M. Taim
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
504 yorum
29 Ocak 2023
Клиентов принимают в приятной обстановке, с комфортом. Есть электронная очередь, поэтому нет никакой суеты.
Ноутбук сразу продиагностировали, показали и рассказали о его состоянии, о том, что возможно сделать. Ценники кусаются, но нужно понимать - это же Apple. Консультанты приветливые, спокойные, вежливые.
6 Ekim 2023
Большое спасибо за оказанную консультацию в сложной ситуации с iPhone 14 pro! Специалист был отзывчив и заинтересован в решении моего вопроса!
3
30 Aralık 2024
Harika hizmet ve çocuklar! Soruna hızla yardımcı oldular. Teşekkür ederiz!
Orijinalini göster · Русский
14 Eylül 2023
Замечательно! Всегда все четко и решают сложности. Заменили наушники, оригинальные apple
2
18 Ocak 2023
Отличный сервисный центр, работа была выполнена качественно и быстро, огромное спасибо Владиславу и всему коллективу.
1
5 Ağustos 2023
Ожидание не долгое, конечно тебе все качественно сделают диагностику, но это тебе решать по карману или нет, но там уютно и явно работают профессионалы
8 Kasım 2023
там моя подруга телефон диагностировала, первая диагностика бесплатно и это круто.а еще помещение весьма красивое было.И персонал.
23 Ekim 2021
Благодарю за такой высокий сервис в наше время и в нашей стране! Моему макбуку почти два года с момента покупки, эксплуатировал его аккуратно, но техника есть техника, перестал работать трек пад, а именно тактильно не отвечал Taptic Engine, мало того аппарат стал часто перезагружаться с ошибкой. Плюс ко всему с самой покупки при печатании клавиатура пропускала некоторые буквы. Решил обратиться именно в авторизованный сервисный центр Apple, ближайший ко мне оказался М.Тайм в Краснодаре.
Специалист провёл сначала дистанционную диагностику, затем помог подготовить внешний диск для резервного копирования и записал меня на приём. Можно было отправить мак курьером, но я решил привезти его лично. Удобная парковка прямо возле сервиса, специалисты вежливые и компетентные, мастера своего дела. Тщательно провели приемку аппарата на диагностику и ремонт. Все объяснили и рассказали подробно о ходе диагностики и дальнейшего ремонта. Все работы были выполнены гораздо быстрее чем было запланировано договором. Мне полностью заменили нижнюю часть компьютера с клавиатурой, аккумулятором и трекпадом на новую, по программе качества Apple! Сказать что рад, ничего не сказать, получил практически новый комп спустя два года! Обратно доставили мне аппарат курьером DHL, при этом надежно упаковав макбук, исключив любые возможные повреждения. И конечно когда я открыл бокс, то там был сам компьютер и пакетик с шоколадками. Мелочь а насколько приятно! Подписание и отправка документов по окончанию работ проще простого. Рекомендую обращаться к ребятам именно в этот сервис, ещё раз благодарю всех кто был причастен к ремонту моего макбука! Держите марку и качество сервиса не смотря ни на что!
4
27 Eylül 2021
Рекомендую! Настоящие профессионалы! Самый «яблочный» подход в городе. Единственные официалы, которых нашёл в Краснодаре.
Ремонтировал макбук. Даже попал под программу лояльности. Спустя 2,5 года эксплуатации стал быстро разряжаться Macbook pro 2017 13’. Бесплатно заменили аккумулятор. За доп.плату почистили и поменяли термопасту.
Приёмка была доскональная. Показали все «косяки», вернули в обновлённом состоянии. Всё было сделано даже быстрее обозначенных сроков.
Благодарю, ребят! Доволен!
3
25 Mayıs 2023
Сервизный центр требует обязательную диагностику, и даже когда ты знаешь в чем проблема, не может назвать стоимость ремонта и запчастей. Прайса нет, встречаем по одежке. Старый добрый «колхозный рынок»:(( А названее та какое звучное.
1
1
9 Eylül 2022
Вышел из строя Iphone 12 po max. Заключение сервиса восстановлению не подлежит, в один момент перестал включаться. Через неделю приходит уведомление о готовности ремонта. Прихожу а мне выдают новый телефон, компания Apple произвела ремонт полной заменой) не ожидал. Тут два момента благодарности
1) Консультантам салона - очень доступно все объяснили и приняли телефон. такого обслуживания в сервисе еще не видел.
2) Компании Apple - что не смотря на все, что происходит в мире они поддерживают своих клиентов!
