2 балла только за чистый номер! В номере делюкс нет холодильника… странно, как то.
Халаты и тапочки по запросу, вроде, не критично, но странно.
Уборки в номере не дождешься, попросили заменить полотенца- с оооочень недовольным лицом, сделали, одолжение.
Завтраки, как говориться, третий сорт не брак.
Были 2 ночи на майские праздники.
Точно не вернемся… да и странно заходить через торговый центр в перемешку с кучей людей….
Проживала в отеле в конце октября на 10ом этаже в номере делюкс. Номер просто огромный, чистенький, по запросу предоставляют бесплатно гигиенические наборы, халатик. Кровать очень удобная с хорошим матрасом и белоснежным безупречно отглаженным бельём. Вид из окна с такого высокого этажа на весь город, особенно красиво вечером. В стоимость номера был включён завтрак, это вообще отдельная история) ресторан на 15ом этаже с панорамными окнами, начинать утро с завтрака в ресторане мало сказать что приятно, заряжаешься позитивом на весь день. Играет приятная музыка, кухня выше всяких похвал, съесть предложенный завтрак было просто нереально, официанты вежливо предлагают упаковать, чтобы взять с собой. Расположение отеля идеальное - центр города, в какую сторону не пойди, в зоне пешей доступности море достопримечательностей. Приезжала в командировку, вот уже 5ый раз, успела полюбить этот небольшой город с изобилием достопримечательностей и на удивление добрыми, позитивными и отзывчивыми людьми.
Удобное расположение. Хороший отель, прекрасный вид, номера чистые, уютные. В комплексе множество магазинов. Рекомендую👍
3
1
Kurumun yanıtını göster
Геннадий Юрьевич А.
10. seviye şehir uzmanı
9 Mart
Линейка Корстон не впечатлила еще с Казани. Номер конечно просторный, но видно что очень помученный! Ремонт явно требует обновления. Из минусов: в номере нет ничего, даже зубных счеток. Попросили халаты, принадлежности для гигиены и бритвенный набор. Принесли через 2 часа и не все. Завтраки думали спасут ситуацию, ведь в Казани они были хорошие, но и тут подвело ожидание. Очень скудное меню, капучино нет вообще.. Как заключение, если бы отель был 3 звезды, вопросов бы не было, но для 4 очень скудно.
Kurumun yanıtını göster
I.Z.
4. seviye şehir uzmanı
10 Eylül 2023
С вечера был заказан завтрак для раннего выезда. Воскресенье, 7 утра, людей мало, а завтрак я так и не увидела, прождав его 30 минут в номере и на ресепшен🤷🏻♀️
Высокая загруженность? Ну явно нет. А вот сонные мухи среди персонала и некомпетентность руководства очевидны.
Планирую выезд в дальнюю дорогу и получаю наплевательское отношение и опоздание. Класс👎🏼
Отдельная история с выбором завтрака. Дали бланк для заказа, каждое второе предложенное блюдо отсутствовало. Ну такое себе.
4 звезды, но подмосковный колхоз на лицо.
С таким отношение руководства от симпатичных и уютных интерьеров скоро и следа не останется.
Снимали два номера, за 15т сендвич с сырниками и кофе уж можно было бы как-то организовать.
Отличные номера, в номере есть все необходимое, доброжелательный персонал. Гостиница расположена в ТЦ, в 8 минутах на машине от жд.вокзала. Завтраки в ресторане вкусные.
Как всегда все супер , обслуживание на высоте, персонал вежливый, номера чистые и уютные. Вид на город потрясающий. На территории отеля расположены множество различных магазинов.
Хамское поведение управляющей Киры, портье Екатерины!! Отказали в заселении и наглым образом нахамили! Плюс ко всему охранники выгнали на улицу и перестали впускать во внутрь гтрк Корстона!! Ужасный сервис! Персонал переходит на личности!!! ОСКОРБЛЕНИЕ ЧЕСТИ И ДОСТОИНСТВА!!!! НАРУШЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ПРАВ!!!
одна звезда только за уют и чистоту номеров и коридоров отеля!! Генеральному директору прошу принять меры в сторону СПиР!
Встретил нас не очень приветливый администратор, время заселения было два часа ночи, скидку не сделали, разместили на 13 этаже, звуки дискотеки в ванной комнате слышны очень чётко. В номере тишина. Кровать и подушки не подвели. Ценник за ночь сильно завышен.
Номера удобные и чистые. Персонал дружелюбный. Единственное беда с парковкой, она общая с торговым центром, в выходные и праздники трудно найти свободное место.
Доброго времени суток! Снимал Посольский Люкс-нет вопросов. Но снял просто Люкс - это «сказка».)))
Молчу уже про залитый ковролин…
Ни че го не предоставили из предметов гигиены: ни шампунь ни щеток, ни пасты. Полотенца выпросили и постельное🤦
1
Kurumun yanıtını göster
П
Павел С.
