Хороший сервис, официальный. Раньше обращались в сервисный центр Apple, который находился на Северной. Конечно, это небо и земля. Квалифицированные сотрудники, отличный уровень сервиса. Можно записаться на удобное время. Сдавали в сервис айфон и макбук, остались очень довольны! Я буду рекомендовать всем знакомым, спасибо!
Хуже сервиса я не видел!!!!!! Сдал свое устройство по гарантии ( заводской брак). Первый раз вернули мой же гаджет с той же проблемой( не соизволили даже протестировать), после сдачи устройства в очередной раз через несколько дней пришла смс о замене устройства целиком и были указанны сроки , но к сожалению данная контора уже в третий раз переносит дату выдачи моего гаджета (о том что сроки выдачи моего устройства переносятся меня никто не уведомлял, пока я сам не звонил и не уточнял ), с момента первого раза сдачи устройства прошёл уже месяц и срок опять продлили на неделю.
Обращаюсь к ребятам не первый раз, при обращении сразу чувствуется четкость в работе, вежливость сотрудников! Сдал MacBook по гарантии, выполнили все в кратчайшие сроки, после чего, бесплатно привезли прямо в квартиру!!! Вообщем все супер!
Отличное место где вы можете привести свою технику Apple в порядок! Всем рекомендую сервисный центр М.Тайм, так как был опыт ремонта моего MacBook Pro, который неожиданно начал себя неадекватно вести! )) Изначально в СЦ причину выявить не смогли, но благодаря тому, что СЦ сертифицирован компанией Apple, их совместной работой мой ноутбук вернулся ко мне абсолютно исправным! Отдельное спасибо региональному руководителю Максиму, который не оставил мою проблему без внимания, так как случай был уникальный )). Также большое спасибо команде СЦ М.Тайм, которые явно обучены стрессоустойчивости )) и общению с клиентами! 👍
Щелкал левый наушник в AirPods pro, оперативно все приняли, нашли ещё одну неисправность и заменили оба наушника на новые. Записываться заранее не обязательно, можно взять талон внутри.
Ремонт был сделан быстро, качественно и вежливый персонал, устройство заменили без всяких проблем ( не искали поводов для отказа или причин, в том, что виновата я - как это обычно бывает). Мне все понравилось.
Обращалась в этот центр два раза, нигде еще не встречала такого обслуживания! Спасибо всему персоналу за помощь, внимание и индивидуальный подход к каждому клиенту! Благодарю вас!
Авторизованный сервис, расположен в торговом центре с парковкой. Приём по записи. Никаких очередей. Приняли неисправные наушники, менее чем за неделю поменяли на рабочие. Хороший и надежный сервис, часть экосистемы.
Прекрасный СЦ, в течение пандемии обнаружилась неисправность iphone 7 (гарантийный случай), сами забрали курьером за 100 км, отремонтировали и вернули даже с новым экраном в кратчайшие сроки.
История на этом не закончилась, телефон был уронен сразу после получения от курьера =), у телефона вдребезг разлетелся экран, транспортировка курьером оказалась так же бесплатная, отремонтировали (войдя в положение, - сделали хорошую скидку) и вернули даже без царапин на корпусе + в подарок наклеили защитную плёнку на экран =)
Хотелось бы пожелать каждому СЦ такого бережного отношения к клиентам.
отличный авторизированный сервис . приятная обстановка. персонал объясняет все доходчиво, без подводных камней. если ремонт не по гарантии, то цены ниже других ремонтных мастерских! левый наушник в эирподсах поменяли за 7 дней. айфон хс заменили за 4 дня! общением и качеством обслуживания полностью доволен!
Качественный сервисный центр уровня Apple . Да по-моему по другому и не должно быть . Здравствуйте , пожалуйста , досвидания, а ещё чисто спокойно , все грамотно понятно и профессионально !!! Если поломался яблочный друг то только к ним!!!
