MFTs Moi dokumenty
1455 yorum
5 Ekim
Сервис достойный, персонал вежливый и доброжелательный. Оперативно рассматриваются заявления, подданные в данное учреждение. Расположение офиса находиться в доступном месте в 2-х шагах от остановки "Черемшанкая". Чистота и порядок внутри офиса. Очередей практически нет, т.к., рассчитано определенное время на обслуживание каждого клиента. Рекомендую обращаться в данный офис!
29 Kasım
Mükemmel hizmet, tüm belgeler hızlı bir şekilde hazırlandı, kibar çalışanlar.En iyi ziyaret deneyimi.İçeride uygun, insanlar itmiyor, herkes salona operatörlerle çok sayıda pencere dağıtıyor.Ziyaretçiler için tuvalet var, bu da pek önemli değil.Her yer temiz, bilgi panosu çok uygun.Teşekkürler.
Orijinalini göster · Русский
1 Eylül
Доброжелательные и профессиональные сотрудники. Благодарна им за терпение и хорошую и быструю работу. Это плюсы. Из минусов: 1. Всего 1 человек на выдаче талонов, это при огромной очереди, и не работает терминал. Людям в очереди негде разместиться и присесть. 2. По субботам работают всего 4-5 окон, которые надолго заняты. Руководители, прислушайтесь и примите меры, пожалуйста. Фото сделано в субботу, очередь за 2 часа не продвинулась нисколько.
4 Ekim
Удобно расположен , чистая территория
рядом Специалисты прекрасные, вежливые, отзывчивые, помещение чистое, приятное. Следуеет доработать систему талонов, постоянного зависает, не работает.
11 Aralık
Dün bu MFC'Yİ ziyaret ettim. İşini hızlı ve verimli bir şekilde yapan kibar personel. Çok fazla pencere var, ancak bazı nedenlerden dolayı sadece birkaçı çalışıyor. Bir avukatın, tüm sorunları yetkin bir şekilde çözen yardımsever bir kadının MFC'DE ücretsiz danışmanlık yapmasına çok sevindim.
Orijinalini göster · Русский
1
11 Kasım
Отличный обслуживание , Нас вызвали 27 окошку главный специалист Абдурашитова грамотно объяснила и быстро оформила документы. Отдельной спасибо за вежливость и профессионализм
15 Kasım
Посетила МФЦ 14 ноября 2024г. Хочу отметить профессионализм и качественное обслуживание сотрудников МФЦ, уважительное отношение к посетителям. Выражаю благодарность сотруднице в окне 17 Ирине Ивановне за доступную информацию и корректное отношение. Ушла с позитивным настроением.
1
30 Kasım
Bilet almak için resepsiyonda çok sayıda insan olduğu için önceden rezervasyon yaptırmak daha iyidir. Kuponu çok uzun süre beklemek için kuponun verilmesi kişi başına yaklaşık 10 dakika sürer. Belirlenen zamana kadar bir uzman bizi aradı. Kadın cana yakın, her şeyi ayrıntılı olarak açıkladı, belgelerin tamamlanması 10-15 dakika sürdü. Genel izlenim olumludur)
Orijinalini göster · Русский
24 Eylül
Хочу выразить отдельную благодарность юристу, работающему в МФЦ. Очень доброжелательная женщина, всё объяснит, расскажет, подскажет, поможет. Побольше бы таких сотрудников.
28 Ağustos
Общего табло с номерами для посетителей нет-висит одинокий экран, на котором видно часть номеров талонов и понять что посетителя вызывают к окну можно только если услышать номер через шум и гул посетителей-что не всегда возможно. Так и просидеть весь день можно.. Для посетителей туалет не работает- как минимум, пожилые люди не всегда могут терпеть, да и почему вопрос они должны терпеть если это общественная организация!? Не работают общественные туалеты-так почините, а на время откройте туалеты для персонала. Организуйте минимум удобств, никто не просит мягких кресел, дизайнерских интерьеров, кулера с водой..
3
23 Eylül
Очень много окон. В будни к вечеру немного людей.
