Graf Tolstoy
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
958 yorum
25 Eylül 2024
Были в командировке втроем в начале сентября , заехали ночью , гостили трое суток и за это время сложились кое какие впечатления :
К плюсам можно отнести уют и чистоту , все регулярно убирается , так же нужно отметить неплохое расположение отеля ( можно сказать в центре города )
Имеется неплохой зал , куда можно сходить , если вы проживаете в данном месте
В отрицательную сторону смело можно выделить работников персонала , точнее работницу …
Женщина работает в ресторане ( на раздаче в кухне ) ; постоянно хамила и грубила , в первый день чуть не накормила женщину - вегетарианку омлетом с колбасой , спросить вообще ничего нельзя , я занята и уходит …. Пришли с напарником как то вечером в ресторан , были весь день в разъездах , очень устали, хотели перекусить ( время было 21:45) сначала с гонором ответила , что они скоро закрываются ( а закрываются они в 23:00 !!!) потом , после этой фразы, уткнулась в телефон и вовсе не пожелала принять заказ , даже слушать нас не соизволила ..!
Стояли с ним в недоумении несколько минут , после чего задали вопрос , что нам делать ?? На что , тыкая в телефон , она ответила , что мы свободны и можем идти 😀 мы просто опешили от такого сервиса , но ничего не поделаешь , покушали в другом месте .. ;
Короче говоря , за 5 минут минут общения с ней 6 неприятных ситуаций..
Я вообще не большой любитель писать какие либо комментарии , но тут прям хоть какой то выход..
Можно сказать , начал свою комментаторскую деятельность ради дамы из ресторана , это спустя время воспринимаем те случаи как шутку 😁
В целом , место неплохое , но есть куда расти ..
28 Mart 2023
Из позитивного: очень доброжелательный персонал.
Из плюсов - все...
Слышимость в номерах, не зависимо от класса и стоимости, "шикарная". Пока все не уснут и не перестанут ходить и ездить на лифте - поспать не суждено.
Столовая - ну полный "совок" в худших проявлениях. Что вечером, что за завтраком.
Бассейн и сауна.
Бассейн: познай себя вторым сортом! Все дорожки забиты, одна дорожка для ВИПов брянских. Туда не пускают. Сауна (мужская) тоже в раздевалке для ВИПов только.
Интернет в гостинице "мертвый"... Формально он есть, но через ADSL модем быстрее связь...
Лифт один на 8 этажей. Так что утром занимайте очередь на лифт заранее.
Но персонал - очень отзывчивый!
3
1
8 Ağustos 2022
Шикарный отель. Прекрасное обслуживание. Очень отзывчивый персонал. Всё покажут, расскажут. Наличие спа центра вообще подкупает. Бассейн бесплатно для гостей это шикарно. Не хватает бизнес-комнаты с услугами работы за компьютером и услуг распечатки или доступа к принтеру.
Очень вкусная еда в "Сыром графе", даже для приверженцев ПП.
2
20 Nisan 2023
Отличный отель! Номера чистые и уютные. Персонал супер отзывчивый! Бассейн в стоимости проживания просто без комментариев! Маленький минус еде в ресторане, надо стремится к лучшему
3
1
22 Temmuz 2024
Крепкий и надежный отель, неплохие завтраки чистые номера.
1
1
30 Temmuz 2023
Очень оригинальный интерьер, номер 509 чистый, полотенца белоснежный, чай в номере, кулер на этаже. Телевизор, кондиционер. Рыльные принадлежности, много книг в номере. Плохая звукоизоляция с улицей.
23 Şubat 2024
Отлично место, прям рекомендую для отдыха или путешествия с близкими людьми или семьёй. Жаль до бассейна и еды мы так и не добрались
12 Eylül 2022
Прекрасный отель, жили в нем 5 дней, есть завтраки, шведский стол, все вкусно, спасибо поварам, в номерах чисто уютно, убирают хорошо и каждый день, есть бассейн но будьте готовы взять с собой шапочку для купания или купить в отеле стоимость 350р, а так же не забудьте плавки, я купался в шортах, хорошая сауна.
