Была на маникюре у мастера Оксаны в салоне города красоты метро красногвардейская все очень понравилось очень хорошии мастер : большая палитра шелаков все очень сделано аккуратно:
все приветливые доброжелательные ; рекомендую всем посетит салон:
2
2
Kurumun yanıtını göster
А
Андрей
15. seviye şehir uzmanı
17 Ocak 2023
Мастера-парикмахеры мне нравятся, работают быстро, прислушиваются к пожеланиям. К ним претензий нет! Сделали всё как я и хотела.
Но администраторы это что-то! Почему-то встречают тебя с недовольным видом как будто я с порога им уже что-то должна. Ни улыбки, ни доброжелательности! Сколько лет хожу по салонам впервые сталкиваюсь с таким на входе!!!Откуда они взялись, особенно пожилая обесвеченная мадам лет 60,возможно она даже не админ, а управляющий! Хамка редкостная! Испортила настроение на весь вечер!!! Разговаривала по-хамски, отказывалась принимать оплату по карте, хотя терминал стоял и она за 5 мин до меня приняла по нему оплату! Начала при посторонних откровенно меня позорить, хотя я просто сказала, что терминал стоит, в чем проблема принять оплату!
Такие как она отбивают всякое желание возвращаться в салон! Руководству надо задуматься... Тем более я прочитала отзывы, многие жалуются на администраторов!
Посетила салон Город красоты на Ясеневой 31 по рекомендации, была приятно удивлена. Большой , красивый салон , все чисто , все приветливые , улыбчивые , доброжелательные . Посетила массажный кабинет , массажист Пётр .Была у многих массажистов , но это дар от Бога . Рекомендую всем
Хожу сюда постоянно к одному мастеру мне очень нравится. Но в последний раз мой мастер была в отпуске, я пришла рано, сразу после открытия, просидела 15 минут и ушла. Пришлось приходить позже, т.к. С утра все видимо были заняты своими делами.
Выражаю благодарность мастерам Микалелян иШтефан за отличную и профессионую работу отличный подход к клиентам и очень хорошее настроение получаю после посещения этих мастеров
Была у Евгении . Делала мелирование с тонированием, просто класс , мне очень понравился результат .
Маникюр делала у Анны , тоже очень понравилось . Спасибо .
Kurumun yanıtını göster
Е
Елена Богданова
3. seviye şehir uzmanı
8 Kasım 2023
Уважаемое руководство точки Город красоты, расположенной по адресу Ясеневая ул., 31, корп. 1 (этаж 2), прошу обратить внимание и решить вопрос с персоналом салона касательно ведения записей к мастеру и обслуживания клиентов по записи.
03.11.2023 по телефону я записалась на стрижку челки к мастеру Исмаиловой Сабине (далее Сабина) на 06.11.23 в 17:00, мне пришло по WhatsApp оповещение о моей записи. Добираться мне до салона красоты достаточно долго и я заблаговременно вышла из дома, чтобы не опоздать, в итоге оказалась в салоне в 16:30 и ожидала своей записи в 17:00.
Ожидая своей очереди, мною было замечено, что мастер Сабина нанесла краску на одного клиента и в 16:45 взяла на покраску следующего клиента. В 16:50 я подошла на ресепшен и сообщила администратору, о том, что в 17:00 у меня запись к Сабине. Администратор Оксана грубо ответила мне, цитирую «Вообще-то ещё не 17:00». Моё сообщение администратору о записи было не с целью обслуживания раньше, а просто информирование, о том, что клиент пришел, и ожидает своей записи по времени. После этого ко мне подошла мастер Сабина и сказала, что не может меня принять, так как у неё много клиентов и она не успевает. Я подошла на ресепшн в 16.57 и сообщила, что мастер отказал мне в приеме. После этого администратор вызвала Сабину, которая мне ещё раз сказала, что ей некогда и принять она меня не может. Я стала уточнять у мастера, почему вышла такая ситуация ведь у меня есть запись! На что администратор Оксана, сказала мне, цитирую «Запись по времени вообще ничего не значит, так как мастер не может угадать сколько ему нужно времени на человека». Но почему тогда Сабина взяла нового человека на покраску в 16.45, когда моя запись в 17.00.
