Очень классный иль дэ ботэ!! Сотрудники очень вежливые, помогли с выбором, купила парфюм мечты и помаду Estée Lauder. Спасибо Наталье и Ирине за приятное отношение😍
Решила первый раз заказать на их сайте. Когда добавляешь товары в корзину , то добавляются и подарки. С радостью набрала корзину на 12 тысяч. Еще и радовало , много подарков будет. Но радость сменилась разочарованием сразу после заказа, все подарки от туда исчезли. Осталось лишь несколько штук. На вопрос «почему?» оператор ответил : «количество подарков ограничено». Так извините меня , нужно это сразу указывать на этапе корзины. А не заявлять , что вот вам столько то таких подарков. Первый и Последний заказ, очень неприятный осадок.
Можно сказать сеть вернулась но вернулась потрепанной и ассортиментом и ценами. Многое пропало. Сотрудники вялые. А так можно заходить. Выбор есть. Вкус ваш.
Поразительно большой выбор, сейчас в июне у них супер акции возвращаются баллы, которые можно списать. Супер выгодное выходит. П продавцы консультанты очень порадовали, не знали точно, что надо, в итоге помогли Найти новый для себя аромат супер качество по тику известного крида, только более стойкого. Отличное обслуживание ненавязчивое, все сооодцы спасибо! Еще вернёмся
хороший магазин.здесь можно приобрести качественную отечестнную и импортную продукцию. Вежливый персонал,чисто,уютно.удобное расположение магазина.рядом масса других торговых точек.есть парковка,платная
Очень поразила или даже не побоюсь этого слова,сразила своей компетентностью и профессионализмом продавец-консультант Ирина. Всё время не покидало ощущение того, что она искренне и от души консультирует не человека, которого видит впервые в своей жизни, а своего доброго знакомого.
Впервые в жизни встречаю такого хорошего человека и профессионала в одном лице. Спасибо вам огромное Ирина!🙂
перед новым голод и меня настигла учесть покупки clinique black honey. все бы ничего, если бы не Иль Дэ Боте. начнем с того, что сайт отказывается работать нормально, ну просто потому что ему так хочется. хочет показывает наличие, хочет – не показывает. ладно, если бы только сайт так работал, но так работает еще и персонал магазина в Новогиреево. да, декабрь. да, все *** уже работать. да, все понимаю. к чему это все. а к тому, что я пришла в магазин, чтобы наконец-то купить эту несчастную помаду, которую вылавливать надо в каких-то магазинах, но ты не знаешь точно в каких, ко мне подошли две консультантки. говорю так и так, есть у вас эта помада? ищут что-то в ящиках на стойках, говорят, что помады были и уходят обе. через две минуты приходит девушка со словами «есть вот такая помада от герлен смотрите!», после чего я говорю, что мне нужна конкретно эта от клиник. а дальше, уходят все. я брожу 30 минут по залу. и после того, как сама подхожу к девушкам, которые ушли искать мне товар, узнаю, что мне сказали, что ничего нет в наличии и вообще вы слушаете плохо. я вот семь лет работаю в продажах, на разных должностях, в декабрь тоже работаю, но чтобы вот такое выдать клиенту – не было и никогда не будет. настроение испортили до конца дня. срать уже на эту помаду, просто скажите сорри нет в наличии, а не начинайте искать и потом просто оставлять меня в неведении. *** отношение к клиенту.
Хороший магазин. Приветливый персонал. Большой выбор товара. Часто туда ходила. Сейчас все очень подорожало. Удобно расположен рядом с метро, есть парковка.
Где мой предыдущий отзыв? Ок, напишу ещё раз, очень подвели на новый год, сделала заказ заранее, специалисты врали по телефону, что они видят заказ и что он вот-вот придёт, говорили, что со мной свяжется транспортная компания, так никто и не звонил, больше сюда не обращусь и всем посоветую также обходить этим магазины и сайт стороной! Все в лэтуаль и яблоко👍🏻
Компетентные и ненавязчивые продавцы, которые под запрос могут рассказать об интересных и выгодных акциях, по акциям чаще всего покупать выгоднее, чем по карте клиента.
Близко от метро, удобно добираться. Для автомобилей есть парковка прямо на площади перед магазином.
Хороший магазин с грамотными консультантами и выбором продукции. Пользуюсь косметикой сефора и она тут представлена тоже, что очень меня радует! Спасибо
Не компетентные консультанты , которые не знают , как должен выглядеть НОВЫЙ товар, а именно крем для рук . Половина тюбиков вскрыта, меня оговорили,что якобы до меня эти тюбики не вскрывали ! И что они идут без дополнительной упаковки и защиты ! ну думаю ок, куплю эти два что я пробовала и еще один, так вот дома я обнаружила на третьем тюбике , что заводская упаковка предусматривает защитную наклейку , как на зубных пастах )) получается я купила два пробника , который до меня использовали ! А «специалист» убеждал с пеной у рта , что упаковка именно такая (без защитной наклейки) и не иначе )))
Отзывчивый и приветливый консультант не только не смог показать набор с уходовой косметикой, который идеально подошел под мой запрос (сама нашла), так еще и подобрал карандаш для бровей, абсолютно не подходящий по температуре (свотч от тестера был абсолютно другой на вид, чем от свежего карандаша), и тушь посоветовал водостойкую, сижу с ней сейчас, как панда, отпечатывается на лице от любого движения век. Купленная декоративка для меня недешевая, зря выкинула деньги и испортила себе настроение. Зато поздоровались на входе и уделили максимум внимания, спасибо
26 февраля 2021 я посетила магазин Sephora в тц Перовский. В магазине приятная атмосфера и широкий выбор товара. Такое впечатление сложилось благодаря консультанту Елене, которой хочу выразить свою благодарность. Елена хорошо знает ассортимент магазина, проконсультировала меня по интересующей косметике, сравнила бренды, объяснила разницу между ними. Подобрала уход, который действительно мне подошёл. Также отмечу, что консультант была очень внимательна и отзывчива! Ненавязчиво рассказала про бонусы и акции магазина. Елена, большое спасибо за Вашу работу!
