Lemana Pro
5612 yorum
8 Ekim
Хороший выбор, от газонокосилок до снегоуборочной техники. Хозяйственных товаров море.
1
2
9 Kasım
Продавец Михаил в отделе красок помог мне в моей растерянности,пока смешивался нужный мне цвет,собрал мне всё по списку. Огромное спасибо! Я сама бы полдня тут провела без помощи.
31 Temmuz
Удобно располлжен, можно на любом транспорте и городском и своём подьехать, подойти если за мелочью
31 Mayıs
Первый раз решила сделать ремонт на балконе через леруа... и сразу же одно разочарование...
Сроки сдвигались, материал был посчитан неверно, пришлось дозаказывать, а это все время , деньги..
Договор был оформлен 9 мая, а сегодня уже 31 мая... обещали все сделать за 2 дня!
Про вывоз мусора вечно какие-то секреты, предлагают только тогда, когда им выгодно.
Повредили телефонный кабель, пришлось заново его проводить.
А вот с подключением тёплого пола, вообще все весело. Вроде все подключили, не пользуясь инструкцией к нему, а по роликам в интернете. Но, пол не выключается... в итоге часа 2 прокавырявшись, сказали, что ничего не могу сделать, надо ждать кого-то ещё..
И вот этот кто-то ещё едет 2ой день...
Так что сервис на " высоте".
Самое обидное, что у меня уже договор заключён с ними на ремонт комнаты, интересно, что меня ждёт впереди...
2
19 Şubat
Как и все магазины Леруа Мерлен, шопинг взрослый.
Не автомагазин конечно, но кто с руками, и любит что-то делать сам, то обязательно здесь себе найдёт что прикупить, причём каждый раз.
11 Mart
Очень жалеем, что заказали кухню в Леруа. Никогда больше не обратимся и никому не советуем.
1) выбор самого дизайна скудный. Фасадов или панелей (не знаю, как это верно называется) несколько видов. У других можно найти несколько десятков вариантов.
2) кухню оплатили месяц назад, но до сих пор все в коробках:
При заказе оплатили и саму кухню, и сборку. Кухню привезли в коробках без каких либо опознавательных знаков. Попросили мужа подписать документы, на вопрос, как проверить комплектацию, ответили, что это будет проверять их команда сборки, если чего-то не хватает, они сами разберутся. Как оказалось, сборка - это субподряд, а не сам Леруа. Ни с кем они не связываются, это должен делать сам заказчик. При этом сборщики также сказали, что при проектировании кухни не учли какие-то уголки и прочую «мелочь» (т.е. мы должны бегать и что-то еще докупать).Написали претензию по поводу недоставленных позиций. Сначала сказали, что ответ будет через два дня, потом, что через 11 дней. В итоге муж сегодня звонил, ему сказали, что отказано. Следом позвонила я, сказали, что претензия в работе и попросили подождать, пока переключат на другого специалиста. И повесили трубку.
Вопросы:
1)почему у нас квартира уже скоро месяц как без кухни, мы свои обязательства выполнили перед вами в полном объеме и авансовыми платежами! Т.е. вы деньгами пользуетесь, а мы кухней нет.
2) почему ваши сотрудники вводят в заблуждение? Как такая большая компания себе может позволить такое обслуживание?
3)как обычный человек должен проверить десятки коробок без опознавательных знаков и содержимое без соответствующего опыта сборки
4) почему вы не предупреждаете, что сборку осуществляют субподрядчики (к ним претензий нет, претензии только к вам как к продавцу, который должен оказывать соответствующее качество обслуживания)
Больше в Леруа точно не обращусь.
1
30 Mayıs
Ужасное отношение. Бюрократия, волокита. Много сотрудников, а результат один- написанный на бумажке текст. Сделали заказ с доставкой до квартиры. Доставщик не дозвонился за час до доставки и решил не ехать на адрес. У них регламент такой. С их регламентом меня не знакомили. Связалась по их телефону на сайте. Сказали что пока товар не вернётся на склад, ни чего сделать нельзя. Ждите звонка. В итоге ни кто не позвонил, позвонила сама. Сказали что могут оформить только через день доставку. Не устроило. Отменила заказ. Сообщили, ждите 3 недели. Но деньги за доставку не вернём.
Я оплатила доставку. Была дома. Ни кто в дверь не звонил. Получается если сломался телефон, курьер не дозвонился, все решай проблемы сама. Но оплачиваю я доставку до квартиры. Будьте добры приехать.