4
22 Ocak 2023
Отель топовый в Брянске, номера, обслуживание всё по высшему разряду. В отеле есть спорт зал и бассейн посещение для проживающих бесплатно. Всегда останавливаюсь в графе последние 3 года. Парковка под шлагбаумом тоже бесплатно для гостей.
6 Nisan 2023
Хорошая гостиница, в проживание входит посещение бассейна и фитнес зала. Номера отличные, чистые, есть вода, чай, кофе. Прибираются каждый день. Были там 2 раза. Удобное расположение
9 Ocak 2024
Очень хороший отель. С удобным расположением и отличным обслуживанием. Есть спа. Разве что завтоаки не соответствуют уровню отеля.
20 Ocak 2024
Вежливый персонал, чисто, хороший ресторан, бассейн, тренажерный зал. Жил в течении недели, остался очень доволен.
7 Nisan 2023
Мне очень нравится эта гостиница, всегда стараюсь остановиться именно здесь. Удобно расположена, хороший интернет, хорошая кухня, если никуда уже не хочется ехать. Из гостнницы есть вход в "Империя фитнес", посещение для гостей бесплатно.
16 Mart 2024
Уютный просторный номер, качественная отделка. Вкусные завтраки, доброжелательный персонал.
5 Aralık 2022
Отличный отель, все чисто, уютно. Номера комфортные. Остаюсь тут каждую командировку. Персонал очень дружелюбный. Есть возможность сходит в бассейн. В ресторане готовят вкусно.
Рядом есть магазины, кафе, столовые.
3
1
22 Aralık 2023
Самая лучшая команда в Отеле Граф Толстой .Чисто ,уютно всегда ,вкусная еда,и многие факторы которые привлекают меня ✨🎊🎉💯
8 Ocak 2024
Старый отель с тонкими стенами. Очень твердые матрас и подушка. Девушки на ресепшен очень милые и приветливые, но все остальное для 4 звезд и своей цены за ночь - не ок.
12 Kasım 2022
Останавливались в гостинице в начале ноября. Нашли её по высоким оценкам в Яндекс картах и они не обманули.
Очень красивый стильный интерьер, наш номер полулюкс просторный, все что нужно в нем есть. Удобная постель, разные подушки. Тихо.
Вежливый и предупредительный персонал на ресепшен и в кафе, старались во всем помочь, на все вопросы ответить.
Удобный выход в зону бассейна, саун и фитнес-центра. Бассейн огромный, он и сауны новые, современные, просто отличные.
Своим пребыванием в отеле остались очень довольны, готовы всем рекомендовать.
1
1
23 Haziran 2024
Здравствуйте. Вода из крана ужасная на вкус, зубы чистить не возможно. Ресторан даже на вид страшен (начиная от раздачи заканьчивая стульями в полиэтилене). Душ в номере предназначен для людей до 60кг и вода не уходит, а сидя на туалете перед вашим лицом раковина. Салат с кальмаром попробуете и больше вы точно не захотите что либо пробовать.
1
2
28 Mart 2023
Хороший отель, останавливались на пару дней. Чисто, комфортно. Особенно хочется отметить завтраки - вкусно и большой выбор блюд (шведский стол). Всё понравилось.
2
1
18 Mart 2022
Заехал на сутки, был в командировке, впечатления сугубо хорошие, особенно если смотреть на соотношение цена/качество. Чисто, выглядит презентабельно и качественно, но есть и недостатки.
Возможно не повезло мне с номером, но на моей кровати матрас оказался как гамак-я провалился в центр пролежня что не добавило комфорта сну.
Из мелких недостатков не хватает в предложенном комплекте одноразовых гигиенических принадлежностей расчески.
Возможно несколько на мой вкус аскетичное меню на завтрак на шведском столе.
Есть некоторые проблемы с получением документов для оплаты командировки, акт оказанных услуг только по запросу.
Несмотря на вышесказанное я бы снова остановился здесь.
Надеюсь отзыв был полезен кому-то.
4
12 Temmuz 2023
Достойный отель, не на 5 баллов конечно, но остановится в нем приятно, есть спорт зал и бассейн. Вкусные обеды по приемлемой цене. Парковка возле отеля.
