Kotofoto.ru
497 yorum
21 Temmuz 2023
Быстро и четко работают. Не первый раз у них покупаю. Товар соответствует заявлеееому качеству
8 Ocak 2023
Моментальная доставка, минимальная цена на Realmi 10. Дополнительно на месте можно приобрести стекло, чехол, пауэр банк. Очень доволен.
1
11 Aralık 2022
Очень неудобно , приехал , машину поставить негде , первый этаж , это сплошные СТО , поэтому стоянка забита . Если общественным транспортом добираться , вообще непонятно как ? Минут 20 ходил вокруг , пока мне не подсказали где находится магазин . Впечатление резко отрицательное . Пользовался услугами впервый и последний раз .
3
1
19 Mart 2023
Отличный магазин. Хорошие товары, приятные " плюшки" при покупке. Рекомендую.
1
29 Aralık 2022
Внимательный грамотно отзывчивый коллектив👍👍👍👍👍👍👍👍👍 буду обращаться в этот магазин ещё
2
11 Mart 2023
Интересный магазин, многое что можно найти, цены приятные, акции…
Рекомендую
1
24 Ocak 2022
Хорошая фирма, иногда тут покупаю, ещё не подводили, цены не всегда низкие, но это и понятно, что на всё не могут быть.
Приветливый персонал, большое помещение, всё по делу, желаю дальнейшего процветания.
1
7 Aralık 2023
Если цените свое время - не стоит обращаться.
Отсутствие какого-либо сервиса
4 дня потрачено впустую
4
1
1 Kasım 2022
Очень плохой магазин. Начиная от обслуживания на месте заканчивая тем что привозят не то что заказываешь. А могут просто позвонить что товара который вы оплатили нет на складе и вернуть деньги через 10 дней!!!
2
4 Haziran 2024
Покупка с доставкой в Вологду-отлично.
1
7 Mart 2023
Расположен не удачно что б найти пришлось распрашивать людей потом лезть на 3 этаж но оказалось что у них нет терминала для оплаты за товар пришлось уйти пустым.
1
30 Temmuz 2024
Все отлично.
8 Ekim 2022
Удобно то , что большое помещение в пункте выдачи можно посидеть на удобных диванах. Недостаток один всегда забитая парковка.
1
7 Ekim 2022
Хорошее обслуживание, квалифицированный персонал.
Привлекательные акции.
Все понравилось.
2
22 Mayıs 2023
Персонал отличный, компетентный.НО один ОГРОМНЫЙ нюанс ,это ОТСУТСТВИЕ ПАРКОВКИ вернее она отсутствует как токовая.
5 Şubat 2024
На любителя но бывает интересные предложения
4 Kasım 2022
Неделю пыталась доехать, приехала и узнала что у них оплата только наличными! Знаете, на такие организации необходимо писать жалобы куда следует, что бы они не отнимали чужое время!
Оплата только наличными в 2022 году!
1
1
22 Haziran 2024
Доставили быстро! Рекомендую!!!
1
25 Ocak 2023
Отличное обслуживание. Продавец очень помог выбрать нужный товар по моим критериям!
2
8 Şubat 2023
Ребята в магазине оказались очень терпеливыми, все отлично объяснили, рассказали про акции, очень понравилось обслуживание!:)
2
11 Aralık 2022
Обслуживание в магазине быстрое и качественное. Товары упакованы хорошо.
1
12 Ekim 2022
Отличный магазин. Покупаю не первый раз. Заказал и в этот же день получил. Удобное расположение. Отличные специалисты!
2
10 Mayıs 2024
Был по работе, поставку приняли, без проблем.
1 Şubat 2024
Ремонт хороший, светло,уютно. Но персонал еле шевелиться, и не всегда приветлив
1
30 Haziran 2024
Всё новое, работает 👍
Советую.
17 Ekim 2022
Отличный магазин, вежливый персонал, товар хорошего качества, низкие цены
2
17 Kasım 2022
Магазин хороший, цены адекватные. Единственный минус в магазине на гагарина просто АРХИДОЛГО ждать своего заказа, при том что народу никого!
20 Şubat 2023
Отличный сервис, ребята молодцы, по всем вопросам дали добротные ответы. Приду еще!
2
23 Ocak 2023
Хорошая клиентоориентированность. Доброжелательные продавцы. Рекомендую.
1
17 Temmuz 2022
Все хорошо…, готовь найти их.. найти место для парковки … нивелируется ассортиментом и ценами.
1
11 Ekim 2022
Отличный персонал низкие цены.Остались очень довольны качеством продукции.