Исходя из этого можно сделать вывод, что мастер Сабина не может планировать свое время работы и с легкостью может отменять записи клиентов перед самым приемом. Мне предложили альтернативу подстричься у другого мастера, что я и сделала.
Такой отвратительный подход мастера Сабины и хамское отношение администратора Оксаны считаю недопустимым!
Посетил салон горд красоты на красногвардейской по рекомендации , на маникюре и педикюре у мастера Оксаны, понравилось все сделала очень , аккуратно , чисто посто супер , девочки на рецепшине все супер , все рассказали предложили. Рекомендую всем
Прекрасный салон, часто сюда хожу, обслуживаюсь много лет, иногда целый день провожу здесь, очень удобно, что можно все процедуры сделать в один день! Девочки супер вежливые
Erkek saç kesiminin fiyatı altı ayda bir artıyor ve uzun süredir 500 ruble. Ve her zaman sadece nakit, tabii ki.
İdareden incelemelere verilen cevaplar - yararsız abonelikten çıkma
Сегодня 30.08 в 11 часов была на стрижке. К сожалению, от возмущения забыла посмотреть фамилию "мастера", стригшего меня. Она стояла первая при входе, с левой стороны (темненькая с хвостом). Девушка парикмахер явно была не в настроении, всю стрижку сильно дергала меня за волосы, брызгала водой в лицо и толкала меня, когда надо было наклониться или повернуться. Стригусь у Вас не в первый раз, но с таким обращением с клиентом сталкиваюсь впервые. Привела дочь первый раз подстричься, но не рискнула доверить её такому "мастеру". Тем более за обычное каре она заломила 900 рублей (наверное, когда я отказалась за такие деньги стричь дочь и села сама, она и расстроилась....). Я понимаю, что у Вас салон эконом класса, но тем не менее, считаю такое отношение к клиентам не допустимо. Один человек портит репутацию всего заведения... Думаю, что я к Вам больше не пойду, лучше подстригусь дороже, но "без осадка на душе"...
Дочери мы сделали каре рядом с вашим салоном (тоже эконом) всего лишь за 350 рублей...
Отличное качество за небольшие деньги, всё мастера опрятны и работают с хорошим инструментом, приятная обстановка, чисто и красиво, но главное : хорошие мастера!
Не хочу никого оскорблять , но пришла я зимой подстричь кончики на своих до попы волосах , в итоге вышла как ободранная кошка пришла в другую парикмахерскую и мастер ужаснулся моей причёске . Спустя 6 мес волосы не выросли
Ужасное обслуживание и отношение к клиентам,по адресу Ясеневая 31к1 ! Собиралась на свадьбу к сестре , записалась сама в салон и маму.Звонила уточняла все моменты касательно укладки , прически ,так как торжественное событие и хочется выглядеть должным образом , также уточнила цену.
Придя в салон мастер попросил фото, сказала что не сможет сделать и ушла , не обсудив другие альтернативные варианты,подошёл другой мастер попросил фото и предложил сделать , НО не ручаясь за конечный результат, администратор просто ушёл ,не предложив выхода из ситуации .
Начав делать причёску я решила уточнить цену, при записи сказали 1200, мастер сказал 2200, администратор 1790…
Через 25 мин обсуждения наконец-то сели делать причёску, таким образом что я опоздала везде , где только можно))
Думала что за предоставленные неудобства сделают скидку, но фиг там!я торопилась и быстро ушла , но если бы у меня было время ,я бы отстояла скидку ,потому что такое хамское отношение к людям портит настроение в такой торжественный день !
Маме сделали укладку, настолько красивую , что придя домой она помыла голову и просто пошла с прямыми волосами.
Желаю этому салону опытных мастеров и доброжелательного отношения со стороны администраторов, салон однозначно не буду рекомендовать !
Была три раза.тк переехала в район Зябликово и первое что увидела, красивая вывеска.
