Ln Family
67 yorum
21 Ekim
Была на днях в данном Бутике на Петровке, очень понравились девчонки консультанты, в Бутике приятная атмосфера, предложили чай/кофе, девочки помогли мне с выбором платья на мероприятие, еще раз обязательно сюда загляну 🔥
6 Şubat
Магазин удобно расположен.
Внутри стильно и красиво, большие удобные примерочные.
Но, что делает этот магазин прекрасным, так это продавцы- консультанты (Ольга и еще одна девушка, имя которой я не запомнила, покупка 06.02.24)
Приветствовали при входе в магазин, без навязчивости, но с желанием помочь. Подобрали наряд, подсказали.
Все красиво упаковали. Я довольна посещением этого магазина и с вероятностью 120% еще прийду за покупками и буду рекомендовать знакомым.
13 Temmuz
Платья достаточно дорогие, а качество так себе. Купила последнее платье. На нем были изначально какие-то пятна, которые вроде, отпарили. Не подходило по размеру немного, в груди велико, думала подшить. В итоге так и не надела ни разу после примерки. Пришла вернуть, мне сказали, платье в непотребном виде, сказали, что там пятнышко от консиллера, которое может быть и было до меня, пахнет потом (как-будто никто не может вспотеть немного в примерочной, на улице +30 на секунду, организмы разные), нахамили, возврат не приняли. Хотя, изначально, само платье было не в идеальном виде, как они пытались мне доказать. Разочарована магазином и консультантами. Ни разу ни фэмили. Платье было с пломбой и в том же виде, что я его и купила кстати еще. Но это не гарант. Меня выставили наглой лгуньей, и даже не хотели разбираться. Плюс пригрозили «независимой» экспертизой, которую должна буду оплачивать если что я 30% от платья. Платье на секунду, стоит 17000. Еще администратор сказала, что я бы не купила платье, если бы оно было в таком непотребном виде. А если у тебя остаются считанные часы до выпускного? многие девушки и не на такое согласятся. В целом, остался очень неприятный осадок после посещения. Оболгали, нахамили, и тд и тп. Не советую.
3
19 Ekim
Очень приветливые девчонки , сервис всегда на высоте )
Каждое мое мероприятие или важное событие , это наряды LN) и конечно же , спасибо девочкам за помощь и отзывчивость ) Определенно рекомендую 💪🏼
9 Kasım
Вообще не разделяю негативных отзывов! Девушки консультанты очень вежливые, оказывают всяческую помощь. Одежда просто шикарного качества, однозначно стоит этих денег! Взяла роскошный костюм из новой коллекции, очень довольна. Ранее заказывала онлайн, с качеством одежды и самой доставкой все было идеально 👌
21 Ekim
Был на днях в этом бутике, выбирал платье для жены на день рождения , зная ,что она любит платья из этого бутика , я выбрал ей пару платьев , и ей они безумно понравились
Персонал отзывчивый , сразу предложили свою помощь , очень им за это благодарен
Настоятельно рекомендую всем посетить данное место
13 Temmuz
Одежда некачественная и грязная, проблемы с возвратом, плохо ловит связь, в помещении душно. На каких-то изделиях отсутствовали пуговицы, на других торчали нитки. Девушка купила там платье, ей прямо там его отпаривали, так как оно было немного грязное и в заломах, в итоге она передумала его надевать и захотела вернуть, однако, ей отказали, заявив, что платье: «грязное, потное и вонючее» и ношеное, естественно. А то что они ей такое продали, не их проблема. Девушка его взяла под мероприятие, так как оно нужно было срочно, но надела в итоге другое. В целом опыт негативный, так как нарушают права потребителей в части возврата товара.
2
20 Ekim
Любимое место ) всегда за платьями только к ним ! Это один из немногих магазинов , который оставляет положительные эмоции , хочется возвращаться хотя бы просто за классной атмосферой туда )
16 Haziran
Нигде не встречала такого персонала . Просто не прикрытое хамство консультанта Алины . Посетили «бутик» в 21.35 в субботу . Нужно было примерить платье , выбранное на сайте , в конкретном размере . Консультант Алина была ужасна в своем общении с нами , с ходу заявила что L у них на 46 размер , с намеком что моей дочери 48 размера не подойдет . Потом после уговоров все же вынесла размер L в ужасном состоянии вещи , даже один из рукавов был не вывернут и все Платье измято . Потом нам было нагло заявлено что они до 22 часов , хотя мы ее вообще нисколько не задержали , управились до 21.45 . Такого ужаса я не встречала нигде . Это же Москва , господа владельцы этого бренда . Персонала на рынке достаточно . Это вообще неприемлемо.