2
2
25 Şubat 2024
Хорошая гостиница, не первый раз останавливаемся, всегда тепло и хороший завтрак. Можно смело останавливаться
28 Aralık 2023
Хорошее, красивое атмосферное место. Номера большие. Чисто, приятно находится. Есть все необходимое
30 Eylül 2024
Свадьба была огонь, все прошло на ура, спасибо Васе и Серёге!)))
1
21 Ağustos 2022
Отличная гостиница за умеренную обоснованную плату. Вежливый воспитанный персонал от ресепшн до горничной, хороший ресторан, особенный стиль при оформлении интерьера, тренажерный зал и бассейн, ужин и шведский стол на завтрак, стоянка транспорта за шлагбаумом - всё супер. Находятся в центре - на Кургане, рядом городской парк с инфраструктурой, магазины. С удовольствием остановимся здесь в следующий раз и порекомендуем друзьям. Спасибо руководству гостиницы за правильный подход к размещению постояльцев.
5
8 Mayıs 2022
Добротная четверка. Все нравится в отеле и обслуживании. Мы всегда приезжали в новогодние праздники когда завтраки не сервировались. Сейчас остановились летом с завтраками. Впечатление о гостинице не поменялось - так же все отлично: чистые хрустящие простыни, качественные ванные комнаты, фитнес зал так же входит в стоимость, но завтраки для четверки очень скромные, яичница заветренная, омлет холодный и ладно это - наесться можно, хоть и не разнообразно и не очень вкусно - но не люблю когда в сфере обслуживания работают неприветливые люди. Здесь был именно тот вариант. На завтраке обслуживала очень угрюмая женщина и с неохотой отвечала на вопросы. Впечатление в этот раз из-за этого подпортилось.
2
15 Kasım 2022
Замечательная гостиница, удобные просторные номера, отличная удобная постель, в номере есть все необходимое. Отдельное спасибо гостепримному и радушному персоналу. В целом, это место куда хочется вернуться.
3
1
16 Aralık 2023
Чисто в номерах, хорошие завтраки. В стоимость включено посещение бассейна и сауны. За эти деньги это лучшее предложение. Кому не нужен бассейн, предлагают приветственный напиток, стопка самогона😆
8 Ocak 2024
А может даже и 2 звезды, мы обедали и ужинали два раза в этом заведении, ну невкусно совершенно, нет никакой сервировки, плохая столовая, именно так, мои друзья приезжали с 6 на 7 января тг и тоже ничего не понравилось, холодный номер, отсутствие завтрака, бассейн не работает, тоже ужинали и тоже не понравилось, кроме холла, входа и внешнего вида здания все напоминает придорожное заведение глубинки) увы, а это центр нашего города
30 Aralık 2023
Останавливаюсь только здесь, всё нравится. Отличный wi-fi , удобная для меня кровать, вкусный завтрак
1
19 Eylül 2022
Отличный отель! Чистый номер, халат, тапочки и др. Лифт, красивый холл, вежливый персонал. На 3 этаже кафе с вкусной едой. Завтрак включён, шведский стол. Также на 1 этаже есть спорт клуб, бассейн. Была деловая поездка, конференц зал прямо в отеле.
3
18 Aralık 2022
Хорошое место, много в Брянске где бывал в гостиницах на мой взгляд это лучшая номер полу-люкс отличный! Кухня очень вкусная по домниму .Персонал отзывчивый все понравилось буду останавливаться только сдесь .
3
1
14 Eylül 2023
Прекрасный отель! Лучший сервис, с которым мы повстречались, в Брянске. Светлые просторные номера, хороший завтрак, очень приятные девушки на ресепшне.
3
1 Ekim 2023
Полностью соответствует описанию. Отличное сочетание цены и качества, внимательный персонал. Время поездки на такси от гостиницы до жд вокзала, в утренние часы, до часа-пик порядка 15-20 минут.
14 Aralık 2023
Все супер кроме матрасов, уж очень они мягкие, не смог выспаться. Есть ресторан, завтраки огонь, но и тут есть минус - по выходным в позднее вечернее время громко играет музыка
28 Ağustos 2023
Любимый отель в этом городе, номера всегда чистые и свежие, обслуживание отличное, чистота как в номере так и в остальных помещениях где приходилось бывать.