При входе сидят две женщины за 50.Администраторы, как я поняла. Улыбок от них не дождёшься.Они у меня ассоциируются с завучам школы😄 Не понятная дебильная система с обходом мастеров и запись на листочках « кто,что сделал и запись цен на них же. И с таким властным видом😤Была на маникюре пару раз: первый раз -у девушки не было аппарата для обработки кутикулы, делала по старинке ( «в водичку окунайте, подержите»)второй раз ( мастера поменяла, думаю ладно, времени нет, пойду): вторая жаловалась на администраторов ( в принципе логично, на жалобы мастеров из серии сломалось кресло-поменяйте, администраторам по фиг)все приборы, в т.ч. лаки, гели , мастера покупают сами за свой счёт, палитры мало. Стрижки делают одни не русские,так что не всегда они понимаю что вы хотите. Короче говоря, что касается салона на Зябликово-не советую. Мастера так себе и атмосфера тоже, а то не мало важно 😇
Вопросов к мастерам нет, но администраторы это что-то((( причем вижу уже несколько негативных отзывов именно в отношении администраторов, но ничего не меняется. Общаются так и с таким видом, будто делают одолжение((
С каждым годом становится все хуже. Не заботятся о клиентах. Приходится покупать отдельно набор для маникюра одноразовый( милочка, палочка, салфетка) они не входят в стоимость маникюра. Также никогда нет салфеток в туалете. Поставьте тогда сушилку для рук! Не ресепшн часто предлагают заменить мастера, на другого, а ни к тому к которому хочешь записаться.
Мастера нормальные, но администратор на ресепшен просто ужасен. При ожидании стрижки не предупредили, что хотелось бы оплаты наличными, после стрижки администратор долго высказывала недовольство тем, что наличка отсутствует.
Ходила в этот салон на коррекцию и окрашивание бровей. Это кошмар, во первых, у мастера не только один клиент, бегал от одной к другой, во вторых окрашивание сделано отвратительно, не ровно, так ещё и краска возле бровей осталась
Интересное место. Была здесь несколько раз в качестве модели .Замечательная
очень общительная директор,знающий новый преподаватель,оба очень доходчиво объясняют ученикам все нюансы будущей работы.,сами участвуют в процессе стрижек и окрашивания.Креативно и занимательно.Процесс стрижки и окрашивания занимает несколько часов, очень приемлемые цены,вы поучаствуете увлекательном деле,если есть желание,.мне очень нравится.Необходима предварительная запись.Очень советую это заведение ,уйдёте довольные и изменившиеся .
1
2
Kurumun yanıtını göster
А
Андрей Волков
3. seviye şehir uzmanı
9 Haziran 2024
В солярии нет салфеток, на ресепшене спрашивал. Так же нет ложки для ботинок и крючка для вещей🤷♂️ дополнение - Браво, недочёты устранены, меняю оценку на пять с плюсом🤗
Отвратительный администратор Марина, которая швыряет трубки, не договорив с клиентом. Не в первый раз с ней сталкиваюсь, максимально неприятная барышня, которая будто одолжение делает, записывая к нужному мастеру. Отправьте её хоть на какой-нибудь тренинг по клиентоориентированности.
К мастерам вопросов нет. Но звонить и записываться хочется все меньше и меньше, потому что Марина моментально портит настроение своим вздыхающим "оооой".
Обратилась с запросом о лечении и восстановлении кожи после солнечного ожога и удалении пигментаций. Квалифицированный врач-косметолог Олеся, принимающая в Городе красоты на Красногвардейской, назначила ряд пилингов и курс фотоомоложения и удалось решить проблему полностью. Теперь у меня ровный тон кожи и даже не нужно пользоваться тональным средством.
Посетила салон город красоты на Красногвардейской , шла мимо зашла подстричься администратор посадила к мастеру Сабине, меня так ещё никто не стриг просто великолепно , очень рекомендую мастера . Администрары приветливый доброжелательные. Спасибо большое рекомендую салон.
Очень рада , что попала к косметологу Татаровой Индире 🌷🌷🌷 !Тот случай , когда человек занимается своим делом , и это ему нравится. Не навязывает ничего лишнего , очень аккуратно, ответственна , все объяснит и прокомментирует, всегда поинтересуется моим состоянием . Сама по себе очень простой коммуникабельный человек , очень легко общаться . Делали сначала фотоомоложение , а сейчас биоревитализацию первый сеанс . Результат бомбический , не узнаю себя в зеркале)))) Ну и что немаловажно в наше время , цены доступные , всегда какие нибудь акции . Одним словом , рекомендую !!!
