Отличные цены,бесплатная доставка,менеджеры всегда идут на встречу желаниям клиента,система скидок.Заказывала кофеварку и корейскую косметику.Буду делать заказы еще.Рекомендую всем!
Заказывал тут электрoинструмент с дoставкой в Краснoдар. Быстро заказ привезли, не забыли ни гарантии, ни чеки, спасибо! Забирал всё самoвывозом, буду еще сюда обращаться точно.
Расположение удобное. Можно подъехать на машине и на автобусе. Сам магазин виден с остановки за счет значка кота. Магазин большой,просторный. А вот продавец сидит один. Пытается обслужить сразу двоих клиентов. Получается у него это плохо-полусонный,не понимает как проверять технику. В этом магазине главное получить деньги и подписанный документ,что товар без повреждений и в рабочем состоянии, а показать товар-дело второе. Хотелось бы посоветовать руководству изменить отношение к покупателю,ради процветания магазина.
Заказывал защитное стекло на телефон Xiaomi mi 9 se. Оно оказалось на 1,5 см больше самого телефона. Причем на упаковке была маркировка Mi 9 se, на целлофане маркировка Mi 9 se. А само стекло больше. Вернуть деньги отказались. Обменять отказались. Написал претензию на имя ИП. Но судя по другим отзывам ничего не получится. Не рекомендую эту сомнительную фирму.
Заказал для работы лазерный уровень
Оформил заказ 18 июля, доставка с самовывозом на 22 июля с 10.00
19 подтвердил свой заказ по телефону. Обещали информировать о готовности заказа смс-сообщением. Уже 22 июля 14.00. Тишина. Звоню узнать о судьбе заказа. На что оператор после долгого молчания отвечает, что ТОВАРА НА СКЛАДЕ НЕТ! ((( Это что,как не издевательство??? Прошло 4 дня и никто не удосужился связаться со мной и предупредить! Ваши 200 руб скидки на последующий заказ мне не нужен, последующих заказов просто не будет! Ну ооочень ненавязчивый сервис! Совок рулит!
Могла бы - поставила минус 10звезд!
Не рекомендую данный интернет-магазин магазин!
Заказали наушники, беспроводные, пришли, дома зарядили-наушники не подключаются. Обратились в магазин, продавец тоже не смог подключить, предложил замену на новые, согласились и тут пошло кидалово!
Доставка новых наушников на 28 сентября 2020 года, с этого числа каждый день звонок с одной и той же фразой-" Доставка задерживается, будет завтра" Ну ок, понимаю, но прошла неделя, на мое возмущение очередной звонящий мне радостно сообщил что в связи с задержкой мне представляют скидку на приобретенный мной товар и цена со скидкой составит-там-дам!!! 3 тысячи рублей, но наушники не рабочие я уже и купила, за 3 тысячи рублей! Нормально, скидка которая составляет ноль рублей это уже совсем перебор и позорище!
Пошла сама в магазин, очередной продавец магазина-лохотрона мне радостно сообщил что моя доставка назначена на 6 октября.
Отказалась, готова была вернуть неработающий товар, но получила только предложение отдать его в гарантийный отдел, продавец что то блеял про "отсутствие у него доступа к базе возврата товара".
Не уважаемый магазин-лохотрон Котофото-3 тысячи рублей не такая уж большая сумма, но мой сын в отличие от вас своим трудом заработал эти деньги, хотя о чем это я....
Магазин заинтересован только лишь в получении прибыли, и не важно каким путём, фу.
Сделали заказ, приехали на ул. Гагарина, 32 забрать. Там нам сказали, что оплата только наличными. По телефону звонили предварительно подтвердить наличие, никто и словом не обмолвился об этом важном моменте. В итоге куча затраченного в пустую времени на поездку за заказом и отвратительное впечатление от магазина.
Отвратительный магазин, продавцы на Гагарина ужасно общаются. Оплаты по карте в магазине нет. О наличии товара, невозможно узнать. Звонок в магазин от 10 мин., хотя по факту они сидят занимаются своими делами. Однозначно не рекомендую, нервотрёпки а не покупка- в "добром магазине".