2
28 Mayıs 2024
Очень красиво, обслуживание на высоте, хороший ресторан. Все понравилось
16 Ağustos 2022
Очень хорошее впечатление о гостинице: на ресепшн вежливые приятные девушки, интеллектуально включающая атмосфера с огромным количеством научной литературы, посещение бассейна и саун, включённые в стоимость номера особенно порадовали, чистый и уютный номер, удачное расположение, вечером можно погулять в парке
1
6 Temmuz 2023
Очень вежливые, внимательные ребята на рисепшен в фитнес центре. Огромная им благодарность, случайно оставили кошелёк с деньгами, картами и документами, ребята нашли и вернули, большое им спасибо огромное уважениек поступку.
7 Temmuz 2023
Останавливаемся в этом отеле второй раз, очень нравится. Номера удобные, персонал вежливый, бесплатно бассейн, баня, сауна. Рекомендую всем.
2 Aralık 2024
Süper otel. Oluyordu. Harika! Aferin beyler!!!!
Orijinalini göster · Русский
13 Ağustos 2023
Шикарный отель с культурным персоналом! В ресторане очень вкусно! Хороший бассейн с парилкой включен в стоимость номера. Всё было супер!
13 Şubat 2022
Чистые, просторные номера с удобными кроватями, свежий ремонт, вежливый персонал, очень вкусная еда(по меню и бизнес обеды просто бомба!!!) в ресторан на 3 этаже. Рядом красивый парк Курган с простенькими аттракционами и мини зоопарком,так что вечером будет где прогуляться.Останавливался уже раз 5 в Графе Толстом и всегда оставался доволен!Спасибо!)
3
7 Kasım 2022
Милые и внимательные девочки на ресепшн и в ресторане. Номера чистые, уютные, с продуманной планировкой(была дважды, в разных номерах). Предоставляют халат, тапочки, бритвенный набор в дополнение к стандартным шампуню и гель для душа. Чайный набор был один раз (вероятность получения 50%).
3
26 Ekim 2021
Был я в этой гостинице 2 раза - в 2018 и в 2021. Фишка гостиницы - 📚 книги. Они везде - в холлах и даже в номерах. Внутри оформлена красиво и необычно. На территории гостиницы - ресторан - готовят вкусно. Правда с 2018 года меню претерпело сильные изменения. К сожалению больше не готовят салат из тыквы и сыра с плесенью и грецким орехом - это было вкусно и необычно - рецепт на Хеллоуин 🎃, а также другие вкусные блюда. Сейчас в гостинице ремонт (с сентября месяца). Это сказывается на тишине, чистоте в общих помещениях и удобстве входа. А так номера чистые - белье меняют часто - уборка ежедневная. Расположение удобное - в центре рядом с мемориалом Бессмертия.
3
15 Kasım 2022
Отличная гостиница. Приемлемые цены, хорошие номера , приятное обслуживание. Есть бассейн, спортзал, услуги массажа. Удобное расположение, красивые здание и помещения. Рекомендую )
1
19 Haziran 2022
Часто по работе бываю в Брянске. Это единственный отель в котором очень комфортно. В номерах всегда чисто и уютно, просторная, ванная комната. Немало важно что есть такие плюсы как одноразовые тапочки, зубная паста с щёткой и т. д.
Хорошая звукоизоляция,
4
23 Nisan 2023
Красивый отель, хорошие номера, удобный бассейн, дружелюбный персонал. Книги везде :) Питание - посредственно, могло быть лучше. Из минусов - шум от посетителей ресторана, которые выходят покурить под окнами гостиницы.
18 Aralık 2022
В первую очередь хотелось бы поблагодарить администратора, которая помогла нам решить проблему с бронированием 15.12.
Что касаемо комплекса, то нам все понравилось! Номер подготовили за 10 минут, в номере чистота, красота и уют. Очень удобные кровати, наличие чайника и питьевой воды, полный набор рыльно-мыльных принадлежностей, уютные халаты, прекрасный вид из окна, книги на любой вкус… И много-много других положительных моментов.
Завтрак-шведский стол с огромным выбором еды и напитков. В стоимость входило посещение фитнес-зала и бассейна, но воспользоваться и оценить их небыло возможности, так как заселялись поздно, а выезд был ранний.
Еще раз спасибо за всё!
1