некачественного сервиса давно в Москве не получал. Две звезды за ночные виды любимой столицы 🌉🌃
3
1
16 Şubat 2023
Очень вкусно готовят! Гребешки и краб в блю чиз, рекомендую однозначно. Креветки разных видов почти сырые на любителя. Хорошая атмосфера. Официанты медлительные и не особо вникают в просьбы. Я заказывал шары любимой в виде сердечек, отказались упаковать обратно в пакеты, хотя служба доставки Шаров сказали, что предупредили администратора о том что пакеты не выкидывать. У целом очень хорошо, рекомендую. Отлично проведите время. 1 класс, это сила 😀
5
12 Haziran 2024
При покупке билетов, нам никто не сказал что место нужно бронировать. А когда корабль прибыл, никто не направил , и не показал что вход на корабль через рядом стоящий корабль, не было указателей. Когда начался дождь все в ожидании корабля забились в кабинку в которой нет места, нет кондиционеров, нет вентиляции, стояли как в автобусе. Жесть конечно
2
2
22 Mart 2023
Понравилось всё и обслуживание и кухня! Но нужно выбирать есть катера с рыбным меню, есть европейская кухня .. прогулка 2,5 часа посадка за 30 минут. Времени хватает на все , и полюбоваться панорамами столицы с москвы реки и поужинать и поговорить. ..
добавила бы негромкую музыку.. Возможно свечи на столик для пар ) каталась и днем и вечером, вот в вечернее время мне понравилось чуть больше , но это именно мне. Рекомендую
4
9 Kasım 2023
Это будет лучшее ваше путешествие! Обязательно рекомендую к посещению всем, кто приезжает посмотреть столицу. Но и те, кто живёт здесь долгие годы, уверена, будет впечатлен роскошными видами. Внимательный сотрудники экипажа с уважением относятся к каждому гостю. Блюда и напитки, атмосфера на корабле просто на высшем уровне! Спасибо большое за это удовольствие
3
10 Eylül 2024
У нас был забронирован первый класс для свадебного ужина и как же мы удивись что про нас все забыли и мало того в зале обещанном нам(верхняя палуба) уже сидела компания🤬😡. По итогу нас все таки посадили, но заказывая билеты очень за ранее до мероприятия мы хотели именно камерность этого события, но что поразило больше всего…. администратор даже не предложила комплимент за свою не корректную работу, да я согласна в всех бывают ошибки, но за ошибки нужно платить, и точно не клиенту который заказывает мероприятие. Я надеюсь что руководство компании отреагирует на этот отзыв и примет меры. А будущим гостям я очень рекомендую перед приездом за сутки уточнять, помнят ли про их бронь.
6
6 Aralık 2023
Прекрасный сервис. Отличное время препровождения!
Отмечали в начале осени день рождения- все выше похвал. И организации и сервис и скидка имениннице
И отличная кухня. Всем рекомендую
3
15 Kasım 2022
Делали сюрприз родителям на годовщину свадьбы. Хорошо отдохнули, 3 часа пролетели незаметно.Приятная прогулка по ночной Москве, приветливое обслуживание, отзывчивый персонал. Очень понравилась официантка Анна, внимательная, вежливая и компетентная в своём деле. Разнообразное меню и вкусная еда. Ведь как говорится: "Нет для человека ничего лучше, чем есть и пить и получать удовольствие ...- это дар Бога".
5
17 Ağustos 2024
Вполне не плохо, ресторан посредственный, но все быстро. Просто прокатиться, такое себе удовольствие, а вот вечеринку или корпоратив - вполне.
21 Nisan 2024
Потрясающий круиз, восхищение непередаваемые, сервис на высшем уровне, вообщем берите речной круиз по Москве реке только этой кому, отлично,
12 Kasım 2023
Супер поездка! Вежливый персонал, все очень вкусно, приятная музыка, для прогулки на палубу дали плед. Сервис на высшем уровне. Можно выбрать место после бронирования
5
18 Temmuz 2022
Оооооо!!! Как здорово мы провели время!!! Персонал очень милый, приветливый. Атмосфера замечательная, ненавящивая музыка, приятная обстановка. Пришли на посадку заранее, минут за 20, заняли столик под навесом(очень удачно), сделали заказ(отдельное спасибо повару, еда выше всех похвал)... Конечно, цены недешёвые , но еда оочень вкусная)))Были семьей , 2 взрослых и 4 ребёнка-всем оооочень понравилось. Билеты приобретали онлайн 1400 за один взрослый и 950 для детей, всего заплатили 4700(дети до 5 лет включительно бесплатно)
Фотограф работает на корабле(естественно, цены высокие фото распечатать в рамку 600 р за одно, электронный вариант 100р фото одно... Взяли 5 распечатанных и эти же в электронном виде (можно только так), отдали 3500).
