Мир открытий
634 yorum
1 Ekim 2023
Был в туре"Джип-тур". Во-первых: неудобный автобус, ноги упираются, сиденья не отодвигаются. Во-вторых сами машины на которых проходил "Джип-тур" не обслужены, весь салон в пыли, какой-то мусор на полу.
3
10 Kasım 2023
У меня только есть пожелание, чтобы было 2 водителя. Одному очень тяжело, даже нет за 1,5 суток возможности поспать! А так организация на высшем уровне!
1
23 Temmuz 2022
Спасибо Миру открытий за удивительное путешествие по Дагестану. Поездка была насыщенной и интересной! Домой привезла заряд энергии на долгое время! Особая благодарность сопровождающей Марие! Она добрая, внимательная и просто замечательная!!!
1
26 Mart 2023
Благодарю сопровождающую, Марию, за отличную поездку в однодневный тур в Нижний Новгород.Все было замечательно! Дальнейших успехов!!!
2
23 Temmuz
Замечательно, очень молодцы
8 Ağustos 2022
Очень разочарована в турагенстве !!!
Запланировали поездку с ребенком,взяла отпуск без содержания, заранее забронировала и выкупила билеты на поездку в Ижевск в зоопарк ,пока оформляла и оплачивала все было хорошо ,турагенты были вежливы и доброжелательны ,а в день отправления за 2 часа до отьезда звонят и говорят ,что автобус сломался и мы никуда не едем ....говорят о решении этой проблеммы и компенсации за эту ситуацию,в итоге в понедельник в обед звоню уточнить о решении проблеммы,так как отпкск без содержания уже заканчивается,получаю в ответ грубый ответ ,что ничего еще не известно и позвоним потом, как ясно будет ,к слову автобус сломался в пятницу, за выходные никто не решил вопрос с этой ситуацией,позже позвонили и предложили несколько туров других дороже и на другие даты ,а тот что был нужен нам только через месяц!!!отказались от услуг турагентства так как ни время ни другие туры не устраивают абсолютно, никаких извинений в самом агенстве при возврате денег не было принесено, никакой компенсации не было и видимо не ожидалось ....общение было не приятное ,видно было ,что консультанту все равно на эту ситуацию,отпуск испорчен ,ребенок сильно расстроился,впечатление об агенстве очень негативное !если вы позиционируюте себя как хорошее турагентство ,то нужно отвечать за свои промахи,хотя бы по человечески с людьми себя вести
4
24 Mayıs
Всё организовано на отлично большое спасибо 👍
1
23 Nisan 2023
Много разнообразных туров на любой вкус, отзывчивые и внимательные сотрудники, хорошие экскурсоводы
12 Eylül 2022
Поездка в казань на два дня нам очень понравилось интересные экскурсии хорошие экскурсоводы вернулись довольные поедим еще от этого агенства еще куда неьудь обязательно
15 Ağustos
Хорошая организазия и внимание к людям.
1
18 Ocak 2022
Ездила с ними в Самару. Только положительные впечатления. Всегда улыбающаяся гид Ида заряжала позитивом всю дорогу. Программа тура мне не очень подошла, поэтому я в самарском турагентстве дозаказывала поездку на Стрельную. Так что от группы я сбежала)) Никто не возмущался. В общем, конечно теперь только с вами. Пысы: Жаль только, что в дороге нельзя было остановиться в поле подсолнухов для фотосессии.
3
24 Ocak
Отличная компания для вас! Профессиональный сервис и внимательное отношение.
26 Ağustos 2022
Сегодня вернулись с тура Абхазия 12 дн, все отлично, спасибо разработчикам тура и отдельная благодарность соправождающей тура Марии и водителям, все было супер👍
1
5 Temmuz 2023
Всё было очень хорошо, ездили в Нижний Новгород,нам понравилось. Обязательно ещё выберем какой-нибудь тур.
1
15 Eylül 2021
Мы ездили на Кавказ, сейчас собираемся в Дагестан. Все ООО очень понравилось! Гостиницы шикарные, гиды замечательные, питание очень разнообразно и вкусное! Ездили с Марией, замечательнейшим чутким человеком! Год прошёл, а мы мужем до сих пор под впечатлением! Это был шикарнейший отпуск!
5
4 Eylül 2022
Мне очень нравится. Разнообразные направления. Можно выбрать, то что подходит и по цене и по предпочтениям. Есть бонус на следующюю поездку. Ездила с ними не один раз. Автобусы комфортные. Сопровождение компетентное. Водители профессионалы.
19 Aralık 2022
Спасибо всем кто принимал участие в нашем путешествии ! Всем советую и рекомендую Мир открытий , отличная организаци , волители профессионалы .
