Lemana Pro
5613 yorum
3 Ekim
Все, что надо. Бываю тут регулярно. Как правило все, что необходимо, могу найти.
5 Nisan
Огромный магазин, есть вообще все, от Гвоздика до чуть ли не квартиры. Двери, ванны, стройматериалы, газонокосилки, средства всякие. Большой ассортимент
2
10 Aralık 2022
Всем доброго времени суток 👋
Качественный магазин, широкий ассортимент товаров. Большой паркинг. Удобное месторасположение. Присутствует хорошая кафешка, попить кофейку и перекусить вкусняшкой.
24 Ekim 2023
Отвратительное отношение к покупателям. Заказывали дверь с доставкой и установкой из этого магазина, уговорили купить дверь с эмалью и оформить установку именно у них, чтобы была гарантия. Привезли дверь, доставщик все время торопил. Проверили углы, пленку решили на вскрывать, так как в квартире ремонт и двери могли поцарапаться. Как только акт был подписан и доставщик уехал, мы заметили скол на середине двери, который сразу увидеть нельзя, так как пленка была в пыли.
Написали а службу поддержки - сразу открестились от нас, стали отправлять законы. Дверь (по мнению Леруа) - это оказывается не гарантийный товар. Тогда у меня вопрос: 1. Зачем существуют их тех. карточки? 2. Зачем мы заказывали установку втридорога, если дверь без гарантии и ответственность лежит полностью на покупателе?
У адекватных магазинов политика такая - заказываешь доставку, вскрывает товар именно установщик. Если установка своя - то ответственность на покупателе.
Лучше не покупайте в этом магазине ничего стоящего. Как хорошо, что не додумались купить у них кухню.
1
23 Ocak
Вежливый и отзывчивый персонал. При заказе товара через самовывоз соблюдается интервал ожидания, очень удобно - после получения смс можно уже подходить за товаром.
7 Kasım 2022
Нет информатции о вариантах подъезда общественным транспортом от станций метро, кроме Ст.Косино , от которой о,ень далеко и без навигатора не разберёшься.А в магазине очень не удобно высоко расположены образцы товара, посмотреть и прикоснуться не доступно/конкретно рулонные шторы/, в отделе обой освещение искажает цвета.
В торговом зале нет чётких указателе ВЫХОД , мало продовцов консультантов, но найденные нормальные -вежливые и доброжелательные.
Нужны указатели на остановки общенственного траспорта, ведь люди бывают в этом ТЦ из другтх районов.
3
17 Kasım 2023
Купила ламинат, заказала "руки" их услуги которые они в леруа мерлен всем предлагают. В итоге куча нервов. На 2 ой день написали в 2 часа, после того как я не подошла к тел и перезвонила через пол часа мастер уже уехал на другой адрес. В 2 часа дня начинать лажить ламинат? Я была в шоке. И так 2 недели мне звонили и говорили не нашли мастера????!!!!!! сегодня последний день. Мастер перепутал и поехал с его слов на другой адрес.. Не подходил к телефону. Было назначено на 9 часов. Я встала в 7 часов, все подготовила передвили шкаф, сняли плинтуса, полнал грязь, а он не позвонил просто не приехал.
1
2
4 Ocak 2023
Огромный асортимент всего, что необходимо в быту в квартире для содержания в порядке своего дома или дачи. По приемлимым ценам приобрел все необходимое. Очередей на кассе небыло. На парковке легко нашел свободное место недалеко от входа. Персонал был вежлив и приветлив, да и настроение у всех было предновогоднее! И Вас читатели, учитывая, что пишу коммент 4 января, с наступившим 2023 и скорым Рождеством🎄
1
12 Aralık
İnşaat ve dekorasyon ile ilgili her şey mağazadan satın alınabilir.