3
1
8 Şubat 2023
Все отлично. Починили мне мои Apple Watch. Можно заранее записаться по номеру телефона и перенести запись - очень удобно .
10 Ekim 2023
Дмитрий специалист профессионал! Клиентоориентирован и максимально оперативно дает обратную связь!
7 Mayıs 2023
Не могу подсказать по стоимости замены частей телефона, не могутвыяснить причину поломки, советуют купить айфон подороже чтобы не чинить предыдущий. Рассказывают, сто ты врешь и они проблему в телефоне не нашли. Не советую обращаться!
14 Aralık 2021
Просто великолепный сервис, спасибо ребятам за оперативность и честность. Аккумулятор на айфоне через год после покупки стал мгновенно разряжаться буквально за 2 часа. Обратилась в сервис, думала что придётся заплатить 6000 за замену, но ребята рассказали что телефон ещё на сервисном обслуживании и можно заменить аккумулятор бесплатно. И вместо 10 дней заменили за 2 дня! Огромная благодарность сотрудникам за подробные объяснения и вежливость. Мечтаю чтобы все сервисы услуг в Краснодаре брали с вас пример!
2
1
13 Şubat 2023
Отличный сервис, оперативно помогли с решением гарантийного случая, особенно приятно что новогодние праздники не повлияли на срок 👍
3
14 Ocak 2023
Все шикарно. Рекомендую. Насколько помню это единственный авторизованный сервис Apple в городе.
Менял у них HDD на SSD на iMac 2021. Все норм.
Сдал им Air 2022, так как оказался не нужен.
Сервис на отличном уровне.
30 Mart 2023
Ночью айфон 13 глюконул и на утро он не реагировал ни на какие манипуляции. Думала умер😭 обзвонила кучу сервисных центров - все говорили нужно вскрывать и смотреть. Но счастье, я позвонила в М.тайм, менеджер Елизавета решила мою проблему дистанционно за 2 минуты!!!!🥳 Спасибо большое!!!
2 Kasım 2023
Обращался несколько раз. Втюхивают сервис за углом, который привязан к ним. Там пафосное молодое чудо выполнит ремонтные работы, дороже чем в сервисах крд, но его же порекомендовали профессионалы🤷♂️. В итоге мне заменили батарею и контроллер заряда, после пары недель работы тел полностью разрядился и всё, опять не заряжается. Думаю никто ничего не ставил вообще…
3
1
25 Ağustos 2023
Отличный сервис! Персонал приветливый. Сдал наушники по гарантии, вернули в рабочем состоянии, пожалуй это лучшая оценка
1
23 Temmuz 2023
Понимание проблемы, диагностика и консультация на 5! Всё необходимое разъяснили! Спасибо!!! Рекомендую!!
1
1 Ocak 2022
Рекомендую! Отличный сервис. Меняли топ кейс по программе качества на макбук про 15 2017. Сделали всего за 5 дней , быстро! Очень понравился персонал, сразу чувствуется уровень официального сервисного центра Apple
Я доволен, спасибо !
3
1
8 Mart 2024
Доскональна все объяснили и как камень с души упал, огромное спасибо им
1
4 Eylül 2022
Обращались по гарантии, айфон починили за 10 дней, довольны сервисом и обслуживанием на все сто👏 Менеджеры очень приятные в общении, все очень подробно объясняют, спасибо!
3 Ağustos 2021
Благодарю команду м.тайм за профессионализм, вежливость и оперативность! Помогли разобраться с неполадками макбука и все исправили! От общения только позитивные эмоции. Всегда вежливо и доступно все разъясняют! Спасибо!)
3
1
11 Mayıs 2022
22.04.2022 Был куплен iPhone 11 в компании ООО «Ситилинк» В шаговой доступности обратился в компанию по наклеиванию бронестекла! С девушкой сотрудником при подсвечивании увидели трещину под экраном! Телефон даже не активировали! Тут же были обращения во все инстанции: сам Apple, авторизованный сервисный центр «м.Тайм» г.Краснодар и сам Ситилинк! Для возврата средств или обмена на аналогичный товар! Имеется видеофиксация! Но всё безрезультатно! ООО «м.Тайм» и ООО «Ситилинк» совместно был сфальсифицирован АКТ проверки качества с указанием: «Царапина на дисплее», что не соответствует действительности! Для доказательства прикрепил бы здесь видеофиксациию, но в отзывах это не предусмотрено.
Не рекомендую связываться с компанией ООО «м.Тайм» и магазином ООО «Ситилинк»!
