Совершенно не продумана система, обслуживают только свои столы. Пока стоишь в очереди (которые тут всегда есть) и делаешь заказ столы могут все позанимать, ты остаёшься как дурак с оплатой, в ожидании своего подноса с едой, без возможности сесть. Остаётся только ловить нужных официантов с твоим заказом, просить переложить в лоточки с собой, либо есть стоя🤷🏼♀️ Неприятная ситуация, больше сюда никогда не вернёмся!
К сожалению столкнулись с очень неприятным обслуживанием, борьба за место тоже вызвала бурю эмоций. После просьбы протереть стол и убрать мусор предложили это сделать самостоятельно
Отвратительное место, худший вариант Моремании!
В прошлый раз 45 минут ждали сибас на гриле, в итоге принесли с КИШКАМИ и всеми внутренностями. 40!!!!! Минут! Жаль, опаздывали и не сфотографировали!
На вопрос, это что? Мне сказали, а что не так!
13.01 пришли дать второй шанс и в итоге волосы в роллах...
Не ходите сюда, лучше уже в соседнем Макдональдсе поесть, чем здесь!
Самое любимое место всей семьи !!! Кушаем давно именно в моремании вкусно 😋 и не дорого! Часто приходим сново и снова за фаворитами этого ресторана. Особенно полюбились такие блюда как: карпаччо из дорадо или сибаса, тар-тар из тунца😘, суши просто все супер! Том ям 🍠 обалдение😋😋😋
Про кухню не могу ничего сказать. Так как не довелось попробовать. Плохая организация процесса и обслуживание. Я первый раз подошёл. Откуда мне знать ваши придуманные правила. Простоял очередь. В итоге мне сказали, что нужно читать объявления, которые находятся около кассы и что я могу взять только с собой. Согласился, только вот того, что хотел в итоге не оказалось. Хотя в меню есть. Не рекомендую!
Заказала рис с морепродуктами. Несли больше 20 минут. Вернули деньги
Попросила принести соевый соус у другого официанта, тоже долго не несли. Принёс другой официант после повторной просьбы.
Отличное заведение на втором этаже ТЦ Океания. Еду подают быстро. Ближе к вечеру всегда много посетителей. Меню давно не обновлялось, но то что делают всегда очень вкусно. Обязательно зайду сюда еще раз!
Вчера в субботу я пришла с мужем на завтрак в Мореманию и я заказала салат руккола с креветками. Я люблю этот салат, в тот день в моей тарелке было много подгнивших листиков. Я сама подошла с тарелкой на кассу и спросила, у менеджера, что делать в таком случае и мне без особых вопросов предложили заменить блюдо. Исходом событий я осталась довольна.
Это трэш!!! Не ходите, если не хотите испортить себе настроение! Я заказывала суп салат и роллы... Роллы не пробили почему-то. А мужу пробили то, что он не заказывал. принесли отвратительный суп с ужасно резиновыми осьминогами и лапшой. то есть просто отварили осьминогов и бросили туда лапшу. На вкус и вид как собачья похлёбка. Съесть не смогла. Салат тоже не смогла съесть. Ну и финал.... на дне морса... СТЕКЛЫШКО!!!!!!!! Спасибо что ушла живой!!!!
Грязно, сервис нулевой, так ещё и не вкусно. Ждали больше обещанных 20 минут, принесли блюда без приборов, без соевого соуса к роллам. Попросили, подождали, сходили сами за приборами. Позже нашёлся единственный адекватный официант, кто принёс хоть соус и пообещал за ожидание десерт. Десерт принесла девушка....просроченный. Видно на фото.
Спасибо, что не сняли наклейку. Хоть есть не стала.
Ужасная «Моремания»!
Чтобы сесть сначала ты должен отстоять долгое время над людьми,которые едят...а потом над тобой стоят и испепеляют взглядом(ужасное чувство)
Официанты амебные..еле ходят! Не могут убрать за предыдущими посетителями и забрать чаевые...сидишь с грязной посудой! Только на 4раз моего обращения все убрали!
По меню почти ничего нет!!
Люди за столами сидят с едой из мака и одной тарелкой супа из моремании около 2часов...делайте ограничение по времени прибывания за столом,а то от этого места остаются только одни негативные эмоции! Это тц...поел и вышел.
