Рекомендую! Удобно кто живёт в этих ближайших районах
1
Ангелина
14. seviye şehir uzmanı
20 Aralık 2023
Недавно в субботу хотели подать документы на получение паспорта по достижению 14 лет. Регистратура дала талон на получение готового паспорта! Ждали час- в результате стоим в окно с двойным талоном( вместе с нами действительно пришла женщина получать паспорт. А нам с боем дали новый талон и мы опять ждали 40 минут! В МФЦ всегда и везде много народу. Может больше таких офисов создавать, если потребность высокая?
В целом обычный мфц, с кучей окон но большая часть из них закрыта в выходные. Электронную очередь выдают устно - то есть надо запоминать номер который вам назовут, от этого путаница - после часа ожидания люди позабывают, что им назвали)
Полный ужас. Не работает машина, которая печатает талоны, вместо неё очередь к «ресепшионисту», который то ли плохо слышит, то ли плохо понимает, за чем обращаются люди. Озвучиваю ему свой вопрос, спрашивает фамилию и с собой ли у меня паспорт. Зачем спрашивать фамилию, если я не записывалась? Даёт листочек бумаги, на котором нужно самому записать номер электронной очереди. Я пришла с двумя вопросами и сразу озвучила второй. Ещё раз спрашивает фамилию и с собой ли паспорт(ладно, почти конец рабочего дня, человек обнулился). Даёт второй талон, предупредив что передо мной 15 человек. По первому талону судя по табло передо мной было 3 человека.
Через полтора часа дошла моя очередь по первому вопросу-встать на очередь в детский сад. Когда я освободилась, увидела что моя очередь по второму вопросу(пособие на ребёнка) уже прошла. Уже другой господин за конторкой сказал, что система ждёт 2 минуты и сделать ничего нельзя,тк я пропустила свою очередь(не смогла разорваться и пойти одновременно в два окна) До конца рабочего дня 40 минут, но записи больше нет.
Из 33 окон в мфц работали штук 9, половина из них закрылась в 17:55(не в 18). Полный треш и издевательство над людьми
Тут особо говорить нечего. Услуги то они предоставляют, но постоянные очереди и куча не работающих окон. Не говоря про табло (телевизоры), из которых работает всего пару штук.
Так что будьте к этому готовы. Чтобы получить "Услугу" придётся "попотеть"). Ну или поехать в другой филиал, к примеру возле Каравана, там все пройдёт гораздо быстрее и без лишних нервов.
Уровень стрессоустойчивгсти сотрудников, учитывая количество посетителей в будний день, заслуживает уважения и аплодисментов. Очень интересно узнать как руководство умудряется в таких объёмах не терять качество оказываемых услуг. Очень рекомендую данное отделение мфц. Хоть и очередь большая, результат того стоит
Приветливые администраторы, компетентные специалисты. Единственный нюанс - это очереди, но от них, наверное, никак не избавиться. На заказ документов было затрачено много времени, а как подошёл срок забирать - все прошло намного быстрее.
Я не знаю что может быть хуже этого МФЦ
Очередь громадные
Аппарат выдачи талонов не работает
Демонстрационного экрана талонов нет (может я глухой?)
Одна колонка на потолке озвучивает которую ели слышно, взял талон и из-за того что не расслышал из-за голдежа людей свою очередь я потерял ее, передо мной залезло сразу 29 человек в интервале времени 5 минут
Просто может мне не повезло, но пришлось приезжать 2 раза и зря. Телевизоры работают только в одном зале. Продали почти час народу нет но невызывают. Объяснили невнятно и пришлось ещё раз приезжать и тоже зря. Талон нужно писать самим от руки что за экономия непонятно подбешивает немного.
25.06.22 приехала на подачу документов для продления выплат на первого ребёнка, за 1,5 часа до закрытая меня не приняли, пояснив, что нет талонов, ок, отпросившись с работы 27 числа просидела с талоном 2 часа и тоже не попала в порядке живой очереди, записалась на 01.07. 22 по времени, но меня не приняли так как программа не работает. При попытке записаться на приём у меня исчерпан лимит талонов!!!!! Вы издеваетесь?!!!!! Работают ужасно, всем на все наплевать, телефоны не берут, а если дозвонишься, грубо отвечают!!!!! Три раза я приехала и три раза меня не приняли!!!! Даже по записи!!!!
Ощущение, что тебя обслуживают прямо в коридоре. Узкие помещения, нет нормальных условий для ожидающих, мало сидений, стойки для заполнения бланков шатаются. Чтоб что-то оплатить нужно идти в кассу в другой конец, а потом чек ещё нести администратору, который находится в другом месте. Помещение со средним ремонтом. Персонал обслуживает так себе.
Блин, не могу понять, чего там такие злые люди в окошках!?! Туда кастинг что ли?! Жуть! Все рычат...
Парень на ресепшн, единственный доброжелательный человек в этом заведении.
Очень не удобная планировка, нет нормальных указателей, где какие окна, в первый раз очень долго искала нужный мне зал. В другой раз телевизор в одном зале зависал и пропадал звук, из-за этого пропустила свою очередь(
Посетила вчера данное отделение, сдавали с ребёнком документы на получение паспорта. Работа очень хорошо налажена. На входе консультант чётко и быстро выслушав проблему направлял в нужный кабинет, давал талоны. Приняли чётко по времени, документы все проверили, тут же направили в кассу заплатить налог. Сотрудница всё разъяснила, документы приняла. Работали все окна, очередь таяла на глазах. Приятно отметить данное отделение МФЦ профессионализмом, быстротой работы, доброжелательностью сотрудников.
Мне нравится этот филиал МФЦ, администратор в этом филиале квалифицированный, отзывчивый, вежливый. Обслуживание достаточно быстрое, но конечно все зависит от количества посетителей.
Вежливое обслуживание приятно удивило!! Достаточно всё быстро, грамотно, качественно
3
İ
İsimsiz yorum
18 Ekim 2022
Очень вежливые сотрудники,очень много окон,везде тихое и спокойное обслуживание,очень приятно,,,,
1
1
К
КиМа
10. seviye şehir uzmanı
27 Mart 2023
Сегодня заказывала выписку из ЕГРН. Всё очень быстро, максимально вежливо и понятно. Рязановой Ольге Михайловне отдельное спасибо за умение работать с людьми, терпение и доброжелательность!
Чистый уютный офис, работает кондиционер в жару не душно, много рабочих окон, специалист который нас обслуживал очень приятный человек, вежливая и грамотная женщина.
Самый лучший! Была а МФЦ у Самолёта, на Металлургов. - Ерунда там! Здесь просторно. Мест для ожидания достаточно. Вызывают своевременно по талонам. Правда, большие очереди на запись...
Неплохой центр. Работают грамотные специалисты. Нет больших очередей. Работа налажена четко. В часы максимальной нагрузки открыты почти все окна. Рекомендовала знакомым.
Молодцы! Очень обрадовали качеством и скоростью работы. Никаких претензий. Персонал компетентен, работают без проволочек, главное все делают для людей и экономят огромное количество времени. Молодцы!
Документы принимают быстро, сроки готовности тоже объявят сразу. Минут один, терминал, который стоит около администратора возьмёт большой % за оплату через него.
Татьяна Александровна Т. Грамотный, внимательный специалист, проводили сделку по купле продажи недвижимости, быстро, четко приняла документы и качественно была оказана услуга.