Клиентоориентированность 0! Жлобство одно в магазине и хамство, за покупку 11,5 тыс зажали подарки. Поэтому не удивительно, что преимущественно магазин полупустой.
Выбор хороший, но очень навязчивые консультанты. Многие тестеры просроченные, лучше бы вообще их не было, чем так, протухший запах сбивает с толку. Хожу туда только потому что близко к дому
4
Kurumun yanıtını göster
KA$
17. seviye şehir uzmanı
17 Aralık 2023
Попался грамотный консультант со второго раза,купил всем подарков на 15 000,Рекомендую хороший выбор
Отличный магазин с разнообразнейшим ассортиментом и супер персоналом.
1
Kurumun yanıtını göster
Полина Смирнова
7. seviye şehir uzmanı
18 Mart 2023
Зашла в магазин с запросом: крем ВОКРУГ ГЛАЗ для возрастной кожи. Проконсультировалась с консультантом, выбираем нужное средство и только дома замечаю, что продана была сыворотка ДЛЯ ЛИЦА. Вернуть нельзя. Средство купила за 5.800₽, что не из дешёвых. Больше никогда не вернусь в этот магазин, хоть и рядом с домом. Клиентоориентированность просто ужасная, всё не для людей.
Большой магазин, широкий ассортимент. Система скидок, консультанты вежливы, всегда готовы помочь. Прежде чем что то купить рекомендую сравнить цены на данный товар с ценами в других магазинах парфюмерии и косметики. Разница бывает существенна.
13 апреля 2021 года, выбирали с супругой парфюм, консультант Галина нам очень помогла, все рассказала, на все вопросы отвечала грамотно и уверенно! С её помощью выбрали два потрясающий аромата, за что ей огромная благодарность ! Спасибо за то, что есть такие люди, которые полностью отдаются своей профессии!
Вчера посетила Иль Де Ботэ в Новогереево и осталась очень довольна обслуживанием консультанта Елены! очень милая, отзывчивая девушка и профессионал своего дела! рассказала про многие бренды парфюмов... Разрядился телефон у меня, Лена помогла с зарядкой... Порадовала сейплами духов, хотя многие консультанты их не предлагают)) Купила солнцезащитные средства и полотенце в подарок! общем, я была довольна! Спасибо, Елена!
Очень дорогой магазин и много товара левого такой-же товар можно найти в других магазинах и дешевле порфюм я даже в улыбка радуги видел мужской за 700слишним а у них больше 3000 ват такие люди не хорошие.
Всегда ходили в этот магазин с удовольствием. Но последняя покупка оставляет желать лучшего. Парфюмерная вода держится не более часа. За день до покупки пользовались тестером в магазине, понравилось, на следующий день остались очень не приятные ощущения. Парф. Вода за 6500 рублей держится 1 час.
Добрый день!
19.09.2020 г. Мною был приобретён товар в магазине ИльдеБоте г. Москва, Свободный проспект, 33 ТД Перовский, 1 эт. Фаренгейт Кристиан Диор 100 мл на сумму 5 955,00 руб. Товар не соответствующего качества, стойкость аромата не более 10 минут, после звонка на горячую линию ильдеботе, сказали приезжайте сделаем возврат, я живу в другом городе 50 км, приехал, сказали пишите претензию, оплачивайте экспертизу нашу, если подтвердиться вернем деньги, зашёл мужчина в магазин, предложили оценить аромат, брызнули на бумажку, не смог определить что это фаренгейт, спросили а Вы знаете аромат фаренгейт, да, ну что вы если только очень отдаленно напоминает, какая вам нужна ещё экспертиза, через 10 минут аромат полностью выветривается, хотя многие положенные в шкаф тестовые бумажки с настоящим аромат сохраняют аромат месяцами, на просьбу предоставить сертификат отказали, предоставим только фирме которая будет делать экспертизу, одним словом очень расстроен, супруга работает медсестрой с з/п 20 т.р. то был её мне подарок на день рожденья, расстроились оба, будьте очень аккуратны при покупке парфюма в этом магазине, этой сети и в целом, покупка не соответствует потраченным деньгам.
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Наталье!Всегда находит то,что мне нужно.Очень приятная и доброжелательная.Прихожу в этот магазин и всегда ищу ее глазами.Если не нахожу ее,спрашиваю у продавцов,когда будет Наталья.и приходу в другой день.
Спасибо большое,Наталье!!Желаю Вам профессионального роста и успехов в работе!!С уважением,Марина.
Покупала духи свекрови. Как всегда не уверенно себя чувствуешь, так как не себе.Но девушка консультант так быстро и умело предложила выбор,что сомнения расстаили. А главное не самые дорогие. Свекровь была в восторге . Консультант профи. Доверяйте профессионалам.
Если хотите чтобы заказ доставили в промежутке во сколько вы договорились, то это бесполезно, курьеры доставят либо когда им выгодно либо вообще не доставят и потом просто вернут деньги! Сервис доставки полный треш и курьеры наглые. Не рекомендую пользоваться доставкой.