25 Mart 2023
Самое лучшее турагенство. Интересные маршруты, хорошие цены. 15 лет с этой фирмой путешествую и , думаю, это любовь на всю жизнь. И да.... был маршрут "Москва на 4 дня " верните))) не успела съездить
1
18 Temmuz 2023
Путешествую с Миром открытий уже не раз, и всегда все на высшем уровне! Думаю о следующих путешествиях с Миром открытий!
20 Ağustos 2022
Оставим отзыв о поездке С-Петербург Карелия в августе. В целом тур неплохой, но Вам хорошая тройка. Мы взрослые можем принять какие-либо промахи в организации тура, которых было не мало. Но с посещением Океанариума Вы очень подвели. Дочь очень ждала из всей поездки Океанариум. Но организатор тура собрав заранее деньги за месяц, не удосужились посмотреть что есть санитарный день, на сайте было всё доступно написано. За промахи организатора, нам нужно приехать в офис, потратить своё время, чтобы вернули деньги.
3
1
1 Ağustos 2023
Замечательный штат сотрудников, всё на достойном уровне! Рекомендую сотрудничать с данным туроператором!
1
31 Mayıs 2022
29.05 вернулась из потрясающего путешествия в Дагестан. Все было супер! Сопровождающий Наталья замечательная! Очень внимательная, добрая и отзывчивая!)))
1
1
30 Mayıs 2022
С Миром открытий путешествую второй раз. В первый раз ездила с дочкой, а 22.05. 2022, уже с внучкой. Обе поездки были в Йошкар - Олу. Хочу поблагодарить организаторов, большое спасибо за прекрасный отдых. Отдельное спасибо, сопровождающей Арине. Это очень добрая, позитивная, заботливая и ответственная девушка. Благодаря Арине и профессиональному водителю автобуса Сергею дорога до Йошкар - Олы была не в тягость, водитель ни разу не нарушил скоростной режим, что немаловажно для безопасности, а наша Арина смогла всем уделить должное внимание и заботу (у неё даже нашлись фломастеры и бумага для рисования моей внучке))) Руководству рекомендую поощрить Арину за прекрасную работу и заботливое отношение к туристам. Всем рекомендую "Мир Открытий". Благодарю за прекрасно проведённый выходной день!!!
1
18 Ağustos 2023
Отличный тур агент, удобные, современные автобусы. Ездили в дагестан. Всем советую!
9 Ocak 2023
Отличный тур оператор, работают замечательные девочки операторы, отличные сопровождающие, с водителями спокойно. Ездим с ними не первый год и точно не последний
3
1
6 Ağustos 2022
Слободской, 6 августа.. Жара +28 в салоне больше 30. Кондиционера нет. Одной туристке давали нашатырь. Экскурсовод достойный. Музей Бакулева интересен. Выехали в 10, вернулись в 15. Ощущение усталости,спешки и жуткой духоты в салоне. Не ожидала от Мира открытий. Так что с " ежесекундной заботой на протяжении всего путешествия " в рекламном буклете - явно погорячился!
4
24 Temmuz 2023
Замечательное обслуживание, приветливый коллектив и очень светлый офис!😍👍 Класс!
3
5 Mayıs 2022
Ставлю три звезды своей любимой компании турфирма Мир открытий, с которой много раз с удовольствием путешествовала. Сыранее. Возмутительно низкий уровень организации работы сопровождающего лица по имени Дарья. Привычная для компании забота, внимательный подход к туристам не характерен для Дарьи. В течение 4 дней в туре максимум заботы дала туристам экскурсовод Елена Павловна. Формализм и препирательства с туристами Дарьи нанесли, на мой взгляд, недопустмый ущерб впечатлению от поездки. Ни заботы, выраженной во внимании и советах, ни вовлечения, ни создания атмосферы в коллективе, к сожалению, это сопровождающего лицо туристам не создавала. Туристы сами взяли на себя организацию общего фотографирования для истории группы, на вопрос, когда будут отправлены подаренные от компании открытки, Дарья ответила, что это наша личная забота. И только после настояния и напоминания открытки были собраны и отправлены. Полностью отсутствовали пояснения по туру, кроме печати в чате вотсапа расписания дня. В течение всего дня 2 мая питание было только утром на завтраке в 8 часов, при этом ни одного предупреждения о том, что ближайшее время для приёма пищи будет только вечером в 18 ч от сопровождающего лица не поступило. Люди в течение 8 часов ничего не могли поесть, даже купить кофе. Всегда ранее при плотной программе гид Мира открытий давал рекомендации о том, что лучше взять на завтраке или вечером купить перекус, понимая, как тяжело будет туристам. Не ждите этого от Дарьи. Считаю, что либо Дарья была крайне плохо проинструктирована о своей работе в туре либо у человека нет предрасположенности к работе с людьми. Репутации компании нанесен вред. Дарье неведомо, что её работа-быть в гуще людей, поддерживать позитивный настрой, советовать и подсказывать, проявляя заботу. Гиды в турах Сокровища Татарстана, Карелия, Золотое кольцо демонстрировать все то, что отсутствует в работе Дарьи: искреннюю заинтересованность, внимание, эмоциональную поддержку, тактичность, юмор. На возникающие ситуацию по отсутсивубщему времени на питание отреагировала странно: оказывается, у нас были свободное время, если бы мы не пошли на экскурсию, то есть туристы виновны в том, что не продумали свое время, далее не завершив разговор, отвлекается на телефонный звонок, к разговору не возвращается, ситуацию не урегулирует. Гид находится явно не на своём месте, такой сотрудник вредит репутации компании Мир открытий. Специально приезжала из Екатеринбурга для автобусных туров от Мира открытий. Планировала летом в тур по Кавказу, но НЕ ДАЙ Бог, гидом в туре будет подобный сотрудник, отпуск будет испорчен.