Приехал по раньше с другого города просидел почти два часа! Сначала вызвали потом попросили подождать потом опять тоже самое обслуживают тех кто приходит платно а по горантии сидите ждите
Началась проблема с разговорным динамиком, очень плохо слышно собеседников было. Обратился в сервис с этой проблемой. В назначенное время приехал и сотрудники сервиса при мне устранили неисправность. Теперь даже приходится убавлять собеседника при разговоре. Отличный сервис, рекомендую. Да еще и авторизованный apple!
Доброжелательные специалисты сервисного центра оказали необходимую помощь, даже в тот миг когда решение проблемы было на дне пропасти, единственным спасением оказалось обратиться в м. Тайм.
Быстро обслужили, а главное сразу же решили проблему. Все понравилось!
3
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
10 Nisan 2019
Отличный сервисный центр. Приятный офис. Замечательное, профессиональное обслуживание специалистов. Все грамотно рассказали предложили несколько вариантов решения вопроса. Дополнительно проверили работу всех систем абсолютно без платно, не навязчиво. Работой центра и ребят осталась довольна. Всем рекомендую лучший в Краснодаре)))
3
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
19 Temmuz 2020
Ну во первых это официалы. Ребята мега профессионалы. В какую бы вы шаражкину контору не носили свои устройства они никогда не будут иметь соответствующую компетенцию и программный доступ к сервисам apple для проверки ваших устройств. Принес два устройства и оба по гарантии. Замена экрана на макбуке и на айфоне. Айфон забрал через 2 часа а ноут через четыре дня. Все сделано идеально. Спасибо парням.
Лучший сервис в истории человечества. Раньше думал, что любой сервис может выдумать проблему в устройстве, чтоб заработать денег на неопытном юзере. Но в этом случае все наоборот. Я обратился с поломкой макбука 2017 года, перестал заряжаться при перегреве. Вообщем пришёл в сервис и сдал ноутбук на диагностику. При этом у меня залипала клавиатура (кто использовал маки 2016-2018 года, тот знает как это бесит). Я попросил провести замену клавиатуры или ее части, по программе замены от Apple. В свою очередь ребята из М Тайм произвели полную замену клавиатуры, вместе с батареей и тачпадом. Я был очень этому рад, так как батарея тоже начинала терять емкость. В итоге я получил макбук с новой батареей, тачпадом и клавиатурой. При этом поломка с зарядкой не подтвердилась и с меня не взяли деньги за диагностику. В итоге с меня не взяли ни цента, но я получил работающий макбук.
Спасибо огромное! Теперь буду ходить только в этот сервис.
Из многих сервисных центров.
Отличный колл-центр, видно не только за красивые глаза взяли, секретарь знает многие аспекты работы организации (технические, юридические, бытовые, и видно что в следующий раз ответ появился на вопросы прошлом, изучает, а не ногти пилит с чаем.)
4 звезды, а не пять расстроили перечнем услуг и работ связанных с пайкой.
Приятный персонал, быстрый ремонт. Поменяли наушники на новые по гарантийному ремонту. Мах срок озвучили 10 дней, все сделали намного быстрее за 5. Огромное спасибо.
Сразу видно, качество сервиса, как и обслуживаемой техники на высшем уровне. Не смотря на меры самоизоляции, удаленно продиагностировали устройство, оформили обращение и записали на прием. После в течение нескольких дней всё исправили и выдали в кратчайшие сроки. Очень рад, что у фирмы Apple такие качественные сервисы по всему миру. Однозначно рекомендую к посещению! Спасибо за профессионализм и оперативность!
Очень хороший центр , грамотные , вежливые специалисты , все рассказали , объяснили . Без проблем заменили неисправное устройство на новое , за что большое спасибо 😉
Был несколько раз, сервис на высшем уровне, электронная очередь, проверяют устройство, дают советы. Вообщем каждое посещение у меня оставило положительные эмоции. Проблемы все были решены с которыми обращался.
Бесподобный сервис! Даже лучше чем продукция Apple!
Начался шум в AirPods Pro в сервисе по гарантии бесплатно заменили наушники.
Сдали раньше срока ( говорили 5-7 дней, а сделали за один)
Подробно все рассказали и даже подарили новые беруши и маску ( свою забыл)
Рекомендую однозначно!