Orijinalini göster · Русский
1
1 Haziran
Ужасный сервис!!!!! Привезли в первую доставку плитку с отбитыми углами! Возврат, вторая доставка целой плитки!! В 2 из 4 упаковок не та плитка!!!! Оставляла 3 обращения!!! Которые терялись. Идет 4 день решения этого вопроса, точнее мои попытки дозвониться 😡
3
10 Ağustos 2023
Отвратительное обслуживание, отвратительная работа всего персонала. 10 июля 2023 года, в интроверт магазине заказала душевую кабину, кабину привезли, я не распаковала так как ждала сборщика от Леруа. Когда пришел сборщик, выявилось что душевая кабина с браком. И вот уже месяц я пытаюсь получить или бракованную деталь или вернуть душевую кабину обратно. Сначала они все говорили 10 дней на заявку ( оставляла три заявки+акт от сборщика), а потом когда все сроки вышли, они заявили « приносим свои извинения за то что вышли сроке по заявке». Да в одно место ваши извинения, вы доставили товар с браком и ничего не делаете чтобы исправить ситуацию!
Не рекомендую, уж лучше у частников переплатить за товар, чем потом возвращать в Леруа брак!
2
2
16 Nisan
Заказали кухню, всё привезли, приехали монтажники, в итоге столешницу на 3 части, отдел моделирования оч хорошо работает... Хотели угловую кухню, и опять отдел моделирования нельзя говорит,а мастера установщики говорят можно без проблем,вообщем словами не сказать а не работники моделирования
13 Mart 2023
Не ожидал, что магазин такого класса, так плохо будет обслуживать клиентов. Логистика на самом низком уровне. Спешу предупредить людей. Не покупайте в магазине товар с доставкой, когда набрали много на телегу и одновременно с накладными из отделов, особенно подбора кухонной мебели. Сотрудники отдела Вас будут уверять, что все попадёт в одну доставку. На самом деле всё разбивают на несколько доставок, вынуждая Вас заплатить за все доставки. Потом когда Вам доставят товар, то может получиться так, что какой то товар не привезут из списка, сказав типа, ну пока все оформляли, закончился, стали Вам собирать доставку его не оказалось (при том что в других магазинах сети этого товара полно). И служба доставки пообещает вернуть деньги за недоставленный товар в день доставки. На самом деле, когда все будут везти: несколькими доставками, заставят Вас понервничать - раз, привезут не весь товар - два, не отдадут деньги за недоставленный товар- три, ВНИМАНИЕ! и скажут, что нужно приехать за деньгами в тот магазин, где заказывали доставку. Это верх совершенства в самом наихудшем отношении к клиенту. Пожалел сто раз, что связался с услугой доставки в этом магазине. Слово "сервис" здесь никак не подходит.
7
1
6 Ekim 2023
Кто не знает Леруа?!)))
Плюсы: можно найти всё от маленького винтика до мебели, дверей, шкафов
Есть доставка и покупка яеркз интернет (заказал в телефоне, пришёл забрал уже собранное, не надо по магазину шарахаться)
Минус: на рынке всё таки основные позиции дешевле,чем представленные тут
Но комбинация там и тут можно хорошо сэкономить
15 Haziran 2023
Интернет-магазин никуда не годится. Всему виной отвратительная доставка. Мои заказы MP3048669-001 и MP3317475-001, если магазину интересно.
Леруа Мерлен получает оплату онлайн. Обязуется доставить в выбранную дату. В эту дату товар на самом деле не доставляется, а только передаётся в службу доставки (то есть НЕ доставляется). В моём случае служба доставки "Стриж" (скорее, ёж). Курьерская служба переназначает дату, несколько раз её сдвигает и когда-нибудь, если повезёт, всё же доставляет. Всё это время нужно находиться дома (или на даче, смотря куда заказали доставку). С Вами никто новую дату не согласовывает. Дома Вы будете или нет, начхать сто раз. Безобразие. Больше не стану иметь дело с интернет-магазином Леруа Мерлен.
1
28 Ekim 2023
Ужастное отношение у службы доставки (логистики), не профессионализм и огромная некомпетентность!!
Водитель позвонил предупредил что будет через 20 минут. Про фрукты ждал 2 часа. Доставил не все, основное не довезли. Позвонил по общему телефону, сказали что составлять акт и ждать несколько дней.🤦♂️🤦♂️ У меня ремонт стоит. Срочно нужны панели, Не можем продолжить....