3
2
15 Temmuz 2021
Браво, искреннее браво.
1) привёл в восторг скрупулёзный подход к мелочам: вернули ноутбук в спецкейсе, красиво запечатанном, с приятным комплиментом в виде шоколадок.
2) подписывать документы после возврата устройства одно удовольствие: все просто и автоматизированно.
3) курьер был вежлив и очень быстро приехал, заранее оповестив о прибытии
4) у ребят есть товар в наличии. моему ноутбуку 5 лет, но им удалось заменить мне батарею, заказав запчасти со склада. (Чего кстати не удалось сделать в другом сервисном центре с сайта эпл)
5) работы произвелись четко, есть фотоотчет в документах с кейсом, ноутбук работает.
6) приятный офис и очень приятный и учтивый персонал.
Реально, думаю, так и должны обслуживать в сервисных центрах компании apple.
Благодарю и буду советовать всем знакомым.
Спасибо!
1
24 Mayıs 2023
Все быстро,четко,качественнно и я ясно проконсультировали и помогли,спасибо!,Рекомендую!
1
16 Mart 2023
Отличный сервис, очень внимательно относятся к своей работе. Всегда чувствую, что работают профессионалы.
1
2 Mart 2023
Попали к специалисту Михаилу. Очень грамотный, за 2 минуты починил мне телефон, который отправили уже на «покой». Проконсультировал, решил все вопросы. Крутой мастер 🔥
3
1
30 Eylül 2022
Отличный сервисный центр, отношение к клиентам на высшем уровне, ни первый раз обращаюсь с гарантийным случаем и ребята мгновенно решают проблему в рамках гарантии.
Лучший пример того-каким должно быть отношение организаций предоставляющих услуги своим клиентам...
13 Temmuz 2022
Огромная благодарность всей команде сервисного центра за то, что сделали невозможное!
Инженеру Никите Острову отдельная благодарность!
Мой макбук был наполовину мертв(были проблемы с дисплеем из-за контакта с влагой, подсветкой клавиатуры и другие проблемы)
И ребятам удалось сделать так, что мой макбук был починен по ЗоПП.
Технику Apple только в m.time!
1
18 Mart 2023
Отличный сервис. Грамотные специалисты. Очень хорошо поставлена работа с клиентами. Все по делу, ничего лишнего не впаривают.
1
30 Mayıs 2023
Качественная консультация и первичный осмотр устройства. Грамотные специалисты своего дела. Рекомендую!
7 Nisan 2023
В восторге, все прошло быстро и без проблем. Правый наушник airpods pro стал дребезжать, обратился, парни протестили заменили по гарантии.
2 Kasım 2022
В целом нормальное место, которое примерно ожидаешь от официального сервисного центра техники Apple.
По части ремонта устройств и обслуживания претензий не имею.
Цены не самые доступные и на услуги и на аксессуары. Но на ремонт цена начинает формироваться ещё производителем (что уже недёшево, зная Apple), а вот на аксессуары (в духе чехлов и стёкол) цены реально завышены и выгоднее их купить в другом месте).
27 Kasım 2021
Впечатления двойственные, но это субъективно - от вежливости и обходительности через 5 минут начало тошнить :). В общем: офиц. сервис Эппла как он есть, носил телефон жены (помер контроллер батареи) сделали все нормально, срок 1 неделя (если бы не по гарантии, а за деньги то сказали: "за 2 часа" - от этого тошнить стало еще больше). Есть курьерская доставка отремонтированного телефона "куда скажете" (бесплатно) если у вас нет времени заехать его забрать и возможно, они могли его и забрать в ремонт могли курьером сами - я не запомнил. Есть услуга "подменный" телефон (за деньги) - дают толи 6ку, толи 8ку - тоже не запомнил. В общем если надо ремонтить какую-то вундервафлю от Огрызка, то лучше это делать здесь - по деньгам смотрите сами, это индивидуально.
1
20 Kasım 2021
Очень комфортное помещение, соблюдаются санитарно-эпидемические требования.
Я приобретала устройство в М Видео, был обнаружен дефект камеры, сдала в гарантийную мастерскую ООО «Современный сервис»
Телефон был отправлен в Москву на срок до 45 дней. Через 3 недели ожидания телефон прибыл, но я обнаружила, что в мастерской забыли вкрутить болты, которые находятся возле гнезда зарядки. Обратились опять в МВидео, был предложен повторный ремонт с отправлением в Москву..
Нас это конечно же не устраивало.
