Замечательный салон, была у специалиста Нури на маникюре. Очень внимательная, чуткая к пожеланиям клиента, настоящий мастер своего дела. Отдельно хочу выделить администратора салона - позитивная и очень милая девушка. Сделали отличный маникюр и зарядили хорошим настроением на весь день.
PS сходила в салон на маникюр второй раз и первое впечатление было подпорчено во второй визит, а все по причине разного отношения к клиентам. Пришла немного раньше при этом мне не предложили как остальным клиентам воду/ чай/кофе, конечно мелочь, но из таких мелочей складывается сервис и хорошее настроение, считаю что такое отношение не допустимо, необходимо относится ко всем клиентам одинаково хорошо, если у вас в сервисе есть такая услуга предложить чай/кофе/воду так предлагайте всем.
К самому мастеру меньше вопросов, так же старалась, однако в этот раз после визита воспалилась кутикулу на одной из пальцев, который переделывала после нанесения покрытия, по приходу домой также заметила неровные арки на некоторых ногтях, в остальном все нормально
Вежливый и доброжелательный персонал, Айшана мастер своего дела, очень аккуратная и профессионально. Удобно, что есть онлайн запись, сам салон небольшой и недалеко от метро. Предлагают чай, кофе, воду. Однозначно рекомендую!
Мастер Лиза,самый лучший для специалист,наконец я нашла и салон,и мастера!маникюр и педикюр,Лиза чувствует и видит все недостатки и делает ноготки самыми красивыми!Спасибо всем!Приятная атмосфера и вкусный кофе!
Спасибо огромное ,мне оч понравилось,особенно мастер по бровкам и ресницам ,чисто аккуратно ,мастер по педекюру понравился и дизайн и сама процедура, спасибо,ресепшн милая приятно встречает .
Bu salonda kirpik uzatma yapıyorum. Çok sevecen, özenli bir usta olan Usta Banu'yu not etmek istiyorum, tüm istekleri dikkate alıyor.😍 Kirpikler süper görünüyor, rahat giyiyorlar, hiçbir şeye tutunmuyorlar, başka bir salondan sonra olduğu gibi birbirine yapışmıyorlar. Çok teşekkür ederim!
Я очень редко пишу отзывы, обычно ставлю пятерки и очень доброжелательно всегда отношусь, но ситуация, которая произошла 26.08.2024 перечеркнула всё положительное, что было.
Записалась через онлайн запись на снятие , маникюр, покрытие+ дизайн 10 ногтей. Записалась заранее. Отдельно отметила Дизайн, так как планировалось важное мероприятие. За день подтвердила своё присутствие. В переписке все услуги были прописаны.
Пришла вовремя. Начали снимать, мастер спросила, какой цвет я выбрала. Я показываю фото ( там несложный дизайн: камуфляж , наискосок краешек яркого цвета и полоска). Она мне отвечает, что не успеет , так как у неё только 2 часа, а дизайн нужно указывать отдельно. Я открываю запись, показываю, что всё есть. Она зовёт администратора. Та сумбурно начинает объяснять, что что-то там у них " не высветилось" и дизайн мне не сделают. Самое обидное в этой ситуации, что встать и уйти я не могла ( уже начали снимать гель лак). На мои увещевания, администратор только пожимает плечами и говорит, что надо записываться через нее, а не через онлайн запись. К слову, я всегда записывалась онлайн и проблем не было.
Результат: мастер делала маникюр нервно, периодически неприятно, даже больно при обработке кутикулы. Посоветовала молочный цвет с блёстками. Я сказала:" Красьте любым". Потратила больше двух часов. Ногтями я осталась недовольна.
Услуга: наращивание ресниц. Началось всё неплохо: онлайн-запись, оповещения и тд. Ориентировалась на отзывы при выборе салона. Пришла, каморочка без названия на вывеске. Узенькая, плоская, строго горизонтальная кушетка, где надо два часа лежать в напряжении, п.ч. тупо локти некуда положить. Лампа у мастерицы не зажглась, и она поставила просто торшер. Я чётко сказала: минимальный одинарный объем, никаких загибов, пушистостей, коричневый цвет и тд. Я делала ресницы всего третий раз в жизни, летом в другом месте мне сделали офигенно. Думала, что везде одна технология.
Процедура длилась больше двух часов! Делали сначала один глаз, потом другой, потом оч долго опять первый, потом что-то на втором и тд.