8
4 Ekim
Даже одну звезду ставить не хочется, недавно купила там джинсы со стразами за 15 800. Мало того что ширинка сломана, пришлось менять так еще и при первой же носке упали две стразы, почему такое ужасное качество пошива, за такую цену стразы должны быть прочно приклеены хотя бы… в общем ужасно расстроена. Больше ничего тут не куплю.
29 Kasım
Elbiseyi siparişimden sattılar, ya benimle iletişime geçmeden önce ya da siparişi tartışma sürecinde bile)
Neden bunu hemen söyleyemediğimi anlamıyorum ve siparişte zaten satılmış bir model nedeniyle malların satıştan teslim edilmesiyle ilgili bir hikaye icat etmiyorum
Yöneticinin umrunda değil) Devam ve müşteri desteği konusunda eğitim açıkça zarar görmeyecektir))
Orijinalini göster · Русский
30 Temmuz
Лучше не заказывать вещи онлайн у данного продавца. А если заказали, будете иметь дело с хамским отношением сотрудников отдела онлайн заказов. Что хорошего можно ждать от магазина, если даже потратится на достойный персонал не могут. Терпим хамство и надеемся, что деньги все же дойдут до карты 😄😄
29 Kasım
Dükkan iyi bir yerde. İlginç modeller. Mağazada harika bir atmosfer. SONUNDA soyunma odalarında aynalar yaptılar
Orijinalini göster · Русский
12 Nisan
Я недалеко работаю, поэтому мне оч удобен именно этот салон,не знаю как в других, но именно в этом салоне всегда подскажут, помогут с выбором, очень приятно, что продавцы ненавязчивы, а стараются помочь.
19 Nisan
Стоит поработать над приветливостью сотрудников ( отношение словно я пришла к ним в дом, а не на работу (
Одновременно 3 работников были заняты клиентом, выяснявшем где его наряд, и ни 1 не подошел, чтобы помочь мне...
Стоит признать, как только я выбрала наряд, нашла размер и направилась в примерочную - меня заметили, помогли и даже со склада любезно принесли другой размер.
Общее впечатление - видимо, решили, что я пришли "только посмотреть" и не стоит мне помогать с поиском наряда (
2
20 Ekim
Будьте осторожны и обходите данный интернет-магазин стороной! Возврат не оформляют, если товар вам не подошёл, разговаривают сквозь зубы "на отвали". Впервые столкнулась с таким безпринципным отношением к покупателям.
Просто бред! Буду жаловаться.
1
6 Ağustos
Всегда найдется наряд на торжественный случай, приятный персонал, удобное расположение
2
20 Kasım 2023
Очень приятно приходить в магазин , как будто попадаешь в на консультацию к стилисту. Девочки всегда очень рады помочь с выбором образов. Я покупаю платье на все важные мероприятия только в Ln family
30 Mart
Отличный магазин,широкий ассортимент
Безумно приятный персонал отдельно хочу выделить Ольгу,очень сильно помогла с выбором
5 Haziran 2023
Хочу написать полное опровержение всему, прочитанному ниже!
Я уже второй раз покупаю платья в этом магазине, в первый раз все было супер, а во второй раз после прочтения всех этих отзывов я решила обратить внимание на обслуживание .
Пришла 01.06 в магазин , со мной поздоровались обе девушки консультанты , я сразу попросила белый костюм с перьями , и уже через минуту он висел в примерочной. Никто не пытался со мной сторговаться на чёрную примерку и тд, как пишут недовольные люди ниже.
Но и если честно я понимаю почему консультанты могли предложить мерить черное, потому что когда я посмотрела на юбку я офигела. Юбка просто вся в тоналке, при том, что она надевается как бы не через голову. К клиентам вопросики, типо вещь не ваша и всем абсолютно плевать на какие-то нормы воспитания и чистоплотности. Потому что ведь если вы эту юбку не берете, то кому-то другому она нужна. Например мне!
И опять же, конечно, я бы не стала покупать эту грязную юбку, девочки консультанты моментально узнали во всех магазинах сети и нашли мне юбку с производства. Потом как-только она приехала к ним в магазин, написали мне, и я забрала костюм своей мечты на свадьбу )
Ps: качество платьев и лекала тоже на высоте !