И огромное спасибо случайному человеку из очереди, посоветовавшему нам обратится в сервис м.Тайм в центре города.
Сотрудники м.Тайм быстро провели полную диагностику, и вкрутили забытые болты в течении 15 минут, и все это по гарантии! Как оказалось, подобный ремонт (замена камеры) занял бы у них срок 1-2 дня.
Выражаю большую благодарность и рекомендую всем сервис м.Тайм
2
1
9 Mart 2023
Очень вежливое и профессиональное обслуживание, грамотный персонал. Услуги не навязывают
1
26 Temmuz 2022
Наверное лучший сервисный центр Apple в Краснодарском крае, очень быстрый ремонт, оригинальные запчасти в наличии, все расскажут и покажут.
3
2 Şubat 2023
Самый лучший в мире сервис! Очень приятный персонал! Всё супер качественно!
2
12 Temmuz 2022
Обращались по программе замены AirPods Pro, пришлось заплатить 990 рублей, что бы стать “приоритетным клиентом” и наушники проверили и поменяли за 2 часа, а не за возможные 2 недели. С одной стороны выгодно, так как приехали из другого города и пришлось бы потом ехать забирать. А с другой осадок остался, на сайте apple обещали, что все бесплатно будет
1
24 Aralık 2022
Замечательный мастер, очень внимательный, все исправил и помог! Спасибо, что есть такой центр.
3
15 Aralık 2021
Советую! Рекомендую! Очень оперативно решили мою проблему с экраном iPhone! Всё детально проверили, рассказали, посоветовали. Если все так будут относиться к своей работе как ребята с центра, мир станет идеальным)))! Отдельное спасибо еще раз сотруднику Кристине!
2
1
11 Haziran 2021
Тот случай, когда сервис соответствует концепции компании на все 100%. Обращалась с проблемой AirPods Pro по качеству звучания наушников. Обслуживание вежливое, внимательное и быстрое. Мою проблему решили в тот же день. И причём сама я обозначила проблему только с одним наушником, но провели диагностику обоих и заменили оба. У меня теперь счастье вновь прекрасного звучания моих AirPods Pro. Большое спасибо сотрудникам сервисного центра ❤️
1
28 Ekim 2023
Отзывчивый персонал, быстрая и качественная работа
29 Ağustos 2022
Обратился с гарантийным случаем, планшет поменяли в течение недели. Помещение приятное, максимально эрудированный, приятный, доброжелательный персонал, который хочет разобраться в вашей ситуации 👍🏼
1
28 Temmuz 2022
Супер сервис всегда хороший персонал и всегда качественно ремонтируют технику от яблочных производителей ).
1
16 Temmuz 2023
Очень хороший персонал, не впаривают лишнее, вежливо всё объясняют
27 Nisan 2021
Культ техники Apple - действительно существует, но нет, я говорю не о тех "понтах", как считает добрая половина населения России, да даже снг. Дело в самом отношении компании к своим потребителям, в том числе - гарантийное обслуживание. Далеко не каждый производитель цифровой техники заботится о создании авторизованных СЦ конкретно для своего бренда.
Вы будете избавлены от бумажной волокиты, не нужно искать чек и коробку, достаточно просто принести свою технику, будь то iPhone, AirPods или MacBook. Диагностика проходит весьма быстро, если проблема проста. В любом случае, даже при сложном ремонте - сроки весьма и весьма маленькие, ни о каком месяце вы даже не услышите, серьезно, максимум, который я ожидал - около 5-и дней, но это была полная замена телефона на новый, плюс отправка и получение из Москвы. У авторизованного сервиса нет задачи "обуть" вас, им выгодно ремонтировать ваши устройства по гарантии, соблюдая все принципы и правила компании Apple.
Сам персонал - крайне вежлив и тактичен, все компетентны и умеют разговаривать и объяснять, будь то человек с техническим образованием или человек, которого волнует только функционал, поймет каждый.
Само помещение обставлено комфортной мебелью для ожидание, бесплатным кофе и чаем, а также - электронной очередью, девушка на входе вежливо выдаст вам номер. Для быстрого получения обслуживания, рекомендую записаться на сайте сервиса заранее, на определенное время, но даже без записи - все довольно быстро.
Крайне рекомендую идти обслуживать технику Apple, и та, что на гарантии, и та, где гарантийный срок уже прошел.
Напомню, что не важно, в каком магазине вы покупали Apple технику. Рекомендую отправляться за обслуживанием и гарантийным ремонтом именно сюда, если вы живете в Краснодаре.
4