В отличие от Целителя, сюда гораздо быстрее дозвониться и быстрее попасть на приём . Лечилась у лора Тарасовой. Осталась довольна. Доктор реально мне помогла.
Ждала ответа оператора 25 минут , 15 из которых была первой в очереди, да и девушки в регистратуре максимально неприятные, но врачи в большинстве своем хорошие , стоит поработать над клиентоориентированностью
Неудобное время приемов детских специалистов, чтоб к ним попасть надо отпрашиваться работы да школьники учатся до 14 часов минимум, а запись с утра и до 15-16 часов.
Был дважды, оба раза врач невролог принял с задержкой. Записываешься по времени, а по факту ждёшь словно в живой очереди.
Обратился к администратору, типа почем так, на что услышал ответ: скажите врачу!
Почему Я, пациент, который записался по времени, еще должен уточнять у врача, причину задержки приема пациента на 30 минут?
Большая клиника. Была на приеме с маленький ребёнком-сделали все отлично. Все сотрудники компетентные. Девушки на ресепшн приятные. Клиника понравилась. Цены демократичные.
Невозможно дозвониться, в принципе, никак ни с какой попытки. 10 минут звонок, при этом весь звонок автоответчик говорит "Оставшееся время ожиданий одна минут". Ощущение что оператор треплет языком с продружками вместо работы.
Обслуживаюсь в данном медцентре по дмс, была у ортопеда Волкова Ивана( отчества не помню), вежливый, внимательный, диагноз определил, назначил лечение)) Также сдавала кровь( биохимический), тоже без нареканий, медсестра знает своё дело 👍 , вежливая и услужливая. Все нравится ☝️😊🌹
В этом медицинском центре всё чётко организовано. В очередях сидеть не приходилось. Врачи мне нравятся, отношение, квалификация, желание помогать. На мой взгляд один из лучших в Серпухове.
3
Kurumun yanıtını göster
В
Виктория
12. seviye şehir uzmanı
3 Nisan 2024
Хороший центр, вежливые врачи, единственное в регистратуре очень высокие тумбы практически не видно регистраторов и плохо слышно ,дотягиваться неудобно руководство пересмотрите что с этим можно сделать!!!
Очень хорошие специалисты.
Индивидуальный подход к клиентам.
Грамотно провели осмотр, всё рассказали и объяснили. Выписали лекарства. Сейчас чувствую себя намного лучше.
Была в этом медцентре первый раз, по совету подруги у флеболога, все очень понравилось. Андрей Владимирович очень приятный доктор. Цены приемлемые. Оборудование новое, подруга сказала там даже операции делают на венах.
Лично мне понравилось. Вежливый персонал, врач у которого наблюдаюсь: хороший специалист в своей работе и деле. В помещении чисто и есть предметы истории для саморазвития.
3
Kurumun yanıtını göster
С
Серпуховский
17. seviye şehir uzmanı
18 Haziran 2024
Хороший центр, большой спектр предоставляемых услуг, адекватные деньги
Отвратительно , что бы попасть по записи к Лору нужно пропустить кучу людей на процедуры , неужели сложно сделать отдельную запись для процедуры и отдельно для пациентов. Платим не маленькие деньги за трёхминутный прием !!!
Очень нравится этот медцентр! И персонал высококвалифицированый,профессионализм врачей, не у всех были, но тоже более чем устраивает! Цены "не кусаются"...
Была на приеме у гинеколога Аверьянова по беременности хорошая поддержала, и тут я ее встречаю в женской консультации делает скрининг, совсем другой человек нагрубила, толком не посмотрела ничего пол не сказала 3 мин скрининг длился. В медпрестиже она мне тоже делала узи внимательна была ну это же платно. А бесплатно все по быстрому. Один врач а отношение разное.
А сама клиника хорошая.
Всем добрый день. Сегодня 7.08.21 были в мед центре. Выезжаем заграницу и нужно сдать тест ПЦР, для поездки. 6.08.21 позвонила в центр и узнала информацию, как быстро будут готовы результаты, сдавать буду я и дочка 8 лет, что нужно. Женщина по телефону сказала- ничего. Приезжаете и сдаёте. И вуаля....
Приехали, стойка информации мне по шею. Женщина за ней разговаривает сразу по двум телефонам. И не обращает на нас с дочкой никакого внимания. Она договорила, и говорит нам заполняйте анкеты, документы с собой? Я её спрашиваю какие документы, вчера звонили, сказали что ничего не нужно. А она в претензионном тоне озвучивает. Вы куда пришли? Сейчас везде только с документами, я её спрашиваю, а почему вы мне вчера это не сказали, а она отвечает, почему вы не позаботились о том, чтобы подготовиться к сдаче ПЦР.
Идём заполнять, образца нет, анкета лаборатории очень сложная для заполнения, попросили помощи у женщины за стойкой, она отправляет нас в процедурный кабинет, а там ещё хлеще. Процедурная медсестра начинает наезжать, почему анкету не заполнили, заполняйте на английском языке сами, указывайте почту, почему снилс в нижнюю строчку не вписали. Где ваши документы? Я ей говорю, что у нас нет св-ва о рождении и снилс ребёнка так как не знали. И эта сотрудница снова начинает отчитывать, вы что не знаете, что документы нужно носить с собой, вы куда пришли? Я её попросила сменить тон. И поясняю, что я медик и наши пациенты ничего с собой не носят, у них электронные медкарты. Понимаю системы разные, но я вчера звонила и уточнял, что нужно. Ушли с осадком и неприятно, когда такие медики работают, портят репутацию и Искренний сервис.
Центр никому не рекомендую.
Самый высший пилотаж это мед центр Тропикана, пришли, поздоровалась, взяли документы, все сами оформили, и пригласили в проц. каб. Взяли мазки, доброжелательный персонал и сервис на высоте.
Большой выбор специалистов.очередей нет.записался на время.пришел взял карту пошёл к врачу.врачь тут же принял.делал УЗИ делали долго и качественно.после УЗИ дали рекомендации.
Здравствуйте. Была на КТ носовых пазух 3.09. По мне так все прошло отлично. Медперсонал вежлив, информацию мне донесли буквально на пальцах) паспорт я всегда во все учреждения беру с собой, не понимаю причину истерики некоторых. Сама процедура быстрая и тихая. В регистратуре очень понравилась худенькая девушка со светлыми волосами, прям профессионал своего дела, извиняюсь но имя не запомнила. Ах, да...дозвонилась и записалась в течении 5 минут.