Рекомендую, однозначно, данную флотилию... Команда молодцы!!!!
6
4
6 Ocak 2024
Регулярно использую этот вид развлечений для того, чтобы полюбоваться красотой Храма и Кремля. Но в мороз не дошли даже до Храма. Могли бы и раньше предупредить, чтоб я сам принял решение, отказываться от круиза или нет. Хотя опции отказа и возврата средств я думаю, что нет. А тут просто перед фактом поставили.
И если сравнивать с летом, то уровень сервиса упал очень сильно.
2
2
12 Temmuz 2024
Сами яхты хорошие, кухня вкусная. Но клиентоориентированность нулевая. Администраторы на борту не приветливые, совершенно не хотят решать вопросы своих гостей. Проблемы с размещением на борту. Размещают по принципу нравится не нравится человек.
Уже не первый раз караемся на яхтах редисон. Жаль, что сервис так испортился((
2 Temmuz 2024
Какая прекрасная прогулка получилась!Всем рекомендую!Теплоход в очень приличном состоянии. На палубах комфортные кресла со столами, играет приятная фоновая музыка, замечательный обзор со всех палуб. Кухня приличная, можно заказать различные напитки. Персонал очень отзывчивый, вежливый. Вечер был отменным!
4
15 Temmuz 2024
Отвратительное обслуживание на рейсе 14 июля в 20:30, ройал класс🤦🏻♀️
(Отправление из причала Гостиница Украина). Официантка с недовольным лицом принимала заказ, после спора с нами, к столу специально не подходила, а еду ждали около часа! Просила оставить меню для десерта , в итоге когда отошла на улицу, забрала меню и мохито, которое было еще практически полным, а мне заявила, что в стакане ничего не было. Не понятно почему такое отношение к посетителям. Следите за персоналом, за такие деньги сервис должен быть на уровне, а не на дне👎🏻
Приехали отпраздновать важный для нас день, в итоге ушли с испорченным настроением!
4
1
25 Eylül 2023
Очень нравятся прогулки по реке. Чувствуешь себя свободней, чем на дорогах вдоль набережной. Если хорошая погода, лучше находиться на верхней открытой палубе. Еда в ресторане достаточно вкусная, но как и везде в центре дороговато. Но виды вокруг компенсируют это.
4
1
30 Temmuz 2023
Яхты ходят круглый год, и каждую поездку поражают своим персоналом, рестораном и прогулкой. Весь встреченный мной персонал приветливо улыбался и отвечал на всевозможные вопросы, если они появлялись. Также, достаточно удобно покупать билеты, на сайте или в кассах, кому как удобно. Единственным грустным моментом было то, что в этом году Цветочная флотилия ходит только от Парка Горького, но это не испортило впечатление, там так же красиво)
29 Temmuz 2024
Красивый , уютный корабль, вкусная еда, прекрасные виды во время прогулки!
10 Ağustos 2023
Отличный вариант для время провождения. Отличная команда на борту, отличная кухня.
Но напрягает когда сидишь, наслаждаешься видами за бортом, общаешься с собеседником и вдруг непринуждённую фоновую музыку прерывает громкая музыка по типу "С днём рождения тебя" или "Свадебный марш", чтобы поздравить кого-то. То есть спокойствие и удовольствие целого борта прерывается ради нескольких гостей. Как правило в заведениях общепита сотрудники выносят торт с бенгальским огнём и сами не много припевают, но не включают оглушительную музыку.
23 Kasım 2022
Был много раз и всегда сервис и еда на высшем уровне. Рекомендую посещать в вечернее время - вид из окна на мой взгляд красивее. Был и зимой несколько раз - тепло, уютно, лёд на реке - не помеха. Сколько раз был - всегда с родственниками из регионов или девушками - красиво, необычно, вкусно, не дорого, романтично. Рекомендую.
В последний раз дети уснули, им принесли пледы чтобы укрыть и пледы под голову. Очень было приятно такому подходу. До этого раскраски дали и карандаши.
8
7 Nisan 2024
Были на Флотилии Рэдиссон Ройал в холодное время на корпоративе. Понравилась спокойная обстановка! Еда вкуснейшая! Дороговато, но когда хочется взять паузу ,замедлиться и посмотреть на движ города со стороны это отличное место.
3
13 Haziran 2024
Сам теплоход красивый, все сделано прекрасно)
А вот кухня оставляет желать лучшего. Салат безвкусный с ростбифом… коктейли на любителей. Только с баклажанами салат вкусный был.
1
24 Temmuz 2023
Отличные супер яхты с достойными ресторанами! Особенно 1 класс! Блюда от шеф повара -пальчики оближешь! И в все это в сочетании с прекрасными пейзажами по обеим берегам Москва- реки! Рекомендую хоть раз прокатиться!
