Хороший магазин.
Много товара.
Персонал приемлемый.
Расположение хорошее
Наконец выезд сделали нормальный.
Качество товара как на рынках строй материалов..
Работаю по ремонту и строительству уже 28 лет, был в разных строительных магазинах и таких неграмотных и нагловатого персонала не видел не где как Леруа Мерлин Жуковский!!! Причем убедился в этом не единожды !!!! Первый раз это когда я искал смывку для удаление краски, спросил консультанта есть ли такая или нет , после чего он посмотрел на меня надменным взглядом и сказал грубо нееееет не бывает и удалился , а как только он отошел от стеллажа за его спиной было написано смывка и растворители старой краски!!! ВОТ ВАМ И КВАЛИФИКАЦИЯ ПЕРСОНАЛА! Потом была очень схожая ситуация в отделе скобяных изделий , после чего я принял решение в этом магазине персонал не спрашивать не чего иобходиться сам ! Ездил бы в другой магазин, но этот просто по дороге на объект, потому приходится заезжать! А последней каплей написанию этой приткнем это было то что хотел сдать купленную мной болгарку на 14 день по чеку их так рекламируемую сервисную карту , так они позвали типа какого то специалиста которую они вызвали по телефону и которая не хотела идти и вовсе они ее уговаривали и наконец то она спустя 10 минут пришла и стала в грубой форме спрашивать о причинах сдачи товара, ответила что товар не примет потому как это сложное техническое устройство , потом что типа срок прошел, после чего открыла коробку с болгаркой все в той же манере и ответила я ее не приму потому как ей типа пользовались !!! А я ее даже в разетку не включал от слова СОВСЕМ и какие только доводы не доводил , в оконцовке она ответила да она новая и ей не пользовались и хоть она новая но возврат делать не будет и пусть я делаю что угодно!!!!! ВОТ ТАКОЕ ГРАМОТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И ВЕЖЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ!!! НЕ КОМУ И НЕ КОГДА НЕ РЕКОМЕНДУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ ЛЕРУА МЕРЛЕН ЖУКОВСКИЙ!!!!! Заморачиваться не стал потому как не было времени и связываться с наглыми и хамскими продавцами!!!
Покупали кухню... выбор пал на леруа, потому что раньше никогда плохо за этим магазинам не наблюдали. Забрали из пункта самовывоза кухню, приехали начали собирать. Слова администратора, что все отверстия есть для кухни полное вранье, кроме выбора расположения ролик ничего не было. Ручки для дверей косые, то есть если их класть на ровную поверхность, можно заметить насколько они кривые. Самовывоза на столешницу, которую выбрали к кухне не было на складе, вывоз возможен только с Выхино, при этом в каталоге и на витрине она есть. Короче меня чёт расстроило (
Я очень люблю ЛМ, и как поставщик и как покупатель. Но сегодня столкнулась с какой-то нестандартный и непонятной для меня ситуацией. Пишу, что называется, с пылу, с жару. В ожидании специалиста, который снимает с полок поддоны, присела на погрузчик(не секрет, что в леруа не от хорошей жизни приходят)))), а ремонта ради. Устала, сесть некуда, села на погрузчик. Посетители умиляются. Замечу, что посетители - мужчины.
И тут появилась она - Наталья Каташова, между прочим, по долгу службы налаживается отношения с клиентами, как она оговорилась, не с такими как я голодранцами, ожидающими свой рулон сетки, сидя на погрузчике, а с юридическими лицами!!! Оптовиками то есть. Ребят, мой вам совет, не выпускайте эту женщину в зал, она при виде стройных женщин в фурию превращается. Начала орать, что я вас сейчас сфотографирую, ждите свою фотку на сайте леруа, кто разрешил, чья ты подруга. У меня глаза округлились. Ещё б чуть, она бы кинулась на меня с кулаками.
У меня всё.
