Произошла очередная авария позвонил на гор.линию… оператор так разговаривает как будто я его туда посадил… не нравится работа не сиди там!!!! Толком нечего не говорит… и отправляет мастера… спрашиваю: можно как то по раньше?… в ответ что то пробубнил номер заявки сказал и бросил трубку… и так уже не первый раз…. Думаю найти другого провайдера… а тут 👎👎👎👎👎
Хамское, наплевательское отношение к клиентам. При разговоре по телефону сотрудники позволяют себе хамить клиентам. С руководством встретится нереально, вопрос с подключением решается 2 месяца.
Подключил два года назад, ни разу не пожалел!
Спутниковую тарелку выкинул, теперь ни каких квадратиков и плохова сигнала, смотрю тв через смарт). Во всех играх отличный пинг, любой стриминг в самом высоком качестве.
Тех поддержка работает нормально, есть телеграмм канал.
Оплата через ЛК по карте
Я доволен)
1
6
Kurumun yanıtını göster
Spok Z
7. seviye şehir uzmanı
14 Ocak 2022
проживаю в частном доме в СНТ , пару лет назад возник вопрос с интернетом на даче , через свисток работать невозможно , и тут нас много таких собралось , кому необходим интернет , посоветовали IFLAT те кто уже пользуются ,обратились , сделали списочек , , так компания еще и скидку Большую сделала ,и довольно оперативно всех подключили , с отключением интернета было всего две проблемы за два года , и то не по вине провайдера или оборудования , пожаром задело проходящую линию , и второй обрыв строителями , довольно оперативно устранили .
Качество предоставляемых услуг на высоте , даже минимального пакета хватает и телек посмотреть и в интернете что-то поделать ,даже такая фишка есть есть как приостановить предоставление услуг , экономия однако.
Пользуюсь этим провайдором не первый год, вполне доволен. Работа без перебоев, скорость держит, ну разве что раз в год бывают неполадки. Оплата удобная прямо со сбера. Есть пауза на тарифах на две недели.
С этим провайдером мы уже с 2014 года. Всё отлично работает. Совершенно адекватная стоимость ежемесячного обслуживания. Когда что-то случалось с роутером, тут же реагировали на заявку и приходили исправляли. Так что, мы всем довольны!
Живем на улице Уч. центр ВАФ. Интернета нет две недели. Набираю номер. Говорят, неполадки, специалисты ведут работы. Деньги снимают каждый день. За что??? Ужасно!!!!
Работа сотрудников офиса ужасна, подключили интернет 13 августа, проплатили 31 августа и вот вам пожалуйста отключили интернет 13 сентября, то есть плату взяли не за месяц, а за 2 недели, в личном кабинете оплата видна, но финансовый менеджер не видит оплату от 31 августа, куда он смотрит не понятно, теперь надо доказать, что я оплатила интернет. Полное нарушение прав потребителя, пользование чужими средствами, неудовлетворительное оказание услуг.
Имела дело с разными провайдерами. Вот честно скажу, этот САМЫЙ ХУДШИЙ!!! Я не шучу, цена за тариф завышена, постоянно какие-то неполадки, операторам звонить бесполезно, одни отговорки. Провайдер не заслуживает даже 1 звезду.
Если у вас есть альтернатива, ни когда, ни при каких обстоятельствах не подключайте iFlat, экономьте свои деньги, время и нервную систему!!!
Дополню отзыв. Качество интернета, заметно улучшилось, не знаю повлиял ли мой отзыв, но звезд докинула.
Хорошо, когда компании прислушивающихся с претензиям клиентов.
Если вы хотите себе самый медленный и зависающий интернет то вам сюда ,дня не было чтоб интернет работал гладко,каждый день что то тормозит бывает и днями нету связи ,а дозвониться до диспетчера это чудо и то скажут что у вас все впорядке и проблемы видимо с вашим роутером ,вечно какие то отмазки.
Не советую данного интернет провайдера
Между "4" и "5" - есть к чему стремиться!
Подключены уже более 2-х лет. Сбои случаются, но когда спрашивают посоветую ли я своего провайдера - даю положительный ответ!
Скорость неплохая, можно пересматривать тарифы для "старых" пользователей, неплохая служба поддержки.
Подключают снт и прочий частный сектор. Тарифы не самые дешёвые, но если мобильный интернет не особо, отличное решение. Магистрали у них оптоволокно. Маршрутизатор или как это правильно называется, достаточно крупный и требует питания 220
Сымый худший провайдер,постоянные поломки и при чем не делают по два и более дней!Звонки туда никак не помогают ускорению ,руководство вообще знает об этом и чем думает в связи с конкуренцией?
7
иван якушин
16. seviye şehir uzmanı
4 Ocak 2022
В целом система работает удовлетворительно ( удовлетворяет значит ), бывают срывы и как говорится в самый не подходящий момент(так всегда), делаю перезагрузку всего что можно, а оказывается всего лишь сбой и он устраняется после того как позвонишь оператору и узнаёшь об этом. Вот было бы хорошо когда каким то образом провайдер мог сообщить своим клиентам , мол не напрягайтесь , Ваш интернет заработает в....ч....мин. Извините за неудобство. Спасибо !
