MosOblEIRC
647 yorum
4 Mayıs 2024
Очень неожиданно, но очереди не было, от слова совсем.Очень грамотный специалист, мне помогла разобраться с моим вопросом!
Самое главное , сто проблема была решена одним визитом!)
22 Temmuz 2023
С рутинными вопросами никогда никаких проблем не было, всё быстро и вместе с ожиданием не занимало больше часа. Обращалась много раз (ещё до переезда), общение всегда было вежливым и корректным. Очень здорово, что переехали – прошлое помещение было просто кошмар 🙈
Грустно, что многие услуги стали платными, ещё и дорожают с каждым разом (выписки, справки, копии), но это уже вопросы к самой организации, а не сотрудникам.
2
2
4 Temmuz 2024
Сотрудники приветливы, внимательны. Есть зал ожидания. Все очень хорошо устроено
6 Mart 2024
Классно стало новый зал людей много но очередь очень быстро проходит девочки обслуживают очень быстро
2
29 Mayıs 2024
Главное поймать время когда нет бабушек. Если же они есть - проще сразу развернуться и уйти. Лучше поберечь свои нервы и время.
После этой стадии, вы попадаете к милым женщинам, рыженькая очень симпантичная.
1
28 Ekim 2023
Мне приходилось бывать в разных филиалах ЕИРЦ ,но такого безобразия и хамского отношения не встречала ни где! Особенно отличилась оператор Эливира Романовна Кутушникова. Она просто глумится над клиентами. Стариков доводит до слёз. Моя мама,ей 77 лет, по роковой случайности дважды попала к этому сотруднику и оба раза уходила в слезах не получив услугу полностью. Пользуясь своим положением Кутушникова позволяет себе унижать человеческое достоинство кричать и на клиентов. На вопросы по существу не отвечает, начинает эмоционировать и жестикулировать размахивая принесёнными документами , уходя от ответов и не решая вопрос в присутствии клиента. Начальника всегда нет на месте либо он очень занят и ему не до клиентов.. Так говорят сотрудники. Видимо оберегают его покой..Считаю,что для работы с живыми людьми, сотрудников необходимо привлекать к психолого-психиатрической экспертизе и не допускать к работе таких людей,как Кутушникова ( с неуравновешенной психикой )
8
1
12 Aralık 2023
Хотим выразить большую благодарность Нарышкиной Вере Владимировне за отзывчивость, внимательность к людям, профессионализм. Желаю здооовья ей и благополучия.
ЦАРЕНКО Н. М.
1
1
7 Ekim 2023
Ох, пробыли 2 часа. Решили конечно вопрос. Огромное спасибо девушке, которая помогла со всем разобраться. Только из-за неё три звёзды. Была бы одна.
Всё запутано, очередь идёт не пойми как. Многие вопросы можно перенести онлайн. Например, как наш. Мы делали первый раз подключение и нам нужен был лицевой счёт. Вообщем требует доработки.
А к персоналу вопросов нет, дружелюбные , классные люди.
2
1
5 Nisan 2024
Была один раз. Решили всё проблемы. Быстро и грамотно. Радует вежливость и профессионализм.
1
27 Ekim 2023
Благодарны сотруднику Вербицкому Александру Юрьевичу, который чётко, профессионально, терпеливо с нами занимался и исчерпывще решил наш вопрос.
2
1
18 Nisan 2024
Подвал заявку на смену тарифа в начале зимы, надеясь, что всю зиму меня будут считать по заниженному тарифу. Сотрудник положил в какое-то такое место ,что никто не мог найти мою заявку. В итоге сэкономить не получилось, посчитали по полной и конечно набежала большая сумма. Сейчас пытаюсь решить вопрос
1
7 Mayıs 2024
07мая 2024 г. Оформлял ЕПД строку электроснабжения. Выражаю благодарность за оперативную работу сотрудницы Ермаковой Натальи Анатольевны.
30 Kasım 2023
30.11.23 приехала утром, очереди практически нет, обслуживают быстро, работает несколько окон. Был вопрос по смене документов по счетчику электроэнергии, все сделали быстро. С электронной очередью помогли сотрудники. Светло и очень чисто, несмотря на слякоть на улице.
1
1
7 Haziran 2023
Хоть и не очень большой, узкий коридор, но вполне информативный и удобный. Но правда почти всегда не маленькие очереди, после обеда и до вечера в будни и конечно в выходные. Лучше ехать пораньше.
1
13 Temmuz 2024
Я там впервые, так что Раменчане , необезсутьте. Уютненько , прояснили ситуацию квалифицыровано
26 Ağustos 2024
Очереди огромные, хоть и по талончикам, но там работницы стараются всем помочь ...
