Здесь есть реально всё и даже более. Везде порядок, персонал всегда найдётся и поможет, кассы более чем решают время с очередью, супер, ваш постоянный клиент
Для меня, это самый лучший магазин косметики и парфюмерии. Есть все, что нужно, всегда есть скидки, очень приветливый персонал. Никто не ходит за тобой по пятам, всегда чисто. Рекомендую всем. Спасибо, что вы есть ❤️
Все бы ничего, но консультанты... бывают разные. Жаль,что не запомнила имя. Девушка вся"упакована" и видать на этом основании причислила себя к элитным посетителям- не иначе. Настроение сильно подпортили.
Персонал открыто хамит в лицо, когда подходить что-то узнать, на тебя цокают и отвечают так, лишь бы уйти, никто не старается помочь, пожалуйста, исправьте ситуацию
Был много раз во всех магазинах "Золотого яблока" кроме этого. Сегодня побывал и в этом. Что сказать? Как всегда лучшие. Широкий ассортимент. Отличный персонал, без назойливости. Красивые парни-охранники у входа, а не пузатые-усатые дядьки хамы. Цены на Chanel отличные. Даже придраться не к чему. Часто захожу и покупаю что нибудь дабы поддержать рублем такой классный бизнес проект. Удачи!
Двойка за логистику - доставка покупок курьером через Интернет магазин. Какие-то шарашкины конторы, хочу привожу, хочу нет. Доставка Logsis это нечто. Колл-центр внятно ответить не может.
PS. У Интернет-магазина слабоватый функционал. Статус заказа может не меняться часами, сутками. Нет функции добавления продукта в заказ, если он сформирован, но еще не отправлен на сборку.
Классный магазин с огромным ассортиментом. Сотрудники все вежливые, их много, так что, нет долгого ожидания, пока один человек освободиться и проконсультирует тебя. В целом дико удобно здесь шопиться, атмосфера крутая.
Магазин хороший, но очень тесный. В преддверии НГ там был просто дурдом, руководство могло предугадать ажиотаж и посадить на кассы больше человек, из 10 рабочих мест было 4 рабочие кассы, потом 6, но мы все равно простояли в очереди полчаса - это абсолютный антирекорд.
Отвратительный сервис,заказ отменила с помощью оператора,меня уведомили,что он аннулирован,хотя в л/к отображалась информация об активном заказе,на мой повторный запрос о статусе заказа,оператор подтвердил отмену…. Но и это не всё,о том что он активен сообщали после отмены в смс оповещениях и на эл.почту. Через две недели позвонил курьер и сказал,что он доставит мой заказ через полчаса,об отмене заказа у него информации нет…. После курьера взялись за работу логисты и стали меня доставать звонками и сообщениями…. Бардак! Получается,если бы мне был актуален заказ,доставка была бы тольунчерез две недели…. Кошмарный сервис!!!
Регулярно делаю покупки. Но, считаю, что в данном магазине проблемы с освещением. Лично мне из-за этого трудно выбрать декоративную косметику. Сталкивалась, что не всегда на месте консультанты. Бывали проблемы с тестерами, поэтому отказывалась от покупки (например помады или тональника).
Была здесь этим вечером и в восторге от девушки консультанта. Камила мне очень помогла, долго со мной разбиралась по поводу заказа, все прояснила и оставила прекрасное впечатление! Большое ей спасибо, жаль нельзя оставить чаевые
Хороший магазин, уровень обслуживания на высоте. Замусоленный Летуаль и рядом не стоит, больше не хожу туда из-за навязчивых охранников и предвзятого отношения. Не все ходят за покупками в «соболях», продавцы часто ошибочно оценивают платежеспособность по внешнему виду) Покупала здесь парфюм, продавцы хорошо помогают но не навязываются, знают хотя бы примерно ноты всех ароматов что удивило! И самое главное охранники не ходят по пятам как будто ты пришла в маске и с мешком, ну точно воровать!
Очень много подделок. Поэтому частые акции и скидки. Три раза тут покупал жене парфюмерию, и дважды попадал на подделку. Так что решать каждому - стоит или нет так экономить? Вместо решения проблем только отписки с обещаниями! Мнение клиентов им небезразлисно, но клиентоориентированность у них просто нулевая! Крайне не рекомендую данную сеть!