1
6 Eylül 2023
Большой магазин, с огромным выбором товаров, расположение удобное. Персонал, конечно, старается не сильно напрягаться, зачастую прям приходится побегать, поискать консультанта из нужного отдела. Поболтать с коллегами никто не прочь. Некоторые товары с сайта и даже с витрины доступны только под заказ, если едете за чем-то конкретным, уточняйте по наличию. Главный негативный момент, что не хватает касс.
24 Temmuz
Меняй название, не меняй, как заказы теряли и не собирали, так ничего не поменялось. Заказ 2407-5167-9858 отправленный боксбери потерян, сколько не трать своего времени на выяснения что где, никто ничего не ответит и только переадресовывают между собой. Зачем там вообще сотрудники, которые ничего не могут сделать?
1
22 Kasım 2023
Типовой Леруа,куча всяких товаров,площадь магазина очень большая. Иногда захожу купить что-то, если нет возможности ждать доставку из интернет-гипермакетов. Уровень цен, в целом, по уровню других магазинов. По некоторым позициям выше, по некоторым выше. Лучше сравнивать заранее - все товары есть на их сайте. Пока я ими доволен.
17 Ağustos 2023
Спасибо огромное Элине из отдела проектирования ванных комнат! Чуткая девушка, обладает экспертизой в области, очень быстро и профессионально сделала проект с раскладкой, учла все пожелания, дала кучу полезных советов и вообще от общения с Элиной остались только положительные эмоции! Побольше бы таких экспертов! А Элине желаем профессионального роста!
1
28 Kasım
Her şey var, hızlı, uygun, sipariş üzerine teslimat yapabilir ve sipariş verebilirsiniz, uygun otopark.
Orijinalini göster · Русский
1
19 Ağustos
Вообще магазин сильно просел в ассортименте, плитки, цаета все заунылые, серо-коричнево-синее. Выбора практически нет. Не смогли там выбрать плитку, обои.
9 Ağustos
Самый аккуратный и магазин и толковый персонал из всех аналогичных магазинов, что рядом
3 Haziran
Большой, удобный, с полным, не усечённым ассортиментом. Удобное расположение с въездом-выездом как на МКАД, так и в район Косино. Любезный, компетентный персонал.
Паркинг открытый.
3
28 Eylül
Заказал через сайт, несколько позиций отменил, так как были лишнии. Эта странная компания взяла и отменила весь заказ, в итоги просидел пол дня, хоть бы кто-то позвонил и сказал, что отменили . Спасибо Лемана Выхино...
28 Kasım 2023
Хороший строительный магазин с большим выбором строительных материалов.удобство подъезда и выезда.единственно что доставляет неудобство это мало места для парковки машин.теснота и неразбериха мест.нужна удобная парковочная разметка на асфальте
28 Ekim
Изменилось не только название но и качество сервиса! В течении двух часов ждала когда вынесут плинтус в зал со склада. Дождалась! Но вынесли не то что было нужно. И подобная ситуация не а первый раз.
28 Nisan
Удобная парковка, но как у всех одноэтажных магазинов этой сети - не удобный торговый зал. Однако это ближайший Леруа и если нужно, что то срочно купить, то он выручает, хотя предпочтение отдаю другому.
3
10 Şubat
Леруа … прекрасное место. Все есть. Можно сдать не пригодившуюся покупку, можно купить на бонусы, и выбор есть, и удобно выбирать, и консультанты хорошие
1
3 Ekim
Весьма приличный, много чего нужного, но есть и брак хранения. Брал панели дсп, явно старые попадались, собирать стал , а они разбухшие. Написано влагостойкие, много с разрушенными шпунтами, списали бы , не позорились.
2 Ağustos
Новый большой ТЦ. Магазин как везде в сети, такой же зал, такие же отделы. Персонал обучен, очереди не большие.
6 Mayıs
Стандарт, удобный подъезд с МКАД, в Молле много всяких магазинов и заведений, Глобус, каток, фудкорт, рыбный маркет и тд, паркинг в здании и около
1
31 Temmuz 2023
Отличный магазин, огромный выбор товаров, огромная территория и парковка, на машине без навигатора можно заблудиться в развязках, но со второго раза уже все понятно. Рядом здоровенный комплекс с другими магазинами, поезда в Леруа может перерасти в полноценный шопинг на весь день. Очередей почти нет, все чисто и аккуратно.
