Lakoland
249 yorum
19 Nisan 2024
Давно пользуюсь услугами другого филиала, в 64 доме - но его, к сожалению, закрыли.
Я пришла в 14:17, записана была на педикюр в 14:20 - прошло 10 минут, и только потом мастер сообщила мне, что что-то кто-то перепутал и кресло для педикюра освободится только через 20-30 минут (напоминаю, 10 уже прошло).
Тут я хочу отметить подход мастера - это ЕДИНСТВЕННЫЙ человек, который проявил беспокойство и сочувствие в этой сложившейся ситуации - администратор - ноль эмоций, предложений загладить углы и тд. Приступили мы в итоге в 15 часов, я прождала свою запись, на которую пришла вовремя ровно 40 минут. Шохиста(мастер, который делал педикюр) сделала все как всегда - очень красиво и четко , успела за короткий промежуток времени выполнить свою работу. И тут пришло время оплачивать услугу. Я промолчу о том, что администратор (лицо салона) НИКАК не прокомментировал ситуацию с моим ожиданием и не предложил никакого комплимента. Оказалось, что у администратора ещё и нет сдачи с 5000 купюры. Отмечаю : решение проблемы настойчиво спихивали на меня - а у вас нет на карте? а у вас мельче нет? а это, а это… в общем, я оказалась виновата ) с закатившимися глазами отправили сотрудника для размена. Ну да, у меня же есть ещё 15 минут подождать свои деньги.
Вывод: мастер отличный, просто огромное уважение к человеку - посещаю не первый раз и как выяснилось это не только хороший работник ногтевого сервиса, но и дипломатичный и клиентоориентированный человек. Шарипова Шохиста, если что - похвалите ее, пожалуйста.
Ну, про людей за стойкой тут и так все ясно. К мастеру вернусь, но в следующий раз я не буду ждать свою сдачу ещё 15 минут, когда я ждала услугу все 40.
4
26 Aralık 2024
Korkunç salon. Uyarmadan hizmeti reddettiler, ustaların zamanında pedi çıktığı için neden önceden uyarmak imkansızdı? Yer çok rahat değil, kimseye tavsiye etmiyorum, insanlara kalabalık, kalabalık. Geri kalan incelemelere bakılırsa, maniküre girmediğim için bile mutluyum.
Orijinalini göster · Русский
5 Haziran 2024
В прошлое посещение записалась сразу на следующее, то есть заранее. Ничего не предвещало неприятной ситуации, мне приходили уведомления и напоминания о записи ( в том числе и за 2 часа до времени маникюра). В назначенный день и время прихожу в салон и тут начинается детективная история, моя запись куда-то подевалась и найти ее у администратора не получается. Общими усилиями мы выяснили, что оказывается мастер уволился, поэтому принять меня не могут))
ЭТО ЧТО ВООБЩЕ ЗА ВЫСТУПЛЕНИЕ … вашей клиентоориентированности?) Время клиентов для Вас какая-то шутка? Никто не предупредил, не позвонил , я уже молчу об извинениях) Администратор просто пожала плечами и предложила мне записаться на другой день.
Спасибо , пожалуй не надо, а то вдруг опять просто так время потрачу. С таким сервисом и не знаешь чего еще ожидать.
6 Ağustos 2024
Отличное место! Всегда приятная атмосфера, быстрая работа потрясающих мастеров))) и рядом с домом)
4 Ekim 2024
Попала к мастеру-бровисту Анне, работу выполнила быстро и качественно, сделала красивые аккуратные бровки🥹
19 Eylül 2024
Была в данной студии у мастера Маргариты, работа выполнена качественно, а главное быстро. Обязательно вернусь.
15 Temmuz 2024
Ужаснейшее место !! Никому не советую туда записываться и ходить! Одно только покрытие снимали 1,5 часа , сделали маникюр , где ногти были разной формы и длинной ! Это ужас ! Вообще туда ни ногой если дорожите своими руками
2
23 Aralık 2024
Alexandra'yı çok beğendim! Çalışkan, özenli, manikürü dikkatlice yapar. Her şeyi beğendim!