2
7 Aralık 2022
Все отлично. Продавцы профессионалы, все покажут и расскажут доходчиво
2
5 Şubat 2023
Отличный магазин , пришел за одним товаром , ушел с тремя ! Обязательно загляну снова
3
1
2 Temmuz 2021
Неплохой ценник. Не могу сказать что покупаю здесь часто, но, по хорошему несколько крупных покупок были именно здесь и имено из за лучшей цены. Не удобно только что нет оплаты картой ПО ФАКТУ. А по предоплате товар за 50+ не всегда хочется брать не глядя
1
16 Kasım 2022
Забрал заказ из магазина. Нашёл сразу. Все быстро. Предложили чехол и плёнку. Приемлемые цены.
2
27 Ocak 2024
Порой долгое ожидание оформления документов и получения товара.
7 Ekim 2022
Вторая покупка за второй день - ребята отлично знают свое дело, помогли на все 100!
2
22 Ocak 2022
Всё просто супер!
Не первый год пользуюсь услугами данного магазина, именно на Гагарина!
Сегодня так и вовсе был просто в восторге от скорости и качество обслуживания особенное спасибо продавцу Дарье!
2
16 Temmuz 2021
Просто отвратительный магазин! Сто раз подумайте прежде чем тут заказывать! Повелась на то, что цена товара была чуть дешевле чем везде, в итоге получила массу проблем и испорченное настроение. Заказала мужу на день рождения мфу hp ink tank wl 419aio в интернет магазине,при доставке не передали никаких накладных документов, после вскрытия товара было обнаружено что в комплектации товара отсутствует печатающая головка для цветной печати в наличии только для чб печати, хотя производителем заявлено две: для цветной и чб печати, а также отсутствовал комплект чернил чёрных, цветных, который также предусмотрен производителем в комплектации. Обратилась в службу поддержки магазина, сказали что необходимо приехать в магазин и написать заявление о недокомплекте, заодно желательно направить видео вскрытия товара где обнаружен недокомплект, это вообще что за бред?! Много интересно людей вскрывают заказанный товар под видео запись?! Видимо с этим магазином так и надо…ну ладно, съездили написали заявление в магазине в тц Пик, ответа нет, пишем в поддержку будет ли ответ, а они заявляют что никакой претензии по нашему заказу в магазине не принимали … такая работа магазина просто не укладывается в голове , видимо все заявления отправляются в мусорный бак как только уходишь , в общем в шоке от магазина прибываю, сколько всего заказывала в интернет магазинах такое первый раз встречаю, мало того, что каким - то непонятным образом из коробки исчезли детали так и магазин полностью наплевал на проблему клиента. Отличный получился мужу подарок, спасибо магазину.
4
2
10 Şubat 2022
Самый добрый магазин :).
Некоторый товары очень выгодно покупать. Правда не все :). Некоторые новинки дешевле.
1
25 Şubat 2024
Добрый магазин, с хорошими ценами
1
5 Ocak 2023
Привезли товар со вскрытой заводской пломбой ! Заменить отказались ! Деньги вернуться в течении 10 дней ! Спасибо продавьцу за испорченное настроение
1
24 Eylül 2021
Уважаемая Администрация "Котофото".
После моего неудачного посещения Вашего офиса 9 сентября на пр.Гагарина для получения заказа spb863224, по причине описанной в предыдущей претензии, мною был сделан перезаказ № spb867153 на рамку Артикул: 241976, 30х40 см, пластик, багет 30 мм, BRAUBERG HIT4, серебро, стекло,которая оказалась разбитой в заказе spb863224 в нем было 2 рамки(золотая Артикул: 241975 и серебрянная Артикул: 241976 которую ➤ РАЗБИЛИ ).
При оформлении заказа spb867153 мною было оставлено примечание к заказу, в котором я просила улучшить упаковку и обозначила, что товар хрупкий. Просила сделать доставку бесплатной в счет потраченного времени, средств и морального напряжения на пр.Гагарина.Так же выбрала пункт самовывоза Boxberry по адресу СПб ул. Бухарестская д.74 лит Б., что бы уже не тратить время на поездку.
---------------------
дату самовывоза 11.09.2021 уже этого заказа № spb867153 по звонку, продавец переносила дважды, по причине разбитого стекла. Так же номер заказа был изменен на № spb0043013.