Всё отлично продукты свежие всё хорошо . Но официанты бестолковые , чаевые оставляю , вообще пропадают на столе срачь , не просто так оставляю . Откуда таких набирают
Вчера посетила Мореманию и очень пожалела об этом. Стол, за который я села был очень грязным, официант только с третьего раза откликнулась на просьбу протереть стол. При заказе блюд на кассе официанты как будто издеваются над посетителями, по с многу раз переспрашивают одно и тоже, говорят тихо чтобы не было слышно. Очень неприятно потом оставаться в этом кафе. Официанты хамят, обслуживают невнимательно, никто не заинтересован в комфорте клиентов. Ужасное заведение, как может администрация иметь таких работников. Никому не советую посещать это кафе.
Отвратительный хамский персонал! Последние 4 прихода нам так и не удалось ничего заказать! Сначала я 10 минут наблюдала как кассир ковырялся в ценниках,после того как за нами собралась приличная очередь он сообщил,что свободных мест нет. При этом я наблюдала 3 свободных стола в зале,на что он мне сказал что вообще-то ему не видно. Впринципе мы и не собирались садиться,но это никого не волнует.
От нашего любимого рыбного магазина в этом месте не осталось ничего.
8
1
U
Ulugbek Akramov
9. seviye şehir uzmanı
24 Temmuz 2022
Рекомендую обходить данное заведение. Однажды увидев тараканов желание поесть что то вкусное пропало напрочь. Куда смотрит сэс не понятно. Проблема не была решена даже через год. Хотя персонал доброжелателен, концепция хорошая, цены нормальные.
Ждали заказ 45 минут. Не хотели делать возврат за блюдо. Везде очень много пережженного масла, которое чувствуется ярче вкуса продукта. Котлета в бургере сухая.
С одной стороны вкусно (хотя зависит от повара), с другой стороны-не очень внятное приложение, не всегда есть то, что указано в меню и абсолютно безумные цены на воду. Байкал 0,45 л. за 140 рублей...нет, спасибо, сами пейте за эти деньги. Но за кухню ставлю 4 балла, точнее 3,7.
Хамское обслуживание, заказ будете ждать вечность. Такое ощущение , что когда приходишь, всем тут должен. На столах грязь, официанты буду мимо ходить и всем пофиг. Отзывы не читают от слова совсем. А менеджер ,конкретно , может начать с Вами качать по понятиям:)) больше сюда не ногой. Спасибо...
Добрый день. Сегодня зашли пообедать и были разочарованы. Взяли два тыквенных супа они были не солёные почти пресные, далее взяли драники с рыбой, они были внутри все сырые. Доедать не стали. После еды чувствовали дискомфорт внутри. Очень было неприятно от такого обеда. Просим обратить внимание на приготовленную еду.
Очень часто кушаю здесь )мне дешевле и проще поужинать здесь , чем готовить дома , и самое главное -мне очень вкусно!а за счёт того ,что заведение выведено на фуд-корт,и ты сам делаешь заказ на кассе,занимаешь места, а официант всего лишь приносит заказанные блюда, то по цене очень выгодно!!спасибо
3
C
Creator
12. seviye şehir uzmanı
15 Nisan 2021
Являюсь большим поклонником Моремании, в месяц раз 5 точно бываю, но именно моремания в Океании это УЖАС, сделали в зоне фудкорта, всегда бардак, мест мало, персонал не справляется, столы всегда не убраны.. ребят, я то знаю что Моремания хорошее место, то же заведение в Вегасе в Крокусе эталон прям, но если бы я первый раз пришёл в мореманию именно в Океанию , я бы больше никогда не пошёл ни в какую мореманию, задумайтесь, лучше закройте эту точку и возьмите нормальную большую площадь, не портьте впечатление людей..
Очень разочаровала данная сеть за последний год: плохое обслуживание, часто невкусно приготовлено и всегда ужасный запах столовки. Перестали ходить совсем
Еда вкусная, но сервис просто отвратительный. Прождали 20 минут чтобы просто убрали стол, официанты ходят вокруг все видят, но им просто плевать. Еду несут долго. Дополнительные приборы просили несколько раз, с 4 раза удосужились принести.
