Moremania
479 yorum
28 Temmuz 2022
Начали продавать тухляк! Обожаю Мореманию. Часто захожу в Океании и заказываю доставку с Мичуринского. Но сегодня, 28.07.22, произошло что-то странное- сначала подали лимонад (эритрит лимонный) с тараканом, заменили. Позже принесли тухлые спайси суши краб/креветка. Распознали не сразу, поскольку блюдо было обильно приправлено имбирем и его запах резко бил в нос, когда мы перенюхивали все в поисках источника запаха помойки. По реакции персонала «вернем наличными, потому что безнал идет 5-7 дней», сценарий отработанный или продуманный, как минимум. Не пойду туда больше. И вам не советую.
3
2 Aralık 2022
Моремания , всегда на высоте. Как всегда всё вкусно.
2
23 Ekim 2020
Начитавшись на Дзене хвалебных отзывов решилась попробовать вкусную рыбную кухню... Это полный атас, а не ресторан.
1. Странный формат заведения предполагает сначала сделать и оплатить заказ, как в в любом фаст-фуде, а потом занять место за столиком в ожидании официанта с заказом. Если пока Вы стояли в очереди, чтобы сделать заказ, все столики оказались заняты - это ваша проблема.
2. Достаточно интересное меню по факту - не больше,чем замануха, как в дешевом придорожном кафе. Написано много, но в наличии количество блюд крайне ограничено. Узнать, что есть в наличии, а что написано ради тупой рекламы можно лишь отстояв очередь на кассе. Например, я пыталась заказать три блюда: кутаб и рыбой, эклеры с различными рыбными муссами и завтрак из яичницы с королевскими креветками и кофе. Из всего этого в наличии была только яичница с креветками. Блин, не было даже кофе... На завтрак не было в наличии кофе...
Спрашивается, зачем себя рекламировать, если вы не способны организовать работу так, чтобы утром в вашем ресторане люди могли выпить чашку кофе?
Зачем это фейковое меню, написанное мелом на досках за спиной у персонала? Почему нельзя его актуализировать элементарно взяв в руки тряпку и стерев с доски то, чего нет в наличии...
Резюмирую: перед совершением визита в ресторан подумайте насколько вам нужно стоять в очереди, чтобы сделать заказ и одновременно "пасти" столик, чтобы его никто не занял, а потом по достижении заветной встречи с кассиром узнать от нее, что ничего из того, что вы выбрали нет в наличии, поэтому или отойдите-следующий или судорожно решайте что вы еще хотите попробовать, вдруг повезет и можно заказать. Недовольные вздохи за Вашей спиной от таких же как вы гостей, решающих как успеть сделать заказ и не потерять столик вам в помощь.
6
7 Aralık 2021
Именно в этом ресторане блюда отличаются внешним видом и вкусовыми качествами(лимонады очень сильно разбавлены водой, остальных ингредиентов очень мало) по сравнению с другими ресторанами этой сети
13 Şubat 2022
Потрянсок место. Не, казать что дёшево, но вкусно, быстро. Морепродукты мне заходят на ура
1
1
9 Ekim 2021
Исправьте ситуацию с тараканами, их полно, бегают везде.
Так же начните следить за чистотой столов и в целом за чистотой ресторана.
Скорее всего, больше ходить сюда не будем.
Если говорить по еду, то тут вкусно.
3
2 Ekim 2021
Крайне недовольны местом, мало того, что прождали свой небольшой заказ минут 20 минимум,на территории очень мало посадочных мест, сесть просто некуда, сели рядом с кафе попросили приборы, получили отказ т.к это не их территория. Элементарно нет одноразовых приборов, в такое не легкое пандемийное время....
5
25 Mayıs 2021
к сожалению, это первый и последний раз, когда я посещаю это место. вчера решили пообедать с мамой, заказали бургеры с рыбной котлетой. сразу поехали домой. через 1.5 часа у меня началась сильная реакция крапивницы, все тело покрылось красными пятнами. у мамы реакция тела аналогичная. хорошо, что обошлось только скорой и больницей.
5
1
14 Aralık 2021
Том ям готовят по каким-то свои рецептам не предупреждая. При чем на кассе я попросил «классический том ям», принесли томатный суп с морепродуктами, одной креветкой и кучей ненужного мусора... менеджер сказал что мы так видим, творцы! Ну хоть не с курицей, а то такой они тоже готовят якобы
7 Temmuz 2022
Брала уху, булочку и кофе. Картошка в ухе недоваренная, булочка внутри резиновая с одной стороны и хрустящая с другой, американо слишком крепкий, холодный (его принесли задолго до ухи) и в неудобной кружке.