Распределительный терминал работает по странному принципу: сперва нужно ответить "властелину" терминала, зачем ты пришёл, он из каких-то своих соображений выдаст талончик на посещение окна, причем очередность стоящих людей не важна. Вы можете быть первым в очереди, а получите бумажку с номерком последним.
1
17 Aralık
Nadiren yorum bıraktığımda. Ama burada bunu yapmamak imkansız değil. Benden işi değerlendirmem istendiği gibi. İşte ben değerlendiriyorum. . Sertifikayı almak için geldim. Penceredeki kadın ekstremi ve pasaportumu aldı ve her şeye baktı, tüm verileri dikkatlice kontrol etti. Yanında, penceresinin yanında, iyi bir iş için iki kuruş sertifika veya minnettarlık var. Ben de "İşte iyi bir uzman!! !" Tüm belgelerimi kontrol ettikten sonra her şeyi kontrol etti, imzalamamı söyledi - abone oldum ve bana bir sertifika verdi. Aceleyle, çalışanın profesyonelliğine güvenerek kontrol etmeyi bile düşünmedim. Peki, aksi halde tüm verileri böyle kontrol etti. Ben de işime devam ettim. Eve geldiğimde, sertifikayı açtıktan sonra, başkasının soyadının ortaya çıktığını anlıyorum (sertifika, başkasının adresinin annesine (adına) yapıldı. Sonuç olarak her şeyi iki kez kontrol ettim, bana bir başkasının sertifikasını verdiler. Başkalarının mallarına. "Ben kusarım!" düşünüyordu. Başkasının resmi için nasıl sertifika verebiliriz? Yabancıya!! ? Oraya bir daha dönmeyeceğim. Aniden sertifikalarım, belgelerim yabancılara veriliyor.!
Aynı gün tekrar gittim ve başka bir pencerede bana zaten benim adıma bir sertifika verdiler. Yani belgenin yüklenmesinde hata olmadı. Bulutların içinde uçan bir çalışandı.
Orijinalini göster · Русский
20 Ağustos
Взяла электронный талон на сайте, на 10:00, МФЦ открывается ровно в 10:00, мой талон пригласили в 1 окно. Толпа на вход была большая, пока всех прошла, села к окну, сказали, что уже следующий талон, что на каждый талон по 2 минуты и если человек не подходит, то следующий. Я конечно всё понимаю, но невозможно успеть за 2 минуты, пройти через толпу к нужному окну, с учётом того, что окон очень много...
3
1
29 Kasım
Bugün bu MFC'Yİ ziyaret ettim. Kuponu kapıya alma sırası girişti. Her yerde herkesin öksürdüğü ve maskesiz açıkça hasta olduğu gerçeğine rağmen. Hepimiz aynı odada bir bilet almayı bekliyorduk, umarım hastalanmam.... Bunun için eksi 2 yıldız.. ve elbette kuyruklar..... Bu MFC açıkça insan akışıyla baş edemiyor. Ve bu elbette çalışanların hatası değil, yöneticilerin hatasıdır. Yaklaşık 1.5 saat sonra bir uzmana gittim. Sukhova Naila sorumda bana çok yardımcı oldu. Bu uzmana geldiğim için çok mutluyum. Yardım edebileceğimden çok, tüm sorularımın cevaplarını mükemmel bir şekilde aldım, her şeyi açık ve net bir şekilde aldım.
Orijinalini göster · Русский
15 Eylül
Обратилась с вопросом. Все подсказали,сказали как лучше сделать. Очередей не было. Принимали всех недолго. Есть все необходимое. Грамотные специалисты. Много услуг.