9 Haziran 2024
Отличный аттракцион, обязателен в Москве, причем круглый год. Хорошая система записи, вкусная еда, отличный сервис, красиво))
4
1
27 Aralık 2023
Отлично отпраздновали встречу Нового Года на борту судна Батерфляй!
Наша компания арендовала его на вечер.
Вечеринка удалась, было весело и красиво.
Ну и вкусно и пьяно.
Отличный вариант для подобных мероприятий.
4
4 Temmuz 2022
Отличные речные прогулки, комфорт и качество.
Билеты лучше покупать заранее на официальном сайте, особенно на выходные.
Мы плавали на Erwin река, это плавучий ресторан, очень уютный и вкусный. Покупаешь билет, бронируешь столик ( есть у окон, есть по центру) заказываешь по меню. Недёшево, но вкусно. По выходным аниматоры для детей.
Столики ближе к бару лучше не брать или брать семьям с маленькими детьми, там зона анимации, довольно шумно. Но и кондиционер там работает лучше.
Продолжительность прогулки 2,5 часа. Маршрут от Гостиницы Киевский до жилой высотки, и обратно.
Можно выбрать первую или вторую палубу, нос и хвост корабля без остекления.
Персонал довольно вежливый, официанты работают профессионально.
Хотелось бы добавить живую музыку, скрипача или саксофониста, так было бы ещё атмосфернее плыть.
17
1
28 Eylül 2023
Праздновали там ДР. Это просто море положительных эмоций! Яхта супер, еда вкусная, персонал вежливый! Все идеально, но время быстро пролетело! Надо бы на часик поездку больше делать.
1
16 Nisan 2024
Всё прекрасно. И антураж, и живая музыка, и кухня, и дружелюбие персонала. Один минус - цены. И ещё, забыли, что у моей жены был ДР, я не стал разборки делать. Просто было обидно и неприятно. Я ведь заказывал. Ну, теперь никому советовать отмечание юбилеев на этом кораблике не буду. Увы!
6
2
31 Temmuz 2023
Арендовали зал Эрвин для встречи одноклассников. Приятное место с панорамными видами на Москву. Можно выйти на палубу и сделать снимки с приятными видами. Еда как и везде, ничего особенного, на мой взгляд ценник завышен. С другой стороны их основной прайс про вид и комфорт зала. Персонал вежлив. К примеру отмечать праздники или встречи этот вариант не рассматривала, поскольку рядом с нами кто-то отмечал ДР два столика и эти бесконечные песни, которые отвлекают от собственного события.
4
23 Ağustos 2024
Команде менеджеров и линейного персонала нужно задуматься над своими стандартами и сервисе. Забронировали круиз 22го августа, билетов не купить, очень сильно хотели попасть, когда появились, не раздумывая конечно же взяли. Ощущения смежные, официанты все запыханные, туда сюда летают, что не остановить, не уделяется особое внимание гостям, чтобы на тебя обратили внимание, необходимо каждый раз поднимать руку, окрикивать их и тд. Мы поднимались наверх, чтобы посмотреть красивый вид, в этот момент принесли пасту, когда мы сели, официант сказал, что пытался нас найти, но вероятно мы были наверху. А что такого, что мы были наверху, сложно было подняться? Почему один официант поднялся и позвал своих гостей, а наш официант не смог это сделать? Если говорить про стандарты - они должны быть едиными, учите персонал дарить своим гостям заботу в любом ее виде. Единственное, можем только сказать спасибо менеджеру Юлии, которая приняла у нас заказ, посоветовала сделать выбор в пользу вонтонов с крабом, которая подошла потом и поинтересовалась как мне блюдо. Официанту, которая «пыталась нас обслуживать» было все равно абсолютно до всего, у нее было 2 больших стола, которые были забронированы под большие компании, а для маленького стола в 2 человека времени уже не хватало.