С молодости имею проблемы с кожей((( чистки делаю регулярно( мой косметолог в отпуске, пришлось искать нового! Спасибо вам, что оправдали мои ожидания! Чистка была выполнена на хорошей косметике, профессионально, никаких неприятных ощущений! Покраснения прошли на утро) отдельное спасибо за рекомендации по домашнему уходу косметологу Индире )))
Все хорошо.Но есть очень большое но.Есть очень хорошая процедура педикюр .Кресло просто отстой очень не удобное. Делала Смарт педикюр пыль стоит как после урагана и мы этой пылью дышим я, могли бы установить пылесос и купить хорошее кресло что бы Клиэнт не держал сам свою ногу . Была у них ещё раз мастер по педикюру очень хороший но кресла так и не поменяли . В настоящий момент подбираю себе другой салон. Название салона не соответствует действительности. Очень бы хотелось что бы с нами ( клиентами ) считались за что я плачу свои деньги ? За то что держу свою ногу?
Клиентоориентированность ноль.
Была запись на полный уход с окрашиванием, мамы и жены ( маме 70лет). Пришли в салон в 8.45. Попросили сесть и холле, подождать. Администратор сказала вернуться за дверь и стоять там, так как у этого салона планёрка 🤔
Секреты данного заведения были точно не интересны никому из них, нужно было просто сесть в ожидании своей записи.
Хорошо, что есть салоны рядом. Посмотрите какое количество в этом районе и чуть дальше. Приветливый персонал, отличные мастера. Конкуренция высокая.
Голосуйте рублём. Отнесите свои деньги, там где Вас ждут и будут рады.
Обычная, ни чем не примечательная парикмахерская , ценовой диапазон в полне стандартный для таких мест. По поводу мастеров , за всех не могу ни чего говорить , но вот был я у одного Барбера , объяснял ему одну прическу и даже фото показывал как оно было но все равно сделал не удовлетворительно , поэтому 3 звезды .
Добрый день! Не рекомендую делать маникюр в этом салоне. Сделала здесь матовый френч,буквально через несколько часов он стал такого цвета,будто я возилась на грядке,хотя обещали ,что покрытие качественное и не пачкается (во всяком случае так быстро). Френч сам по себе был неровный, пальцы все порезали, взяли деньги за выравнивание и не сделали его, повредили пластину на одном ногте. Было ощущение,что делает новичок. Когда я сказала,что маникюр неаккуратный,мастер просто посмеялась. Администраторы предложили вернуться к этому мастеру чтобы подправить,но желания подправлять не было,так как надо было переделывать абсолютно все. Маникюр облупился уже через 2 дня, и мне пришлось переделывать меньше чем через неделю в другом салоне. На фото этот маникюр через несколько часов после покрытия.
Мастера женские стригут всех под одну гребёнку. А уж если приходишь как пенсионер, то лучше в зеркало на себя не смотреть. Стриглась несколько раз и ни разу в хорошем настроении не ушла. Записи на стрижку нет и в живой очереди можно просидеть около часа.
Стриглась один раз в январе 2021. Пришла без записи, окошко свободное было, меня приняли. Постригли не сказать что Хорошо, но самое ужасное было то, что у них не работал терминал для оплаты!!! Никто меня об этом не предупредил, когда я пришла в салон и администратор аргументировала это тем, что мол я не по записи, потому мне никто и не сказал, что они сейчас только наличными принимают!!!! Что за вздор???? Я что, не человек??? Не клиент???? Раз я без записи пришла!!!!! Пришлось переводить деньги парикмахеру на карту, деньги ей не сразу пришли, меня начали обвинять в том, что я неверно номер карты вбила!!! Администратор в это время разводила руками и говорила - ну Вы же без записи пришли!!!!!
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!!!!!!!!
Была в салоне город Красоты на Ясеневая,
у мастера Аруся, всё очень понравилось.
Всем рекомендую.Салон чистый,администраторы приветливые.
Я очень довольна.