Mts Bank
308 yorum
31 Ocak 2023
Приветливые сотрудники, довольно много места. Само местонахождение офиса неудачное. Для меня так вообще до него долго добираться.
2
2
19 Ağustos 2023
Качественный сервис. Вежливые сотрудники. Рекомендую однозначно
3
3 Temmuz 2023
Получал стикер PayTag, все быстро, после 19 часов очереди нет. Банком пользуюсь 4 года, все нравится, развивайтесь дальше!)
2
30 Ekim
Быстрое обслуживание
1 Kasım
Все решили быстро.
13 Temmuz 2022
Обратилась с решением вопроса в салон связи МТС, проблема решена не была, пришлось ехать в банк для решения проблемы, спасибо большое сотруднику банка Дарье, за качественное и грамотное решение проблемы.
5
28 Eylül 2022
Обратилась в офис, очень внимательно обслужили, вежливо и доходчиво все объяснили. Спасибо Анастасии.
2
4
27 Mayıs 2023
27.05 14:00 - работает один операционист. Время ожидания своей очереди больше 1:15. Почему нельзя обеспечить хотя бы 2-3 сотрудников?
Ужасный сервис.
5
1
7 Haziran 2022
Обратилась в отделение банка , не смогла перевести деньги со счета на карту, приложение запросило пройти идентификацию, мой счет в банке 5 месяцев и не понятно как совершаются операции если идентификация не пройдена. В офисе банка не смогли мне помочь, не знали как, отправили в салон связи мтс.в салоне вообще не поняли зачем я пришла, проблему не решили. Позвонила на горячую линию там схема та-же , обратитесь в отделение банка или в салон мтс. Вывод сотрудники некомпетентны, не знают и не умеют решать проблемы. Отвратительный банк.
6
1
25 Şubat 2022
Самый худший банк, из всех что существуют на территории РФ. В отделениях всегда бардак. А приложение это вообще "улёт ", платишь за смс информирование, а смс не приходят вообще, никуда, и никогда. Смешно. Пытаешься оплатить покупку в интернете, вам отправлено смс с подтверждением, и тишина. В итоге, оплатить ничего не можешь, приходиться выводить деньги на другой банк, лишние движения. О зачислениях на счёт смс не приходят также, информация о списания отображается с часовой задержкой. Обращаешься в поддержку, так там просто переписка с клоунами начинается, вся поддержка заключается только во фразе, минуточку, я уточню, ещё пару минут, я уточню, и вот сейчас сейчас, я прям сейчас уточню и сообщу вам всё, и кажется умер после этих слов. Отвратительный банк!! Если бы не обязательность от работодателя пользоваться данным банком, в жизни бы не обратилась к такому сама лично. Никому не рекомендую. Более того, наслышана далеко ни от одного человека из окружения о вышеописанных проблемах. Все таки проблема масштабного уровня.
8
2
7 Eylül 2022
Обслуживание юридических лиц отличное!! Оперативно и быстро! Вежливые и отзывчивые сотрудники офиса!
2
30 Ekim
Отоичное обслуживание
18 Kasım 2022
Пришло оповещение что пришла карта.
Притопал.
Ждал минут 15 пока найдут мою карту, в итоге сотрудница банка принесла карту без конверта(просто пластиковая карта).
Это как?
На вопрос почему карта без конверта, она ответила что все карты у них так и приходят.
2
16 Aralık 2022
Рефинансирования. Позвонили пригласили в офис, подали заявку на рефинансирование моих кредитов. Платёж стал в 3 раза меньше. Очень здорово, финансово стало легче
1
2
10 Mart 2023
Небольшое аккуратное помещение. Доброжелательный и грамотный персонал
1
2
15 Haziran 2023
Являюсь клиентом банка . Очень довольна обслуживанием в данном офисе и условиями по банковским продуктам.
1
4
14 Kasım 2022
Не смотря на то что пришел под закрытие офиса, сотрудники согласились помочьс оплатой по кредиту еще и помогли установить мобильное приложение. Теперь могу оплачивать без обращения в банк, спасибо девочкам, очень вежливые и оперативные.
1
1
31 Mart 2022
Даже для открытия дебетовой карты впаривают страховку здоровья и даже при открытии вклада польвоваться картой можно только платно около 100 рублей. Ни в одном банке такого нет. Офисы, хуже чем салоны сотовой связи.и в них конечно бардак. Поддержка "предпологает", а не знает, никто не межет чётко ответить на поставленные вопросы. Активно впариваются страховки всём подряд, понятно для чего. Вообщем Нагиев со своей подружкой рекламируют откравенное "Гэ" за бабло. Читал отзывы, думал просто люди пишут только негатив. Короче ужас. 1 это много для них.
6
2
16 Şubat 2023
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, все проблемы быстро решаются
1
2
4 Mart 2023
Хорошее отделение, не много народа. Работают быстро, персонал приветливый
2
14 Mayıs
Отличный офис
Хорошие сотрудники
2
15 Ocak 2022
Врядли мтс "банк" можно назвать банком, скорее конторкой, живущей на впаривании займов путём выдачи кредитных карт. И мне, по воли случая, пришлось наступить в это болото. Проценты каждый месяц считаются по своему, т.е. сумма долга уменьшается из месяца в месяц, трат не происходит, а проценты увеличиваются, причём тебе не пишут сумму этих процентов, высчитывать нужно самому .. и понятно что ты из-за лишней списанной тысячи не пойдёшь разбираться, на этом наверное и живут. Служба "поддержки" полный ноль, т.е. в прямом смысле не могут ответить на вопрос, прямо заявляя, что не владеют информацией, ни капли не сожалея об этом, разбираться придётся самому.