Orijinalini göster · Русский
26 Mart 2024
Это катастрофа!
Живу в доме 71 и хожу в салон пол года, мастера разные, но сказали что все квалифицированные. Это враньё.
Прошла процедуру маникюр+ лечебный лак, мастер ее делала 3 часа, в течении недели написала, что с маникюром беда, заусеницы на всех ногтях😰, больно.
Сказали переделают за доплату 1500 ( + укрепление и покрытие галь) - ок.
Те уже я должна 3100 за ужасный маникюр. Ладно, без маникюра никуда.
В итоге, мастер сделала одну руку ( маникюр) и сказала что вам сделает другой мастер за ее счёт, меня записали на следующий день. И позвонили и отменили запись, руководствуясь тем, что гарантии нет, истекла.
Вернули часть средств, оставили удасный маникюр.
Я в ужасе, буду подавать жалобу.
Мастер явно новичок, Лина, очень долго делает, советует ерунду.
2
7 Ağustos 2024
Была на педикюре в данном салоне у мастера Светлана, все понравилось, сделали быстро, аккуратно и красиво)
9 Mayıs 2024
Ужасные администраторы салона стали. Ходить не возможно, записываться не возможно, записи переносят.
Что случилось? Куда делись хорошие администраторы?
Если не устраивает как одет гость, а одеваюсь всегда прилично (все чистое и аккуратное) то лицо по проще сделайте. Будьте лицом заведения в конце концов.
Хочу отметить мастеров которых нашла для себя в данном салоне это Шохиста и Марина. Вот два мастера ради которых хожу в этот «салон». Но сегодня (9.05) полностью подорвало мое терпение администратор.
Уважаем администратор сегодняшней смены, примите совет «не нравится или не устраивает работа - не работайте».
Кошмар.
6
27 Ekim 2024
Была на маникюре у Ферузы.
Мастер своего дела. Сделала невероятное из того состояния ногтей, с чем я пришла.
Очень рекомендую!
Долго не могла найти своего мастера, наконец это произошло 🌸
12 Mart 2024
К сожалению, у меня был первый и последний опыт посещения этого заведения. Осталась недовольна буквально всем: в процессе снятия старого покрытия ногтям было очень горячо. Видимо, мастер работала на слишком высокой скорости. Говорила ей об этом, но через пару минут это повторялось снова. В процессе придания формы ногтям пилкой мастер работала грубо, также было больно, осталась пара царапин на коже рядом с ногтями. Было одно наращивание - в итоге покрытие начало отслаиваться через полторы недели, затем отлетело полностью, а сам ноготь после наращивания получился как «пирожок». На нескольких других ногтях покрытие начало отслаиваться и отлетать. Очень странно, потому что сушили вроде как долго, и никаких агрессивных действий руками, которые могли бы повредить ногти и само покрытие, я не делала. В итоге прошло две недели с момента посещения салона - весь маникюр нужно переделывать.
Спасибо хочу сказать только администратору - вежливая милая девушка, предложила чай, сориентировала по стоимости услуг.
18 Eylül 2024
Мастер Милана очень аккуратна, вежлива, отлично выполняет работу! Не первый раз посещаю этот салон, записываюсь только к этому мастеру!
16 Nisan 2024
Долго думала оставлять отзыв или нет, но просто убивает отношение к клиенту. В декабре я пришла на снятие покрытия к мастеру Анастасии (насколько мне известно, она там не работает больше). Так вот, она сняла мне так, что нарушила ногтевую пластину полностью. У меня все было в отслойках (маникюр, который снимала, делала тоже она). Я решила заново не делать покрытие и отрастить полностью пластину, но сейчас апрель и у меня отрасли ногти только наполовину. Все ломаются, тонкие (что логично, так как был снят весь верхний слой). Я решила не разбираться во всем этом, а просто подлечить их самостоятельно. Мне в Вотсапе в марте пришло сообщение от студии, что мол меня давно не было. И я решила обрисовать сложившуюся ситуацию, на что не последовало ни извинений, ни уточнений деталей процедуры, имени мастера итд. Просто предложили записаться к ним на уходовые. Какие уходовые процедуры, когда ногти мне просто убили в ноль? Фото этого ужаса прикладываю. Я перекрываю обычными лаками, потому что это просто кошмар. Гели никакие не делаю, естественно. Руки хочется просто прятать в перчатки.