Моя ошибка, что я не посмотрела на них до приклеивания. Оказалось, они огромные, тройные, пушистые и рыжего цвета. Удлиненные уголки очень светлые и их почти не видно. Моя цель была не в этом, а просто сделать чуть потемнее, чтобы не краситься.
На утро -- красные глаза, всё колет, клей чувствуется пальцами, кожа болит, глаза слезятся. Часть пучков торчала, видимо, отклеившись. Я их сняла.
Выглядит всё это очень странно, и главное, очень дискомфортно.
Из-за того, что сама не посмотрела на ресницы изначально -- две звезды, а не одна.
Имя мастера не знаю, но не рекомендую это место.
Bu stüdyoya uzun yıllar ziyaret etmenin avantajları tek başına! En üst düzey ve profesyonelliğin tüm ustaları, bugün Ayşana'daydı❤️, her şey süper süper!!!! Her zaman olduğu gibi) Rahatlayabilir ve bir şeylerin ters gideceğinden endişelenemezsiniz ve daha fazla konuşmaya gerek yoktur! İyi ruh haliniz için teşekkür ederim)
Birkaç aydır bu güzellik stüdyosuna gidiyorum, birkaç manikürcüye sahibim - her şeyi kesilmeden ve lekelenmeden iyi yapıyorlar, ancak Nuriler herkesten daha iyi: mükemmel şekil, temiz manikür, eşit kaplama. Ayrıca kirpik uzatma yapıyorum, her şeyi seviyorum. Resepsiyonist her zaman çay, kahve, su sunacaktır.
Tek şey, daha çeşitli bir palet istiyorum, ama bu yüzden her şey yolunda, özellikle fiyat ve kalite göz önüne alındığında!
Делала наращивание ресниц, мастер сделал свою работу качественно , хороший сервис, я осталась довольна 🌷
03.10.24 приходила на маникюр и педикюр в 4 руки и осталась очень довольная , хороший персонал , мастера выполнили свою работу качественно и быстро 🌸
Сам салон неплохой, чисто, администраторы работают отлично. Не хватает квалификации у некоторых мастеров.Была у Зули на педикюре. К сожалению, педикюр неудачный, много мелких ран на стопах. Мне кажется, независимо от стоимости услуги, клиенту не может быть нанесен физический ущерб.
В очередной раз счастливая и довольная с прекраснейшим педикюром выпорхнула из салона Мон Амур. Нури - мастер высочайшего класса, результат её работы мои ожидания оправдывает всегда. Спасибо мастеру за красоту и настроение, салону процветания и благодарных клиентов.
Сходила на ноготки к мастеру Айшана, сделала великолепно ! Одни из самых моих красивых и правильных ногтей) В процессе не было больно и мастер доброжелательная , администратор тоже приятная и отзывчивая)
После процедуры подарили масло для кутикулы, пахнет приятно и увлажняет👍
Была в салоне впервые
Приятная атмосфера, вежливый персонал
Самое главное главное быстрый и очень качественный маникюр, осталась очень довольна!
Буду приходить снова и снова.
BU SALONA GİTMEYİN.
Müşteri hizmeti sadece yok.
Yarından sonraki gün doğum günüm. Ustaya ne yapmak istediğimi gösterdi, buna olumlu yanıt verdi.
Usta kirpiklerini biraz çekiyordu. Yamayı çıkardığımda alt kirpiklerimi bağladım, bu yüzden sarsıldım
"Kızım ben böyle çalışamıyorum»
"Ama canımı yakıyor"
"Peki, tahammül edin»
Sanırım en kısa sürede bitecekti ve hepsi bu.
İstediğime hiç benzemeyen bir sonuç görüyorum. Parasını ödedim, aynaya bir kez daha bakıyorum - hiç hoşlanmıyorum, gözler birbirinden farklı ve istediğime hiç benzemiyor.