2
8 Nisan
Заказала межкомнатные двери и комплектующие к ним. Двери привезли в субботу 06.04 в 11:00, но одна дверь была с браком. Доставщик дверь забрал. Ни в субботу, ни в воскресенье со мной никто не связался по поводу замены двери. Звоню на общий номер Леруа, там девушки только записывают твои вопросы, говорят, что передадим информацию и тишина. Не довезли одну позицию. Заказ принимала дочь и она не проверила все позиции со списком, да, ее оплошность. Много принимала заказов по доставке от других компаний и доставщики всегда вместе со мной сличали все по списку, а в Леруа это должен делать только заказчик. Ошибся, не проверил, все, попращайся с деньгами и с тем что заказал. Очень меня разочаровали таким подходом. Надеюсь дверь все-таки заменят. Но такое длительное молчание это просто неуважение к клиенту. Тем более, что установку заказала и оплатила тоже в Леруа и уже назначен мастер, а двери нет.
1
4 Kasım
Качество материалов оставляет желать лучшего, ни одного консультанта, к каждому работнику подходил и в ответ получал -"я в этом не разбираюсь". Чтоб вернуть деньги за бракованный товар пришлось заполнять заявления.
5 Aralık 2023
Первый заказ прошёл без нареканий,заказала,оплатила,привезли,на 9392 т.р,было в конце ноября.3 декабря делаю заказ на 3020т.р,в заказе жидкие гвозди и уровень.Заказ номер 231237407227 был оформлен и оплачен 3.12.23,доставка на 4.12.с 8 до 22!.Сижу дома,жду.Весь день тишина,никаких звонков от курьера..ЛеруаМерлен передал мой заказ в курьерскую службуTOPDelivery.В 18 часов пришла смс,что заказ задерживается,и прибудет 5.12 с 10до 22.На следующий день ситуация повторяется,заказ переносится на 6.12 с 10до22.По какой причине и почему и на сколько задержан заказ,мне никто не удостоился объяснить.Клиентская служба просила принять искренние сожаления по этому поводу.А какие сожаления мне принять от мастера,который ждёт клей,что бы продолжить работу?Жалобу в роспотребнадзор у меня приняли,и на этом я похоже не остановлюсь.По моему такая и халатное отношение к клиентам не допустимо!Не советую связываться с этим магазином и службой доставки!
20 Nisan
Неплохо устроился этот магазин и на новом месте. МКАД рядом. Парковка немного маловата думаю и не совсем удобная, но если покупки на доставку ушли, то в принципе норм.
24 Şubat
Магазин Супер на все💯👍👍👍большой выбор товара,сантехники,плитки,обои,ламината,светильников,люстры на любой вкус и карман,сад и огород супер
4
3 Ekim
Мне удобно. Всё нравится, кроме цен ))) но это можно вообще про любой магазин сказать)))
8 Ocak
Добрый день! Мой отзыв относится не к работе самого магазина, его сотрудников-тут всё замечательно, мы часто делаем покупки в Леруа Мерлен на Новоухтомском шоссе. Но как "развидеть" то, что я увидела сегодня! Ведь скоро дети будут утверждать, что пишут верно, раз они это увидели в рекламе.
Может быть, найти хоть одного грамотного, чтобы исправить. ДЛИНА на первом фото. А на втором фото покажите диаметр, пожалуйста
1
13 Ekim 2023
Очень хороший магазин, огромный выбор, НО как по мне есть проблема с консультантами. Ассортимент очень большой, отделов очень много и указателей мало, хотелось бы что бы подсказали где найти что нужно, но консультантов «днём с огнём, не сыщешь», вижу только кладовщиков, которых просьба помочь только раздражает.
2
3
13 Kasım 2023
Большой и просторный магазин, однако сотрудники оставляют желать лучшего, по крайнер мере консультант в отделе плиток. Мужчина средних лет, имя я не помню. Сегодня приобретали плитку для кухни, на товаре была одна цена, на деле совершенно другая, сделав акцент на цене, сотрудник предложил моему отцу, человеку в возрасте, цитирую: «Залезете и достанете ценник, тогда я вам пробью по той цене». Разговаривал агрессивно, консультация была слабая.
Я сама работаю в торговле и заведую торговым залом, предлагаю тоже следить за ценниками, и выполнять свою работу должным образом.
31 Ekim
Отличный ТЦ, много магазинов хороших. Но маловато света, темный. Добавьте лампочек)
12 Ekim 2023
Большое ,светлое и чистое помещение,огромный ассортимент товаров для строительства и ремонта, толковые консультация, вежливый персонал,большая парковка, удобное расположение.