А, нет- Мануйлову Александру огромный респект. Помог, порекомендовал, в итоге, собрали корзинку на 12т.р.)
Хороший магазин, вежливый компетентный персонал. Очень удобное обслуживание при интернет заказах. Хорошая стоянка для автомобилей, удобные подъезды к магазину.
Хороший магазин, вежливый персонал, правда им порой не хватает персонала. Ассортимент большой можно купить всё для дома. Жаль что только металл они не режут, только дерево.
Заказал онлайн триммер оставшийся в магазине. Перезвонили, извинились за пошёрпаный вид и просили отказаться.Мне его не под стеклом держать. Был бы рабочим. Сделали хорошую скидку но пошёрпаного явно нечего не увидел. Продавцу спасибо. Встретил, подсказал.
2
Kurumun yanıtını göster
И
Инкогнито 7083
11. seviye şehir uzmanı
27 Mayıs 2023
Большой выбор товара в одном месте. Для квартиры все покупала здесь. Начиная от отделочных материалов и заканчивая кухней. Удобно, что можно заказать и услуги по замеру и доставке. Так же удобный формат возврата товаров. Никогда никаких проблем с возвратом не возникло.
В целом магазин понравился, всё есть и цены приемлемы. Парковка большая, удобная. Не понравился персонал, продавцов не найдёшь на рабочем месте,но не во всех отделах конечно. На вопрос, где можно проконсультироваться, ответ один"ищите продавца этого отдела". Ещё не понравилось, что крупногабаритный товар приходиться самой вытаскивать и везти на кассу. Касса для таких товаров в этот момент не работала пришлось везти на обычную. Кассиры молодцы, очень доброжелательные.
Очень хороший магазин, но без машины не наездишься. Пожалуйста сделайте платный автобус и маршрут подберите такой, чтобы был выгоден
для транспортников. Мы очень Вас просим.
Выбрал товар (бензопила) и оплатил для самовывоза в этом магазине, на момент размещения заказа (220992781390) в магазине было 3 шт в наличии. Оплата прошла в 10:49. Спустя 3 часа статус заказа не изменился (хотя Леруа гарантирует подбор товара и выдачу за 60 минут), поехал в магазин и на выдаче мне сообщили что заказ "на паузе". Объяснить внятно значение этого статуса мне не смогли и отправили в отдел, где эти бензопилы представлены (классный способ покупать что-то в интернет-магазине, да?) После 40 минут поисков сотрудник отдела сказал что товара нет в наличии. С этой информацией я вернулся на стойку выдачи заказов, где сотрудники изволили принять от меня эти сведения и поставить мои деньги на возврат. Леруа, вы там обалдели совсем? Для ревизии склада вы теперь розничных покупателей привлекаете, да ещё и за их же деньги? Сервис отвратительный. Не рекомендую приобретать у них что-либо.
Магазин прекрасный, много всего полезного и нужного. Но огромный МИНУС- количество мигрантов, работающих в нëм : грубые, наглые, по русски не разговаривают, на элементарные вопросы ответить ( что-либо подсказать) не могут. Из-за этого желание вновь приезжать за покупками стремится к "нулю"
Хороший магазин, ничего плохого не могу сказать, всё что нужно для дачи, всё есть, а главное рядом с домом!!! Персонал очень приветливый, всегда помогут с выбором!!!
Местонахождение удобное. Удобный заезд,парковка и выезд.Жаль времени. Съездила напрасно. Консультанта в нужном отделе устала искать и ждать! С персоналом туго. Так что знающих и понимающих в строительстве и ремонте берите с собой.
Леруа Мерлен - строительный гипермаркет, привлекающий ассортиментом и относительно демократичными ценами. Удобно по дороге заехать и купить всё необходимое или заказать доставку. Простор для творчества в обустройстве, строительстве и ремонте.
