Нравится посещать, когда находимся рядом. Работают слаженно и качественно. Очень помогает приложение. Ребёнок в восторге, что еще нужно родителю. Но часто сидят подростки, без заказов, просто проводят время. Все бы ни чего и пусть сидят, но уж очень много мата. Это конечно не вина точки, но приносит дискомфорт. Взрослые посетители делают замечания, но если был охранник, было бы лучше.
Вечно как не приедем после 22:00 в наглую отказывают гостям в автокфс сделать крылья либо их нет либо пугают ожиданием в 40 минут! Так мало того когда еще спрашиваешь или уточняешь причину уже у оплаты тебе персонал выкрикивает небрежно ресторан работает до 20:00 а зачем тогда сделали авто кфс.
Так не приятно и не всегда хочет сюда ехать но супруга любит так еще и токсикоз у супруги по случаю пополнения так еще и такое отношение от персонала.
Ну как же так он один на весь город и всем конечно хочется поесть люди же платят а не берут за бесплатно.
Я сам шеф повар в этом городе много раз пытался найти руководство чтоб тчательней объяснить о проблеме и показать фото тех кто выкрикивал что работают до 8 вечера.
Я считаю персонал должен нести прибыль а не тянуть на дно.
Так как не смогли найти руководство и терпели все это не раз решили уже написать сюда возможно нас услышат простых постоянных гостей любящий свой город.
Постоянно задерживают заказы. Минут по сорок они катаются по городу, срок доставки переносят и переносят, в итоге привозят все остывшее. В последний раз я звонила на горячую линию, чтобы узнать, что с моим заказом, сказали, что едет (будто я не вижу этого в приложении). На тот момент уже полчаса как он был у доставщика. А через минуту после звонка мой заказ просто удалили)))))) Объяснили якобы сбоем в программе. Очень здорово, конечно. Я люблю вашу курицу, но доставка и агрессивно настроенные специалисты колл-центра портят всё впечатление
Ужасная доставка! Ждали 3 часа, в итоге отменили заказ.
Оператор Мария хабалка, которая не помогает с проблемой, а ведет агрессивный диалог, буквально посылая людей, хотя у нее просто спросили, как разобраться и какие пути решения вопроса есть. Таким людям не место в общепите, да и впринципе в работе с людьми…Оператор Роман классный, поддержал, помог, еще и был позитивно настроен, только за него 2 звезды, без Романа была бы 1.
Привезли заказ сегодня вечером, заказывали семьёй 2 баскета "12 острых крылышек+12 наггетсов" и отдельной порцией 2 оригинальные ножки. Курица пришла в ужасном состоянии. Сначала было не заметно по внешнему виду,ребёнок начал кушать, но когда я обратил внимание - курица была жёлтого оттенка и запах огромного количества специй перебивал запах тухлой ножки!!! Приготовили из несвежего продукта, отвратительно!!!
Обычный КФС, обслуживание на хорошем уровне, чистенько. Только вокруг летней веранды надо бы поставить/посадить клумбы с зеленью, кустарниками. летом будто на парковке среди машин сидишь, а не в кафе, и пыль на стол летит. Нужно зелкете насаждение
Принимали только наличные деньги, нельзя было сделать заказ через приложение. Администратор в зале сообщила, что через два часа проблема решится, но придя через два часа - вынуждены оплачивать заказ наличными деньгами (акциями воспользоваться не смогли).
10 марта 2024г. собирали ДР для ребенка. Заказан был квест, начало в 12 часов дня. Отвез детей к 11.30 и поехал за едой, которая была заранее заказана в 3 местах, времени хватало, чтобы не сильно торопиться.
В Ростиксе, который находится в славном городе Саранск, был сделан заказ №792 в 10:04, на сумму около 2000руб. Заказ был сделан из мобильного приложения, время готовности указал 12.10. За 20 минут до предполагаемого времени готовности заказа пришло сообщение, что заказ отменен. Я был несказанно удивлен этим сообщением, т.е. я отвез детей, еду за заказом, а его взяли и запросто так, отменили.
В самом ростиксе работники заявили, что состав заказа они могут увидеть только за несколько минут до начала его выполнения. Подозреваю, что они несколько лукавят, мягко говоря…
Позвонил на горячую линию и понял, что никто, кроме меня, этой отменой не огорчился. Оператор уведомил меня, что в этом славном заведении неожиданно закончились наггетсы. Затем, явно ехидствуя, милостиво предложил скидку в 10% на следующий заказ как компенсацию. Проблему я решил, правда ростикс в этом ничуть не помог…
Так что, будьте очень внимательны, то, что вы заранее делаете заказ в ростиксе, никак не гарантирует, что вы его получите. Что самое противное, никто в этой славной организации не удивился этому происшествию, восприняли как должное и само собой разумеющееся. Отменили заказ, ну так что ж, ничего страшного нет, подумаешь…
Возможно это из-за того, что KFC превратилось в ростикс?
Отвратительная еда и обслуживание. Заказали сырные палочки, они были холодные и твердые, когда попросили заменить они просто погрели их в микроволновке. Все блюда холодные и ужасные на вкус. Ночью у всех начал болеть живот.
Чтож
Сказать есть что!
Заказали с девушкой крылышки, и 2 бургера
Как итог - оба с тяжелыми отравлениями
Спасибо за вкусный ужин, и прекрасное самочувствие
Уютное и приятное помещение в современном стиле, быстрое приготовление и вкусно) пальчики оближешь )). Удобная парковка, заезд и выезд с разных сторон. Приятный и вежливый персонал! Молодцы. А мороженное просто восторг!