Lütfen paramı bana iade edin. Resepsiyonist, o zaman bu genişletilmiş kirpikleri çıkarmamız gerektiğini söyledi. Kabul ettim. Sonra sirk başlar
Fotoğraf çekmeleri, filme çekmeleri isteniyor, salonun sahibini arıyorlar. Usta BENİ yanımda suçluyor. Kirpiklerin böyle olduğunu söylüyorlar, çünkü müşteri gergin, normal olmasına izin vermiyorum. Hostes bir açıklama yazmanızı, yarın görünmenizi, bu kirpikleri yarın çıkarmanızı söylüyor
Saat 12: 00'de)) Evet, ben çalışmıyorum ve bunu yapmak için bolca zamanım var
Sonra tekrar arar, ustanın haklı olduğunu, işlerin farklı olmadığını ve ben histerik olduğumu söyler. Kameralardan video izlediğini söylüyor. Diyorum ki, bu videoyu görebilir miyim? Hangisine hayır diye cevap veriyor. Anladığım kadarıyla ustanın sözlerini bana anlattı
Para asla iade edilmedi, ruh hali bozuldu, doğum günümde bu kirpiklerle olacağım.
Ve evet, doğum günümden bir gün önce mesai saatleri içinde (12:00!!!) Kirpikleri çıkarın, ifadeler yazın, başka bir usta arayın, paranın geri ödenmesini bekleyin.
Ve bu arada, gözlerimin önünde yaşlarla, moralim bozuldu, çalışanlarla kibarca konuştum. Bağırmadım, ustayı suçlamadım. Son telefon görüşmesinin sonunda sadece hostes bir kelimeye mat bir kelime getirdi. Mahkemeyi tehdit etti))
Bu incelemeye yapılan yorumlarda salonun müşteriyi suçlamaya devam edeceğini düşünüyorum. Çünkü ben "gerginim", "yarım saat" geç kaldım (yöneticiyi uyardığım için tam 8 dakika geç kaldım)
Hostes, kabinde kamera varsa videoyu gerçekten gözden geçirmenizi tavsiye ederim. Personel ile ne kadar kibarca konuştuğumu, ne kadar üzüldüğümü, yarım saat yerine 8 dakika geç kaldığımı dinleyin.
Genel olarak sinirlerinizi koruyun ve bu yeri ziyaret etmeyin
Удобная запись. Салон небольшой но опрятный и милый. Мастер Нури очень понравилась, делает маникюр постоянно моей сестре и я решила тоже сходить. Впервые без крови, ожога и вообще я в первый раз просто сидела и смотрела сериал. Очень осталась довольна результатом! Спасибо мастеру 🌼
Отличный салон, очень приятный администратор, супер мастера. Вчера была на ресничках, красиво все и аккуратно. Сегодня делала маникюр у них, спасли мои поломанные ногти. Ну а брови… ушла довольная. В лифте вблизи присмотрелась, а там не брови а мечта перфекциониста😀 кроме как идеальными их нельзя по другому назвать! Спасибо большое владелице и девочкам мастерам. Однозначно только сюда теперь 💜
Ben bu salonun düzenli bir müşterisiyim. Aralık ayı sonuna kadar kayıt yaparken, 1000 ruble depozito yatırmanız gerektiğini söylediler, Kaydı aktarırken yanıp yanmayacağını belirledim, bana hayır dediler! (Bunun silahlı kuvvetlerde yazışmalar olması iyidir ve her şey orada korunmuştur). Hastalandım ve depozitonun yandığını söyleyen kaydı aktarmak istedim. Hastalık nedeniyle acı çektiğimi açıkladım. Ve bana yanmayacağını söyledikleri yazışmaların bir ekranını gönderdim.Sonuç olarak, depozitomu iade etmediler ve kaydı iptal ettiler. Bu, düzenli müşterilere karşı tutumdur. Artık yürümek istemiyorum.
Добрый день!С удовольствием делюсь с вами впечатлениями о посещении студии
Хочу отметить профессионализм и вежливость мастеров и администратора ✨
Абсолютно компетентные сотрудники, все подробно и доступно объяснили и оказали услуги на высшем уровне 👍 от души рекомендую к посещению , уверена вы останетесь так же довольны как и я 😊
Отдельная благодарность мастеру бровисту Алине 🌹
Я в восторге 😘Девочки если вы в поиске прекрасного мастера ,то рекомендую прям от души ,Лиза профи своего дела .
Попала к этому мастеру тоже по рекомендации,и они полностью оправдали себя.Это лучший френч и квадрат 🫶
Лиза ❤️
Прекрасное место для отдыха души и красоты, посетила сегодня салон, нарастила реснички и сделала маникюр, я в восторге!!!))) замечательные мастера и приветливый администратор, чисто уютно и масса приятных впечатлений, вот где работают мастера своего дела. Всем рекомендую.