1
20 Aralık
Bilgisayar sık sık donuyor, kuyruk bundan uzun süre hareket ediyordu, AMA çok hoş yöneticiler, adam çok uzun zamandır orada çalışıyor, çok aferin, yüksek sesle konuşuyor, onu her zaman duyabiliyorum, olumlu, cevapla her zaman yardımcı olacak, herhangi bir olumsuzluğu erteliyor, aferin, resepsiyondan önce atmosferi koruduğu için bir prime ihtiyacı var. Kız çabucak hizmet etti, tüm soruları cevapladı. Resepsiyona kadar olan sıra çok hızlı bir şekilde geldi
Orijinalini göster · Русский
22 Kasım
Çok özenli ve kibar çalışanlar. Gerekli belgeleri yayınladılar ve daha fazla eylem için danıştılar. Teşekkürler. Güzel merkez.
Orijinalini göster · Русский
14 Mayıs
Работает там давно парень на входе, выдаёт талоны. Немного прихрамывает который. Вот ему хочется прям особую благодарность выделить!!! Какой же он молодец!!! Работает уже очень давно и вседа всем помогает, очень учтивый, добрый, вежливый и заботливый! Столько много людей через него проходит с совершенно разными вопросами! И он ни разу не позволил себе сорваться или выйти из себя! Пока стоишь в очереди и видишь как тупят люди... а он огромный молодец! В самом центре чисто, есть туалеты, с парковкой немного есть проблемы. Но это скорее двор. И люди которые живет там загараживают себе парковочные места, хотя это не законно и почему то с этим никто не борется. Много раз обращалась в этот центр и всегда оставалась довольна! Очереди есть, но они прям быстро продвигаются. И долго прям никогда не сидишь.
24
1
11 Kasım
Удобное место
Большое количество окон
Место для парковки достаточно, есть удобная детская площадка рядом
1
6 Ağustos
Ставлю 5* за быстрое обслуживание клиентов. Приехал на Кирова из МФЦ, который находится около Парка Победы (там работало 2 окна на 30 человек).
В этом МФЦ было достаточно много людей, но при этом около 20 работающих окон.
3
28 Ağustos
Очень жаль сотрудников мфц . Пожалуйста , сделайте ремонт в помещении, обеспечьте нормальную материально техническую базу, половина сканеров не работает ( верхний автоподатчик ) , это все замедляет работу , плодит негатив от людей и очереди !
К сотрудникам претензий нет , здесь они грамотные , по крайней мере те , с кем доводилось сталкиваться .
20 Ağustos
!!!сюда нужно приходить только после 12, до этого времени работает 3-4 окна и талоны выдают 5 штук в час. после 12 открывается большинство окон и работа идет шустрее. пришли в 10, сидели 2 часа в очереди. если бы пришли к 12, сидеть вообще не пришлось
1
3 Ekim
Очень внимательно обслужили в окне 2. Правдо очень много народу в рецепшен и не понемаю почему сами клиенты не могут взять талон через автомат все осуществляет один мужчина и каждому выдает талон. Такого нигде нет только там
3
27 Ekim
Работает злой коллектив...три года подряд, раз в год приезжаю туда и всегда встречаю агрессию ....успев сказать добрый день! И все три года были разные работники. В тоже время я понимаю,что у них тяжёлая работа, но я думаю нужно быть добрее!
2 Ağustos
Хороший персонал, все доходчиво объясняют, на рецепшене хорошие специалисты, всегда все подскажут и направят
22 Aralık
Bu adresten uzakta yaşıyorum, ancak belgelerin sunulmasıyla ilgili olarak sadece buraya gidiyorum, birçok pencere çalışıyor, girişte her zaman kibar bir adam var (maalesef adını bilmiyorum) operatörler her zaman misafirperver, teşekkür ederim.
Orijinalini göster · Русский
1 Kasım
Пришел поменять паспорт, пришлось сначала отстоять очередь за талоном, примерно 40 минут стоя
Взял талон, пошёл оплачивать госпошлину, в это время моя очередь по талону прошла. За окошком меня послали снова за талоном. Отстоял ещё 40 минут, и.к люди не заканчивались. Взял талон, отсидел очередь за талоном ещё 20 минут. Из плюсов - девушка выдающая талоны была очень дружелюбная. Из плюсов - все
25 Kasım
Bugün MFC penceresini ziyaret etti, 6. Kamu Hizmetleri aracılığıyla 15.45'e kayıt. Zamanında kabul edildiler, saat 15.47'de bir uzmana davet edildiler. Hoş genç adam dikkatlice dinledi, tüm belgeleri inceledi, merkez ofisteki zor sorumu netleştirdi, - her bakımdan aferin!