7 Ağustos 2022
Очень быстрое обслуживание , работает филиал по талончикам , персонал вежливый и старается быстро помочь, подсказать и решить проблему с которой пришла. Отдельная благодарность Смагиной Наталье Александровне за профессианолизм, доброжедательность и помощь в решении вопроса, была на приеме именно у нее , быстро заключила договор и ушла с хорошим настроением!
3
6
19 Temmuz 2024
Специалист Наталья просто супер! Спасибо ей огромное за помощь!
23 Mart 2024
Все четко, оперативно, вежливо, квалифицированно. Решал вопрос с поверкой счетчиков водоснабжения.
1
1
25 Ağustos 2023
Хочу выразить благодарность Вашему сотруднику Людмиле Леонидовне Ф. За грамотный подход к своей работе, вежливость, взаимопонимание и отзывчивость. Таких сотрудников сейчас очень мало.
2
1
20 Temmuz 2023
Конечно, новый офис изменился в лучшую сторону, красивый вход, просторный внутри 👍🏼 Будим надеется, что качество также будет на 5 звезд. А то что все в одном месте и услуги в одной квитанции это правда стало удобно. Установить бы не помешало вендинговый аппарат (кофе, снеки).
Надею, что перемены к лучшему
1
3
28 Eylül 2024
Спасибо Фирстовой Л.Л.
Все объяснила хорошо.
18 Aralık 2024
Sırada çok insan var.ve uzman birdir.Belgeleri gizleyen.
Orijinalini göster · Русский
4 Kasım 2023
Большая очередь, видимо мало операторов ,но очень администратор Нарышкина Вера Владимировна замечательный специалист , помогает доходчиво всем посетителям уладить проблемы
1
1 Haziran 2024
5 раз приходила нет никаких результатов не в одном окне не помогли а в среду была у начальнице написала заявление жду ответ месяч чтоб отопление пересчитать на чугунова 41 анназарова и с
18 Kasım 2023
Хочу выразить благодарность сотруднику Ермаковой Наталь, которая быстро и грамотно решила мой непростой вопрос. Спасибо Вам большое!!!
1
1
17 Kasım 2023
09.09.2023 высказаны претензии лично, ответ начальника не удовлетворил. Написал претензию,зарегистрировал за #313821 09.09.2023.
Прошло почти 3 месяца,ответ не получен. Обратился за раз'яснение м 15.11.2023 , обещали разобраться и позвонить. Звонка до сих пор нет. Что можно сказать по этомуповоду,если сам начальник нарушает закон гозаконодательство РФ?!
2
1
20 Ocak 2024
Грамотный персонал, вежливо, корректно всё объяснили. Очередей нет, рядом большая парковка
12 Mayıs 2024
В терминале больше 15 тыс коммуналку не оплатить,больший долг закрыть в этом месте не получилось. А так ,все хорошо . Электронная очередь,хороший персонал.
13 Eylül 2023
Чистый, аккуратный офис. Сотрудники вежливые и пытаются помочь. Объяснили все понятно. Работают без обеда. Есть электронная очередь и кулер для посетителей.
1
5 Ekim 2023
Зашёл за час до окончания работы, народу много. Персонал терпеливо и быстро отработали каждого клиента. Большое персоналу за терпение профессионализм.
1
29 Eylül 2024
Привет! Был недавно. Есть свои особенности: электронная очередь - лотерея! У меня был номер 118, но табло вызывало номера 124, 125, 126 и я сидел, пока не пришла чудо-женщина и не разрулила ситуацию
16 Eylül 2023
Обращались по поводу смены владельца дома и смены тарифа на сельский. Быстро, чётко, профессионально. Единственное замечание: оператор в справочной не может назвать нужные документы. Выяснилось, что важные позиции нам не сказали. Слава богу, при оформлении разрешили по электронной почте дослать. Спасибо большое сотрудникам.
1
1
9 Ağustos 2023
Добрый день! Были сегодня в Мособлеирц г.Раменское обслуживала нас менеджер-стажер Некрасова Т.М. долго, но вопрос был непростой, решения все были найдены. Спасибо! Удачи Вам в дальнейшей работе.
8 Şubat 2024
Очереди огромные, народ толпиться,надо день из жизни потратить чтобы попасть и сдать документы. Сотрудники которые в зале на заданные вопросы ответов совершенно не знают. Надо как то проконсультировать их чтобы на заданные вопросы хотя бы поверхностно но могли ответить. А так процветания!)