5
Kurumun yanıtını göster
Е
Елизавета
4. seviye şehir uzmanı
8 Şubat 2021
Первый и последний раз посетили сие заведение! Концепция обслуживания для нового гостя не понятна, ходили вокруг да около , ждали что к нам подойдут официанты и предложат подождать пока столик освободился, но молодой человек в наушниках демонстративно делал вид что нас не видит. На наш вопрос, а возможности пообедать резко сказал что они столами не занимаются и ушёл, не дав даже понять как работает это заведение. По истечению некоторого времени освободился столик, присели, подошла девушка его убрать и принесла приборы. Прошло 10 минут, 15 минут , никто не подходит и меню не несёт. На столе тоже никакой информации по поводу того как осуществляется заказ не был указан, официанты как роботы , ни слово не говорят. Пошли за прилавок узнавать когда меню принесут, оказалось что заказ надо делать за стойкой и мол сами дураки не поняли. Меню опять же пришлось искать, грубые кассиры ткнули где оно лежит. Как готовы были сделать заказ, кассир громко и невежественно сказал «не обслуживаем без маски». Мы попросили предоставить маски ( их даже в пятерочке дают без каких-либо проблем) на что нам сказали 10 р, уже было все равно, немного отвлеклись и решили выбрать ещё салат, снова пытаемся озвучить заказ, как на нас уже кричат , что маски нет, хотя мы попросили ее уже пробить в наш заказ. Присели, еду принесли быстро, но хамло официанты даже не слышат что ты хочешь попросить дополнительные тарелки, а когда приносят чуть ли не кидают их на стол со злостью. Честно говоря, такого уровня «сервиса» я не встречала давно, создаётся отчетливое впечатление, что никто из сотрудников не заинтересован в гостях и в их информировании и продукции и концепции заведения. Никому не советую к посещению данное место!
Ужасное обслуживание. Место не самое дешевое, если зайти полноценно покушать, а обслуживание жуть. Кассир хамит прямо в лицо, причём не только мне, но такое ощущение, что каждый посетитель у неё взял деньги и не вернул. Такое отношение не позволительно. Больше не приду никогда, какая бы кухня не была
5
1
Kurumun yanıtını göster
Petr Pavlov
11. seviye şehir uzmanı
17 Mart 2022
Увидел, зашёл первый раз)
Было 10:20 утра
Говорят - заказ нельзя сделать, только в 11:00 утра можно))) 😂
Ребят, даю идею
Можно приходить чутка заранее, размораживать свою рыбу и начинать потихоньку готовить)))
Странное место место в общем
У меня сегодня день рождение! 16.10.2021, так вот, какой мне том ям принесли… ещё бы на меня вылили… я все понимаю, но по моему края тарелки должны быть чистыми!
Вчера зашли с намерением пообедать, смотрели меню на стене и...... рядом с ним пробегает большой таракан и спасибо ему, что появился в нужный момент, пока не заказали. Желание поесть в этом заведение резко пропало.
Отвратительное обслуживание при выдаче заказа с собой в Моремании Океания: вилок нет, соус в банке кладут в коробку с креветками. Зачем класть банку, которая стояла не понятно где в коробку с едой?! К фритрмисто соус вообще не положили. Сначала уверяли, что он туда не идёт, потом все же отдали с фразой: «ну и зачем так возмущаться». Работайте хорошо - тогда никто не будет возмущаться, все будут благодать. А если уж ошиблись, хотя бы потрудитесь извиниться.
Была компания из 6 человек. Хотели посидеть, отпраздновать день рождения. Заказали различные блюда, в том числе устрицы, из-за которых 4 человека отравились(именно те, кто ел устрицы). Целый день держится температура 38, не падает, живот крутит, тошната и рвота. Те кто решит попробовать, будте осторожны.
А так в целом ресторан хороший, блюда вкусные.
Коллеги попросили заказать еду, но выяснилось, что можно только через приложение, которое не устанавливалось.
Поддержка Моремании сообщила, что других вариантов нет, приходите мол ногами, а потом выяснилось, что в приложении много нет.. сервис на -1
Позиционируют себя приличная ресторация, но на деле увы..