Дешевле чем другие крупные тк но периодически не выдерживают указанные при отправке сроки доставки, при замеры габаритов надо контролировать, могут ошибиться и почему то всегда не в пользу клиентов, не самый удобный график работы-до 18
Как-то с коллегой нам нужно было воспользоваться этой ТК. Мы стояли в окне где необходимо было предоставить информацию куда поедет товар. Далее нас направили к отвратительному и быдловатому персонажу (со шрамом на лице). Вообщем мы с коллегой стояли позитивно общались между собой и тут в наш разговор влезает этот тип и говорит:
-Чо, смешно чо ли?
Мы после этого рассмеялись, потому что такого цирка еще не видели))
Его это еще сильнее разозлило и он сказал, что у него плохое настроение и ему не нравиться что мы улыбаемся. (Я так понял, что человек хотел нарваться на неприятности)
Мы сказали, что это его проблемы и нам вообще всё равно на твоё настроение.
Первое впечатление о компании очень сильно испортилось. Я не знаю кто там подбирает персонал, но я давно таких персонажей не видел. Если организации не все равно на свою репутацию и ей не все равно как обращаются с их клиентами, необходимо избавляться от таких сотрудников. Поверьте, никакие профилактические беседы тут не помогут.
В Обнинске понравилось больше. Здесь Очень много бестолковой суеты рядового персонала (грузчики- гости из Азии) , но толком объяснить/подсказать куда идти, где и кому сдавать груз они не могут. В остальном всё как везде.
Первый раз пользовался услугами для отправки мелкой коробки 5кг в Казахстан. Груз получилось сдать за ~30 минут. Во всяких типа сдэках думаю было бы быстрее. По времени доставки дополню отзыв
Супер. Отрыли для меня возможность доставки товаров для ремонта из Китая: по приемлемой цене в разумные сроки привезли люстры и точечные светильники в квартиру. Вместе с их доставкой и растаможкой люстры вышли в 5 раз дешевле, чем аналоги в Москве. Получил все быстро, ничего не повреждено.
Удобный подъезд, оперативное оформление груза, на отправку ушло минут 10, с учётом , что народа прилично было. Транспортная работает по всей стране и с большими грузами.
Всё оперативно, без задержек, аккуратно, вежливый персонал, при необходимости «обрешётку» сделать, быстро изготавливается, если есть возможность организовать дешевле отправку, например в «Палетный борт» груз упаковать, то так и предложат. Рекомендую другим.
Не удобное место для низких фургонов. Если приходит товар на поддонах в обрешетке то нет возможности загрузить целиком. А разбирать поддоны не разрешают. И говорят делайте перемещение за свой счёт на центральный. Не ужели нельзя сделать хоть один уличный погрузчик?!!!!
28 сентября в 14:58 принят груз №0109064921. Сегодня 2 ноября груз НЕ ПОЛУЧЕН. Робот- ответчик утверждает, что груз отправлен 28.09 в 20:05. Время прибытия в Северодвинск 5 октября.
Трек заказа говорит, что груз находится в МОСКВЕ.
Что за вопиющее отношение? Невозможно связаться с живым человеком и узнать причину такого безобразия! Сплошные автоответчики! Специально уходите от ответа?
Отправил письмо на почту контакт-центр - тишина.
в офисе получения обслуживание на 5 с плюсом, оформили все за 2 минуты оплатил, выдали накладную и отправили на склад. На складе, привезли за 3 минуты - супер! Но, неприятный осадок остался от ужасного приложения, которое абсолютно не о чем не информирует, и не дает понятия о том, где и как получать товар. При этом, заказывал доставку в определенный пункт выдачи, а таковых в Москве - 6, но оказалось, что выдают все посылки только на центральном складе. Пришлось ехать через всю Москву. Если бы знал об этом заранее, воспользовался бы другой компанией.
Курьеров с кучей собранного товара на отправку можно принимать отдельным окном !
Стоять и ждать пол часа, когда ему оформят 100500 посылку , нет смысла обычному смертному посылающего одну коробку.
При оформлении посылки можно сделать и поприятней лицо тете , а то как будто она во вторую смену сама лично отвозит посылки .
Надо зайти в первое окошечко оформить заказ, затем сдать груз, и еще раз пройти во второе окошечко чтобы окончательно оформить груз - по моему мнению уж силь заморочено?! А как считаете Вы?
Доставку из Уфы везли три недели, хотя Обещали за неделю. Не возможно дозвониться, груз после того как прибыл в Москву еще неделю лежал на складе пока привезли
Терминал не маленький, разгружают быстро, ордера быстро(если приёмщик на месте, а то и его приходится ждать по долгу пока он свои личные вопросы решит), но вот на оформление всегда очередь и с оформлением всегда проблемы с первого раза правильно не делают (потому что не слушают клиентов.) отсюда и очереди. Водители которые разгрузились не убирают свои авто от ворот поэтому и на стоянке возле терминала толкучка.
Ещё один филиал данной транспортной компании в котором нет ни одного УЛИЧНОГО погрузчика. Просто нет слов... Хорошо, что рядом есть другие транспортные компании.
На Рябиновой есть много транспортных, что приводит к большому скоплению отправляющих и принимающих. От сюда большая потеря времени. В том числе и тот же КИТ. А других плюсов или минусов нет.
Найти тк не сложно , здание в котором находиться тк ужасно требует ремонта, в нутри транспортной довольно грязно я грузчики не торопиться работать от слова совсем .. деборкадеры поломаны . У кого что не спроси ни кто ничего не знает .. На фоне других тк это тк мертвая
Самый ужасный терминал на западе, сотрудники не имеют к клиентам ни капли уважения, курить ходят не смотря на очередь, машины стоят на пандусе даже после разгрузки, ни кому до них дела нет, а люди стоят ждут разгрузится, пока они там оформляют груз.
Вполне себе приличная транспортная компания. Груз из Китая дошел в очень хорошем состоянии. Единственный минус - сотрудники оформляющие документы сидят в каких то убогих будках.
Очень отличный склад хороший подъезд для разгрузки,оперативные работники склада принимают быстро и девочки на оформление тоже оформляют придельно быстро
Отличная компания! Сработали оперативно!А самое главное отправка обошлась дешевле В 2 РАЗА!!! ,чем у известной компании на соседней улице. За счёт цены, буду ездить только к ним и Вам советую!
Обычная компания перевозчик. Организовано всё неплохо, но как и в других таких же компаниях, грузчики занимаются мелким вымогательством за, якобы, вывоз мусора.