1
1
1 Eylül
Странные лекала, сомнительная ткань. Фото на сайте по цветам отличаются от реальности. Заказ через сайт отдельный провал. Заказанное платье по итогу не доставили. 0 из 10
1
20 Ekim
Мне очень здесь понравилось! Купила идеальное платье для мероприятия, консультант помогла с размером. Наверное здесь поменяли сотрудников и все очень дружелюбные и милые 😍
2 Mart
Начиталась отзывов перед посещением и шла с чувством страха что-ли))
НО!! обслуживание на уровне! качество одежды тоже, чудесная девушка максимально была приветлива
1
25 Temmuz 2023
Даже одной звезды этот магазин не достоин. Заказала платье в интернет магазине, привез курьер в офис, мерить не стала-сразу взяла
Приехала домой померила и поняла что размер не подходит. В этот же день поехала в магазин сдавать, оформили возврат, сообщили что 10 календарных дней на возврат.
Прошло 14 дней, деньги мне никто не вернул, звонила три раза, уверяли что все перечислили, проблемы у банка, обратилась в свой банк, банк сообщил что никаких транзакции не было и попросили платежное поручение от магазина для решения вопроса, на протяжении 4 дней мне обещали скинуть платежное поручение, в итоге закончилось тем, что платежное поручение они не могут предоставить.
4
22 Haziran 2023
Была вчера очень разочарована магазином в Авиапарке из-за невежественных консультантов, но мне нужно было померить определенное платье, поехала в магазин на Петровке. Зашла. Со мной поздоровались, быстро относили в примерочную все что я выбрала, к примерочной не подходили ( возможно потому что мой молодой человек был рядом), периодически выходила к большому зеркалу, чтобы увидеть цвет, в примерочных освещение не очень. Консультант тут же появлялась, что-то говорила, помогала. В итоге я купила костюм, мало того, что девушка проконсультировала по покупке, так еще и наговорила много приятных слов, даже не смотря на то, что на часах было уже 21:55. Много негативного пишут в комментариях, и я согласна с теми, что касаются магазина в Авиапарке, но данным визитом на Петровке я осталась довольна.
10 Nisan
Замечательное местечко с красивыми вещами. Девушки очень любезно предлагают кофе, приятная атмосфера.
1
1 Ağustos
Была в магазине 1 августа, девушки-консультанты очень недружелюбные и высокомерные. Вместо того, чтобы проконсультировать по наличию и размерам (пришла за определенной позицией, которую присмотрела на сайте), девушки презрительно осматривают клиентов. После такого отпадает всякое желание покупать что-то, хотя этот бренд я обожаю и уже не раз совершала покупки, но по другому адресу
23 Haziran 2023
Платья классные и очень крутые , но сервис и доставка отстой полный . Я пришла в бутик , платье моего размера не было, я оплатила , заказали со склада . В итоге пишут , что доставка еще платная, хотя в инсте написано, что в пределах мкада бесплатно. Мне на этой ответили -со склада в магазин бесплатно . Ну ясен хрен , это вообще не обсуждается. И типо с интернет магазина бесплатно , потому что там все со склада . ТАК МОЙ ТОЖЕ СО СКЛАДА . Платье за 25 к не могут нормально доставить . И нормальной информации нет. Это полностью испортило отношение магазина к покупателю
2
20 Haziran 2023
Просто жуть, а не сервис!!!
Я купила платье за 28 500 р., зашла на сайт, а там цена этого же платья 25 800 р.
Звоню в магазин, они говорят: "Необходимо снова приехать, привезти чек и платье".
Ок, я приехала, привезла платье и чек, спрашиваю: "Смотрите, косяк ваш, ошибка не моя, я потратила время, привезла все (поскольку на "слово" мне никто верить, естественно, не собирается), спросила про какой-нибудь бонус или скидку за ИХ ошибку и МОЕ потраченное время".
На что мне ответили: "В нашей сети не предусмотрено ничего подобного".
Я попросила книгу жалоб, отразила свой случай.
Прошло больше месяца, мне до сих пор никто не перезвонил.
Подозреваю, что они выкинули книгу с моей жалобой и просто заменили на новую.
Я никому не посоветую этот магазин, сервис ниже плинтуса.
4
1
21 Kasım 2023
Всегда красивые платья и хорошее отношение консультантов. Спасибо огромное вам. С удовольствием прихожу сюда и всегда ухожу с покупками :)
19 Ağustos
Жена не выходит из этого магазина, каждую неделю тут. Девочки вам поклон, продавцам🙏
3 Ağustos
Здесь всегда можно найти прекрасное платье на выход!