-------------------------------------
19.09.2021 я получила СМС от Boxberry о том что могу ЗАКАЗ № spb0043013 выкупить. Но УВЫ и АХ, при посещении 20.09.2021. на пункте выдачи Boxberry по адресу СПб ул. Бухарестская д.74 лит Б. К моему великому разочарованию, я в очередной раз не смогла получить свой заказ. Причина та же. При выдаче товара (а это рамка со стеклом), рамка была просто завернута в непрозрачный полиэтиленовый пакет черного цвета, даже не вскрывая упаковку, был слышен звук битого стекла! На что оформлен АКТ ОТКАЗА от заказа! Еще вопрос, зачем Вы запрещаете на пункте самовывоза вскрывать заказ перед его оплатой? Об этом мне сказал продавец, когда принес мой заказ. Получается, что я не могу проверить товар перед его оплатой?
----------------------
В итоге уже практически целый месяц, я не могу получить так нужный мне товар в срок и надлежащего качества.
Может Вы ответите, как долго эта "битва" будет продолжаться? Еще вопрос, зачем при доставке в пункт самовывоза, делается пометка о запрещении вскрытия упаковки?
ПРОБЛЕМА РЕШЕНА! 24 СЕНТЯБРЯ 2021 ПОЛУЧИЛА ЗАКАЗ НА ДОМ, ЧЕРЕЗ КУРЬЕРА! НАКЛАДНАЯ ВО ВЛОЖЕНИИ. ЗА ЭТУ ДОСТАВКУ С МЕНЯ ДЕНЕГ НЕ ВЗЯЛИ! СЧИТАЮ ЭТО ДОСТОЙНЫМ РЕШЕНИЕМ!
2
2
27 Aralık 2021
И так - заказал через Яндекс тут для супруги фен. В итоге планируемая дата доставки сдвинулась на пару дней (не критично). Потом звонок от котофото - мол ваш заказ на границе, будет т после НГ (уже не та весело), будите ли вы ждать?! Буду сказал я))) И стал ждать!!! И о чуду на следующей день товар был в магазине!!! В магазине вежливый персонал, чисто и аккуратно. Четверка только из-за чутка сдвинувшизся сроков.
1
21 Mayıs 2021
Дело было зимой, заказала наушники, в отзывах читала, что все там часто возвращают покупки, из за не качественного обслуживания. Подумала что просто людям не повезло. Пришла, переломной была очередь, люди стоявшие впереди возвращали покупки там купленные, из за поломок. Это все длилось очень долго, работала одна девушка. Простояв час! ЧАС! Я уже не могла стоять, там было жарко, душно, и даже небыло стула чтоб присесть. На последних силах чтоб не упасть в обморок, поняла, что наушники моей жизни не стоят, и кое как ушла. Наушники так и не забрала, сорян
4
1
11 Nisan 2021
Отзыв негативный.
Отношение к клиентам, как к источнику дохода. При этом полноценного сервиса нет.
В мае прошлого года приобрела в интернет-магазине ноутбук Dell G3 15 3590 за вполне приличные деньги.
В феврале этого года он перестал включаться. Отвезла на Гагарина, 32. Сдала в гарантийный ремонт.
Так как ноутбук использую для работы, написала заявление о предоставлении на время гарантийного ремонта аналогичного товара (в соответствии с законом РФ "О защите прав потребителей").
Заявление приняли и ... я стала ждать, когда мне привезут на дом подменный ноут. Ха-ха!((
Не только не привезли, но и не удосужились вообще как-то известить.
Звонила сама. На что мне в предоставлении подменного товара было отказано: "А у нас нет на подмену ноутбука"!
Кстати в том же законе есть статья, согласно которой за каждый день непредоставлерия подменного товара, продавец уплачивает неустойку в размере 1 % от стоимости товара!
Продавец отказался от предоставления товара на подмену и от уплаты неустойки.
Будем обращаться в суд.
У меня был опыт сдачи в гарантийный ремонт смартфона. Мне предоставили без всяких разговоров подменный. Но то была солидная фирма, в отличие от этой.
Самое большое, что можно позволить себе купить здесь, это наушники за 200 рублей.
Если дОроги деньги и нервы, то вам точно не сюда.
Предполагаю, что этой фирмы вскоре не станет.
На рынке процветают те, кто действительно заботиться о своем имидже.
"Кидалово" осталось в далеких девяностых...
4
2
28 Eylül 2021
Отличный магазин, есть всё и даже больше!
Всегда всё качественно и в срок, персонал вежлив и обходителен.
1
2
25 Ağustos 2022
Указана возможность оплаты картой, но по факту принимали только наличными.
Цены на некоторые новые товары очень хорошие. Персонал вежливый
2
31 Ağustos 2023
Немного тяжеловато найти а сам магазин хороший чисто работники приветливые
1
5 Kasım 2022
Качество доставки на высшем уровне! Персонал вежливый! Всё понравилось!
2