Раньше как то было по лучше немного, по заказам все отлично но минус в том что еда, когда она пересалённая, часто было что булочная продукция сухая что даже есть невозможно, так же бывает часто что пища холодная! Вечера 12.06.23 г зашли перекусить, не куда было сесть!!!! 4 столика были свободны но они до ужаса были грязные, но ладно. Сели и пока ждали заказ за оставшиеся грязные столы сели поситители этого заведения после вышел парень и протёр два стола соседние, а где мы сели остауил и ушёл!!!! Пришлось сделать их работу вместо их и использовать свои гигиенические принадлежности по уборки стола!!! Но перед тем как зашли заказов не так много было у работников, человека 4 стояли за кассовом столике и смотрели в разные стороны!!!
6
2
Kurumun yanıtını göster
Д
Дмитрий
14. seviye şehir uzmanı
18 Temmuz 2024
Фаст фуд, как и во всех ресторанах данной сети, не вкусно, но хоть и не отправишься.
Вот только оценку снизил за скорость обслуживания. Мы ждали заказ около получаса, хотя, кроме нас, в ресторане была только ещё одна пара.
Столы все шатаются, поэтому и грязные. Протирать их конечно никто не спешит.
Входных дверей в зал ресторана 2-е, но пользоваться можно только одной дверью))
Семейное кафе, для меня не достаточно светло, недостаточно чисто, особенно в туалетах, там вообще ещё и нужен ремонт. Что касается еды, часто пересоленая или слишком острая курица, кофе слишком жёсткий.
Хорошее место что бы вкусно покушать! Помещение прибрано, красиво! Еда вкусная, как всегда!!! Бываю там часто захожу покушать!!! Если хотите вкусно покушать, то стоит прийти туда!!!
В который раз берем заказ на вынос и В КОТОРЫЙ РАЗ нам что-то не кладут в заказ(хотя в чеке это есть)! Ну как так можно безответственно относиться к работе?! Заказы делаем большие, на 3-4 человека, приезжаем, а заказ неполный и кому-то из компании не достается, настроение у человека испорчено!!!! Это вообще нормально?!?
Проверяйте пожалуйста свои заказы у кассы, даже из сложенных пакетиков все вынимайте и сверяйтесь с чеком… Про быстроту обслуживания молчу, всегда всё очень медленно🥴
Ужасное обслуживание, заехали сегодня вечером , хотели взять большой бокс, сказали что его нет, попросили порекомендовать похожее, она нам порекомендовала боксы по 199,мы взяли 5 разных, но она не сказала что в каждом есть кортофель фри и предложила его ещё отдельно, в итоге у нас море кортошки(отдали немаленькую сумму) , очень не приятно
Что зал маленький это пол беды, но вечно грязный. Стол в крошках постоянно, на полу обертки и тд. В туалете вонища, мыло временами нет. Персонал вежливый, но видимо работает не в полном составе, тк что то не докладывается, заказы путают. Вообщем пришлось с кфс распрощаться, полное разочарование в заведении и отвращение
Вечные проблемы с доставкой на дом
Иногда могут отменить заказ после часа ожидания,аргументируя это тем,что у них нет курьеров или внезапно что-то из заказанных позиций закончилось
Последний раз отменили заказ через 2 часа ожидания
КFC как и везде. Еда по стандартам. Не самое быстрое обслуживание, возможно связано с очередью выдач. Обратил внимание, что не все сотрудники на раздаче пользуются одноразовыми перчатками. В целом, все как везде. Пришел, поел, ушел.
Вкусно, чисто, уютно. Долго пришлось ждать заказ, а также долго ждали, когда этот заказ у нас примут. Видимо, сказывается нехватка персонала. А так, ребята стараются, вежливые. Рекомендую
Сегодня вечером (17.02.2024) посетили данное заведение (по ул. Гагарина), сделали заказ на вынос... а придя домой обнаружили, что нам не доложили картофель фри... Очень неприятный факт... разочарованы... поэтому советуем всем проверять состав заказа не месте...
Был вчера, решил поесть за столиками на улице, все столы и стулья грязные(птичий помет), под столиками много мусора, салфетки, крышка из под напитка, упаковка от влажных салфеток, не положили трубочку для напитка. Ну это ладно, самое главное ждало дальше, на улице сидел бездомный за столиком, после 5 минут моего прибывания в этом месте, он начал подходить к посетителям и что-то просить, в помещение работники ходят в туалет в зале,очень понравилось когда человек выходит из туалета а потом уходит на кухню. Отвратительное место.
Кондиционеры не работают, в помещении очень жарко. Вытяжка в туалете не работает или не справляется, часто можно почувствовать запах туалета в зале.
Вкус еды так же оставляет желать лучшего (может быть разным то ли сухой то ли не острый), если захочется поесть, то лучше пользоваться доставкой или авто, так как зал оставляет желать только лучшего.
Приготовили заказ за 2-3 минуты, но бургер очень сухой, а картошка сгоревшая. В зале чисто. Недорого. персонал плохо говорит по-русски и понять их сложно. Вообщем, не все так ужасно, но заходить туда больше нет желания
При онлайн заказе,всегда не успевают по времени,часто не докладывают в пакет какой либо товар, в первый раз не доложили джуниор,хорошо тогда проверили пакет сразу и обратились на кассу,в этот раз не проверили,при заказе баск дуэт, не доложили картофель фри,единственное,что стоит пожелать данному ресторану,которые наименование вы крысите,пусть встают вам поперёк вашей жопы
Были в данном заведении семьёй. Заказ ожидали где-то минут пятнадцать, но в пятницу после обеда это нормально. Хочу написать про другое. В туалете грязь и вонь(он находится посреди зала). Для того чтобы убрать за собой со стола пришлось запихивать стаканчики и коробки в контейнер двумя руками, всё было переполнено. Чистота этому кафе и не снилась. Еда обычная как и влюбом фаст фуде