Orijinalini göster · Русский
10 Aralık
Sıra kilometrelerce! Terminalde bilet yok! Her zaman olduğu gibi, insanlar durumu kurtarıyor)) pencereden kupon vermeyi üstlenen olumlu güvenlik görevlisine ve belgelerimizi hızlı bir şekilde işleyen ve huzursuzluğuyla ruh halini yükselten uzmanımıza teşekkür ederiz)))
Orijinalini göster · Русский
1 Temmuz
большая скученность. очереди. душно. простоял в очереди за талоном ' терпенья не хватило уехал. этим летом большой поток людей в мфц по всему городу. к сожалению нет пунктрв мфц в Приволжском мкр' Солнечном' и т.д. спрос превышает предложение.
2
24 Ağustos
Очень большие очереди за талончиком на приём, девушки операционистки работают быстро, чётко, корректно. Рекомендую брать талон на приём заранее по телефону или в интернет-приложении
4 Aralık
MFC, diğerleri gibi birçok müşteri de ziyaret ediyor. Devlet hizmetleri aracılığıyla elektronik bir bilet sipariş ederseniz, sıra beklemenize gerek kalmaz.
Çalışanlar cana yakın ve çok işkence görüyor. Kim ister mfc'de çalışmaya gidin.
Orijinalini göster · Русский
9 Temmuz
Хотите провести время в большой шумной компании мигрантов из очень средней Азии??? Вам сюда! К вашим услугам двух часовая очередь,отсутствие свободных сидячих мест. Обратившись сюда вы поймёте,что ваши проблемки не такие уж и срочные и не особо важные. Можно отложить их на потом.
2
16 Ekim
В выходные основной массы людей - полная жуть! Народу - полная коробочка. Талонов нет. Лучше заранее записываться или ходить в будние дни. А вот бесплатная консультация юриста, хоть и по телефону, очень профессиональна. Разъяснила доходчиво мой вопрос буквально двумя фразами.
17 Eylül
Сегодня,17.09.2024г., обращался в это МФЦ. В окошке 12 принимала Сапунова Светлана Викторовна. Хамка, вела себя безобразно. Кричала, предлагала взять талон в другое окно. Пытался объяснить, перебивала. Может быть как специалист и хороший, но считаю таким людям нельзя работать на такой должности. Настоятельно предлагаю руководству обратить внимание на это нарушение субординации. Ранее обращался в МФЦ на Дыбенко, очень доволен их работай.
4
21 Kasım
Kibar çalışanlar, iş profesyonelleri
Penceredeki 10 çalışan (kısa saçlı, özür dilerim adını unuttum) kibar ve özenli dinledi ve yardım etti, memnun kaldım
Orijinalini göster · Русский
22 Mart
Отличный обслуживание , Нас вызвали 18 окошку главный специалист Семёнова Елена Геннадьевна грамотно объяснила и быстро оформила документы. Отдельной спасибо за вежливость и профессионализм
2
25 Eylül
Отвратительная работа. Работаю всего четыре окна, народу море. Очередь двигается медленно, один посетитель обслуживается от двадцати пяти минут. Сотрудники разговаривают предвзято и хамят. Ничего не объясняют, "работают" так, для галочки. Вобщем потерял больше часа и вопрос не решился. Больше я в эту шарашку не ногой.....
