Внутри не была, про обслугу не знаю, но снаружи вроде мрамором облицовано. Интересно, сколько стоит та земля в центре Питера и строительство этого банка? И зачем ТАКОЙ дополнительный (!!!!!) офис? Деньги складывать некуда? Так пенсионерам и ветеранам бы помогали.
Отвратительное обслуживание. Профессионалов нет ,от слова совсем.Ощущение,что персонал нанят с улицы ,с учетом окончания хотя бы средней школы . Отвечают на вопросы общими фразами,постоянно с кем-то уходят совещаться чтобы ответить на элементарные вопросы.
Шёл сюда после прочтения отзывов, думал буду жаловаться на скотское отношение, в голове уже представил весь разговор, а оказалось, ждал 6-7 минут, персонал дружелюбный. Товарищи если у вас день плохой не надо портить другим.
Все хорошо, кроме графика работы. По выходным хотелось бы чтобы работал
1
2
Kurumun yanıtını göster
Павел
22. seviye şehir uzmanı
22 Ekim 2019
Очереди и огромное, просто чудовщиное время ожидания, которое тратится впустую - вот над чем вам надо поработать, уважаемый Газпромбанк.
Также дополню отзыв, что к крайне медлительному оффлайн-обслуживанию, у вас отвратительная служба поддержки по телефону. Вчера 25 минут (!!!) ждал ответа оператора, могу в доказательство прислать скриншот в временем звонка и таймером из телефона.
Нервы у меня в порядке, но, услышав голос оператора, хотелось разговаривать матом. Еле сдержался.
Очень жаль что не прочитал отзывы заранее.. Кто руководитель отделения то, может все таки нафиг уволить?? Прошло уже пол часа - очередь не продвинулась ни на одного!! Я думал в втб больше всех тормозят всегда, но эти ребята просто фиаско:(
Отвратительное обслуживание, очереди по 40 минут, обслуживают аналогично, все делается настолько медленно, что возвращаться в банк нет никакого желания , капец, а не организация
2,5 часа узнавали как оформить виртуальную карту. Виртуальную, которая оформляется в других банках в приложении за секунду
После этого оказалось, что Visa нет.
Это ужас.
Прошу сделать справку с указанием текущего счета для рефинансирования в другой банк. Справка делается неделю!!получаю справку, в которой счет не указывают. Что за чушь???
Очень долгое ожидание очереди.
Сотрудники из разных отделений говорят разные вещи по одному вопросу.
Неуютные отделения. Моя субъективная оценка банку, сервисам, сотрудникам 3-.
В центре города, в будний день, в 12 часов, Вы можете провести в очереди из 1-го человека больше 30 минут.
При этом, если Вы взяли неправильный талон (человека, у которого бы можно было уточнить, к какому специалисту обратиться и какой нужно взять талон - нет), вся процедура с ожиданием повторяется.
Честно говоря, не думал, что в банке с приставкой "Газпром" может быть такой уровень обслуживания.