5. seviye şehir uzmanı
27 Mayıs 2023
Удобный отель, очень просторные номера и есть парковка. Очень отзывчивый ресепшн, помогли быстро зарегистрировать иностранцев, подсказали где в городе можно поужинать, все разъяснили.
Отличный отель. Чисто в номерах, отличная еда и находиться прям в ТЦ, что очень удобно. Находиться почти в самом центре Серпухова. Вообщем, всем советую.
Единственный плюс , это расположение. Номера старые, ванная комната помыта поверхностно, мыться хочется в тапках. За такую стоимость, такого качества услуги не соответствуют. Не советую.
Прекрасное расположение отеля, есть все, что необходимо, попросили завтрак в номер рано утром, все принесли вовремя, было вкусно и сытно. Спасибо! Номер достаточно просторный, отлично отдохнули! Лучшее место для размещения в городе.
Хороший торговый комплекс, удобное расположение. На парковке всегда есть места. Чистота!!! Ресторан на 15.этаже - рекомендую. Блюда вкусные, цены средние по городу.
Отдыхали 2 дня с дочкой,... очень понравился ресторан, где мы завтракали... приличный разнообразный завтрак, а главное❗❗❗😀бассейн с большими рыбами под ногами 🤗 дети заняты и довольны, а взрослые счастливы😊👍
Номер понравился тоже, всё чисто, аккуратно. Спасибо🙂
В целом все хорошо. Но минус, что в этом же здании что-то типа ночного клуба и даже через 4 этажа, ночью слышно музыку. Заходит проживающих и тех, кто пришёл потанцевать в данное заведение один. Это не очень комфортно
Отель в целом нормальный, номера чистые, но пришли завтракать и удивились. Полы липкие (завтрак проходит в ресторане, где тусовка с ночным клубом) ассортимент вообще убил, есть нечего.
Номера "уставшие", прожженные, рваные обивки диванов. Плохо вымытая ванная комната, ванная и душ. В номере отсутствуют элементарный чайник и кружки. Завтраки - это провал... еды мало и по ассортименту и по количеству каждого наименования. Нет кофемашины!!! Максимум, принесут один кофейник гадкого кофе. Со столов не убирают, сотрудники вообще куда-то пропадают, некому задать вопрос или попросить убрать столы. Лифты в шахте ходят ходуном, они так же используются всеми посетителями торгового центра, поэтому очень много накуренных школьников, которые курят вейпы прямо на фудкорте и проходят через зону лобби гостиницы и едут на лифте, соответственно, на лифт всегда очередь из подростков. Гостиница напоминает проходной двор.
Ходили с друзьями в кинотеатр «Корстон-Серпухов». На «Артек». Очень душевно провели время. Мы не с этого города, персонал очень добродушный, нам подсказал что и где находится, куда идти и тд.
В общем, все на высшем уровне. Рекомендуем👍🏻
В ванной красиво выложено грязное полотенце (с помадой), когда я помадой красного цвета не пользуюсь, в целях экономии наверно: гель для душа использованные влили в один тюбик, прям видно слои воды, и конечно нет пломбы как у нового товара, некоторые стояли вообще наполовину пустые, ванную не мыли видно уже давно, образовался налет и при том, что я начала мыть и этот налет смывается. При этом персонал есть, и когда я сделала замечание, мне сказали о чем я говорю, такого быть не может. Убедила только, когда зашли ко мне в номер и я им все показала. А так, сам отель не плохой, отделка нормальная, номера просторные, уютно.
Приехал поздно, но ресторан работал. Так что не пришлось ложиться голодным. Ещё в плюс, что курить не надо бегать на улицу. Есть курительная комната в ресторане.
Посетили ресторан: тараканы, отсутствие барного меню за столиками, грязная посуда. Танцпол также не впечатлил. Заявленному статусу заведение не соответствует
Худшая гостиница. В номерах грязно, выспаться не получилось, очень плохая шумоизоляция номеров, откуда то всю ночь долбила музыка, прям очень сильно. Администратор сказала что помочь ничем не можем, рядом клуб. Худший отель в котором я был. Не рекомендую к посещению
Замечательный отель, всё чисто и приятно, завтраки с7 до 12часов, что подойдёт всем. С верхних этажей хороший взор на город. Сам отель расположен в ТЦ.
2
Kurumun yanıtını göster
М
Максим Атаманов
6. seviye şehir uzmanı
22 Temmuz
Всегда останавливаемся здесь, когда проезжаем Серпухов. Лучшая гостиница в округе за свои деньги.
Отличный отель! Номер просторный, светлый. Ремонт и мебель свежие. Кровать большая с классным матрацем и большим количеством подушек.
Расположен в торговом центре с фудкортом, магазинами и развлечениями. На последнем этаже хорошее кафе с нормальными ценами и приятной обстановкой.
Отличные номера, в хорошем состоянии (только тапочек, зубной пасты и щетки в номере нет). Вид из окон хороший. Завтрак в ресторане на 13 этаже, с панорамным видом на город. Гостиница находится в большом торговом центре, соответственно много кафешек.