8
13 Temmuz 2022
Спасибо этим людям, они действительно создают Мир Открытий !!! Начиная от сотрудников офиса продаж, тур- сопровождения, водителей, и заканчивая директором компании (хотя я с ним не знакома))), но читала его интервью, было интересно) это надежная команда профессионалов, с любой непонятной ситуацией для туриста справятся, посоветуют тур, подберут даты, расскажут все особенности поездки, внимательны и заботливы к туристам. С ними надёжно и очень интересно !!! Обязательно ещё сгоняю в это лето куда-нибудь с вами, у меня же такой хороший кэшбэк в накоплении))
3
22 Kasım 2023
Посетили Йошкар-Олу с классом (3 класс), хочу сказать огромное спасибо за организацию нашего небольшого путешествия! Водитель, сопровождающий, гид, турагент-все на высоте! Поедем ещё не раз - это точно!
1
1
26 Mayıs 2022
Все в компании на уровне .Путешествую и буду путешествовать поскольку внимательный и добродушный персонал .Конечно,в работе все не предугадаешь,бывают опоздания автобусов и все идёт не по графику ,но ,надеюсь ,так бывает невсегда .Хочется пожелать компании дальнейшего процветания и побольше льгот для пенсионеров !
3
30 Mayıs 2021
В сентябре 2020 г ездил на Кавказ. Все замечательно, гид Ида просто молодец! Все в соответствии с программой и даже лучше, чем можно было ожидать. Программа очень насыщенная и интересная. Завтраки в гостиницах полноценные, никто не остался голодным. Компания подобралась просто супер, замечательный отдых, да еще и в такой компании во главе с гидом... И кстати, путешествовать группой по 40 человек очень прикольно... По большому счету, главное это отдохнуть и набраться положительных эмоций, а то куда едешь это уже вторично.... Классная компания + замечательный гид + красивые места = положительные эмоции на всю жизнь....
5
2
28 Ağustos 2021
Классно провели время в туре по Абхазии, всё было супер, все понравилось, руководитель группы Наталья поила вкусным чаем в дороге, водители асы довезли без происшествий, классные экскурсии с дегустациями и застольями, новая гостиница всё включено, остались очень довольны 👍
4
15 Temmuz
Мир открытий - вы лучшие!!!!
1
18 Temmuz 2022
Тур выходного дня в Казань. Разочарование началось с первой минуты, когда увидели старый неудобный автобус, хотя ранее был заявлен другой, и при бронировании обещали, что не будет замены. Не рационально распределено время. А самый главный сюрприз нас ждал в гостинице. Нам на двоих дали двухместный номер, потом оказалось, что мы занимаем не свое место. Двоем в двухместном номере? Девушка Юлия звонила несколько раз и требовала выехать, сначала нормально, а потом в форме усмешки, что её не волнует, что мы устали и хотим отдохнуть. Спасибо водителю и Анастасии за внимание и терпение. Настроение было испорчено, было только одно желание уехать обратно и не слушать весь негатив. Не в первый раз езжу с этой фирмой, но такая наглость произошла впервые. Хотелось бы разъяснения ситуации со стороны руководства.
3
1
31 Temmuz 2023
Пишу благодарность за поездку в Дагестан.Спасибо сопровождающей Людмиле и нашим шоферам за такую замечательную поездку !