Говоря про сервис в этом месте, знайте, что чтобы тебя поздравили (вынесли празднично тортик) в твой день рождения, нужно подойти и попросить об этом. Когда мы сделали заказ на алкогольные напитки, у нас попросили паспорта, мы пришли именно в день рождения, дата, месяц и год стоят в одну строчку, не заметить сложно. Да, обязанность официанта проверить только год, но как минимум можно быть хоть на каплю Yes, I can и сделать для каждого гостя Every Moment Matters. При бронировании любого хорошего ресторана (совершенно любого) хостес Вас всегда спросит повод бронирования. Вы пропускаете очень важную деталь, Вы просто сажаете людей за столы и все, можно было бы опережать пожелания гостей, начать небольшой разговор с гостями уже в самом начале этого маленького путешествия - как минимум представиться, пожелать хорошего вечера и спросить у нас повод. Повод у Вас спросят - но вероятно в самом конце, когда будут Вас рассчитывать. И как «подарок» Вам сделают скидку на чек. Это обычный Ваш стандарт, но в тот момент, когда официант не уделил просто внимание, не увидел дату и месяц, или мы не подошли и не попросили сами, это воспринимается иначе. Да, поздравление с днем рождения - это не обязанность ресторана, отеля и тем более речного круиза. Но ситуации у гостей бывают разные, возможно именно в этот день мы специально выбрали именно Ваше место для того, чтобы первый раз в этот особенный день загадать желание и задуть свечку, так как рядом не было друзей и семьи, которые могли бы все это организовать сами. Уважаемые менеджеры, просто подумайте над качеством Вашего сервиса и дарите гостям приятные моменты сами, а не по их просьбе🩷
1
17 Temmuz 2023
Необычайно приятная прогулка по Москве-реке на комфортабельном теплоходе. Причём не только летом, но и зимой! С борта теплохода открываются прекрасные виды Москвы. Очень доброжелательный персонал, вкусное меню. Замечательный отдых!
5 Ekim 2023
Обожаю кататься на их транспорте, уютно, красиво, комфортно. Хочешь попивай шампанское на борту, хочешь ешь. Или просто любуйся видами. На мой взгляд с корабля самый лучший вид на город.
1
1
14 Mart 2024
Супер обслуживание, поездка просто замечательно! Можно попросить, чтобы рассказали, что происходит вокруг, есть сопровождение видео. Но в целом это не нужно, просто покайфовать от прекрасного вида Москвы! Кормят вкусно! Атмосфера шик!
1 Mayıs 2023
Очень понравилось! Комфортные условия, панорамный обзор, бесшумное движение, вежливый персонал, прекрасная кухня с разнообразным ассортиментом блюд, маршрут очень интересный, насыщенный рядом столичных достопримечательностей. Жаль только, что маршрут один…
3
6 Ekim 2023
Обстановка шикарная! Заказывал прогулку первым классом, обслуживание на высоте. Еда и напитки достойные. Отправление и прибытие в срок. На теплоходе работает ненавязчивый фотограф, не надо несколько раз объяснять, что в фото не нуждаемся
23 Ekim 2024
Отличная кухня. Прекрасный персонал. Спасибо за классное День Рождения
1
26 Eylül 2023
Чудесный зал, приятная атмосфера, внимательные официанты и достаточный выбор напитков и блюд в меню. Всё вкусно. Рекомендую как для отдыха, так р для проведения мероприятий.
21 Nisan 2024
Хороший, комфортный корабль. Даже во время штормового предупреждения не чувствовалось, что на улице сильный, порывистый ветер.
Кухня проста, но хороша.
Персонал учтив.
Вид на Москву прекрасен.
14 Ağustos 2023
Очень понравилась поездка на яхте. У сына был день рождения, вся команда поздравила! Было очень приятно! Блюда вкусные,порции большие. На яхте чистота и порядок. А какие красивые получаются фотографии! Мы плавали вечерним рейсом,вокруг огни большого города. Рекомендую прогулку на этой великолепной яхте.
28 Aralık 2022
Уникальная возможность совместить экскурсию с ужином, а так же отметить день рождение 🎁🥳🎉или Новый год! Очень хорошее сочетание цены и качества)). Благодарю компанию теплохода Флотилии Рэдиссон Роял за проявленное внимание к моим коллегам и друзьям. Сам теплоход понравился, комфортабельный, прекрасный интерьер, отличный вид через панорамные окна, в том числе есть возможность подняться на открытую палубу, в общем для прогулки в любую погоду теплоход идеален. Ресторан оказался великолепным, было все очень вкусно 🤤
7
12 Ağustos 2023
Ходили на яхте Примавера в Royal классе.
Мы с мужем были в полном восторге от путешествия. 2,5 часа пролетели настолько незаметно, что даже было жалко расставаться.
Персонал очень приветлив, меню разнообразно, но не дешево. Алкоголь на любой выбор. А то что мы увидели вокруг, пока шли, это просто услада для глаз. Замечательное путешествие по Москве реке.
Спасибо Флотилия Рэдиссон! Мы обязательно вернемся снова к вам!
3
19 Temmuz 2023
Классная атмосфера внутри, полная посадка, музыкальное сопровождение с исполнителем, вежливые официанты, время пролетело незаметно. Плывет вдоль набережной, захватывая красивые парки, локации и красивые виды для фоточек 😊
4 Temmuz 2023
Великолепный вояж. Сервис высокого уровня. Увлекательное путешествие по Москве-реке, совмещённое с гастрономическим удовольствием. Кухня отменная. Команда на яхте - профессионалы. Однозначно рекомендую!
3