13 Haziran 2023
Излюбленное места с нарядами для самых важных моментов в жизни🩷 люблю всем сердцем , идеальная посадка, лучшие ткани , прекраснейшие консультанты.
4 Kasım 2022
Мой любимый бутик, очень стильная одежда для выхода в свет и для работы.
Заинтересовало предложение приехать именно в этот филиал, на сайте предлагали скидку. Почему скидка распространяется только на этот- разгадала сразу же, зайдя внутрь.
Удивительно невнимательный персонал, на протяжении всего времени моего пребывания там складывалось ощущение, что я там лишняя. Пожалела, что потратила время на дорогу- даже наличие в магазине того самого наряда, за которым я ехала-- настроение не исправило. Очень хамский и надменный персонал.. Просто отвратительно.
Это первый мой бутик, где за персоналом нужно бегать и, догнав, ты почувствовуешь шквал негатива. Однозначно не рекомендую. С таким отношением к клиенту даже скидка не поможет.
Наверное, там из под палки заставляют работать, иначе такое вредительство не объяснить...
15
3
19 Kasım 2022
Как-то заходил в этот магазин с женой. Одежда неплохая, но персонал уровня привокзальной хинкальни. То чувство, когда ты приходишь в БУТИК и ждешь хоть немного помощи и внимательности персонала, а выходя надеешься, что тебе хотя бы в спину не плюнули. Ткань дешевая- это видно, но делают из неё красивые вещи, за дизайн можно смело ставить пятёрку. Одежда недёшевая, ткань "так себе", могли бы уж хоть помочь с выбором или спросить "как вам платье?". Наверное, слишком привык к нормальному обслуживанию и требую слишком многого, но ребята, это совсем не уровень бутика, дотягиваете только стоимостью вещей.
9
1
13 Ocak 2023
даже одной звезды не заслуживает, консультантов как будто с рынка взяли, болтают за кассой и к клиентам в примерочную не подходят, за такие цены можно хотя бы какое то внимание уделить, качество товара ужасное, платья по всей видимости синтетика ибо в них через минуту становится жарко как в бане, попросила принести другое платье для выпускного, его стоимость вроде 28 к, по итогу на меня осыпались все блестки, его трясешь и они прям сыпятся, прикладываю фото после того, как просто взяла в руки платье. Мой совет- поменяйте консультантов и продажи пойдут в гору. А также не будет недостач, о которых так громко разговаривали девочки за кассой, обсуждая видимо своего руководителя(админа наверно), «надеюсь к нам она не зайдет», «нас убьют за такое количество недостач». Я работала в продажах и даже самый дешевый товар мы пытались продать качественно, подходя с трепетным отношением к каждому покупателю.
8
5
1 Mart
Некачественно сшито, юбка порвалась за час на мне во время фотосессии магазин не сделал возврата и продавец грубил!!! Никому не советую покупать тут в этом магазине что то потом не вернете свои деньги!!!
2
1
29 Nisan 2023
Первый раз посетила бутик, вышла через 20 минут с красивым платьем) консультанты очень вежливые, помогли застегнуть платье, подобрать аксессуары. Приду обязательно еще!
29 Kasım 2022
Присмотрела комбинезон и пиджак на роспись. В этом магазине об был последний, поэтому решила купить сразу, на случай, если не успею найти платье.
Платье нашла, повезла сдавать. Не приняли - следы эксплуатации (на подоле комбинезона и рукавах пиджака следы от примерки). Уверяли меня, что я его носила. Белая вещь, последний размер в Москве, дурак поймёт, что белое несколько раз примеришь и оно уже не свежее.
Я согласна, что это моя вина, что я не указала на это при покупке (собиралась отдавать в химчистку).
НО! Больше всего меня удивило то, что на кассе мне доказывали, что таких вещей у них не бывает!
И при мне девушке оттирали белое платье от пятен салфетками, потому что оно ей было нужно завтра!
С этим магазином я сталкиваюсь не первый раз, летом сестре на выпускной покупали топ белый с перьями, времени на химчистку не было, перья обматывали фольгой, чтобы не намочить, и застирывали!
Я покупала белое платье на день рождения, хотела забрать сразу, но от него так несло потом, что у меня слёзы на глазах наворачивались. Заказывала новое со склада.
И они мне рассказывают, что таких вещей у них не бывают. По хамски и грубо.