1
29 Haziran 2023
В июне ездили в Судак, хочется сказать слова огромной благодарности гиду Юле которая нас сопровождал туда и обратно, всё было просто супер 👍
1
16 Temmuz 2022
Спасибо большое вашему агенству,девочки очень внимательные к клиенту,всегда ответят на любой интересующий вопрос,а туры просто волшебные,всегда ездим вместе с мужем и надеюсь еще много раз обратимся в вашу фирму.
1
22 Mayıs 2023
Сегодня вернулись с тура Хрустальные кольцо. Всё отлично. Алла👌, водители👍. Всё было просто класс. Будем и дальше с вами вместе.
1
4 Ekim 2021
Удобный офис в центре города. Обслуживают быстро. Подберут лучший вариант и сроки выездов. Эускурсоводы и сопровождающие профессионалы. Маршруты выверены и хорошо спланированы остановки. Ездила несколько раз и в дальнейшем планирую выезды только с этим оператором.
3
8 Temmuz
Профессионалы своего дела!
1
5 Eylül 2022
Йошкар-Ола и чудо кони 04.09.22. Очень понравилось. Много замечательных впечатлений о городе и от общения с лошадьми. Спасибо вам огромное!!!
1 Ağustos 2022
Прекрасная компания! Отдых с ними-сплошное удовольствие! Ездил по многим направлениям, за всё ОГРОМНЫЙ лайк!
Лучшие в своём деле. Сопровождающие очень доброжелательные и отзывчивые всегда!
Спасибо за то что Вы есть!!!!
3
2 Eylül 2022
Спасибо за тур Урал 14.08.2022.Особенно понравился Челябинск. Тур плотный, небольшие перерывы для отдыха. Проблема с водителями.... Почитав отзывы понял-это нормально... Хамское поведение, высказывание, и время пребытия туристов обратно,приехали в 4.30 утра, некоторым туристам пришлост ждать начала движения общественного транспорта, на вокзале. Видимо водители, организаторы самого тура.
2
1
21 Mayıs 2022
Нахожусь в туре до Москвы с 20 мая. К гиду Ксении ни каких претензий, отличная девушка на 5звезд, но во что касается водителя , фамилию его не знаю, зовут Александр Борисович(если не ошибаюсь) нахамил, отказался пускать в автобус, со словами нафиг нам такие клиенты если вы все сидите в автобусе, но в связи с тем, что это был первый мой тур и уже конец дня, я очень устала и замёрзла . Он даже не дал взять кофту и со словами "я не обязан с вами тут сидеть " выгнал. Потом конечно пустил, после моего звонка Ксении, но все это было со злостью и хамскими высказываниями в мой адрес. Я очень разочарована. Днем были мысли воспользоваться вашими услугами , пришласив с собой друзей но теперь сомневаюсь в этом. Если только не с этим водителем.
4
1
17 Nisan 2022
Доброго времени суток! 9 апреля произошло одно из самых ярких событий в жизни, это путешествие в Дагестан с компанией "Мир открытий". Что-то отрицательного не могу сказать, так как вся работа тур. агенства была выполнена профессионально, начиная с оформления договора, удобной системой рассрочки и простого общения менеджера, заканчивая продуманной до мелочей, насыщенной интересной экскурсионной программой. Особая благодарность сопровождающему экскурсоводу Наталье за организаторские способности и умение довести сложное простым и понятным языком. Спасибо водителям за быструю и безопасную доставку. Всё было великолепно! Познавайте мир с компанией "Мир открытий", ведь вид из окна экскурсионного автобуса намного шире...
4
24 Nisan
Пока все нравится. Взял два тура - на Урал и в Чечню, но еще не ездил. Я сюда пришел по рекомендациям и положительным отзывам. Всем желаю прекрасного отдыха!
7 Haziran 2023
Хорошее обслуживание.Грамотная консультация в подборе тура.Более подробно после путешествия.
1
24 Ekim 2021
Спасибо большое, за путешествие на
КАВКАЗ, за максимум положительных эмоций, за экстрим, за позитивизм, за удивительно проведённый отпуск, за классную компанию, за зажигательную сопровождающею тура-Наташу, за самых лучших и надежных водителей автобуса Антона и Сергея👍👍👍. "Мир открытий" спасибо, всегда только с вами👍🙂
3
28 Temmuz 2022
Добрый день!
Выражаю огромную благодарность турагентству " Мир открытий", за возврат денежных средств за путевку в полном объеме по причине болезни, несмотря на отсутствие страхового возмещения по путевке. Особенно благодарна Шишкиной Марии за разрешение возникших трудностей!!!
С"Миром открытий" путешествую не первый год.Ценю и уважаю компанию за внимательных сотрудников офиса, за душевных сопровождающих, опытных водителей и грамотно организованные туры. Желаю мира и процветания вашей компании!!!
1