Но самое смешное, когда закончился срок действия карты, позвонили предложили привезти её, не привезли, из личного кабинета карту молча удалили и я не мог пользоваться ей в нужный момент .. далее сам дозвонился до службы "поддержки", и мне сообщили что в продлении карты отказано, но я могу приехать в любой салон связи и поменять её. Что было дальше интересно? 😁😁😁 правильно, в салоне связи мне её не поменяли, сославшись на то, что карт нет 😂😂😂
Да, конечно спасибо, что выручили в тяжелом моменте, выдав мне эту карту, но весь срок обслуживания, я чувствовал себя обманутым, и это стремно.
Слава богу я её закрыл, это кстати можно сделать из приложения, но за справкой придётся ехать в отделение банка, которых 3шт на весь город 🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️
Вообщем если ты сейчас думаешь вписаться в кредит здесь, не стоит делать этого, есть нормальные порядочные банки, просто почитай ещё отзывы.
11
2
23 Ağustos 2022
Обратился в офис. Все вопрос, какие мне были непонятны помогла решить Анастасия. Благодарю Анастасию за доброжелательность и профессиональное решение вопросов.
2
3
10 Ağustos 2022
Уютный офис недалеко от метро, т е удобно добираться! Приветливый и грамотный персонал.
4
11 Ekim 2022
Перевел деньги на счет дебетовой карты для того чтобы Погасить кредит.
в итоге не смог перевести деньги на кредитный счет и банк наложил штрафы из за просрочки.
в общем всячески ищут повод увеличить проценты. написал в поддержку. на что получил ответ сами виноваты у вас куча времени что бы погасить кредит..
5
10 Ocak
Отдчный офис 5 звезд
В подарк к примиальной карте получил дебетовую
1
29 Kasım 2022
Заблокировали счет на полтора месяца. Невозможно было добиться , какие им документы нужны и что вообще происходит. Никаких противозаконных действий я не совершал. За две с лишним тысячи закрыли все счета и перевели деньги в другой банк , так и не разъяснив , какие ко мне претензии были.
4
1
5 Mart
Хорошее отделение. Быстро решили мой вопрос
1
1
27 Ekim 2022
Помогли с карточками
Все объяснили
Приятные и вежливые сотрудники
Спасибо большое!
1
2
16 Ocak 2023
Быстро, профессионально, удобно.
Пришлось подождать сотрудника 10 минут, надеюсь что это не практика
1
29 Haziran 2022
молча поменяли условия по карте , врубили комиссию и платные смс !!! Ещё и пишут читайте условия ! По вашему люди должны каждый день перечитывать , а не поменял ли МТС условия по карте ! Отвратительная клиентоориентированность, отсутствие норм и ценностей ! Берегите свои деньги от МТС «Банка» это обманщики , а не банк. Ещё и отзыв постоянно отклоняют , чтобы не попал в списки , хотя написано все корректно.
5
1
30 Kasım 2022
Все очень быстро и профессионально.
Все технические вопросы менеджер Альмира помогала решать онлайн, не пришлось бежать в банк.
1
15 Haziran 2023
После посещения офиса остались приятные ощущения. Приветливые сотрудники.
1
2
27 Ekim 2022
Пришла на открытие счета, как ИП. Очереди не было. Подписание заняло 10минут. Счет открыт был в этот же день. Сотрудник Альмира все граммотно рассказала. Рекомендую
15 Temmuz 2022
Все отлично! Быстро и удобно. Спасибо Анастасии за приятное и продуктивное общение.
1
4
6 Ekim 2023
Отличный сервис , удобное расположение.
2 Haziran 2023
Очень много людей
Оператор работает один
Плюс неправильно дала консультации
В итоге, пол дня потеряно, и неверная информация
1
27 Eylül 2022
Большое спасибо за добросовестное и качественное обслуживание выражаю сотруднику Дарье. Клиент Сергей
1
13 Mart
Рекомендую очень грамотные сотрудники
1
16 Haziran 2023
Хорошее и быстрое обслуживание. вежливый персонал.
1
1
7 Nisan 2022
"На базе и ресурсах и репутации оператора МТС" был пару лет абонентом МТС и мягко говоря был неприятно удивлен регулярными повышениями тарифа втихоря, без уведомления и оповещения абомнента плата увеличивалась по факту и приходилось платить больше. Вскоре сменил оператора и больше нет желания связываться с данной организацией в любом виде. Судя по отзывам ниже банк использует ту же политику взаимодействия - ограбления клиентов, как и оператор мобильной связи
5
1
2 Eylül 2022
Доброжелательный персонал, хорошее отношение, помогли с оформлением документов и ответили на все возникшие вопросы.
2
2
24 Ekim 2022
24.10.22
Прекрасное отделение, сотрудница Дарья супер-быстро решила мой вопрос. Провела в отделении меньше 15 минут. Спасибо!
28 Eylül 2022
Выражаю благодарность за отличную консультацию и высокий уровень профессионализма.
1
11 Ekim 2023
Приятные сотрудники, доступно рассказали о продуктах! Осталось приятное впечатление.
5 Temmuz 2023
Бысрое и качественное обслуживание, приветливые сотрудницы 😊
2
2
29 Eylül 2022
Обращался в банк для перевода через swift. Сотрудник Дарья помогла оформить платеж, ответила на все вопросы, очень грамотный специалист.
1
15 Kasım 2022
Отличный персонал, замечательное отношение к клиентам, приемлемое время ожидания
1
2
15 Kasım 2023
Обслуживание качественное !
Решили проблему за 5 минут
1
30 Ekim
круто