9 Mayıs 2024
Мастер очень внимательная. Все пожелания учла, маникюр выполнен красиво и аккуратно! Спасибо большое, обязательно вернусь к вам за новым маникюром!😊
28 Kasım 2024
Merhaba! Hızlı ve kaliteli çalışmaları, hoş etkileşimleri için usta Iperi'ye (manikür, pedikür) teşekkür ederim.
Orijinalini göster · Русский
4 Mayıs 2024
Хожу в этот салон уже больше полу года, всегда всё было прекрасно. По приходу выяснилось что меня принимает другой мастер, со мной не связались, ни сказали что моего мастера не будет, ни предложили перенос, ничего. Осталась только потому что нужно было срочно сделать маникюр. Так по итогу поранены все руки, кутикула очень болит.
Администратор на мои вопросы так как вышло с записью ничего не ответила, никак не попыталась сгладить ситуацию. В этот салон больше ни ногой
3
20 Ağustos 2024
Милый мастер Светлана. В процессе маникюра вносила все корректировки, которые мне хотелось, все поясняла. Совершила чудо с моими экстремально короткими ногтями))))
30 Ekim 2024
Все понравилось! Мастер Алина очень бережно и аккуратно работает, ноготочки получились отличные😇
20 Aralık 2024
Irina'nın maniküründe hoş bir kız vardı, her şeyi çok beğendim, rahat, tüm canlılar
Orijinalini göster · Русский
20 Aralık 2024
Salonu beğenmedim
Yönetici sorunu çözemiyor
Usta Svetlana çok fazla pedikür yapmadı
Parmaklarımı kötü işledim
Güzel boyadım
İlk ve son kez oldu
Orijinalini göster · Русский
27 Aralık 2024
Ve yeri beğendim, çünkü evin yanındaki resepsiyonist Anna'yı beğendim ve usta sadece zeki bir kızdı - Alina Nizomeddinova - mükemmel bir manikür yaptı ve tüm isteklerimi yerine getirdi.
Her şey çok profesyonel! Hepinize teşekkür ederim! Yeni Yılınız kutlu olsun 2025!
Orijinalini göster · Русский
1
8 Ağustos 2024
Хожу в лаколенд не первый раз. Администратор всегда найдёт удобное время для клиента на запись. И мастера своего дела отпустят к расивыми ноготочками
1
29 Ekim 2024
Очень хорошая студия маникюра, мастер Милана выполнила замечательный маникюр. Спасибо!
1
29 Kasım 2024
Usta Milana'daydı! Çok güzel ve kaliteli bir manikür yaptım. Kalbimden tavsiye ederim
Orijinalini göster · Русский
7 Mayıs 2024
Неуютное место,персонал не доброжелательный,написали на вотс апп одну сумму ,взяли другую,нужно сразу правильно оговаривать стоимость услуги.Мастер Светлана очень грубо работала с ногтями .Услуга была снятие и маникюр без покрытия.Как итог -материал снят буграми ,гель спокойно можно было размочить и снять .Перепилы сильные ,ногтевая пластина прям болит …
1
4 Mayıs 2024
Была на маникюре 03.05.24.
Сервис абсолютно отсутствует - кофе/воды/чай не предложили.
Мало того администратор перепутала и посадила меня к начинающему мастеру,к которому была записана модель. Когда закончили снятие подошел администратор и попросил присесть,подождать когда мой мастер освободиться.
Фото «прекрасного» маникюра прикрепляю ниже.
Больше сюда не прийду🫤
9 Haziran 2023
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Анастасии! Очень аккуратный и красивый маникюр😍 я в полном восторге!