На следующий день, с утра пытаюсь дозвониться до магазина, 2 раза по пол часа жду ответа, но так и не ответили. В итоге во второй половине дня, Леруа соизволил позвонить... Мол сейчас довезём, сверили адрес, все верно. Сижу ни чего не делаю, жду доставку.
Приходит смс с ссылкой и с номером заказа. Открываю ссылку, а адрес совершенно не тот. В другой конец Москвы. Стал звонить в кол центр, а там как обезьяну... "Я ни чего не знаю, я ни чего не могу. Давайте заявку составим" 🤦♂️ для чего вы их набираете?
17 Eylül
В отделе хранение абсолютно некомпетентная сотрудница Джессика. Накосячила кучу раз с заказом, потом накосячила доставка и не все привезла. А теперь чтоб получить ручку за 300₽ которую недовезли в шкафы за 200+ тысяч, мне отдел обращений мозги конопатит уже почти 10 дней, прося кучу чеков, накладные и тд. Будто у них, тех кто доставлял, нет всех этих документов. Единственная компетентная и профессиональная сотрудница была Мария и та увольняется. Ко всему прочему этих ручек с чего-то вообще нет в наличии, все под заказ. Полнейший бред.
2
20 Aralık
Her şey olması gerektiği gibi açık, diğer hırdavatçılardan daha fazla seçenek var
Orijinalini göster · Русский
14 Mayıs
Прекрасный магазин, всегда можно найти всё для ремонта с доступными ценами, чисто и аккуратно, единственное — персонал некомпетентный , грубят, никогда никто не поможет, что ни спроси — они ничего не знают.
16 Kasım 2023
Удобное расположение, хорошая парковка, большое ассортимент, порядок в торговом зале , отзывчивый персонал
14 Haziran 2023
Всегда езжу в этот строительный магазин, цены некоторые ниже рыночных,большой выбор и ассортимент продукции, единственное продавца нужно искать и ловить чтобы что-то узнать или спросить
3
23 Ekim 2023
Ужасное впечатление от магазина, приехал срочно за кабелем ( всего один метр, 1х6) , на отделе никого нет, на мое обращение в отдел по работе с клиентами, мне ответили что сотрудник один и он на обеде будет мин через 20, хотя я уже ране 20 мин не могу никого найти.
Я уже говорю , что сам этот несчастный метр отрежу , просто пробуйте чек, так не никто не может....
1
14 Kasım
Приезжаем за покупками для дома
Удобно по времени работы магазина
1
1
8 Ekim 2023
Большой ассортимент.
БОльшее разнообразие видов товара, чем в московских Леруа Мерлен
Не очень удобный заещд и выезд с МКАД . Большая удобная парковка.
3
2 Kasım
Много нужных товаров для дома,ремонта
Горшки для цветов, обои, лестницы...
19 Ekim 2023
Обширный выбор товара. Персонал поможет найти нужное и подскажет. Очень отзывчивые люди. Качество товара в принципе не плохое, как говорится цена/качество
9 Ocak
Типовой Леруа Мерлен, народу вечно много, консультанты ели ели справляются, сложно купить фурнитуру для мебели ее сразу же разбирают, предварительно лучше о наличии товара узнать в приложении, в целом сойдёт, удобное расположение тоже конечно плюс
2
1
4 Ağustos 2023
Никогда не заказывайте именно в интернет-магазине те товары, которые могут разбиться. Привезли битую плитку, вопрос с обменом, как если бы я купила в розничном магазине, решился бы быстро, но тут же, рассматривают обращение до 10 дней, с нашего обращения прошло 7 дней и нет ответа, поэтому вариантов не много, чтоб ремонт не встал, купить повторно у других, поэтому не советую заказывать через интернет-магазин, обменять в моменте не сможете, при звонке в кол центр ответ стандартный, это интернет-магазин, тока через обращения, ждите.
1
14 Ocak
В этом магазине была только в отделе с растениями . Много в продаже орхидей разного ценового сегмента.Поразило, что цветы утратившие товарный вид стоят не политые, по уценке скидка 30 процентов, а они уже еле живые и их целый стеллаж.