3
7 Eylül 2020
Ужасный персонал!!!!! Еда супер, обслуживание просто худшее что я видеда когда-либо !!! Была там дважды , на третий раз ушли после того как официантка Юля решила накричать на моих детей!!! Это было 07.09.2020 !! За два дня до этого пришли с подругой , подруга заказала ещу с собой, я решила есть на месте ! При этом мой заказ не уточнив у меня подожили с собой, я попросила передожить в тарелку ! Тут началось самое иноересное ... мой суп наполовину разлили по всей стойке ! Его не подогрели и так подали ! Почти кинули на стол с недовольным лицом и еще и меня обвинили в том сто я не уточнила что мне не с собой надо было !!!! Клиентоооиентированность отсутствует впринципе !!!!
6
3
19 Şubat 2021
Отвратительное обслуживание. Сегодня зашла впервые в жизни в мореманию. Хотелось поесть там отварных креветок и выпить стакан пива. Отварных креветок не оказалось, ну ладно - просто пиво. На кассе у меня спросили здесь или с собой? Я подумала, что «с собой» это в бутылку, как и во многих кафе. Поэтому ответила, что, ладно, здесь. Потом мне сказали, что с собой - это в пластиковый стаканчик. Я говорю - О, тогда с собой, в другом месте креветки возьму. На что мне кассир говорит : БЛИН!! Ребят, вы чего??? Вы в Москве работаете. Потом показала мне пальцем - идите к бармену с чеком, он нальёт. Я встала у бармена. 10 минут стояла, пока не спросила, куда мне идти с этим чеком? Оказывается мне это пиво налили и оно стояло у кассы! Больше на порог не ступлю.
5
20 Ekim 2022
Отвратительно обслуживание и отношение к гостям. Столиков на в не хватает, еду выдают в пластике потребляй на территории фудкорта из пакета пласт. вилками. Никаких сожалений- ставят грубо перед фактом. Далее я все таки нашел место в зоне моремании, но поздно все равно принесли в контейнерах - лениво перекладывать, переделывать. Забегаловка.
Искренне желаю поскорее закрыть эту точку дабы не портить впечатление о всей сети моремания.
4
1
3 Temmuz 2022
Вчера купили фарш и нашли в нем длинный чёрный волос,это просто жесть товарищи к тому же фарш оказался тухлый
Просьба вернуть деньги за некачественный товар
4
24 Ekim 2021
Один из ресторанов хорошей сети! Можно зайти в любой из этой сети и получить одинаковое удовольствие от употребления морепродуктов!
1
8 Haziran 2022
Делали заказ на доставку, привезли Горбушу холодного копчения, вакуум вскрыт, горбуша тухлая и дико воняет, писали жалобы в магазин, никто не перезванивает.
3
1
26 Aralık 2021
Отзыв в основном про работу персонала. Точнее про ее отсутствие. Не могут решить вопрос с рассадкой, даже когда есть свободные места. Администратор абсолютно не пыталась помочь с решением проблем.
5
5 Aralık 2020
Отличное место чтобы купить или покушать свежие морепродукты и блюда из них, все вкусно, готовят быстро, выбор большой!
2
12 Aralık 2022
Не было ежей((( поэтому 4, а так как и обычно все вкусно и быстро
25 Haziran 2022
Вкусно, быстро, удобно. Иногда приходится подождать столик.
10 Mart 2021
Люблю эту сеть, часто хожу в заведения сети, но именно в Океании в очередной раз всё было плохо. В ухе кости, в роллах - резиновые нори, которые совсем не жуются. Предложили роллы поменять, но честно ответили, что вряд ли от этого будет толк и другие будут такими же.
Столы протёрты плохо, хотя на это можно было бы закрыть глаза с нормальной едой.
Вывод - заведение в Океании убивает репутацию сети, обидно.
5
25 Ağustos 2021
Обслуживание стало хуже некуда!
Два раза с моего стола забирали приборы и ставили на соседний стол!
В итоге когда мне принесли еду, пришлось самой идти за ними, т.к. официанты на просьбу подойти не реагировали. Салат принесли в грязной и липкой тарелке. На просьбу заменить, просто переложили его в чистую
3
26 Aralık 2021
Работа персонала на нуле, желания помочь нет, два свободных места не позволили объединить, при этом причину не объясняют, работа девушки на чек-ауте нулевая: задаёшь вопрос-никакого ответа, как делать заказ-непонятно.