Анастасия очень приятная и общительная девушка, поэтому время во время процедуры пролетело незаметно и в отличном атмосфере👍
1
6 Ekim 2024
Испортили ногти и кутикулу, занесли инфекцию, теперь у меня гной, пришлось обратиться к подологу, прохожу лечение
Хамские администраторы, не рекомендую
26 Eylül 2024
Хороший салон, сотрудники - профессионалы своего дела: все быстро и аккуратно
3 Aralık 2024
Yönetici ysn'ye bu stüdyoyu ziyaret etme isteğini verdi
Ziyaretçilere karşı Hamskle tutumu, utançtan memnun olmayan bir kişi, ziyaretçilerin sorularını cevaplıyor, defolun
Orijinalini göster · Русский
31 Aralık 2023
Просто ужас! Началось с того, что перепутали моё время и хотели отказать мне в покрытие и дизайн. Администратор Анастасия не предложила бахилы, не предложила кофе/чай, не показала куда повесить куртку. Маникюр делали 3 часа - однотонное покрытие + ремонт двух ногтей (за который взяли 400 рублей). Из-за времени мастер торопилась и маникюр получился не красивым! Я очень расстроена и вряд ли туда вернусь.
Дополняю отзыв: администрация салона пошла мне на встречу и переделала маникюр. Мастер Айпери выполнила работу качественно и аккуратно, большое ей спасибо!
19 Aralık 2024
Usta Nadezhda'ya çok teşekkür ederim, çok empatik usta, tüm isteklerinizi dikkate alacaktır.
Orijinalini göster · Русский
23 Aralık 2023
Была записана на 15:00, 23.12.23. Очень маленькое помещение. Администратор очень любезная, сразу предложила напитки, и попросила одеть бахилы. Попала к мастеру Софья, руки легкие, но сама работа проходит 2,5 часа- и это очень долго и цена на маникюр не оправдана. За такую цену должны делать как минимум быстро. За час мне успели сделать, снятие старого маникюра и убрать кутикулы. Хочется более быстрой работы, а не сидеть тут весь день
1
26 Kasım 2024
Üst usta Iperi'nin maniküründeydi, her şey mükemmel ve rahat geçti!
Orijinalini göster · Русский
23 Nisan 2024
Сделали ужасный маникюр, пропилили ногтевую пластину почти на каждом пальце, учитывая, что это даже не гель-лак был, ОБЫЧНЫЙ маникюр.
Очень обидно, долго ходила в эту студию, все было прекрасно, делали изумительные ногти.
Придётся искать новую студию, в эту я больше не пойду, так как профессионализм мастеров оставляет желать лучшего
1
2 Şubat 2024
Сегодня была на педикюре, доверилась отзывам о месте. ПОЖАЛЕЛА. Покрытие неравномерное, где-то слишком много, где-то совсем прозрачно. Цвет плывет. Форма на двух ногтях кривая… и до капиляров мне отшлифовали место выше кутикулы. В Ватсап предложили только скидку в 15%)) когда в других заведениях если допускают косяки то бесплатно переделывают. Советовать данное место никому не буду.
ПОПРОСИЛА СВЯЗАТЬСЯ С РУКОВОДСВОМ В ВС, сегодня пятница)) тишина.
2
27 Eylül 2024
Хожу к топ-мастеру Айпери. Очень нравится качество и скорость работы. Рекомендую!
10 Şubat 2024
Была на маникюре сегодня, ужасно, все тяп ляп, ужасно, не первый раз к вам хожу, но такое ощущение, что пришла к новичку домой, сделала лепехи. Другой мастер очень приятная девушка развела руками и сказала, что только все снимать. Так же выпили ли ноги свои из внутри, теперь только все срезать под корень. Ужасно, просто ужас, какой-то. Испортить свои ногти, так только сюда
2
28 Aralık 2024
Milana mükemmel bir usta, manikür mükemmel yapılmış, çok teşekkür ederim.