1 Nisan
Магазин с богатым выбором товаров!
Много нужного! Персонал оказал помощь при распиле ЛДСП!.Помогли погрузить и доставить до ,,распила ,,
Всё понравилось.Советую .Не пожалеете.
3
1
14 Şubat
Классное место! Короче, приезжаете на подземную парковку в ЛМерлен, ставите машину и иднте гулять ро всему комплексу зданий. Кстати мне супер рыбный магазин не понравился, тощий какой-то
13 Şubat 2023
Хороший строительный и интерьерный магазин..чисто, ценники соответствуют, ассортимент хороший, есть интернет-магазин и доставка... Я, по праву девушки далёкой от ремонтных дел часто пристаю к консультантам и тут настоящая лотерея, можно попасть на грубого мужлана который будет ржать над глупостью задаваемых вопросов и ради стёба предлагать к саморезам молоток, а можно попасть на адекватного консультанта который как настоящий профи подскажет как лучше лепить плитку и что нужно для обоев... Но это скорее не от магазина зависит, а от воспитания персонала...
2
4
5 Eylül 2023
Как хорошо, что в одном месте можно купить все, что нужно для строительства и ремонта. Есть кассы самообслуживания, что значительно экономит время. Возникла небольшая проблема на кассе с пробиванием луковиц тюльпанов, персонал терпеливо и упорно решал проблему и в конце концов все получилось. Цены в магазине заметно подросли, но это везде так сейчас
4
29 Nisan
Хороший и большой магазин. Магазин находится в торговом центре. Парковка большая, всегда есть места. Близко от МКАДа. Выезд также удобен.
27 Ocak 2023
Магазин переехал со Святоозерской, где арендовал часть нижнего этажа. Теперь же это целое здание. В магазине светло, просторно, товар разложен аккуратно. Продуманные экспонаты: прототип комнаты или дачного участка. Персонал отзывчив. Из минусов: нужно подгадывать время приезда, чтобы без проблем найти парковочное место на открытой парковке. В остальном посещение магазина всегда доставляет только положительные эмоции
7
27 Eylül
Не хватает сотрудников в магазине 100%, а самое главное что бы они реально разбирались в товаре ! У кого не спроси, так он не из этого отдела и так постоянно!
6 Ağustos
Оформил заказ в 11:20
В магазин приехал в 13:40
Сейчас 14:30 заказ ещё не выдали, режим ждуна активирован(
Сотрудник работает один и нервничает, наверное ему нужен помощник.
2
1
10 Mayıs
Магазин Леруа Мерлен это прекрасно 👌 рекомендую , обожаю такие места, прекрасный выбор, не когда не уходим с пустыми руками . Отличный магазин
13 Ekim
Хороший магазин, богатый ассортимент. Чисто, вежливые сотрудники.
3 Haziran
Традиционный гипермаркет, можно купить еду, мебель, машину, стройматериалы, выгулять детей. Парковок полно, но все предпочитают заехать с улицы, из-за чего суета у входа.
14 Temmuz
Не связывайтесь с этой компанией, при покупке кухни за 160000руб. Оплатил отдельно еврозапил столешницы, по договору 7 дней на проведение работ. Прошло 25 дней, ни кто не приехал, только звонки с извинениями.
3
1
21 Kasım 2023
Не довольны работой кассира консультанта Нагаевой, которая работала в отделе доставки 17. 11. 2023г , в 18.часов , мы оплатили чек за товар и доставку , подьем на этаж, обозначили время доставки после 17 часов( местного времени) в город Коркино.Доставку назначили на 20 .11.23г, В назначенный день водитель с доставки 14.30ч, сообщил , что направляется в п. Первомайку ,затем поедут в Коркино , если мы не сможем забрать товар к до 15ч, он поедет мимо. Хотелось бы узнать у кассира Нагаевой почему она в документе не пометила время доставки после 17 часов, товар нам так и не привезли, требуют оплатить доставку снова, может кассиру Нагаевой из своего кармана оплатить доставку , за свою ошибку.
16 Haziran
10 лет назад покупал электрику для ремонта.
Сейчас выключатель забарахлил .пришел спросил можно ли такой же найти или подобный . У сожалению такого же не было но
Парень взялся и за 10 минут бесплатно отремонтировал .
Коллектив в Леруа топовый человечный
3
2
18 Mart
Отличный магазин, есть все необходимое для ремонта, удобное расположение отделов. Карта даёт возможность не сохранять чеки и при необходимости сдать товар, если он не подошёл по каким-то причинам.