3
26 Aralık 2021
Девушку на кассе видимо принуждают работать, лицо такое кислое, и без эмоциональное, что мне стало смешно). Вся боль и ненависть к гостям во всем:)
Уважаемые собственники сети, научите сотрудников улыбаться, гости несут вам деньги.
1
3 Eylül 2020
Сегодня 03.09.2020 посетила мореманию в Океании, метро славянский бульвар Это был мой второй и последний поход в это заведение . А ведь я пригласила туда коллегу , о чем очень пожалела . Столы грязные , официанты невнимательные, неприветливые , никакие .....салфеток на столах нет , я трижды просила их принести , в итоге нам их просто кинули на край стола , приборов нет , за ними подходили сами , попросила тарелку , принесли мокрую . Шок ... чайник чая так и не дождались ... вкус еды , при таком обслуживании, я даже не поняла . Про запах старого фритюра , я тоже не говорю .... Не рекомендую никому , и сама никогда больше не зайду туда . Хотя рыбку очень люблю, но с этим ни туда .
6
2
15 Mart 2020
Обожаю мореманию, интересный формат кафе-магазина, заказ оплачивается на кассе и тебе его приносят, меню всё время дополняется+ можно выбрать рыбу и тебе её приготовят, цены очень доступные, всё вкусно и быстро. Данная моремания расположена в ТЦ, поэтому всё время проблема с местами
1
2
14 Aralık 2021
По мне все Моремания одинаковые, повтора готовят вкусно рыба свежая, цена приемлемая.
21 Mart 2021
Печально все, начиная с общения с кассиром. Гробовой голос, никакой помощи в выборе блюд. При том что половины меню нет, пока заказываешь из наличия уходит то, что заказал ранее. Из-за того, что формат ближе к фастфуду, радует только скорость подачи. Но опять же приходится выбирать из того малого, что сможешь выпытать у персонала.
Однозначно, в самом начале своего пути данные заведения были лучше.
3
31 Aralık 2022
Как всегда вкусно но проблема со свободными местами
8 Aralık 2019
Все очень вкусно, свежее, готовится перед подачей. Цены невысокие, тут же можно купить свежую и копченую рыбу и икру. Из минусов - именно в этом ресторане - недостаток посадочных мест. Люди оплатив ( мы были около 16:00 в воскресенье) по 20-30 минут стоят с чеками и ждут места. Не было администратора для регулирования этой очереди и некоторые "очередники " проходили вперед других. Официанты бегали как угорелые не замечая никого, при этом за большим боковым столиком у них мог сидеть 1 человек а компания ютилась где-то на задворках.
3
1
12 Haziran 2022
Купили замороженные мидии в створках, при разморозке обнаружили ужасное качество мидий! Большая часть поломана, мелкие кусочки створок в пакете, мидии вывалились из створок!!!! Ужас!!! Шокированы и расстроены тем, что больше половины пачки пришлось выкинуть, потому что есть просто опасно!!!!
Прошу руководство разобраться в данной ситуации, а нам вернуть деньги за эту неудачную покупку!
4
16 Temmuz 2022
Вы уж извините за подробности, но, после посещения сего заведения, ожидайте бесконечной изжоги, а чуть позже бесконечного восседания на белом троне.
2
12 Kasım 2022
Цены приемлемые, качество тоже, минус- часто нет мест
11 Haziran 2021
Я пришла на обед в Океанию, отстояла в очереди, потом мне сказали что заказ принимать не будут, и сообщили что вначале нужно найти себе посадочное место, место я нашла, отстояла в очереди во второй раз, операторы принимающие заказ разговорили отвратительно, В итоге я сделала заказ и мое место естественно заняли...
Вообщем я ела свой заказ в машине в итоге...
6
2
29 Ocak 2021
почему хорошие заведения затухают?
было приятное кофе с вкусным рыбным меню и вменяемыми ценами...
вчера ходили семьей, все блюда были невкусными. это был последний визит в мореманию, очень жаль, но прощай.
5
1
6 Şubat 2020
Был уже четыре раза, и все разы повторяется одна и та же ситуация.