Отдала на экспертизу, которая, конечно была не на моей стороне. Этот комбез, может быть, до меня мерили 100 раз. Следы эксплуатации!
Отдала за неё 4 тысячи, потратила кучу времени и нервов.
Совет - проверяйте сто раз вещи, прежде чем купить там что-то. Иначе вам с удовольствием отдадут с пятнами и будут радоваться, что слили вещь и вы не заметили.
Персонал ведёт себя так, что вернуться к ним не хочется. Надменные и невежливые.
Я не обеднею, 30 тысяч повешу в шкаф, но клиента вы потеряли.
9
5 Nisan 2023
Второй раз покупаю у этого бренда платье. В первый раз оформила онлайн. Сегодня решила приехать и померить по факту, если честно было страшно ехать тк. начиталась последних отзывов. Но мои сомнения улетучились с порога, все консультанты улыбчивые, доброжелательные, помогали застегнуть платье, делали комплименты, очень было приятно, я расслабилась и быстро выбрала наряд. Так же помогли подобрать аксессуары. Спасибо, я осталась довольна 🥰
30 Mart 2023
Мне нравится бутик, нравится стилистика и коллекции, цена считаю адекватная. Хотелось бы чтобы коллекции выходили почаще и поразнообразнее. Желаю процветания
25 Şubat
Такое все красивое , девочки работают замечательно , отличный бутик
4 Ağustos 2023
Самые отвратительные на свете продавцы , неприветливые , грубят, платья с порванными замками . В магазин на Петровке никому не советую ходить! Да и вообще этот магазин добавляю в черный список и советую это сделать всем своим подругам ! Вы того не стоите! Потратить людям настроение !
4
6 Mart 2023
Как не странно, но платье подобрали. Аж 2 шт. Цены по фасон, в принципе адекватные. Есть конечно и дорогие. Есть аксессуары (бижутерия, сумочки). Можно взять не отходя от кассы. Продавцы уверяют, что платья единичные :-)
20 Aralık 2022
Прекрасный магазин, очень приятные девочки консультанты, помогли выбрать платье жене.Посоветовали лучшие, что было в магазине. Очень рад, приеду не раз большой выбор.
3
3
17 Mayıs 2023
Красивые платья, но не вышло найти свой вариант - xs маленькие, s большие, не все дизайнерские решения с декоративными бретелями и другими элементами смотрятся гармонично. Качество ткани тоже ниже заявленных цен, синтетика очень жаркая.
Но что-то можно найти, возможно, вернусь перед другим мероприятием.
4 Ocak 2023
Даже одной звезды не достоит!
Дорогие девушки, будьте осторожны и бдительны!!! Данный интернет-магазин не возвращает деньги за товар если он вам не подошёл. Они присылают некачественный товар и если вдруг вам не подошёл размер, они присылают вам фото пятен, якобы сделанных вами, торчащие нитки и прочее. Деньги вам не вернут. Не говоря уже о хамском общении персонала. Потом они проведут «экспертизу» с помощью линейки и лупы, в прямом смысле. Если у вас была подобная ситуация, не молчите! Интернет-магазин путём мошенничества пытается нажиться на своих «любимых» покупателях.
9
3
7 Haziran 2023
Огромная благодарность 🙏🏼 Сервис на высшем уровне, купила 2 платья очень довольна🤗🌹Надеюсь в нашеи городе тоже будет вам бутик !
1
7 Eylül 2022
К сожалению сервис магазина не оправдал надежд, клиентоориентированности нет совсем! Делала заказ с сайта, что бы не ехать в магазин повторно (предварительно мерила то, что хочу приобрести). Доставили юбку грязную и совсем другого оттенка что в магазине. Связалась со службой поддержки, сказали ехать в магазин оформлять возврат. Приехала, сдала старую юбку, купила такую же НО нормального цвета и чистую. Спрашивается, почему сразу нельзя сделать все качественно??? В магазине продавец сказала, что возврат денежных средств будет в течении 20 дней, обычно быстрее 5-10 дней. Прошло почти две недели, средства не поступили, более того, если бы я не написала в службу поддержки сегодня его так и не оформили бы! Я очень недовольна таким подходом! Очень жаль, потому что вещи действительно интересные. Но больше не приду и друзьям не посоветую!
6
12 Kasım 2022
Часто захожу к девочкам😍 Порадовало обслуживание, доброжелательный коллектив и качество вещей.
Удачи, ждем новых коллекций!
2
1