1
1
13 Kasım 2023
Отличное помещение(чисто, светло) Стоят терминалы оплаты, есть пандусы.Приветливые девушки . Приняли документы, быстро , без очереди , мило улыбались, помогли и объяснили! Спасибо за обслуживание!
1
1
23 Şubat 2024
В расчетно-кассовом центре работают компетентные отзывчивые сотрудники, которые оперативно решают вопросы.
1
8 Ekim 2023
Всё оперативно и быстро.
Хочу выразить благодарность менеджеру Новосёловой Юлии Александровне, за помощь в оформлении
1
21 Eylül 2023
В отделении Мособлеирц на Воровского д 2 работают максимум 3 окна для приёма граждан, сотрудники не успевают всех обслужить. Людей всегда много , кондиционеров в зале нет . Одним словом все для людей , и тех что работают , и тех что обращаются. Надо на приём посадить руководителя, тогда все наладится.
5
17 Ocak 2024
Нам помогли с решением нашего вопроса.
Очередь электронная.
Администраторы, готовые помочь!
Все хорошо, спасибо.
1 Kasım 2024
Была проблема неправильного внесения показателей по приборам учета. Вопрос решили моментально, квитанции перепечатали , в программе все поправили. Персонал приветливый. Спасибо за работу!
27 Ocak 2024
Табло вызыва работало не корректно,имея номер 219 табло выдавало 236,232 потом 220
Спасибо работнику,обратившись к которому,удалось решить проблему,правда не сразу!
1
4 Mayıs 2024
Ужасное место, документы потеряли. Полгода не были оформлены. Фамилию сотрудника который принимал документы не называют, но всё равно это так просто не пройдёт.
7 Ocak 2024
Нужно было переоформить лицевой счёт, всё получилось быстро и организованно! Единственный минус, копии документов по 35 р страничка. Запасайтесь копиями заранее!
22 Temmuz 2023
Отличные сотрудники. Уважение, понимание к клиентам.. Рады помочь престарелым. Это очень важно и приятно. Без внимания никого не оставят. Всем добра и здоровья!
1
2
12 Mayıs 2023
Безобразная организация. Мы своевременно осуществляем оплату, а у нас висят одни долги, что-то мы за последнее время должны. Даже скажу так, вообще цифры не меняются, какие-то отпискиски через Добродел застилают не слепые. Одно слово чудаки, управы на них нет. Да и работники не квалифицированные. А все началось, когда управляющую компанию под себя засосала эта контора. С начала 2023 года это произошло. За январь платили в Управляющую компанию, а дальше слова не описать. Сначала страницу не могли запустить. С работником данной организации решили вопрос. По данной ситуации одним словом не опишешь и не выразишь нормальными словами. После этого два месяца висят цифры почти не меняются, отписки только пишут, муть какую-то.
11
26 Haziran 2024
Очень внимательные. приветливые сотрудники. Большое Вам спасибо.
11 Kasım 2023
Пришёл у них очередь. Интернет не работает, люди по часу сидят и ждут, решают проблемы медленно. Постоянно надбавки в квитанции. Бардак полный. Есть пару аппаратов чтобы оплатить услуги. Парковки нет только на против. Искать надо. Хорошо хотябы есть скамейки чтобы пенсионеры сидели.
3
9 Ağustos 2024
Завышают необоснованно показания потребления горячей и холодной воды.
2
12 Mayıs 2023
Организация (точнее, полная дезорганизация) неэффективной работы. Как пример. По вопросу начисления взносов по капремонту полная некомпетентность - отсутствие связи с Фондом капремонта Московской области - то есть данные о задолженности за период с 2013 по 2022 отражаются в системе (ВНИМАНИЕ!) , а данные о ее погашении - ОТСУТСТВУЮТ. ФКР МО не дает им сведений о уже погашенной задолженности. Поэтому это лишнее звено продолжает направлять по адресу объекта жилой недвижимости некорректные квитанции по начислениям за капремонт - то есть без учета уже погашенных долгов. При этом погашенная задолженность отражается в личном кабинете на сайте fkr-mosreg.ru Жуликоватость (голубые воришки - как в "Двенадцати стульях") налицо. Граждане, БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ! Система связи Мособлеирц и ФКР МОСРЕГ НЕ ВЫСТРОЕНА!!! Поэтому, оплачивая свои задолженности, сохраняйте чеки об оплате (банковские) и квитанции. Обязательно имейте доступ к личному кабинету на ФКР-МОСРЕГ. Мособлеирц - посредническая организация, которая по факту ничего не в состоянии отслеживать - только присылать некорректные платежки.
9
1