13 Mart
Удобное расположение, ассортимент стандартный для Леруа Мерлен. Уличная парковка тесновата.
1
12 Nisan 2023
Большой гипермаркет, огромная парковка, места есть всегда(не перед самым входом конечно). Касс работающих много, очереди 3-4 человека, на кассах самообслуживания присутствует помощник, оплатить получается довольно быстро.
В целом рекомендую магазин, выбор товаров большой, консультанты есть, доставка доступна.
2
1
13 Kasım 2022
Отличный выбор товаров для дома и ремонта, цены вполне приемлемые. Очень нравится услуга резки материалов, всегда можно подогнать материалы под нужный размер. Единственное не нравится парковка - в выходные там реально не протолкнуться.
2
12 Ekim 2023
Расположен удобно по пути на дачу. В пробке заказал, подъехал забрал и дальше. Большая парковка. Есть крытая зона погрузки. Вежливый персонал.
25 Ekim 2023
Хороший ассортимент, впринцепе как и во всех леруа.ничего особенного. Удобное расположение, парковка, не выходя на улицу можно перейти в Глобус
13 Şubat 2023
Заказ 230105494894 доставлен 27.01.2023. заказали плитку на два санузла. Менеджер на Осташковском шоссе сделал визуализацию с расчетами что очень удобно и достаточно быстро. Ему пять с плюсом! Доставку с подъемом оплатили специально чтобы не напрягать специалистов на объекте. Водитель приехал без грузчиков и попросил поднять плитку работников с объекта, пообещав заплатить. В итоге рабочие занимались не ремонтом а подъемом плитки и по оконцовке даже не заплатил за помощь. Поэтому прошу руководство принять меры чтобы хотя бы в дальнейшем такие случаи не повторялись. И того 2 звезды!
2
19 Eylül 2023
Неплохой магазин. Соотношение цены/качество 9 из 10. Работа консультантов 6/10, тут на кого попадешь: в инструментах и скобяных помогли собрать перечень товаров, а в электрике и сам консультант не знает и помочь не хотел.
22 Mayıs 2023
Посмотрел кучу пятизвездочных отзывов и подумал, то ли они с другой планеты, то ли проплаченные? Хотя в свое время относился к ЛМ весьма положительно, приобрел большую часть электроинструмента, товары для отделки квартиры закупал только там. Но сейчас гораздо дешевле можно найти в Интернете у специализированных поставщиков. Сейчас решил купить пленку, чтобы укрыть материалы для строительства дома. Заказал доставку на 18 мая. И тут началось. 18 во время разговора с другим абонентом прошел звонок от транспортной компании. Быстро завершил разговор и перезвонил, звонок сбросили. В общем в течении 5 часов пытался перезвонить около 8 раз, сбрасывают и все. Тогда в 17 часов позвонил в ЛМ и, о чудо, узнал, что у них нет никакой связи с транспортной компанией. Все тупик. Но это еще и не все. 19 мая вновь звонит ТК, учитывая, что имею дело с отморозками, обрываю разговор и узнаю, что ЛМ якобы указало непонятный адрес, Ленинский р-н и номер дома, хотя я указывал конкретный адрес в Истринском районе. Поскольку дождь уже прошел, от товара я отказался. Счастливая ТК все равно списала деньги за доставку. Направил претензию. Необходимо еще подчеркнуть, что при доставке один период времени предлагается с 8 до 23. Это значит, что в течение указанного периода нужно никуда не отлучаться, ни с кем не разговаривать, не использовать общественнный транспорт (можно не услышать звонка, разговор может оборваться). Отстой. В названии транспортной компании Топделивери, первую букву нужно поменять на Ж. Одновременно заказывал в другом месте (в 2 раза дешевле чем в ЛМ) плиты osb. Как у порядочных людей принято, с утра пришла смс с телефоном водителя, последний отзвонился когда выезжал и прибыл точно в срок. Я больше испытывать судьбу в Леруа Мерлен не намерен. И главное обращался к ним по старой памяти из-за надежной доставки прежде всего.