Показушная вежливость. Клиентоориентированность на нуле. Единственный плюс - низкие цены на многое. Но если возврат.. Лучше купить там где дороже и не тратить нервы и время.
Покупали телефон жене, оказался неисправным. Поскольку сама модель устраивала купили такой же в этом же магазине, думали всякое бывает же. Тоже оказался неисправным, причем проблема та же. Закралось сомнение, а не тот же ли аппарат нам продали. Отвезли в авторизованный СЦ, в результате телефон сняли с гарантии, в связи с вмешательством в Root-права. Жена вообще не знает что это такое, с нашей стороны в Root-права ни кто не лез. Видимо продали тот же заменив идентификационные данные, либо продают восстановленное, либо вариантов много. Но вывод в том что продают телефоны не подлежащие гарантии с сомнительной историей. В общем не покупайте технику здесь.
Просидел там час в ожидании своего заказа,так и не получив его! Продаваны на кассе говорили подождите сейчас все будет! Через час посиделок их осенило что моего заказа у них НЕТ! Говорят мол база глючит, что ошибка какая то итд итп!
Короче мнение негативное об этом месте!
Ожидание выдачи заказа слишком большое - ждал в районе часа.
Организация выдачи заказа просто отвратительна - система не работает, когда получателей более 5 человек.
Сделали заказ на сайте, позвонил менеджер, сказал заказ в магазине-приезжайте. Приехали. Первый момент-не нашли заказ, ждали около полу часа. Пока ждали менеджер магазина (девушка, смена 27.10) решила быдловато впихнуть нам все товары что она видела перед собой, по три раза. . О правилах трех нет видимо сотрудник не слышал, и наши 33 "нет" и "нам начего не нужно" никак не повлияли. Впечатление осталось такое что я больше никогда не приду в данный магазин и никому не советую. Товар мы так и не получили. Помимо этого следующий покупатель получил хамское "пф" на свой заказ. Как работает отдел кадров в данной фирме страшно представить, хотя видимо такого отдела и нет. Отвратительное обслуживание, не корректный персонал и не выполнение работы. Это если кратко.
Магазин чисто как пункт выдачи товара, они даже не проверяют товар. Продали карту памяти на 64Гб Samsung и уверяли, что очень универсальная. Вывод видеорегистратор Neolinе X72 который поддерживает до 128ГБ не распознал.
Особенно не верьте продавцу по имени Оксана!!!!!!
Мало разбирается в ассортименте и как продавец не грамотная!!!!!!!!
Что за подход такой к клиентам? Заказ№ spb790758! заказан 01.12.20 срок доставки сегодня, информации 0, перезваниваю сам, в итоге заказ задерживается, мы не можем его привезти. Отвратительная работа
Крайне отвратительное обслуживание. На выдачи заказов одна девушка, которая была занята приемом возврата, после 10-ти минут ожидания, на мой вопрос, есть ли еще кто-то, кто может выдать заказ, было получено очень грубое НЕТ, хотя вокруг шныряли менеджеры отдела продаж в поисках своих забытых баночек с напитками, просматривая на тебя с надменным видом.
Отвратительное место. Сервис на уровне блошиного рынка из 90-х, качество товара примерно такое же. Терминалов для оплаты картой нет по такой же аналогии.
22.05.2020 сделала заказ через интернет магазин с доставкой в пункт выдачи СДЭК 26 числа. Никаких смс с номером заказа и сроком поставки не прислали, 27 прозвонила в магазин, оказывается доставка будет 28 числа. Нигде не встречала столь долгой доставки по Санкт-Петербургу.
К самому магазину притензий нет, сотрудник, что меня обслуживала молодец, однако ее коллега...постоянно бубнила под нос, демонстративно была без средств СИЗ (что в данный момент запрещено для сотрудников организации), и ещё до кучи чихнула. Вообщем это ложка дегтя...
Отстой! Отказались показать ноутбук до оплаты! За 112 ноут можно было и показать, видимо не все в порядке с ним, так как коробка видно что вскрывалась скотч порван с одной стороны