Во-первых, персонал. Я нигде не видел более уставших и недовольных своей работой людей — в нескольких супермаркетах возле меня даже кассиры намного приветливее, а тут — и администратор на кассе, и официанты создают впечатление, будто делают одолжение, впуская в свой прекрасный ресторан. С администратором заведения, девушкой в очках — Александра, кажется — перестал общаться, заказывая через приложение. Но не замечать официантов, увы, не получается.
Медлительные, задумчивые, залипающие в телефоны, разливающие лимонады по дороге, отдающие заказы с таким лицом, будто отрывают от сердца что-то самое дорогое, не следящие за приборами на столах, обходящие несколько кругов до тех пор пока не найдут нужный столик, и в конце концов отдающие людям заказы других людей. Игнорирующие просьбы вчистую. Просто позор, даже в фастфудах обслуживание куда лучше.
В последний раз, когда был — более половины блюд не было, роллы заказал из тех, что были, и очень пожалел: это было НАСТОЛЬКО невкусно, что даже самая завалящая и дешевая доставка на вкус лучше.
В общем, крайне не рекомендую посещать именно эту Мореманию. Сходите лучше возле Филевского парка или в центре — совершенно другие впечатления.
6
3
25 Nisan 2020
Моя любимая " Моремашка", практически всегда получаю удовольствие от посещения. Жаль мало столиков, не всегда можно сразу найти место для отдыха. Хотелось бы, чтобы они расширили зону приема посетителей)
6
7 Eylül 2020
Ставлю 5+, те кто любит морепродукты меня поддержат, вся сеть этих магазинов - кафе прекрасна. Цены демократичные, продукты вкусно приготовлены.
3
1
11 Şubat 2022
покупаю ломтики слабосоленой форели🙏Всегда свежая вкусная рыбка! Креветки безо льда практически👍
1
5 Ocak 2022
Не могу сказать что это ресторан, корнер да. Посадка в общем зале тц огороженная невысокой ширмой, ужасно не уютно. Рыба такая же как по всей сети, вкусная
1
17 Haziran 2022
Очень нравится кафе, ходим в него с 2018 года. Все вкусно
1
1
2 Ekim 2021
Пожалуй самый идеальный "Том ям" в Москве, в том смысле в котором к нему привыкли "европейцы", в остальном весьма спорная кухня - сашими могут нарезать каким-то невнятными кусками, забыть подать соус и так далее...
3
1
2 Ağustos 2022
Хороший ресторан, вкусная рыбная кухня. Возможен заказ через приложение по qr коду столика.
19 Mayıs 2022
Отличный ресторан. Блюда вкусные и не дорогие для морепродуктов.
15 Ekim 2021
Время от времени захожу покушать в Мореманию в трц Океания, всегда кухня и подача были на уровне, но не сейчас.. поменялся шеф а с ним сильно просело качество блюд
9 Eylül 2021
Ужасно не организована посадка посетителей. Тебе дают ведро, чтобы ты сам занял место, после чего, надо идти обратно и назвать номер ведра. Когда ты приходишь обратно к занятому тобой месту, на этом месте сидит уже другой человек и говорит, что никакого ведра тут не было.
3
1
8 Mayıs 2022
Был в пятницу,с загрузкой справляются очень тяжело,всё в спешке,себас вообще не понравился🤦♂️Как и биг креветки
1
15 Kasım 2019
Брал обед#2: Бульон рыбный + салат из свежих овощей + форель горячего копчения – все это 300 рублей. Вкусно и сбалансировано, целая сочная рыбища за такие деньги - супер. Принесли быстро, очередей не было (правда был будний день). Рядом были японцы, заказом вроде были довольны (но вот на английском официанты не говорят). Жаль столики нельзя бронировать.
5
2
16 Aralık 2021
Отвратительная Система заказа. Стоит очередь на кассе и ждёт пока человек изучит меню. Почему нельзя сделать заказ сидя за столом? Цены выше среднего - Окей, можно и сервис сделать соответствующий?
5
5 Ocak 2020
Когда то давно Моремания в Океании был не плохим рестораном,ребята, нравилось почти все и не важно что не было винной карты,ваше решение закрыть ресторан на Славянском бульваре и открыть на Филевском парке не умное,я понимаю что вы хотели расширить терреторию и выдать вино всем желающим,но дело в том что ТЦ Океания содержит в себе неплохие магазины,а молл на Филевском парке вообще не какие,за каким фигом людям ехать туда？Надеюсь у вас будет куча людей желающих заехать в помоечный молл что бы отведать вашу неплохую кухню и попить вина)
3
5