Оставлю и я привет ребятам из М.Тайм. :)
Начал троить аккумулятор на iPhone SE... Перед приездом позвонил, многое спросил - ответили на все интересующие меня вопросы, проверили гарантию устройства и выдали заветное «да, приезжайте, всё сделаем». Провели диагностику, подтвердилась проблема с аккумулятором, однако замена не помогла - аппарат умер окончательно. Сообщили эту не очень радостную новость, и обрадовали тем, что устройство будет заменено на новое, не активированное + оно получит новую гарантию на 2 года. Выдали на временное пользование сервисный телефон и отпустили. Буквально через 3 дня звонок:
-Здравствуйте, ваше устройство приехало, приезжайте!
Таких маленьких сроков исполнения работы я не ожидал конечно...
В общем, сервисом остался доволен по максимуму и теперь если какие-то проблемы - только в М.Тайм!
P. S. Кофе у вас очень вкусный ;)
Похоже это действительно самый официальный сервисный центр Яблока! Персонал очень вежливый и внимательный к клиентам! Работают быстро, ремонт или замена в течении 10 дней, не более. Есть бесплатное кофе))
Самое лучшее обслуживание. Кофе, чай. Все расскажут подробно и объяснят . Резину не тянут . На сегодняшний день , те люди которые там работают проявляют самый добрый и тёплый приём, а так же качественное сервисное обслуживание !
Добрый день! Была поломана Камера на 7+, не включалась был чёрный экран. Ребята супермегабомбафантастик мастера своего дела! Все подробно рассказали о проблеме, Очень оперативно сделали ремонт, в общем твёрдая 5+.
Взяли 2500 за диагностику ноутбука, сказали сгорела материнская плата, ремонту не подлежит, только замена детали, в другом сервис нажали на четыре волшебные клавиши и ноут с "перегоревшей платой" волшебным образом заоаботал
Обратившись в авторизованный сервисный центр Iм.Тайм .
Увидел вежливое и грамотное обращение к клиентам.
Ребята,(инженера своего дела)с лёгкостью понимают проблему не поладки телефона,
Проводят диагностику в вашем присутствии , полностью поясняют
Процесс ремонта телефона если в этом есть необходимость.
Сроки соблюдают, все детали на данный момент подтверждают своё качество ( оригинал ) !!!
Спасибо !!! Советую.
1
Kurumun yanıtını göster
А
Антон
6. seviye şehir uzmanı
12 Haziran 2019
Обслуживание на высоте! Приятный и вежливый персонал. Быстрое решение всех проблем! Сдал по гарантии 2 устройства, довольно быстро получил новые. Это лучший сервисный центр, с каким мне пришлось столкнуться!
3
1
Kurumun yanıtını göster
К
Кондрашов Артём
6. seviye şehir uzmanı
3 Şubat 2021
Высокий уровень профессионализма персонала, оригинальные запчасти, быстрый и качественный ремонт и обслуживание
Я хочу рассказать об этом месте. Начну с того, что я записался в центр через официальный сайт Apple и подошел по времени и меня сразу приняли, в центр спокойная и не принужденная обстановка. Сервис больше похож на "европейский" уровень, а не на "российский". Где главная задача состоит в том чтобы помочь клиенту, а не найти повод отказать в гарантийном обслуживании.
я пытаюсь вам дозвониться с самого утра. Это вообще возможно? Трубку не берете или сразу скидываете.Что за отношение к клиентам.
Почему я как потребитель должна вам что-то доказывать и выставлять номер на всеобщее обозрение, если вы сами не можете со своими сотрудниками. Вы должны быть всегда, как на горячей линий Apple, а у вас получается только видимость
Курьер бесплатно забрал, бесплатно заменили на новые часы, причём была версия s2, которым уже 3 года и бесплатно доставили новые, и версия теперь s3. просто 5 из 5
Хочу поблагодарить персонал за отличную работу и чуткое отношение к покупателям. Я осталась очень довольна грамотным обслуживанием и вежливость.
1
Kurumun yanıtını göster
D
Dmitriy
6. seviye şehir uzmanı
22 Şubat 2020
Отличный сервис! поменяли телефон по гарантии, с учетом того что аппарат отправляют в Москву на диагностику, ушло всего 7 дней с момента сдачи и получения нового . Совет всем кто хочет посетить: записываетесь заранее что бы не ожидать в порядке живой очереди так как сервис очень популярен ! Еще раз спасибо ребята за оперативность и уровень услуг !
Отличный сервис! Сдавал AirPods по гарантии за 3 дня решили вопрос и поменяли на новые👍🏻
1
1
Kurumun yanıtını göster
Денис Ермолаев
16. seviye şehir uzmanı
15 Şubat 2020
Профессиональная компания! Уже два раза обращался по гарантии со своими устройствами Apple и с каждым разом всё было сделано качественно и в срок. Атмосфера в офисе - как дома. Спасибо!
Хороший сервис, не раз обращался - все делалось профессионально, а когда возник спорный момент с мастером приемщиком - руководство оперативно решало их
Замечательный сервисный центр, производил замену наушников, поменяли быстро, остался доволен, правда по телефону хрен дозвонишься, а так в общем сервис гуд.
Отдавала по гарантии на диагностику ремонт AirPods, ставили срок неделю, справились намного раньше!
Приятный и уютный офис. Работают вежливые ребята, которые ответят на все непонятные вопросы
Первый действительно авторизованный сервис Apple, который соответствует своему стандарту. До этого все сервисы, которые были авторизованы оставляли двоякое чувство: вроде бы и делают, но всё как-то выглядит несоответствующе компании Apple. М.Тайм - минималистичный дизайн, ребята очень доброжелательны и грамотны. Обращался с проблемой дисплея в MacBook Pro, так они обнаружили дефект платы под клавиатурой и в итоге мне помогли заменить весь корпус. Всем 1004рекомендую этот настоящий авторизованный сервис Apple!
Очень приятные впечатления от сервиса. Диагностика и ремонт были произведены максимально быстро, плюс получила консультацию касательно вопросов, которые меня интересовали, но ремонта не касались. Персонал доброжелательный и компетентный. Приятно удивлена всем вышеперечисленным))
1
1
Kurumun yanıtını göster
E.J.
21. seviye şehir uzmanı
14 Mayıs 2023
Качественный сервис. Официалы!
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
15 Mayıs 2020
Отличный сервис. Оперативно и качественно решили проблему. Рекомендую
Наверное единственный сервисный центр с вежливым персоналом. Профессионализм на высшем уровне. Всегда помогут решить проблему с неисправным устройством в оперативном порядке.