Ужасный интернет!!!! Постоянные ПЕРЕБОИ, роутер по 100 раз перезапускать приходится, так и это не всегда помогает, оператор равнодушен, на любой вопрос отвечает: вызывайте «мастера» который стоит ну слишком ДОРОГО на мой взгляд, и будет до вас ехать неделю. А за положительные отзывы данный провайдер дарит «ПОДАРОЧКИ» 😂
Раньше пользовался вирджин конект это был ужас постоянно пропадал интернет, перешел по рекомендации друга на I-Flat первые впечатления были положительными, стабильная работа интернета, предлагаю всем теперь!
Деньги платишь - интернет работает.
Не платишь - не работает.
Платишь и не работает - звонишь в поддержку и работает.
Красота в общем. Больше и не прошу.
Пользуюсь iflat уже, наверное, лет 10,проблемы бывали, но решали их моментом. Быстро приехали, подключили, насчёт ответов тех. поддержки не могу ничего сказать, приходилось туда звонить всего пару раз. Рекомендую к подключению. Сейчас переехал в дом, где, к сожалению, iflat не присутствует, бизби проводит интернет в частный дом уже месяц и не известно на сколько это ещё затянется.
Мобильный интернет почему-то работает лучше, вместо заявленных 100мегабит в секунду 20 предел и то редко🙈 перезагрузки по 3-5 раз вдень приходится делать, нормально начинает работать только когда звонишь в поддержу, но не на долго
Прошу обратить внимание, что согласно договору оказания услуг, скорость передачи данных должно составлять 9Мбит/с! На текущий момент и наверное уже больше месяца с августа 2020 года, я испытываю неудобства с доступом в интернет:
Отсутствует сигнал полностью
Отсутствует устойчивый сигнал
Скорость менее 9Мбит/с
Многочисленные обращения в службу поддержки, не дали своего результата, попытки починить «мое оборудование» оказались провальными со стороны сотрудников данной компании!
В результате, последнего выезда специалистов 27 сентября, после перезагрузки вышки, получил информацию что проблема не в моем оборудовании, а именно со стороны компании!
PS: дома пользуюсь интернетом, раздавая через телефон! При наличии договора с данной компанией
Как клиент этой компании,могу сказать что полностью удовлетворена уровнем обслуживания и качеством предоставляемых услуг. Особенно радует техподдержка, быстро реагирует на все запросы
Самый ужасный провайдер в России это IFLAT! Вечно перебои с интернетом! А главное что говорят что у нас нет проблем это проблема в вашем роутере! Я уже поменял 2 роутера пока столкнулся с этим провайдером! Чтобы получить компенсацию от провайдера надо еще доказывать что ты не олень! Операторы говорят что проблема с вашей стороны а на следующий день говорят что проблема была с нашей стороны! А компенсация и ныне там!И чтобы не быть голословным прикладываю фото работы интернета у этого провайдера а вы подумайте стоит ли иметь с ним дело! с Каменское Наро-Фоминский городской округ!
Пользуюсь уже больше 6 лет. Работает без проблем. За всё время пару раз были перебои со связью, но всё решалось перезагрузкой оборудования. По моим рекомендациям подключились соседи, за что получил приятный бонус от компании.
Плохой интернет провайдер! Тех поддержка работает наполовину. Принимает заявку и обещает разобраться, но ничего не делает. Две недели отвратительного интернета и никаких действий по улучшению качества соединения нет. Просто господа собирают деньги и ты сидишь без интернета, а им наплевать на тебя. Наверное сейчас так работают многие. Очень жаль!
Интернет постоянно флинчит , часто вылетает , если вы играете в компьютерные игры онлайн данный провайдер точно не для вас , стабильности нету вобще от слова совсем ! И при этом будут говорить у вас с роутерем проблеммы и ТД. Но нет с роутерем проблем нет , особенно прикольно звучит когда купил и поменял новый роутер 😂
Пользуюсь услугами более 5 лет, лучше провайдера я не видела. Устраняют аварии в кратчайшие сроки. Знакомые по моему совету тоже подключались к этому провайдеру и не пожалели + акция действует приведи соседа 3000 рублей начисляют на лицевой счет. Всем советую!
Ужасное обслуживание, не дозвонится до техподдержки, вечные отмазки что авария, не подключайтесь к этим фармазонам, ищите альтернативу этому провайдеру, не советую,
Несколько месяцев не могут настроить телевещание в пос. Васильчиново. Приходится напоминать о заявке. Всё обещают, но на этом и всё. Не советую обращаться к услугам данной конторы.
Компания говно. Неделю нет интернета звоню каждый день. Ответы Вашей компании как у попугая. Все работает, проблем нет. А по факту интернет отсутствует. 3 раза обешали прислать мастера. Но в итоге тишина. Звоню снова у Вас как всегда щачитанный ответ. Все работает проблем нет, на линии большая овария.
Постоянные проблемы на линии, деньги списывают во время и в срок без всяких сбоев, а интернета нет уже сутки ( обещают исправить за пару часов, но это отговорки). Пора искать другого провайдера.
Просто слов нет приличных, чтоб описать все эмоции оставшиеся от телефонного разговора с операторами данной компании ( этикету общения с клиентами не обучены совершенно, словарный запас на уровне 1 класса, разговаривают как с "подружкой", знаний о компании в которой работают и о её функционировании ноль, уровень желания помочь в решинии проблемы ноль). Надеюсь, что мне в ближайшее время удастся расторгнуть договор с этой "чудной" компанией.
Странная политика в отношении старых абонентов. Оказывается переключится со старого тарифа (home s) на более выгодный (Next Home) нельзя. Со слов менеджера это только для новых абонентов. Все кто подключился раньше должны платить за меньшею скорость больше .