Orijinalini göster · Русский
19 Aralık 2024
Umut Ustasının maniküründeydi. Her şey çok iyi, hızlı ve zevkli ☺️
Orijinalini göster · Русский
17 Eylül 2024
Всем здравствуйте я хочу сказать что Феруза очень хорошо делает маникюр педикюр я к нему постоянно схожу
16 Ağustos 2023
Заплатила 3100.Пришлось самой выпиливать! Просто есть сомнения ,что мне могли бы сделать лучше.Ходить конечно с этим можно,но не за такую цену! У всех ногтей формы разные! На одной руке толстые ногти на другой как бумажный лист. Первый раз была у этого мастера, о чем я собственно и пожалела. Просто хочу, чтобы другие девушки не наступали на эти грабли. И записывайтесь либо в салоне либо через мастера! Я попала к данному мастеру по ошибке сайта. Записывалась к своему мастеру попала к другому.
1
3 Temmuz 2024
Большое спасибо Дарье! Если я не ошибаюсь, то так зовут мастера, бейджика не было 🤭 Первый мастер которая не порезал меня и я ушла с чистым маникюром. Буду приходить ещё 🎀
7 Ağustos 2024
Феруза, отличный мастер по маникюр и педикюру. Всем советую посетить
20 Temmuz 2023
Была в салоне во второй раз и ужаснулась.
Младший мастер Анастасия Котельникова совершенно не умеет делать маникюр. Начнём с того , что старое покрытие она не могла снять на протяжении часа, хоть оно было выполнено в этом же салоне. Маникюр аппаратный выполнялся на отвали, постоянно мочила кутикулу и пыталась что-то обработать фрезой , как итог-оставила кучу заусенцев и птеригия под кутикулой. После опила все ногти разной длины и формы. Так быть не должно. А что самое смешное, после того , как был снят старый гель Анастасия не обработала поверхность ногтевой пластины , там остались бугры и неровности , а так же отслойки с предыдущего маникюра , и начала покрывать ногти базой, что категорически делать нельзя . На этом мое терпение лопнуло, администратор не стала разбираться и перезаписала меня в другой салон.
Будьте внимательны , если попадёте к этой рукастой девушке.
20 Eylül 2022
Я хожу сюда уже почти 2 года, последние 1,5 года к одному и тому же мастеру, Людмиле. Мастером очень довольна, делает аккуратно и качественно. Я делаю маникюр и педикюр без покрытия. Приятно, что мастер знает и помнит, как я люблю. Очень доброжелательная и ненавязчивая, если нужно, поддерживает беседу, если я не настроена разговаривать, никогда не будет навязывать разговор. К мастеру претензий нет вообще.
Есть вопрос больше к руководству. Я уверена, что о поднятии цен на услуги должен говорить администратор, а не мастер. И уж точно не в день услуги. Я хожу раз в две недели, и записываюсь сразу же. Если уж за это время подняли цены, то справедливо в мой следующий приход взять с меня по старой цене. Я понимаю, что цена может подняться, но не часто, и я не против во многих случаях, но сообщать об этом нужно заранее.
В целом салоном довольна.
18 Eylül 2024
Все отлично, хожу постоянно к мастеру Феррузе, все нравится
22 Haziran 2023
Снова пишу крайне негативный отзыв !!!!
Отсутствие заботы о своих клиентах, это видимо девиз этой студии!!!
Ситуация крайне странная, коротко:
Примерно недели за 2 я записалась на маникюр на 22.06.2023, 21 июня мне пришло напоминание и подтверждение о записи. Все отлично жду нового маникюра, и утром 23 июня мне приходит сообщение, извините ваш мастер заболел, ничем помочь не можем!!!!!
Это как понимать??? Пишу в студию, что неважно кто мастер, главное сделайте в это время, и что я получаю в ответ???? Ничем помочь не можем.
Надо обходить эту сеть стороной, и если раньше я иногда туда заходила, так как удобно расположена в соседнем доме, то сейчас меня снова поставили перед выбором, а точнее сказать захлопнули перед носом дверь!!!
Это я ещё молчу про качество оказанных услуг