С 01.02. Вход только по предварительной записи.
В результате 4 окна работает с посетителем, оставшиеся 16 бьют балду. Ходят по пустому залу и на лавке анекдоты рассказывают, а на улице толпа жаждующих попасть посетителей.
Выписку из ЕГРН сказали получить не ранее 5 рабочих дней, в прошлом году получал в бухгалтерии Новой волны в течении 5 минут.
Неужели Омикрон и на компы повлиял.зато на каждом углу кричим о цифровизации.
Возмутительно.
Большой, просторный МФЦ, но!
Среднее время ожидания вызова талона 75-100 минут.
Большинство сотрудников за стойкой заполняют заявления вальяжно и неторопливо, общаясь с коллегами.
Но самое ужасное, что если вы пришли с договором купли продажи дома с землей (больше одного объекта в договоре), то внимание! Требуют взять отдельный талончик на каждый объект! И пройти ожидание повторно.
Так что планируя что-то купить, продать или провести иную процедуру - запаситесь терпением, а лучше ещё и еды с собой прихватите
Очереди огромные,чтобы попасть к специалисту нужно просидеть в очреди полтора-два часа ,сами специалисты не компетенты,перед походом в данное учреждение звонили уточняли все детали по своему вопросу, поехали к нотариусу взяли доверенность ,оплатили, записались в это учреждение,и оказывается мы сделали все неправильно, но вот вопрос, почему мы сделали неправильно если мы звонили спрашивали,нам объяснили,как нужно все сделать и итог,потраченные щря деньги на доверенность и время на все. Вопрос,когда уже у нас будут грамотные специалисты работать в госучреждениях,а не куклы.
Отвратительное место. Для внесения изменений в егрн пришлось ждать 1 час… но очередь до меня так и не дошла. Люди как на вокзале. Толпа. За час по талонам очереди Р было принято 3 человека. Кофейный аппарат денежные купюры не воспринимает. Вообщем с кофе удалось также как с изменением в егрн. Грустно. А так чисто , аккуратно )
Катастрофически не справляется с работой наше МФЦ. Сотрудники там, в общем не плохие, на рецепции есть очень отзывчивые люди. Может быть причина в загруженности - район большой, а некоторые организации нагло свалили свои обязанности по приему посетителей и документов на МФЦ. Может быть ещё один центр открыть,нормировать работу сотрудников, пересмотреть зарплату, проверить тайно! работу ряда организаций района?
Был здесь дважды у представителей от соц. поддержки населения, первый раз , после сдачи документов, оказалось, что одни не передали, потерялись.
И
Инкогнито_192837465
6. seviye şehir uzmanı
12 Şubat 2023
Были 4.02.23 с престарелым отцом 86 лет,заняли очередь, как и все.Прождав более 30мин, перед нами провели без очереди девушку, которая была за нами. На мои возражения сотрудник в 25 Окне Каданцева А.Д не отреагировала, и взяла девушку вне очереди. Я понимаю, что у всех есть друзья-знакомые, которых хочется хочется побыстрее обслужить... Но в таком случае-идите работать на рынок, а не в учреждения!
Вроде все хорошо, и чисто и красиво, и персонал отзывчивый, но по факту нет четкой организации. Сотрудница которая должна выдавать только талоны, занята чем то другим. Сотрудницы за ресепшеном, желая всем помочь, тоже суетятся. Операторов в окнах постоянно отвлекают другие сотрудники. В результате одна суета и ошибки.
4
2
Василий Чикуров
6. seviye şehir uzmanı
22 Mart 2023
Указывают в выписке номер телефона, по которому не возможно дозвониться. Робот не соединяет с оператором!!! А зачем им отвечать на наши вопросы? Так легче работать, звонков никаких нет! Значит все довольны получается. А мне чтоб узнать о своих документах, прийдётся отпрашиваться с работы и специально ехать( двумя автобусами!!!) Все не для людей делают . Чтоб нервы помотать!
При входе стоит автомат с талонами, что мешает нормально зайти . Очередь постоянно, многие не знают как заполнить правильно заявления. На стенде висит образец, но заполняя неправильно люди тратят время. В одном окне решают одну проблему, тоесть возникает встречный вопрос снова нужно брать талон. Бабулички которые не умеют работать на компе, сидят долго ждут помощи. В остальном по времени всё быстро.
Чтобы подтвердить дочке кабинет на госулугах два часа сидели в живой очереди в 25ый кабинет. Парадокс: электронной очереди для подтверждения электронного кабинета нет. И не дождались своей очереди. Ушли.
Как здорово, что есть такие центры! Все быстро, очень вежливые сотрудники: доступно объясняют, помогают. Спасибо вам за такую организацию. Не надо ездить, простаивать очереди. Всё в одном месте.
Все сделано для людей. То что ранее можно было получить за 15 минут, изготавливается 3 дня и то неизвестно будет ли в срок. Портал не работает и ничего не делается
Хороший МФЦ! Достаточно просторные помещения. Работает много молодёжи, доброжелательные, отзывчивые, помогают оформить документы. Больших очередей не было, что тоже очень порадовало. Спасибо сотрудникам! Так держать!!!
Внутри чисто и просторно. Сотрудница, которая с нами работала сегодня не помню фамилию, звать Алёна, очень отзывчивая и приветливая. Быстро оформила наши документы и все разъяснила по поводу их получения. Побольше бы таких сотрудников!!!
1
В
владимир ваумов
7. seviye şehir uzmanı
10 Aralık 2022
Спасибо сотруднику Десятниковой на столе информации. Очень клиентоориентированная. Спокойная, вежливая и прекрасный профессионал.
Мне очень жаль всех сотрудников данного заведения. Работают они хорошо, но сотрудников категорически не хватает.
Kurumun yanıtını göster
Анна Григорьевна
7. seviye şehir uzmanı
17 Şubat 2022
Грамотный сотрудник Бочебарова Анастасия Александровна помогла оформить все документы. Все четко и грамотно объяснила побольше бы таких грамотных сотрудников знающих своё дело !!!!
Была в М.Ф.Ц. В г.Солнечгогрске ул.Тельнова . Спасибо сотрудницам за помощь 3 этаж 35 кабинет . Мне помогли получить документ . Спасибо большое удачи и здоровья
Организация хорошая: есть возможность и записаться по телефону на определенное время ( и в это время вас вызовут) , можно по живой очереди , но при этом приходиться долго ждать около часа. По сравнению с московскими МФЦ , где время ожидания не более 15 мин, это очень долго. Руководителям Солнечногорского МФЦ нужно решить эту проблему.
Центральный офис Мои документы Солнечногорска. Большой, просторный, светлый. Всё есть. На верхних этажах геодезисты размещаются. Большая удобная стоянка.
В целом, это большое достижение, что такие центры есть. Специалисты, которые там работают -большие профессионалы, с ними приятно иметь дело. Но система организации работы пока хромает: я хочу сказать, что пока вы попадёте к специалисту, вы пройдёте много кругов ада. Регулярно не работает автоматическая система распределения очереди и отсюда и все проблемы. В последний приезд мы 1,5 часа провели в очереди, прежде чем попасть к специалисту.