5
22 Aralık
Andrey'e, spasmbo'nun suntasını anladığı için kestiğim için büyük minnettarlığımı ifade ediyorum
Orijinalini göster · Русский
1
31 Temmuz 2023
Цены не отличаются от нынешних магазинов со строительными материалами. Раньше было дешевле.
Плюсом идет то, что есть всё необходимое. Приехала, закупила и строй себе, ремонтируй.
Чисто, аккуратно.
Есть два минуса:
- Нет комнаты для Матери и Ребёнка!
- Персонал который закреплён под отделом не сыщешь...
4 Ocak
Найти можно почти все. Вежливый персонал. Всегда есть место для парковки. Лучше ездить в будни, так меньше людей
1
16 Kasım 2022
Как и все магазины этого бренда очень хорошо насыщены разного рода материалами и инструментом , про таблетированную соль уже писал что один вид её у них , можно былобы и разнообразить , а так и возврат лишнего - бес проблем , покапал карбонат ячеистый так мне по моим размерам нарезали , единственное самому пришлось тащить от полок до места резки , консультанты ходят смотрят и ни кто не подошёл и не помог но это было не в этом магазине в Ногинском .
2
7 Mart 2023
В восторге от магазина, если делаю ремонт то только сюда!!! Есть все что необходимо и по доступным ценам! Консультанты внимательны и всегда готовы помочь подобрать все что необходимо. Крайний раз ездила за краской для стен, по номеру нашли цвет и намешали, помогли собрать все остальное что необходимо для покраски.
2
2
13 Ocak 2022
Удобно, тепло, большая парковка, большой выбор. Сравнительно только для Люберец, у нас аж два гипермаркета по краям и строительный рынок по центру.
Дороже чем на люберецком рынке, дорогая доставка. На рынке выбор поменьше и навязчивые продавцы, но все товары дешевле на 1-5%, если погулять поглазеть-помечтать - лучше леруа, если серьёзно заниматься прагматичным ремонтом то лучше на рынке купить. Дизайнерские вещи лучше конечно в леруа покупать, тут тебе и картины и подушечки и огромный выбор отделочных материалов для любого вкуса, на рынке лучше закупаться для черновой отделки и цены ниже, плюс можно поторговаться, доставка существенно дешевле. Рынок в отличной доступности (любая маршрутка довезёт), Леруа на южной стороне в очень сложной дорожной развязке - не приехать ни уехать, но это проблема не магазина. Леруа на северной стороне очень удобен, дополнительно фудкорт и продуктовый супермаркет.
12
4
14 Eylül 2023
Деруа Мерлен, как Леруа Мерлен, парковка есть, если не у дверей конечно нужно. Кассы автоматические имеются, народу прилично, рядом глобус и вкусно и точка
19 Aralık
Siparişin verilmeye hazır olduğunu görebilir, siparişin henüz getirilmediği için 20 dakika boyunca ihraç bölgesinde oturabilirsiniz.
Orijinalini göster · Русский
22 Kasım
Site, kesimin yapıldığını gösteriyor, aslında olmadığı ortaya çıktı, birçoğu olduğu için başka bir mağazaya gitmek zorunda kaldım.
Orijinalini göster · Русский
8 Haziran
240649749728 - номер заказа. Заказала линолеум шириной 2.5 м, а привезли шириной 1.1 м и что теперь? У вас там вообще люди или животные отрезают линолеум? Телефоны не отвечают! Куда ехать, кто мне за это ответит своей головой?
2
3
19 Ekim 2023
Хороший магазин, купил всё, что планировал. Немного компактен по сравнению с другими магазинами сети. Садовый отдел представлен достаточно широко.
3
1
1 Eylül
Всегда большой ассортимент
Магазин спас меня от подогрева воды в тазике
22 Şubat 2023
Отличное место выбор огромный,персонала маловато поэтому езжу в воскресенье когда посетителей поменьше, расположение нормальное,огромный плюс что находится на первом этаже,без лифтов,кассы самообслуживания работают отлично как и обычные, доставкой пока не пользовался, был два раза и мне понравилось
4
4