Первый раз была сегодня в салоне у мастера Лизы.Классный мастер,делала маникюр и педикюр с обработкой,без покрытия.Очень понравилось,аккуратно,тщательно сделала,спасибо🙏🏼Теперь приду в следующий раз
Замечательный салон, при входе администратор предложила чай и кофе , а так же проводила до места. Маникюр мне делала мастер Лиза , я очень довольна результатом!Спасибо и мастеру и администратору.
Мастер Диана — волшебница! Ее руки — это нечто! Тонко чувствует индивидуальность клиентки, тщательно подбирает подходящий именно ей вариант наращивания ресничек. Сразу видно, что это знающий специалист, любящий свою работу.
После посещения салона,только негативное отношение и настроение!
При входе,встретила алминистратор с недовольным лицом,в жару,даже стакана воды,не предложили,не говорю уже о каком-либо сервисе.
Мастер(Зуля) ,сделала работу ужасно,гель-лак и на руках и ногах затек под кутикулу.
Было ощущение,что мастер-стажер,которая первый раз выполняла свою работу.
При выходе,администратор,даже не сказала до свидания.
Настроение испорчено и деньги выброшены на ветер.
Я была в студиий , ходила на маникюр и педикюр , к мастеру Лиза . Отдичный мастер . Девочка очень внимательная , очень качественно сделала муникюр и педикюр . Свои 5 звезд она заслужила
Добрый день. Прекрасный уютный салон и приветливый персонал. 🌷Хочу выразить благодарность мастеру маникюра и педикюра Нури, всегда аккуратно и красиво 😍 фото говорит само за себя ❤️🔥
Спасибо мастеру Лизе , все так аккуратно и быстро сделала . Мне все понравилось, сделала дизайн как я хотела . Теперь буду ходить только к ней)
Всем советую 🤍
Хороший салон, два раза уже ходила на маникюр, осталась довольная. Мастер Айшана прекрасная 🫶🏻 такую идеальную форму ногтей мне не делали уже ооочень давно, в какой салон я только не ходила))) прям не ногти, а мечта 😻 🥰 обязательно приду еще!
Нашла прекрасного мастера маникюра💜 салон -открытие для меня) тк искала хорошего мастера рядом с домом.. Айшана делает аккуратный и долгоноский маникюр) работа мастера для меня всегда на первом месте)
Но салончик тоже радует! Милый респешен, вкусный кофе☕️
Давно хожу в этот салон и очень довольна качеством выполнения услуг. Мастер Лиза профессионал с большой буквы! Всё делает аккуратно, если надо подскажет с цветом и формой, а что ещё не маловажно, приятный в общении человек!
Долго искала своего мастера в районе и наконец то нашла в этом салоне. Айшана делает прекрасный , ноский маникюр быстро и аккуратно. Спасибо мастеру!
Kurumun yanıtını göster
Е
Елизавета Михайлюк
6. seviye şehir uzmanı
16 Ağustos 2024
Я в восторге от мастера Елизаветы,все прошло прекрасно,маникюр мне очень нравится,аккуратный и ровный.Очень хотелось бы увидеть студию обновленной,что бы у девочек в столах были вентиляции,удобные рабочие кресла,со стороны сервиса к клиенту хотелось бы увидеть личный туалет студии это бы прибавило вам имиджа я думаю 100%,но это больше к владельцам конечно💗
Была на наращивание ресниц у Дианны. Делала первый раз, для салона цены низкие , 2д 2300р по времени 2часа плюс минус 10-15 минут , спросила пожелания по эффекту , изгибу, объему. Очень легкая рука, не чувствовала прикосновения, очень аккуратно, атмосфера в кабинете хорошая , успокаивающая музыка. Моё пожелание мастер выполнил даже сверх ожиданий , очень аккуратные реснички, направление ровное , склеек нет , ресницы не мешают, не ощущаются, не выбиваются вниз. Я была скептически настроена , честно . Я очень довольна 👍 Буду ходить к этому мастеру.
