Не смогла не решить ничего. Смена управляющей компании произошла без нашего участия. Не управляющая не мособлеирц не оповестила меня. Не правомерно начисленные долги при переходе не возможно ни с кем обсудить. Почему я должна оплачивать долги и наглость этих компаний.
4
1
Kurumun yanıtını göster
E
El L
6. seviye şehir uzmanı
9 Temmuz 2024
Очень приятный персонал. Все сразу же представляются, знакомятся, обращаются по имени. Что непонятно, подробно объясняют. Впервые такое вижу в ресурсных организациях.
Хороший вежливый персонал, всё расскажут объяснят, но организация получения талонов в очереди храмает, люди пожилого возраста не могут сообразить что им делать и куда нажать чтобы получить талон к нужному специалисту.
1
1
Kurumun yanıtını göster
О
Олеся А.
5. seviye şehir uzmanı
21 Eylül 2024
Персонал очень доброжелательный, помогли с решением моего вопроса!
Сама работа специалистов чёткая. Информация обрабатывается быстро. Напрягает только иногда долгое ожидание талона и очереди.
2
1
İ
İsimsiz yorum
30 Eylül 2022
Неоднократно, в течение 4-х лет писала заявления, начиная с 2018 г о перерасчете за электроэнергию. Обивала пороги всех начальников и их замом. По адресу Махова, 6. Вместо перерасчета Мособлэнерго (Раменское) на столбе несколько раз незаконно, без предупреждения отключали фазу. В 2019 г был установлен новый счётчик. До сих пор перерасчёт не был сделан. По закону наследники обязаны оплачивать долги по ЖКХ ТОЛЬКО ПОСЛЕ ВСТУПЛЕНИЯ В НАСЛЕДСТВО, а срок исковой давности составляет 3 года. Наверно их юристы не дружат с законом, да и с математикой. Полностью согласна с предыдущими отзывами об этой организации.
Спасибо огромное сотруднице Ирине!!! Человеческий фактор никто не отменял. помогла на 200% из ста! Побольше таких людей по жизни! И гордитесь таким сотрудником, коллеги!
Была в 14 кабинете, со мной так общались, как-будто я им миллион должна, помогли мне заявку составить, но до конца так ничего и не поняла, а переспрашивать не стала, не было желания общаться, всяко намекала что я умственно отсталая, в результате, заявка была отклонена
Отсутствие профессионализма, этики, может где то и ума, не говоря уже о желании помочь человеку, превращает зто место в филиал ада. Мне что бы решить вопрос пришлось четыре(!!) Раза приезжать за тридцать километров, и все равно не решено...
Очень порадовал персонал, отлично работает и стараются помочь даже в сложных ситуациях. Из неудобств, отсутствие туалета для посетителей🤷
Парковка есть.
Можно запутаться, где какой кабинет находиться, гоняли по всем 3 этажам. Итог ничего никто не решил. Каждый сваливает ответственность на соседний кабинет. Очень тяжело общаться, так как даже не дослушают доконца, отправляют на этаж выше, а потом обратно.
Хуже организации не существует,! После того, как они отжали себе Северку, начался ад, счета конские, показания не соответствуют действительности. Звоню выяснить на горячую линию, бросают трубки... Перевели на старшего оператора, 45 минут ожидания. Вы где-то такое ещё видели.
24.04.23 обратилась за консультацией по начислениям, менеджер Шалимова Оксана Сергеевна, не помогла разобраться со счетами, диалог вела в агрессивном-повелительном формате, одна из фраз («слушай сюда!»). Таких менеджеров нельзя допускать работать с людьми!
Организация которая в тихую массово обманывает и тем самым крадет наши с вами деньги при расчетах за квартплату. См. внимательно расчеты. Пока не поймаешь их на специально "сделанных ошибках" не вернут деньги.
Приветливый персонал. Все объяснили, все быстро оформили. Единственное неудобство это автомат без бумажных номеркрв, номер надо запоминать... За пол часа в очереди я его естественно забыла)))
Была несколько раз в донном учреждении, персонал в целом вежливый, очереди конечно бывают, но быстро подходят, главное при входе сразу спросить у сотрудников в какой кабинет нужно по интересующему вопросу
Дозвониться невозможно, решил приехать и был приятно удивлён отношением сотрудников к клиентам. Внимательно выслушали, дали понятные объяснения на мои вопросы. Я остался доволен. Благодарю сотрудников за человечность!
Быстрое обслуживание, отвечают на все вопросы. Было приятно наблюдать как пожилым людям буквально по буквам объясняли как и что надо заполнять, помогали с документами. Очередь вроде и есть, но она очень быстро продвигается .
1
2
Сергей Горчаков
11. seviye şehir uzmanı
26 Ağustos 2023
Очень большие очереди, не хватает сотрудников, а те которые есть молодцы стараются всем помочь, но из-за количества просителей у них это особо не получается, за одной справкой сидел два часа, ужасно.
обращался дважды. Первый раз крайне неудачно. Главной задачей оператора было поскорее отделаться от меня. Во второй раз повезло больше. Мой вопрос так т нерешился, но девушка оператор по крайней мере очень старалась помочь и была предельно корректна. За что ей большое спасибо.
Персонал очень дружелюбный,а вот автоматика постоянно не работает,номер электронной очереди нужно запоминать ,а это для пожилых людей достаточно проблематично.