Скорее всего, этот магазин мало чем отличается от остальных в своей сети. Я в него так и не вошёл. И всё по той простой причине, что добраться до туда, впрочем, как и уехать обратно, не имея под рукой личного транспорта, можно лишь на автобусе, что при бывает туда раз в час. Путь пешком реален разве что для проживающих по соседству людей. Не имея кучи свободного времени, я вышел из автобуса, и решил тут же вернуться обратно. Да, вот не было у меня свободного часа!
Заказала теплый пол и терморегуляторы.
срок доставки 5 дней. транспортной компанией. доставка была назначена на 30 марта
30 марта - ни ответа. ни привета. ни звонка!!!!
звоню на горячую линию вечером 30 марта и!!!!
оказывается доставка у них написана 31 марта
и оператор мне предлагает прислать трек для отслеживания товара
Але гараж!
а почему после моего звонка, а не сразу после оформления и на минуточку
ОПЛАТЫ!!! заказа
отвратительно
никому не советую пользоваться доставкой от леруа мерлен!!!
те деньги Леруа взял и на этом до свидания
никакой ответственности за доставку товара
Что можно сказать о сетевом магазине, как и все Леруа Мерлен, но у данного магазина есть своя изюминка... Исходя из всех ранее посещенных магазинов данной сети, когда я захожу в магазин я всегда первым делом попадаю в отдел светотехники и обои. В данном же магазине все на оборот... Вы заходите в магазин и попадаете в отдел строительства, а свет и обои у вас будут в конце при выходе из магазина... Для меня это было немного не обычно. По этому 4 звезды.
Доставка до пункта выдачи просто отвратительная.Как такая крупная компания может так безолаберно работать,я просто не понимаю.Сделал заказ 22 февраля,должен был прийти 23 февраля,сегодня уже 1 марта.До сих пор ничего не пришло.Статуса о доставки в приложении нет никакого.Звонил в тех поддержку 27 февраля,бестолку.Срок доставки сказать не могут,но обещали позвонить на склад и узнать где мой товар.Прошло еще 2 дня,звоню в тех поддержку.Опять не каких сроков доставки сказать не могут,но говорят теперь что будут звонить в службу доставки,ждите 1-2 дня но не более 10 дней....Это просто жуть какая то!!!За это время я 100 раз бы с Жуковского до ближайшего вашего магазина бы сьездил и все купил,если бы знал что такое будет...
Большой выбор товаров. Грамотный персонал. Удобное расположение. Закупаемся здесь всем необходимым для ремонта. Рекомендую всем, кто строит или производит ремонт.
Выбирали обои, первый раз делаем ремонт) Сотрудник Сергей помог с выбором, проконсультировал от и до) огромное ему спасибо 🙏🏼 Хороший ассортимент, можно подобрать все необходимое в одном месте!
Сервис на одну звезду .
На возврате и доставке товара 2 человека . Они не справляются , я ждала час .
Далее не компетентней менеджер принял оплату , не сообщив заранее , что доставка только через день .
Далее я начала делать этот же заказ по телефону службы . Здесь доставка оказалась возможна на следующий день , без проблем . Я повторно оплатила заказ и пришлось оформлять возврат товара и доставки в магазине . В общем потеряла 2 часа времени из-за просто не обученного персонала .
Посетила магазин ,который находится станция метро Нижегородская ТЦ Город,общее впечатление хорошее большой выбор и цены вполне приемлемые,но все впечатление испортила сотрудница на кассе Иванова Анжелика 2 этаж.Мы с мужем подошли к кассе с покупками она сидела и перекладывала бумаги не обращая на нас никакого внимания,после моего замечания в грубой форме сказала,что обслуживает оптовика, а нельзя было сразу предупредить об этом мы перешли бы к другой кассе,а не делать вид что перед ней два столба стоят, а не люди.Все впечатление от магазина было испорчено я прихожу в магазин за покупками а не прерикаться с кассирами меня просто поразило такое хамское поведение