Айшана умничка! И эти 5 звезд ставлю не только за ее отличную работу, но и за обходительное отношение абсолютно всегда, даже когда клиент не в духе. Хожу в этот салон уже давно. Очень радует близость к дому. Долгое время ходила к мастеру маникюра Лизе, но со временем сложилось впечатление, что Лиза перепутала дом и работу, и считает правильным показывать свое недовольство перед клиентами. Лиза считает уместным в ответ не здороваться. В салон идешь не только за красотой , но и за поднятием настроения. А здесь такое …
Была на маникюре у мастера Айшана , прекрасно выполнила работу дизайн аккуратно качественно надёжно и очень красиво , приятная мастер , и сама студия чистота уют, палитра кайф (называется -- когда реально есть выбор) 😂) , администратору отдельное спасибо за напоминалки (девичья память иногда подводит 😂)) заботу и внимание , вообщем рекомендую 💐♥️
Несколько лет я пользуюсь услугами салона «Медаль». Соотношение цена-качество оправдано. Всегда большая палитра для выбора покрытия. Все мастера - умнички, корректные, внимательные, аккуратные) вчера была у Регины🌸, - очень довольна, все отлично и быстро, на 5+
Рекомендую)
Безобразное отношение к клиентам. Записалась за неделю, запись подтвердили, никаких комментариев, что может быть задержка не было. За час до приема, написали просим подойти на 30 минут позже. У меня уже был расписан вечер и сдвинуть не могла. Попросила принять по времени, тк не очень хорошо, чужие задержки решать за счет другого клиента. Отказали. Я считаю это максимальное нарушение по обслуживанию и человеческого отношения к клиенту. Не рекомендую этот салон, если человек имеет хоть какое то уважение к себе. Дополнительно буду писать жалобу в центр защиты потребителей, о нарушении моих прав.
Была записана на маникюр на 20.00, администратор (она же хозяйка студии) в 19 позвонила и попросила подойти в 20.15, сказала, что мастер задерживается
Я подошла к назначенному времени, а маникюр по факту начали делать в 21.40
Полтора часа я сидела и ждала, пока мастер "доделает" ногти предыдущей клиентке. На мои вопросы почему возникла такая заминка администратор каждые минут 10 отвечала, что вот вот закончат (хотя можно было подойти и явно увидеть, что конца и края не видно), если бы мне сказали, что время ожидания будет таким, я бы сразу ушла и не тратила свое время. Заминка по словам администратора произошла из-за череды опозданий - мне непонятно, почему должен страдать клиент который приходит вовремя, а также почему в салоне не придерживаются правила не допускать к процедуре клиентов, которые опаздывают больше чем на 15 минут. На мои огорченные комментарии сотрудница сказала, что я могла и так видеть более ранние отзывы с подобными жалобами. Видимо, анализировать и корректировать такие инциденты руководство не планирует. Ситуация крайне неприятная, так как я специально искала салон поближе к дому, чтобы не тратить время на дорогу. Клиентоориентированность отсуствует напрочь.
Первый раз в прошлом году делала маникюр у Айшан Качество работы на высоте 5+!!! Рекомендую Всем этот салон , уверяю останетесь в восторге !!! Айшана и все девочки Профессионалы саоего Дела !!! Лично Я теперь за красивыми ноготочками только к Айшане 👏👏👏
Отличный заведение, все очень порнавилось
Отдельно хочу поблагодарить мастрера Нури.
Она очень хороший мастер, энергетика этого мастера завораживает
Сколько раз к вам хожу, всегда ухожу давольной
Посетила сегодня в первый раз салон 'Медаль"
Сделала маникюр и педикюр. Все очень понравилось, мастер -умничка, все сделала аккуратно и красиво.
В салоне чисто и уютно, инструменты простерелизованы, пилочки одноразовые, лампы новые, кресло для педикюра очень удобное. Предложили чай-кофе.
Спасибо. Обязательно приду еще.
4
Kurumun yanıtını göster
A
alina b
9. seviye şehir uzmanı
10 Eylül 2024
Записалась в салон, и к моему счастью попала к мастеру Ксении на брови и реснички. Я в восторге! Профессионализм мастера чувствуется с первых действий!
Результат превзошел мои ожидания! Впервые за долгое время мне подобрали цвет для окрашивания бровей именно тот,который мне подходит!
А также она просто приятный, внимательный и лёгкий в общении человек! Спасибо большое , буду теперь обращаться постоянно к этому мастеру и советую всем!😍
Пришла в салон по отзывам, искала чтобы было недалеко от дома. Очень рада что нашла это место ❤️ Постоянно теперь прихожу сюда на маникюр ❤️ очень приветливый персонал, моя мастер по маникюру просто моя любовь теперь. Кажется как будто она даже порой лучше меня знает, что мне надо ) у меня такое впервые )))