Против мфц не имею ничего против , все отлично работают и дружелюбные . А вот что бы сделать ксерокопии стоит автомат и указатели куда купюру нужно вносить наклеены не верно , после внесения денежных средств естественно работать не стал . После звонка человеку кто заведует этими автоматами обещал перевести деньги по номеру телефона. Но прошла неделя и возврата так и не было.
Мне очень понравился офис, просторно, свежий воздух, персонал очень вежливый, профессиональный, приятный, пришли с супругом сделали СНИЛС, ребенка в дет.сад на очередь поставили, адрес присвоили дому, всё очень классно, спасибо
Плохо обслуживание некоторые документы забудет а потом ещё придется ехать дополнит документы. Не клафисированый работники работает. Там работники всё почти родственники в одном руке бардак
Пришёл просто восстановить вход в госуслуги. Прошло 1,5 часа. В очереди на мою букву продвинулся только один человек! Очень долго! Это не обслуживание, это издевательство!
Самый загруженный МФЦ. Очень запутанная планировка (бывшие квартиры, много коридоров).
Из плюсов:
Много окон, рядом есть парковка.
Из минусов:
Не работает терминал с талонами (около года по моим наблюдениям), из-за чего талоны выдают 2 сотрудника, народ стоит в очереди.
Запутанная планировка - чтобы найти окно надо пройти лабиринт из коридоров.
Теперь ситуация:
Номера талонов и окна отображаются на экранах, так же их объявляют голосом. Но! Так как окон много не все отображаются на экране. Из-за большой очереди, не слышно кого вызывают.
Время жизни талона - 3 минуты , если ты не увидел, не услышал свой номер - он слетает за 3 минуты.
Сейчас в ковидное время запись в МФЦ проводится за неделю. В результате, можно легко пропустить свою очередь и придется ждать ещё неделю
Ой! 2,5 часа ждала, чтобы сдать документы! В интернете написано, что сфотографироваться на паспорт можно в мфц. Приехала! Конечно же нельзя! Чеши фоткайся, плати пошлину! Неужели нельзя сделать уже все в одном месте!
В феврале был в этом офисе два раза. И ни разу не оказали услугу. То у них пожарная сигнализация срабатывает (сказать по правде, да действительно запах был), то у них с утра, до начала рабочего дня серверы "летят". А выйти к людям на улицу, которые ожидают открытия, и сообщить о проблемах не судьба. Рабочий день же ещё не начался.
Раз на раз не приходится, иногда так много людей, что просто не хочется терять драгоценное время, а бывает вообще очереди нет. Электронная выдача талонов не работает, вместо неё этим занимается администратор или консультант.
Отвратительное обслуживание, главный специалист Бессонова Татьяна Владимировна грубит и толком ничего не объясняет!! Было бы очень не плохо обучить манерам специалистов, тем более главных. Я понимаю у всех может не быть настроения и всякие проблемы и сложности в жизни, но это не даёт право по хамски разговаривать с клиентами при предоставлении государственной услуги!!!
Всё понравилось! Специалист Дорофеева Е.А. была очень любезна и профессиональна. Отвечала на все вопросы. Пришла оформить возврат за дет.сад., а в итоге оформила все полагающие мне детские пособия. Очень приятно! ☺ Спасибо!
Всё же это место не продумано, хотя вроде бы старались делать всё для людей, но получилось как всегда, к сожалению. Пришли оформлять паспорт, очередь 20 человек, это почти два часа по-времени получилось, заранее записаться нельзя, только по-звонку на горячую линию,и то запись через неделю, через госуслуги запись на паспорт нет, вроде и окошек 30 предусмотрено, но работает только 10, и деваться некуда, приходится это терпеть
Работает. Есть нюансы как во всех гос. организациях, но даже без предварительной записи можно в течении получаса попасть на приём. Изредка бывают аншлаг.
Мне нравится этот МФЦ. Может мне везет, но всегда получается быстро и при этом профессионально и как-то по-домашнему.) А не то что: "пойди туда не знаю куда, принеси то, не знаю что"
Помещение запутанное, что не влияет на качество работы сотрудников. Неудобно, что в холле не работает табло. Электронная очередь рукописная, но сотрудник молодец, не теряет чувства юмора. Профессионал.
1
Александра В.
7. seviye şehir uzmanı
30 Ağustos 2023
Единственный минус это количество людей в очереди
Работники компетентно решают любой поставленный вопрос, пытаются помочь
В залах чисто, есть достаточно мест для ожидания очереди
Очень эрудированные и отзывчивые сотрудники! У меня случилось несчастье, при регистрации на гос. услугах онлайн, случайно допустил одну ошибку, которая привела к тому, что стало невозможным получение услуг через этот портал! При неоднократных попытках исправления этой ошибки наворотил столько, что уже самому не разобраться! Поехал в МФЦ, попросил о помощи, женщина, которая занималась моей проблемой, да простит она меня, не запомнил ее имени, занималась моей проблемой около часа, вместо положенных 15 минут, журила меня за некомпетентность, впрочем я этого заслуживал, но все же разобралась с тем что я там наворотил, и зарегистрировала меня на гос. услугах, об"яснила мне как изменить пароль и как действовать с этим порталом вдальнейшем! Большой ей за это РЕСПЕКТ!!! Советую всем не лезть самим куда не следует, а сразу ехать в МФЦ, там помогут!!!
Всё как везде-запись по времени, а сидишь пока очередь подойдёт. Душновато. Ксерокс дорогущий. На рецепции какие-то заторможенные сотрудники. Устаёшь от посещения таких организаций.
С таким безобразным отношением сталкиваюсь первый раз,ни в одном из мфц такого нет .подавала документы на выплаты пособий как одинокая мать ,сама инвалид,хорошо талон дали без очереди,отдала набор документов,не первый раз офрмляю и началось ,где ксерокопии они у нас платные по 10 р,но по дрброте душевной бесплатно сделаю, реквизиты банка (давно их не спрашивали ,все можно в заявлении указать отчитывает меня как девочку ,что мдете ни чего не берете ,всесамим им надо делать ,после перепалке написала и приняла документы.точнее работник Волкова ЕВ .в это мфц больше ни ногой