2
16 Ağustos
Что бы получить талон на прием очередь на 40 мин. Стоят все и с грудничками и бабушки. Девушка на выдачи не справляется. Визит был 16.08 с 15.00 до 15.50 стояла в очереди на получение талона. Ужасно. Руководству все равно. Проверить информацию можно по камерам
1
27 Temmuz
Заказал выписку на той неделе , сегодня 27 июля приехал получил , проверил не на мое имя сделали правообладатель другой , и свою ошибку не признают , сказали снова надо заказывать и оплачивать , это я так буду делать раз 10 они ошибаться и я снова должен буду платить
1
1
9 Ağustos
Когда посещала нареканий не было, специалисты попадались спокойные с пониманием, если что-то не знаешь обьяснят. Лучше конечно заранее брать талон
11 Eylül
Сотрудница девушка просто я не знаю как называть . Больше сюда не приду . Не услышала когда она говорила начала хамить , извините это ваше обязанность повторить если у меня со слухом проблема . Не можете работать увольняйтесь пожалуйста, настроение людям портить не надо
2
1 Ağustos
Отличный сервис , специалист Екатерина Юрьевна все быстро следовала . Рекомендую данное место
24 Ekim
был сегодня- что напишу-стало сильно ХУЖЕ чем было засилье иноземцев полно не граждан России-А КАК ЖЕ БОРЬБА С ГАСТаРБАЙТЕРАМИ все медленно такое впечатление что напрасно сделали МФЦ- один геморрой
13 Eylül
Огромные очереди. Дали талон на выдачу готовых документов, отсидели очередь 10 человек - в окне сказали, что на входе дали не тот талон. Вместо того, чтобы перенаправить в нужное окно (неправильный талон выдал их же сотрудник), отправили заново сидеть в очередь, но уже из 30!!! человек.
Отвратительное обслуживание
3
17 Aralık
Korku, bir süre sonra kuponlar verildi, çalışanların zamanı olmadığı için müşteriler arasında 20 dakikaya dayanmak zorunda kaldılar.Kuponun arkasında 2 saat durdum ama hiç vermediler, bu operasyonun bugün yapılmadığını, aktif olarak yapılmadığını söylediler (kayıt)
Orijinalini göster · Русский
2 Eylül
Записывались заранее на оформление сделки. Ровно в положенное время нас вызвали. Грамотный специалист проверил все документы, объяснил непонятные моменты. Я очень довольна. Рекомендую.
1
3 Kasım
Посещала для подачи документов, специалисты отлично знают свою работу, на интересующие вопросы отвечают со знанием и разъяснения дают полные.
2 Mayıs
На рецепшене мужчина вообще не компетентный сотрудник. Пришла менять паспорт в субботу к концу рабочего дня, чтобы не сидеть в очереди, в зале в одном 2человека у окна сидели, в другом один, на рецепшене сотрудник даёт мне реквизиты банка заплатить госпошлину и отправляет меня в сбербанк, я спросила, а здесь поблизости я могу где нибудь оплатить, тк ближайший сбер на Ставропольской или на Ст.Загоре/Кирова,он сказал нет, оплатите и в понедельник приходите. Я позвонила подруге, которая меняла недавно паспорт в этом же МФЦ, она сказала, я оплачивала сбербанк онлайн, когда уже сидела в окошке. Я вернулась,опять спросила у мужчины на рецепшене, вы зачем меня гоняете и предлагаете прийти в понедельник, когда будет куча народу, когда сейчас у Вас все операторы свободны и я могу спокойно сдать документы и оплатить на месте, он молча протянул мне талон, меня сразу пригласили, там оператор сказала мне, что я должна идти оплачивать в терминал, который стоит около рецепшена, никаких сбербанк онлайн, причину я так и не поняла,почему нельзя оплатить через телефон, в терминале конечно же взяли комиссию. Ну короче, сотрудники по субботам работать не хотят, особенно в конце рабочего дня. Уже с порога отфутболивают всех, а в будни сколько раз приходила, там народу полные залы, а сидеть по 2-3часа не у всех есть возможность.
5
1
30 Kasım
İğrenç hizmet! Girişte kapıya kadar kuyruk var ve çalışanlar " telefonlarda" oturuyor! Bu kanunsuzluktan ne yaşlıyı ne de sorumluyu bulmak mümkün görünmüyor! Buna denir - Bize geliyorsunuz ve nefes nefese ve kuyruklarda bekleyin!
Orijinalini göster · Русский